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文档简介

1、试卷总分:100 得分:44讲话稿按场合分为( ) 。领导讲话会议讲话来宾讲话集会讲话答案:BD2.下列对于员工培训的表述正确的是( )。职业培训是员工的义务和权利员工培训是人力资源开发的重要手段员工培训方向应多样化员工培训主要考虑社会需要答案:AB3.在会议总体协调中,往往头绪很多,很容易疏漏,主管秘书应让参与筹备服务的人员做到( )。每项工作要有人牵头,责任到人经常碰头,分工协作分组包干,各司其职人手一份任务分工表答案:ABCD4.处理突发时间应遵循的原则有( )。快速反应,控制事态发展保守秘密,防止信息外泄以人为本,保护公众利益重塑形象,置之死地而新生答案:AC5.会议纪要的起草程序包括

2、( )。阅读会议文件拟定思路听取小组发言执笔写作答案:ABCD6.下列表述准确的是( ) 。请示须主送一个机关,不可多头主送受双重领导的机关请示时,一个主送,一个采取并报的形式一般不得越级请示,不得已越级,须同时抄送给直接上级机关请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话答案:ABCD7.对办公室进行合理布局的作用是( )。有利于工作顺利完成形成有效率的工作流程有利于员工的工作分配有利于协调人际关系答案:ABC8.会议的名称可以由以下几部分构成?会议的主题会议的类型主办单位的名称会议的范围答案:ABC9.拟定会场的布置方案应注意?豪华性艺术性科学性合理性答案:BCD10.对一般秘书部门而言,保密工

3、作主要内容是( )。文件保密会议保密一般工作保密来访保密答案:ABC11.秘书没有责任办理会后反馈工作。答案:错误12.“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。答案:正确13.在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。答案:正确14.在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中,秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。答案:正确15.秘书不做计算机管理工作,就不一定要有信息处理的能力。答案:错误16.目前,女性在初、中级秘书中占绝大多数,而高级秘书中男性占多数。答案:正确17.秘书人员只有服从领导的义务。答案:错误18.文书部门立好的案卷,必须逐年移交给

4、档案室集中保管,称为“归档”,有归档范围和要求,但没有期限。答案:错误19.公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。答案:正确20.文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。答案:正确21.请简述会务工作的原则。答案: 会务工作原则是会务工作当遵循以下四点原则:(一)准备充分。围绕会议的中心议题和目的展开充分的调查研究,搜集必要的统计数字,了解群众的看法和意见,掌握最重要的第一手资料等等。重要会议还必须事先准备好会议文件,决策性会议应将讨论方案预先印出,提前送达有关领导审阅。(二)组织严密。会议预案的重要方面是组织工作。除做好常规的准备之外,应特别注意可能出现的某

5、些问题,逐项研究,制定相应对策并列入预案之中逐项落实,保证会议进行得有条不紊。 (三)服务周到。会议的服务工作是由大量的细小琐碎之事构成的,而每件小事都是一个环节,任一环节脱落都会对会议产生或大或小的影响,避免因小失大和造成不应发生的忙乱现象。(四)确保安全。会议不论大小,都要确保安全。大型或特大型会议因与会人数众多,非会议人员(如记者)亦大量云集并携带大量器材,在有重要领导人出席时,除工作人员陪同之外还有大量服务人员或围观与欢迎的群众,因此更须确保安全。22.你在市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如让你担任这个接待小组的组长,你将如何筹办本次接待工作 ?答案:外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。我应该从以下几个方面着手工作。首先,应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定,也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。其次,要详细了解外宾情况,包括外宾的人数、性别、年龄

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