电子商务四级理论（2）测试题

1、电子商务四级理论（2）复制一、单项选择题(第1题第100题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.75分，满分75分。)1.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是（）。 单选题 *A.专门计划购卖B.简单计划购买C.完全无计划购买D.提醒者购买(正确答案)2.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是（）。 单选题 *A.英式拍卖B.荷兰式拍卖(正确答案)C.密封递价拍卖D.双重拍卖3.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是（）。 单选题 *A.销售额B.顾客满意度(正确答案)C.拍卖量D.访问者数量4.订单

2、获取的流程结束于（）。 单选题 *A.识别潜在客户B.设计满足的方案C.准备订单(正确答案)D.向客户报价5.下列一级域名中，表示政府组织的是（）。 单选题 *A.eduB.gov(正确答案)C.netD.com6.客户关系管理中的“二八法则”指的是（）。 单选题 *A.企业80%的销售额来自20%的新客户(正确答案)B.企业有80%的新客户和20%的老客户C.企业80%的员工为20%的老客户服务D.企业80%的利润来自20%的重要客户7.移动电子商务价值链的核心是（）。 单选题 *A.服务B.需求C.用户(正确答案)D.产品8.（）就是我们通常说的“国际贝宝”，它是针对具有国际收付款需求用户

3、设计的账户类型，是目前全球使用最为广泛的网上交易工具之一。 单选题 *A.支付宝B.财付通C.PayPal(正确答案)D.Payoneer9.（）是互联网在农村高度应用的典型，是指借助信息技术的发展，实现资源从无到有，逐步发展壮大形成集团优势的模式。 单选题 *A.清河模式B.赶街模式C.沙集模式(正确答案)D.遂昌模式10.（）是指已经成立的电子合同对当事人产生一定的法律效力。 单选题 *A.电子合同签订B.电子合同执行C.电子合同生效(正确答案)D.电子合同变更11.在电子商务支付中，“支付宝”属于（）。 单选题 *A.网上银行B.第三方支付(正确答案)C.信用卡D.电子现金12.当前政府

4、信息公开的新趋势是（）。 单选题 *A.在线办事B.微博问政(正确答案)C.便民综合服务热线D.公文流转13.关于双方评价以下描述哪个是正确的？（） 单选题 *A.双方互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝(正确答案)B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后再显示并计分D.双方互评后需等待1小时才能看到已评过的宝贝14.买家给了中差评，多长时间内可以修改？（） 单选题 *A.15天内B.一个月(正确答案)C.

5、3个月D.不限15.淘宝的在线支付工具是什么？（） 单选题 *A.财付通B.支付宝(正确答案)C.百度支付D.京东支付16.开发项目建议书的目的是为了（）。 单选题 *A.验收B.竞标或者签署合同(正确答案)C.编写计划D.跟踪控制项目17.项目建议书是哪个阶段开发的文档（）。 单选题 *A.项目执行阶段B.项目结尾阶段C.项目初始阶段(正确答案)D.项目计划阶段18.范围基线由（）组成。 单选题 *A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBSB.批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典(正确答案)C.项目章程、项目工作说明书和WBSD.WBS19.以下哪项是指对项目包括什么与不包括什

6、么的定义与控制过程。（） 单选题 *A.项目章程B.投标书C.项目范围管理(正确答案)D.项目成本估算20.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的（）。 单选题 *A.编码B.责任人(正确答案)C.功能模块D.提交截至期限21.关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？（） 单选题 *A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。(正确答案)B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。22.关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？（） 单选题 *A.通过互联网络可以有效地服

7、务于顾客，满足顾客的需求B.网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。(正确答案)C.网络营销有助于企业降低成本费用D.网络营销能够帮助企业增加销售.提高市场占有率23.网络营销比传统营销的优势包括（） 单选题 *A.可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。(正确答案)B.虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的C.可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系D.可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销24.关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？（） 单选题 *A.利用网络营销可以减少市场壁垒。

8、(正确答案)B.利用网络营销可以降低促销成本。C.利用网络营销可以降低企业的采购成本。D.利用网络营销可以降低运作成本。25.关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？（） 单选题 *A.从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。B.从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场.(正确答案)C.网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。D.基于网络时代的目标市场.顾客形态.产品种类与以前会有很大的差异26.（）是网络事件营销成功的首要条件。 单选题 *A.良好的创意(正确答案)B.把握网民的动向C.抓住时机，善于借势D.诚信为本27.客户关系管理的英文缩写为（）。 单选题

9、*A.EDIB.CRM(正确答案)C.ERPD.SCM28.（）是一种短距离无线电技术，是由爱立信、IBM、英特尔、诺基亚和东芝等公司于1998年5月联合推出的一项短程无线连接标准。 单选题 *A.蓝牙(正确答案)B.无线应用协议C.移动互联网协议D.以上均不正确29.系统设计中模块的划分应使每个模块（）。 单选题 *A.外部互相之间的信息联系紧密B.执行更多的功能C.内部处理相对独立D.内部自身联系紧密(正确答案)30.在数据库系统中，数据存取的最小单位是（）。 单选题 *A.字节B.数据项C.记录(正确答案)D.文件31.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（）。 单选题 *A.确定

10、系统边界B.确定系统内部关系C.确定系统与外部的联系D.确定系统子系统的划分(正确答案)32.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？（） 单选题 *A.仓库B.计划科(正确答案)C.供应科D.销售科33.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为（）。 单选题 *A.职能结构B.横向综合结构C.总的综合结构(正确答案)D.纵向综合结构34.比较常见的电子商务模式B2C（或称BtoC）是指（）。 单选题 *A.消费者之间的直接电子商务B.企业与直接个人消费者间的电子商务(正确答案)C.企业与企业之间的电子商务D.以上都不对35.决策树和决策

11、表用来描述（）。 单选题 *A.逻辑判断功能B.决策过程(正确答案)C.数据流程D.功能关系36.关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。 单选题 *A.层次B.网状C.一维表D.二维表(正确答案)37.管理信息系统常用的详细调查方法不包括（） 单选题 *A.访问B.召开调查会C.测试(正确答案)D.问卷调查38.在可行性分析中，经济可行性分析的主要任务是（） 单选题 *A.检查管理是否规范B.计算机技术是否满足用户要求C.对项目的经济效益进行评价(正确答案)D.领导是否支持39.PKICA是基于（）的认证体系。 单选题 *A.SETB.NONE-SETC.X.509(正确答案

12、)D.B2B40.电子商务网站软件建设的核心是（）。 单选题 *A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计(正确答案)41.公司WWW展示的一个重要因素是（）。 单选题 *A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系(正确答案)D.目标受众识别42.最常见的网络广告形式是（）。 单选题 *A.飘移广告B.旗帜广告(正确答案)C.竞价广告D.邮件列表43.ERP是指（）。 单选题 *A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划(正确答案)44.网络商务信息的整理步骤是（）。 单选题 *A.明确信息来源-初步筛选-信息分类-浏览信息，添加文件名B.浏

13、览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选C.明确信息来源-浏览信息，添加文件名-信息分类-初步筛选(正确答案)D.明确信息来源-信息分类-初步筛选-浏览信息，添加文件名45.以下哪一个提高检索水平的具体做法哪些是不现实的？（） 单选题 *A.充分利用索引检索引擎B.明确检索目标C.不断更新硬件配置(正确答案)D.使用布尔操作符.引号.通配符改善检索过程46.关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（） 单选题 *A.目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入.维护量大.信息量少.信息更新不及时。B.目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。(正确答案)C.目录索引搜索引擎是以人工方式或半自

14、动方式搜集.编辑.分类.归档信息，以便查询。D.目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确.导航质量高，47.关于关键字检索，下列哪种说法是不正确的？（） 单选题 *A.用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数据库中查找相关信息，然后将结果返回用户。B.关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字.词组.句子的查询输入框界面C.通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过大，返回信息过多。(正确答案)D.关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要的48.表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用（）逻辑符连接。 单选题 *A.NOTB.ORC

15、.NEARD.AND(正确答案)49.以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？（） 单选题 *A.NOR(正确答案)B.ANDC.NOTD.OR50.以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？（） 单选题 *A.+B.|C.-D./(正确答案)51.下列不是项目立项过程内容的是（）。 单选题 *A.项目的目标B.项目的风险(正确答案)C.项目的时间表D.项目使用的资源和经费52.以下哪项不包括在项目章程中？（） 单选题 *A.对项目的确认B.对项目经理的授权C.对项目风险的分析(正确答案)D.项目目标的描述53.下列不属于软件项目管理需求过程的是？（） 单选题 *A.需求获取B.需求分析C.需求规格

16、编写D.需求更新(正确答案)54.下列不属于数据字典组成部分的是？（） 单选题 *A.数据项B.数据流C.数据文件D.数据库(正确答案)55.WBS非常重要，因为下列原因，除了（）。 单选题 *A.帮助组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.确定团队成员责任(正确答案)56.电商领域不断掀起价格战的风暴，企业的目标是（）。 单选题 *A.薄利多销B.通过价格战击垮对手C.获得更多新客户，争夺市场份额(正确答案)D.清理库存57.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。 单选题 *A.媒体B.互联网(正确答案)C.计算机D.电子工具58.下面关于文件存储的说法，正确的是（

17、）。 单选题 *A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器(正确答案)B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上59.工资系统中职工的“请假扣除”数据具有（）。 单选题 *A.固定值属性B.随机变动属性C.固定个体变动属性(正确答案)D.静态特性属性60.战略性计划和决策的管理信息是用于（）。 单选题 *A.中层管理B.高层管理(正确答案)C.基层管理D.目标管理61.系统分析报告的主要作用是（）。 单选题 *A.系统规划的

18、依据B.系统实施的依据C.系统设计的依据(正确答案)D.系统评价的依据62.下面不属于原型法特点的是（）。 单选题 *A.开发周期大大缩短B.降低了系统开发中的风险(正确答案)C.文档和调试可能不充分D.加强了开发过程中的用户参与程度63.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）。 单选题 *A.网站设计B.网站论证C.网站开发D.网站维护(正确答案)64.“电子数据交换”的英文缩写是（）。 单选题 *A.EDI(正确答案)B.ICPC.FTPD.ISP65.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）。 单选题 *A.数据的及时性B.数据的防抵赖性C.数据的完整性(正确答案

19、)D.数据的即需性66.IP共享也称为（）。 单选题 *A.虚拟服务器(正确答案)B.虚拟客户机C.服务器D.客户机67.决定WWW系统性能的因素有（）。 单选题 *A.硬件与操作系统B.操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软件与硬件D.硬件、操作系统和应用服务器软件(正确答案)68.关于新闻组的特点，下列哪个说法是不正确的？（） 单选题 *A.访问新闻组和浏览主页.发送电子邮件.下载和FTP上传文件不能同时进行，相对增加了上网费用。(正确答案)B.用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章，除非用户指定，否则不会重复下载。C.理论上，用户可以一次将新闻组服务器上的所有新闻组的全部

20、标题和文章下载至本地硬盘，信息量非常大，而且所下载文章的时间跨度大。D.切断网络连接后，用户可以在本地阅读.回复文章，这些离线操作无须支付上网费用。69.网络广告中的CPI是指（） 单选题 *A.其它三个都不对B.网络广告每一千个链接数的费用C.网络广告每一千个印象数的费用(正确答案)D.网络广告每一千个点击数的费用70.在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点？（） 单选题 *A.提供7X24小时服务，提高了为顾客提供咨询服务的成本B.信息的修改和更新方便快捷(正确答案)C.只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况D.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性71.使用电子邮件发布

21、网络信息的以下说法哪个不正确？（） 单选题 *A.可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件(正确答案)B.信息发布成本低廉，操作简单C.可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容D.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性72.网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于（）。 单选题 *A.宣传企业形象，树立品牌B.密切与消费者之间的感情沟通C.宣传产品的特点D.唤起消费者的购买欲望(正确答案)73.支付宝由（）创办，是现阶中国最大的第三方网络支付平台。 单选题 *A.eBayB.阿里巴巴(正确答案)C.腾讯D.Tom74.支付

22、宝交易服务从（）年10月在淘宝网推出。 单选题 *A.2002B.2003(正确答案)C.2004D.200575.目前支付宝实名认证不支持的身份证件是。（） 单选题 *A.身份证B.护照C.户口D.军官证(正确答案)76.支付宝实名认证推荐的电子邮箱是。（） 单选题 *A.搜狐B.网易C.雅虎(正确答案)D.QQ77.支付宝数字证书的有效期限是（）年。 单选题 *A.1(正确答案)B.2C.3D.578.当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时,公司通常在承担下列哪一风险?（） 单选题 *A.造就一位强有力的项目经理B.把一位专家转变成一位全能家(正确答案)C.形成技术上不健全的团队D.

23、满足其他人的需要79.网络广告的特点不包括（）。 单选题 *A.观赏性强(正确答案)B.互动性强C.不受时间限制D.传播范围广泛80.关于利用邮件列表发布信息，下列哪种说法是不正确的？（） 单选题 *A.利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件B.利用邮件列表，邮件内可以携带您需要发布的各种信息C.可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息(正确答案)D.邮件列表的英文为“MailingList”，利用它可以它实现邮件批量发送。81.关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？（） 单选题 *A.加入方便B.信息发布有针对性C.邮件列表的分类清晰(正确答案)D.简化信息发布82

24、.网络促销对象包括（）。 单选题 *A.产品购买的决策者(正确答案)B.产品生产的影响者C.产品的提供者D.产品的生产者83.关于利用BBS收集商务信息，下列哪个说法是不正确的？（） 单选题 *A.利用BBS收集资料主要是通过自建的BBS网站进行了解情况。(正确答案)B.BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。C.BBS即电子公告牌系统，或称公告栏，是互联网上出现比较早的网上交流的方式。D.一般来说，互联网上大多数公告栏查询信息都是免费的，且一般不用注册即可直接查询。84.三点估算法选择的3种估算值不包括（）。 单选题 *A.最可能成本B.最乐观成本C最悲观成

25、本D.项目经理估算值(正确答案)85.下面关于估算的说法，错误的是（）。 单选题 *A.估算是有误差的B.估算是不要台迷信数学模型C.经验对于估算来说不重要(正确答案)D.历史数据对估算非常重要86.下面说法中不正确的是（）。 单选题 *A.EF=ES+durationB.LS=LF-durationC.TF=LS-ES=LF-EFD.EF=ES+lag(正确答案)87.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”，这句话说明了哪种依赖关系？（） 单选题 *A.强制性依赖关系(正确答案)B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑88.下列不属于质量管理过程的是（）。 单选题 *A.质量计划B.

26、质量保证C.质量控制D.质量优化(正确答案)89.项目质量管理的目标是满足（）的需要。 单选题 *A.老板B.项目经理C.项目(正确答案)D.组织90.关于产品策略，下列哪个表述是错误的？（） 单选题 *A.产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。B.产品策略是指企业做出与产品有关的设计.定价和目标市场选择。(正确答案)C.产品策略是指企业在产品种类.质量标准.产品特性.产品品牌.包装设计.以及维修.安装.退货.指导使用.产品担保等方面进行新产品的开发活动。D.产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。91.关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？（） 单选题 *A.互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。B.互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。C.网络营销使顾客购买的方便性（Conveniencetobuy）大大提高。D.便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。(正确答案)92.关于网络营销的策略，下列说法不正确的是（）。 单选题 *A.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。B.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合，C