南开大学22年春学期《景区运营与管理》在线作业-00001

1、-本页为预览页PAGE14-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）景区运营与管理在线作业-00001第1题. 黄山、峨眉山景区的经营模式属于哪种()选项A：上市公司经营模式选项B：国有企业经营模式选项C：整体租赁经营模式选项D：股份制企业经营参考答案：A第2题. 下面哪个不属于旅游景区当地居民参与旅游的主要影响因素（ ）选项A：社区经济和旅游业发展水平和景区优势旅游资源选项B：社区居民对旅游开发的认知和居民对政府的信任度选项C：当地社区的男女比率选项D：民族传统习俗参考答案：C第3题. 下面哪个要素不属于旅游景区旅游品牌构成要素（ ）选项A：

2、品牌名称选项B：品牌歌曲选项C：品牌口号选项D：品牌标志参考答案：B第4题. 下面哪个模式不属于企业主导体制下的旅游景区开发建设模式()选项A：整体租赁模式选项B：非上市股份企业经营模式选项C：政府投资运营模式选项D：隶属国有企业集团的整合开发经营模式参考答案：C第5题. 以下哪个不属于旅游景区员工内部招募途径的优点()选项A：可信度高选项B：文化认同感强选项C：节省费用选项D：有利于组织创新参考答案：D第6题. 旅游景区设施设备的包括哪些()选项A：基础设施选项B：接待服务设施选项C：娱乐游憩设施选项D：游客引导设施参考答案：A,B,C,D第7题. 旅游景区的财务部门管理的内容包括（ ）选项

3、A：资金管理选项B：成本费用管理选项C：营业收入及利润管理选项D：财务分析参考答案：A,B,C,D第8题. 旅游景区设施设备维修的方式主要有哪几种()选项A：事后维修选项B：预防维修选项C：生产维修选项D：维修预防参考答案：A,B,C,D第9题. 旅游景区接待服务设施包括( )选项A：餐饮住宿设施选项B：给排水设施选项C：商业服务设施选项D：绿化环卫设施参考答案：A,C第10题. 哪些属于旅游景区成本费用()选项A：营业成本选项B：营业费用选项C：管理费用选项D：财务费用参考答案：A,B,C,D第11题. 旅游景区环境容量的计算原则包括()选项A：可持续发展原则选项B：舒适原则选项C：安全卫生

4、原则选项D：门票收入最大化原则参考答案：A,B,C第12题. 游客管理的目标（ ）选项A：保障游客的人身财产安全选项B：提升游客体验价值选项C：让游客尽量购物选项D：保护旅游景区资源和旅游环境参考答案：A,B,D第13题. 政府主导体制下的旅游景区开发建设模式的优点具有哪些优点()选项A：有利于协调部门与行业之间的关系选项B：有利于社会价值的体现选项C：有利于景区资源开发权威决策的制定选项D：有利于多投资主体融资参考答案：A,B,C第14题. 中国的地质公园根据其旅游资源吸引力及其重要性分为（ ）选项A：县市级地质公园选项B：省级地质公园选项C：国家地质公园选项D：世界地质公园参考答案：A,B

5、,C,D第15题. 旅游景区设施设备维护制度包括()选项A：日常维护选项B：定期维护选项C：区域维护选项D：计划维护参考答案：A,B,C,D第16题. 居民参与旅游发展主要体现在以下几方面（ ）选项A：参与旅游发展决策选项B：参与旅游发展而带来的利益的分配选项C：参与有关旅游知识的教育培训选项D：参与旅游宣传工作参考答案：A,B,C第17题. 目前我国景区居民点体系一般是小居民点数量多、分散广，以自然农业经济为背景的初级体系，具有很大的可塑性，宏观调控与调整现有居民点体系可创建有利于景区保护与开发的新居民点体系。景区居民点体系规划可以从两个方面入手（ ）选项A：合理控制与调整人口的分布与结构选

6、项B：建立合理的居民体系网络选项C：设置合理数量的垃圾桶选项D：建立科学的安全保障体系参考答案：A,B第18题. 旅游景区财务管理中的资金管理主要包括哪些()选项A：筹资管理选项B：投资管理选项C：资产管理选项D：财务分析参考答案：A,B,C第19题. 分析旅游客源市场主要考虑哪几个方面的问题（ ）选项A：目标市场选项B：客流量选项C：主要客源地选项D：旅游时间参考答案：A,B,C,D第20题. 旅游景区节庆活动开发创新的模式有（ ）选项A：旧瓶旧酒选项B：旧瓶新酒选项C：新瓶旧酒选项D：新瓶新酒参考答案：A,B,C,D第21题. 对于旅游景区而言，自然环境可以分为大气环境、水环境、生物环境、

7、人工环境等。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第22题. 市场导向型开发模式是资源导向、体验导向与产品导向开发模式的综合和创新。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第23题. 游客管理的内容包括：数量管理、分流对策、列队管理、游客体验的团队管理、游客投诉管理、解说系统的建设、游客行为管理等。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第24题. 旅游景区必须从自身特点出发，制定适当的设备维修策略，可以按照维护保养修项技术改造日常小修的次序进行设备的维修。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第25题. 旅游景区利润是景区在一定时期内全部收入减去全部支出后的余额，是景区在这个时期内经营活动的财务成果。利

8、润大小取决于收入的多少和成本费用的高低。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第26题. 国外的旅游景区节庆与演艺活动的发生要比国内早很多，像盛名于世的巴西狂欢节始于1641年，到目前为止仍然是世界上广受欢迎的节庆活动，类似的还有奥林匹克运动会、世界博览会、德国慕尼黑的啤酒节等。国外旅游景区的节庆与演艺活动从最初的宗教信仰、民族节日不断发展壮大的。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第27题. 员工招募途径中的内部选拔有利于利于组织创新、利于增强组织活力、选择面广。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第28题. 旅游景区流动资产指景区能够在一年或超过一年的一个经营周期内变现或耗费的资产，使景区正

9、常经营和运转的必备条件。旅游景区流动资产的管理主要是对景区货币化资产的管理。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第29题. 经济欠发达型旅游地景区居民往往对景区及所在区域旅游发展导致的种种社会文化始料不及或应接不暇，封闭的社区意识、落后的经济状况等现实因素使他们有着深重的“赶超意识”，所以在旅游业投入运作初期，居民群体一般会欢欣鼓舞；而当旅游业进入深入开发期，大量“显性”和“隐性”污染问题凸现又使他们痛苦不堪，导致他们对旅游者、区域旅游发展产生不同阶段上的态度变化。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第30题. 旅游景区形象是景区对自身各种要素资源进行整合提炼，有选择地对游客进行传播的包括人物

10、、文字、图像、标志等在内的意念要素，是景区对外宣传的代表形象。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第31题. 旅游景区成本费用是指旅游景区在向游客提供服务的业务经营过程中发生的各项直接支出和耗费。旅游景区的成本费用可分为四部分：营业成本、营业费用、管理费用、财务费用。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 旅游景区形象策划是指专业的策划团队为树立旅游景区良好形象，较好地实现旅游景区的经济效益、社会效益和环境效益，在充分调查的基础上，对旅游景区实施战略层面和战术层面的谋划、设计和运作。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题. 居民参与旅游发展主要体现在：参与旅游发展决策；参与旅游发

11、展而带来的利益的分配；参与有关旅游知识的教育培训。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 旅游景区会出现由于自然灾害或人为灾害导致的破坏现象。例如：在旅游开发过程中，由于规划不合理、长官意识、无序化、急功近利、乱砍滥伐等因素造成的对景区的破坏，就属于自然灾害导致。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 旅游景区人力资源管理目标具体目标包括三个方面：造就一支高素质的景区员工队伍；使景区员工队伍得到优化组合，做到“人尽其才、才尽其用”；建立一套科学的人力资源开发与管理体系，形成人才优化机制，充分调动员工的积极性和创造性。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 旅游的生态容量

12、：一定时间内旅游景区的自然生态环境不致退化的前提下，旅游景区所能容纳的旅游活动量。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 旅游景区设施设备的特点是种类少、投资低、维护费用高。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第38题. 按照景区品牌的特色可以将景区品牌分为以下四类，即企业品牌、项目品牌、资源品牌以及运作品牌或经营品牌。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 旅游景区管理经历了事业管理、政府经营管理、企业经营管理、现代企业管理等四个阶段。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 康乐部门是每个旅游景区都必须设置的部门。康乐部门的管理主要是以旅游景区的康乐设施、设备为凭借，

13、对各种康乐服务项目的经营和运转所进行的协调、控制和监管工作。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第41题. 旅游景区设备维修的主要方式有：事后维修、预防维修、生产维修、维修预防。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 旅游景区安全管理是指运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究旅游景区各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种安全隐患，防止安全事故的发生。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第43题. 研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光游览和确定景区发展规模的重

14、要依据。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 和其他组织相比，景区在薪酬管理上具有一定的特殊性，一是景区的临时性用工较多，一线员工流动率高，二是淡季与旺季景区收入不平衡。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 旅游景区流动资产指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、机器、器械、运输工具和其他与生产经营有关的设备、器具等。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 目标集聚战略便于集中使用整个旅游景区的资源，使之更好地服务于某一特定的游客群体；目标集聚战略将目标集中于特定细分市场，景区可以更好地调查研究产品的质量、市场机会、游客心理及竞争对手等各方面的情况；战略目标集中明确，景区的服务质量比较容易评价，管理过程也容易控制。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。其核心在于利益的引导，方法有二：一是外迁，尤其是核心景区居民的外迁；二是内部控制，对景区内部居民进行利益引导与分配，充分尊重当地居民，建立居民参与机制，使居民从中受益，保证景区的正常经营。选项A：错误选项B：正确参考答案：