经理岗位述职报告5篇

1、经理岗位述职报告5篇伴着人们自身素养提升，我们都不行防止地要接触到报告，报告成为了一种新兴产业。写起报告来就毫无头绪？下面带来经理岗位述职报告5篇，希望大家喜爱。经理岗位述职报告篇1敬爱的各位领导：在对前期工作的考核和总结的根底上，我仔细对比，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮忙下，正视工作中的缺点和缺乏，主动发挥工作中的各项成果，努力做到克服缺乏，保持成果，根本能够独立完本钱职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：一、主要工作任务和业务完成情况1、完成情况综述；2、未完成情况分析并说明；3、职业精神。刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很

2、精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要强化自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。看似简洁的工作，更需要细心与耐烦。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从陌生到熟识，进一步了解公司的房地产工程

3、及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益休戚相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验缺乏，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我许多好的建议和帮忙，按时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结经验和失误，防止同一类过失的再次显现，确保在下次工作中有新的提高。伴着工作的深化，现已开头接触销售部管理的客户工作，电话拜见、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的经验。俗话说：“客户是”，款待好来访的客户是我义不容辞的

4、义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。二、本期工作的改进情况房地产市场的起伏动乱，公司于20X年与X公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作X公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为X月份的销售奠定了根底。最终以X个月完成合同额X万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司与X公司合作，这又是公

5、司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆的场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，按时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期

6、余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。总之，几个月来，我虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距。今后，我将进一步强化学习，扎实工作，充足发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。以上是我今年的述职报告。述职人：XX年月日经理岗位述职报告篇2敬爱的公司领导及各位同仁：光阴如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20X年既将过去，透过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我

7、，完成抱负和人生的价值。我是于97年6月份到X公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必需的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上；新兴业务进展快速，管理正规，进展X用户33XXX户，网上通话用户比例超过70%，在省X任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠诚履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20X年的

8、主要工作状况述职如下：一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身潜力和素养的提高幅度，能不能顺应公司进展的需要、能不能顺应形势任务的需要，能不能顺应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的希望，自身素养的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况，为了提高自身潜力素养，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目，全面提高自己

9、，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织管理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素养，增加了干好本职工作的本事。二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合

10、部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、好友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰原则，虽然这在必需程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化效劳质量为目标，

11、在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源一年中，由于X、X等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意研讨市场动向，按时向公司提出合理化推举，透过不断改善、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推举公司实行重点攻击的手段，强化了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，按时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推举推出了X卡，降低X费，收到了较好的效果。在受领了省X进展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省X任务

12、进展中排在了前列。此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作，为客户进行亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做

13、到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常留意关怀、

14、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，杰出的完成了各项工作任务。存在的问题及下步准备：回忆一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必需的成果，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在

15、下步工作中加以改善和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。述职人：XX20X年X月X日经理岗位述职报告篇3回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西许多。做得好的、胜利的地方当然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确熟悉所处的位置和所

16、要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守的管理者。在公司领导的关怀支持及大力帮忙下，再加上同事们的大力支持及仔细努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比拟顺当。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感受颇多。值此时机，现简要述职如下，请各位领导评议。一、试岗期间的工作的全面总结在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经

17、理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推动部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：1.日常工作的部署及管理作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：（1）负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设备维护等硬件的标准管理掌握；（2）负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待效劳等的标准管理的掌握；（3）负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等；（4）每早8：40开晨会；寻常早中晚三次；并做好日常沟通、检查、协调工作；重点检查各主力店以及步行街商户

18、。（5）招商工作2.妥当处理好客商关系客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：（1）负责定期与商户以及主力店进行全面、精确的沟通，主动把握专柜的经营动态；（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系；（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，按时解决提出的问题或向上级领导汇报。（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，按时搜集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。在处理与顾客关系方面，以效劳台为信息的搜集和反应中心，将顾客的需求及投诉按时反应，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：（1）确保所辖员工为顾客提供诚

19、信、亲切、人性化的效劳，并在保持效劳水准的前提下不断提高；（2）确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，按时全面的了解需求和建议；（3）主动和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷；3.与领导及部门之间的有效沟通营运的工作能够顺当进行并取得好成果，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：（1）完成上级布置的各项工作任务；（2）就工作中的问题与上级领导保持按时、全面和常常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。（3）定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。4.部门管理，打造优秀营运团队作为一个管理者，优

20、化整合本部门的资源，提高部门凝聚力和强化部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：（1）贯彻落实上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；（2）按时发现和解决所属员工工作中的问题，（3）对部属进行定期的专业和学问培训，确保部属的业务技能和工作素养满意工作要求。（4）考察部属的实际工作力量，并正确的评估，将信息反应到领导处；（5）主动了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，按时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。二、工作中的经验和教训在主动投入工作的同时，我始终注意学问的学习，经验的积累，并仔细分析每项工作的成败原因，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。1.以原则和制度

21、作为管理的准绳作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时分也坚持肯定的原则，要严格根据集团公司制度执行，工作分配要合理公正，思索问题要理性。（1）爱岗敬业、忠于职守；品德端正，廉洁奉公；坚持原则，以身作则。（2）熟识与工作相关的国家法律和公司规章制度；（3）熟识把握本部门各项工作流程、操作要点和留意事项，并具备改进和创新的管理学问；（4）负责制定工作目标，并合理的组织布置任务，在执行过程中注意完成情况的跟踪与掌握，对完成的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。2.知己知彼，做一个有准备的管理者如今的商业竞争非常剧烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩

22、大自己的影响力，采纳各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在主动进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争非常剧烈，我们要在市场保持自己的优势，就要强化与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平常主要是从以下方面进行考察的：（1）全面深化了解洛阳万达工程，包括周边配套和环境等，为工程做好解读，全面分析自己在市场中的优势。（2）进行可类比已存在的工程进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。（3）对即将进入洛阳市场的可类比工程进行进入者威逼分析，并估算对我的影响。（4）持续不间断的做好商圈调查。3.做好有效沟通，搜集管理相关信

23、息在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得许多有用的信息，但沟通只是手段，取得管理相关信息才是目的，沟通是敏捷的方式，需要把握技巧以及留意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要留意搜集信息，在沟通中主要关注以下几点：（1）与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，肯定要充足了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。平常关注商户的经营信息，为招商调整做准备。（2）与顾客的沟通：仔细倾听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，根据制度和流程给顾客适宜的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。

24、（3）与领导的沟通：精确的理解领导下达的指令和任务，按时解决疑问，根据要求保质保量的完成工作。（4）与其他部门之间的沟通：在工作中需要各个部门之间的协作和支持，强化部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。4.合理布置和部属工作，整合和提升部门工作力量营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，需要合理的向自己的员工布置和分配任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，到达员工和工作任务之间最优配置，工作中主要留意以下几点：（1）根据现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来布置的，每

25、个岗位都有自己的工作内容和责任，布置工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。（2）了解自己员工的性格、爱好爱好等，布置与其爱好爱好相关的工作任务，使其乐于接受分配的工作，这样可以提高员工的工作的主动性。（3）科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公正公正的分配任务。5.建立和完善绩效评估，公正公正考核员工在公司人事考核的根底上，更加注意部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到表达，使其明白责任心的重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，详

26、细操作如下：（1）依据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应当到达的质量作为关键价值，完不成则价值没表达，完成则价值得以表达，超额完成则是价值高额表达；（2）以责任和力量两个维度进行考核，依据工作性质划分其权重；（3）把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标给予相应的权重和分值；（4）对员工的工作和任务量进行公正公正的计量评估。三、下一步工作的方案新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有方案有重点的布置工作，下面是我简要说明工作方案：（1）帮助推动室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺

27、和收尾工作。（2）完成合同的签订及合同相关费用的收缴。（3）为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的连续储藏和洽谈。（4）着手开展营运工作，做好营运物料的储藏及相关学问积累。（5）建立健全品牌库管理，搜集相关的品牌资源，为招商调整做准备；（6）建立现有商户数据库，包括客商根本信息，代理品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。四、对公司（部门）的合理化的建议我们公司的管理制度是比拟先进的，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比拟科学合理的，在日常的管控方面也是比拟有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：（1）营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和提供更多的支持。无

28、论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出许多。日常的管理更是繁琐冗杂，更希望领导层的理解。（2）对于公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的原因，理解的不够透彻，常常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。五、希望获得的相关培训和支持营运工作效率的提高是通过大家互相学习和沟通来完成的，希望在新的工作年中，能够有更多的时机到兄弟单位之间互相学西和参观，工作经验的沟通与共享。述职人：XX20X年X月X经理岗位述职报告篇4我也始终以高标准来要求自己，鼓励自己，来权衡工作的好坏。对比职责要求和工作目标，总结一年来的工作，充足得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞

29、许，充满无限的欣慰，但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的进展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下：一、20X年工作报告：1、以专业的技能带动团队业绩入司七年来，我个人每年业绩在X万元左右，不仅有着丰富的市场实战经验，还能在娴熟运作的同时引导团队的销售与进展方向；不仅能够依据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与方案，还能策划、实施推动、追踪及跟进达成；不仅能做到对团队的进展状况全盘把握，还能按时作出参考性的建议。依据年初各网点制定的目标，进行阶段性的分析和追踪，湖田X万目标目前已完成X万，西村X万目标目前已完成X万，新田X万目标目前完成

30、X万，神舟部城区X万目标，目前完成X万。我明白这份成果单对公司来说，并不是总分，但是却凝聚了很多的心血。明年，不管业绩和人力，都将设定一个更高的目标，有聪慧睿智擅长管理的总经理室支持，我们将会信念百倍。2、强化增员甄选，扩展增员渠道。为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的心声，也为了平常讲增员时能够以经验相传，我始终都有增员的习惯，有了曾经当主管的经验，就能更好的抓好增员工作。能够充足利用根本法的助推力增加主管的进展意愿，同时从队伍中发现和支持部分有进展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来，目前留存的新员中，有X人转正，X人破零，X人未破零。新增人员业绩总和近X万元。新田网点今年X万业绩大多数

31、是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况，原则是“保高手增新员”，我将于本月的下旬，带着伙伴增员，为明年的进展打下人力根底。3、按时搞好阶段性的业务培训自从去年我当了一年新员培训班班主任后，我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路，再加上业余时间下载资料比拟便利，我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及鼓励性视频文件运用到早会上、农网例会中，以及工作中，让大家能够享受到更丰富的精神粮食，也进而提高了自己各方面的力量。我所督导的团队，可学习借鉴的资料是最丰富的，只要肯去实践，肯定能有效提升销售力量。为了让业务人员充足把握销售技巧，我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员，并

32、在例会上进行角色训练；并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放，在例会上进行险种讲解人人通关，让伙伴们在原来的根底上进一步把握了实践技巧。4、改进例会质量，提高拜见品质我一直把例会作为营销经营和管理的重点来抓，不断努力提高例会质量。充足发挥例会的导向作用，对各种事项集中宣达，对统一思想树立主动向上的团队气氛起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜见量，有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是把戏百出，最终发现：小故事蕴含大道理更合适他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新，在专题中进行讲授，在业务推动中进行引用，不仅调动了例会气氛，也通过对故事的沉思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时

33、，我能按时找出症结所在，并按时解决问题。在11月25号时，新田业绩只有X元，面对X万元的目标，伙伴们都已失去信念，为了通过产说会大幅提升业绩，必需提升大家的拜见量，苦思冥想之下，设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行运用，分析之后，找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行鼓励和专题讲解，业务员幡然醒悟，通过蹲点四天全体努力，成功达成X万的业绩。从九月份以来，新领导的越强管理下，我们借力推动和追踪，我所督导的四个点根本完成任务，虽然本人的业绩在这期间有所下降，但是看到伙伴赚了钱，我也由衷的快乐。5、做好良好沟通电话追踪工作追踪工作一方面表达在在每次早、例会结束后，我都会找两三个业务伙伴

34、进行辅导和沟通，辅导内容包括帮忙业务员诊断，分析目前状况，确定冲刺目标，并进行定时的业绩追踪，从心理上强化他们对保险业的从业信念。从沟通中按时疏导与消退冲突和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时，能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异样、消极思想扩散时，我会主动查找原因并做出对策解决问题，不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通，另一方面表达在电话追踪上，从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜见情况，告知他们如何才能到达根本法考核、如何才能到达更高嘉奖。二、存在的问题和今后努力方向：我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、

35、主动主动的付出努力，取得了肯定的成果，但是总结我个人的工作，离上级的要求和公司进展还有肯定差距，主要表如今以下三点：1、队伍老化问题始终没有得到根本解决，团队通过原因增员方式增到的新人往往和团队成员的年龄相仿，缺乏激情。而年龄较轻的成员由于与团队气氛不协调难以保证有效留存。2、由于我做事比拟主动主动，个人精力有限，没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”，致使主管追踪老员辅导新员力量有限，我一人又心有余而力缺乏，导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这时机，向公司领导提个建议：以后要强化主管的培训，让中流砥柱的主管层发挥最大的潜能，团队的进展将更上一层楼。3、对下沟通不错，对上缺乏沟通，导致有时

36、工作脱节，思想意图和领导意图不能得到统一。针对以上存在的问题，在明年的工作中我将努力做到“三个强化”：一是强化职场训练，力求把工作做得更好、更细，进一步增加业务员增员销售各方面技能，形成常态增员的工作习惯，努力使团队年轻化专业化职业化。二是强化组织协调，发挥好各个岗位的主动性和制造性，形成合力干工作、求进展；三是强化各层级之间的沟通，使自己的工作目标和公司目标全都。三、20X年个人进展想象身先才能率人，律己才能服人，量宽才能容人，散财得以聚人，关爱足以得人。我深知：只有不断进步才是我的出路。我明年肯定要在今年的根底上做得更好，不仅要做好主管需要的参谋，也要做好业务员需要的导师，还要做好团队需要

37、的政委，不断的提升自己，不遗余力的杰出完成公司下达的各项任务，为团队的辉煌写下华美的篇章!经理岗位述职报告篇520X年11月21号受命于总经理，荣幸的参加了中汇合团公司至今已有411天，在张和平总经理的带着和言传身教下、先后阅历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程，使各项工作得以顺当开展、做为一名副总经理感受良多。现向您述职，请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!一、以身作则、强的执行力要有方案：刚刚参加一个新团队一切都是崭新的，刚到基地我并没有感到生疏，而是感受到了激情、热忱、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名管理人员、许多双眼睛都在以不同的角度注视着你，有来自上级的、有来

38、自同级的、有来自广阔员工的等等、所以我们必需以身作则”。这样便开头了全体管理人员艰苦的基地生活。筹营工作以杜总为总指挥，我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的选购和市场调研工作；每当我拖着倦怠的身体准备进入梦乡时，张总便要给我上课，我便又进入了“兴奋”状态、开头了不眠之夜。在公司，我学会了管理人员要有方案性。使我熟悉到：任何工作要想高效、精确的完成，就必需要有一个好的方案。日志、周工作方案总结、月度工作方案总结、年度工作方案总结，是管理人员必需仔细对待的一项工作，也是管理者必需具备的力量之一。二、狠抓落实、下基层强化根底管理：酒店于年2月10日隆重开业，按张总指示：我负责餐饮部、营销部

39、两大部门。做为酒店的龙头部门，我深感责任重大。当时员工刚从基地培训归来，又阅历了非常艰苦的开荒工作，虽说员工士气很高但毕竟面临着疲惫、慌乱、生疏的情况，再加上没有实际工作经验、各部位之间的协作不默契、基层管理团队力量欠缺等因素，虽说开业接待很胜利但是离标准还有很大差距，张总要求各层管理人员必需深化一线开展工作，一天一次经理睬议多个部门会议，虽然感到疲惫不堪、但很充实，由于我明白，尽快完善根底管理，是一个新开业酒店的必需。我筹营过数家新开业酒店，我认为扶沟中汇开业是很胜利的，面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况，在集团公司的大力支持下，充足发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺当开业!三、餐饮部工作回忆：在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订，特