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文档简介
1、 广州金田公司知识竞赛试题题库一、填空题1质量是指一组 固有特性 满足 要求 的程度。2ISO 9000标准把质量特性定义为:与要求有关的 产品 、过程 或体系的 固有特性。3产品质量特性包括:性能、寿命 、可信性、安全性 和经济性。4服务质量特性一般包括:功能性 、时间性、安全性 、经济性、舒适性 和文明性等六个方面。5产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成 规定功能 的 总时间 。6产品的可靠性是指产品在规定的 时间内 和规定的 条件下 ,完成规定功能的 能力 。7产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用,是 制造 费用和 使用 费用的总和。8过程是一组将 输入 转化为 输出 的相
2、互关联或相互作用的 活动。9质量职能是指为了使产品具有满足 顾客 需要的质量而进行的 全部活动 的总和。10质量环是指对产品质量的 产生 、形成和 实现 过程进行的抽象描述和理论概括。11魅力特性是指如果充分的话会使人产生 满足 ,但不充分也不会使人产生 不满 的那些特性。12质量管理是指在质量方面 指挥和控制 组织的协调一致的 活动 。13一般可以将现代质量管理分为 质量检验 阶段和统计质量控制阶段和 全面质量管理 阶段。14ISO 8402:1994将全面质量管理定义为“一个组织以 质量 为中心,以 全员参与 为基础,目的在于通过让 顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理
3、途径。15我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样,即 全过程 、全员 和全组织的质量管理,全面质量管理所使用的方法是多种多样的。16全过程质量管理强调必须体现两个思想,一是预防为主、不断改进的思想,二是为顾客服务的思想 。17朱兰提出了质量管理三部曲,即 质量策划、质量控制和 质量改进 。18质量策划致力于制定 质量目标 并规定必要的 运行过程 和相关资源以实现质量目标。19全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到 事前预防 ”上来;从管结果转变为管 因素 。20质量改进和基本工作程序是PDCA 循环。组织文化是指组织所有成员所共有的 核心价值观、信念、共识 及规范的组合。
4、21质量文化主要由 物质文化层、制度文化层和 精神文化层 三个层次构成。精神文化层是质量文化的核心层。22愿景是组织未来 期望 达到的一种状态,它为组织提供了一个清晰的图景,描述了组织正在 向何处去,以及希望成为什么或被看成什么。232005版ISO 9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与 、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。24被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括:远见卓识的领导、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作
5、伙伴关系、灵活性和快速反应 、关注未来、促进创新的管理 、基于事实的管理、社会责任和公民义务 、重在结果和创造价值和 系统的观点 。25质量文化的功能包括 凝聚功能 、约束功能 和辐射功能。26组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足 顾客要求并争取 超越 顾客期望。27使命是指一个组织的总的 功能 ,说明组织存在的理由或价值,回答“组织要实现什么的问题。28过程是一组将 输入 转化为 输出 的相互关联或相互作用的 活动 。29将相互关联的过程作为 体系(系统) 来看待、理解和 管理 ,以利于提高组织的 有效性 和 效率 。30质量管理体系是在质量方面 指挥 和 控制 组织的
6、管理体系。31质量方针是由组织的 最高管理者 正式发布的关于质量方面的 全部意图 和 方向 。32ISO 9001:2008标准将质量管理体系活动分为:管理职责 、资源管理 、产品实现 和 测量分析和改进 四大过程。33卓越绩效评价是对组织 管理成熟度 的评价。34卓越绩效评价准则包括 领导 、战略、顾客与市场 、资源、过程管理 、测量、分析与改进和 经营结果 等七大类目的要求,包括 过程 和 结果 两个方面。35过程方法就是系统地 识别 和 管理 组织所应用的过程,特别是这些过程之间的 相互作用 。36卓越绩效模式的主体内容包括 卓越绩效核心价值观 、卓越绩效评价准则 和 卓越绩效评分系统。
7、37精益管理强调以 人 为本,以 简化 手段以 尽善尽美 为最终目标。38价值流是指从 原材料 转变为 成品 活动,并赋予 价值 的全部活动。39看板是对生产过程中各工序生产活动进行控制的 信息系统 。40企业追求精益之旅实质上是一个 持续改进 的过程,改善过程需要综合运用一系列方法与工具,因此精益生产是一个包含了多种 制作 技术和 管理 技术的综合体系。41标准作业的三个要素是 标准周期 、标准作业顺序 和 标准在制品 。42支持准时化生产的技术主要包括 快速换型 、U型生产单元 、多能工 和 看板拉动生产 。 43. QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的 经营战略 、
8、方针目标和 现场存在的问题,以改进质量、降低消耗 、提高人的素质和 经济效益 为目的的组织起来,运用质量管理的 理论和方法 开展活动的小组。44 .QC小组活动的特点突出表现为明显的 自主性、广泛的 群众性、高度的 民主性 和严谨的科学性 。45. 根据选题性质的不同,QC小组的活动分为“ 问题解决 ” 和“ 课题达成 ”两种类型。46. QC小组活动课题分为五种类型,即:“现场型”、“ 服务型”、“ 攻关型”、“ 管理型”和“创新型”。47. QC小组实施改进,解决问题除运用专业技术外,所涉及的管理技术主要有三个方面:其一是 遵循PDCA循环 ;其二是 以事实为依据,用数据说话 ;其三是 应
9、用统计方法及其他多种工具方法 。 48研究物品的取用方法,合理安排所需物品的摆放位置,并根据需要恰当标识的活动是 整顿 。 49整顿活动遵循的3定原则是:定点 、定容 、和 定量 。50明确区分用与不用,并将不用的物品清除现场的活动为 整理 。选择题1.合格产品是( A )出来的。1.合格产品是( A )出来的。A、生产B、检验C、监督2.一般我司设备要求的噪音标准为( B )。A、55dBB、65dBC、75dBD、85dB3.我司层流类设备风速要求范围标准为( C )。A、0.10.4m/sB、0.20.5m/sC、0.30.6m/sD、0.40.7m/s4.我司风淋类设备风速要求的范围标
10、准为( B )。A、15m/sB、25m/sC、35m/sD、45m/s5.我司风淋室吹淋时间可调节范围为( D )。A、069sB、079sC、089sD、099s6.公司品质人员测试层流类产品风速时,一般测试口距离出风面( D )。A、40mmB、60mmC、80mmD、100mm7.公司品质人员测试层流类产品噪音时,一般测试口距离设备( D )。A、0.4mB、0.6mC、0.8mD、1m8.Dop送风口PAO进行测试泄漏,其泄漏率合格判定标准为( A )。A、0.01%B、0.02%C、0.03%D、0.04%9.我司常规的光电感应器,一般感应距离为( D )。A、00.5mB、01m
11、C、01.5mD、02m10.我司304不锈钢用识别液测试时,其颜色会变为( A )。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色11.检验消音棉是否合格,一般用噪音仪测量一个固定喇叭的声音Db,然后用消声棉全部包裹,然 后测试,相差( C )以上为合格的消音棉。A、10dBB、20dBC、30dBD、40dB12.设备测试取点,一般取点个数n=( A )(A为设备有效面积)。A、A的开方B、A的平方C、A的立方D、A的四次方13.我司风淋室门框与箱体间距判定依据为( A )。A、2mmB、3mmC、4mmD、5mm14.我司工作台洁净度一般在( A )。A、百级B、千级C、万级D、十万级15.在
12、电路连接中,火线零线用( B )表示。A、L SB、L NC、N SD、N L16.漆膜划格仪是测试喷涂件的附着力的一种仪器,一般来讲我们在被检测产品上划( D )个小方格子。A、40B、60C、80D、10017.当一款产品出现异常,但货期又比较紧急,需紧急放行,品质课应将( D )发给责任部门。A、返工返修单B、品质异常单C、报废单D、让步特采申请单18.我们公司的来料合格率一般为( D )。A、92%B、94%C、96%D、98%19.公司产品/工程一次交验合格率一般在( D )以上。A、92%B、93%C、94%D、95%20.公司顾客满意度在( D )以上。A、92%B、93%C、9
13、4%D、95%21.常规尺寸的焊接件,一般其焊距控制在( A )。A、5mmB、10mmC、15mmD、20mm22.我们公司折弯角度一般控制( A )。A、1B、2C、3D、423.我们公司设备所有外表面的焊接缝隙和断差;安装配合的缝隙;断差分别为( A )。A、1mm 2mm 1mmB、1mm 2mm 2mmC、2mm 2mm 1mmD、2mm 2mm 2mm24.我们公司设备安装完毕,接通电源,在额定电压( A )的条件下启动,分别将风量调节到最小和最大来进行启动,启动后分别稳定运转5分钟,切断电源停止运转。A、85%B、90%C、95%D、100%25.公司的风淋室的门芯与门框的缝隙一
14、般控制在( A )。A、12mmB、34mmC、56mmD、78mm26.公司的来料检验,一般合格的产品,不合格的贴分别为( A )。A、绿标签,红标签B、绿标签,黄标签C、黄标签,红标签D、黄标签,绿标签27.工作台主板连副板通电后,一般会有( C )的倒计时A、999111sB、888111sC、777111sD、666111s28.在电插锁检验过程中,一般红色线/黑色线分别代表( C )。A、正极,正极B、负极,负极C、正极,负极D、负极,正极29.我们公司常用的电子副板所用的保险丝一般为( B )。A、2AB、3AC、5AD、10A30.QC控制产品质量,运用有( D )种手法。A、4
15、B、5C、6D、731.产品箱体折弯角度一般为( B )。A、80B、90C、100D、11032.我们公司的风淋室,内壁与内壁之间的间隙( A )。A、1mm B、2mm C、3mm D、4mm 33.201不锈钢用识别液测试时,其颜色会变为( C )。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色34.301不锈钢用识别液测试时,其颜色会变为( D )。A、不变色B、暗红色C、棕红色D、砖红色设备成品出货一般合格证和出厂检测报告所要盖的章印有( C )。A、1个B、2个C、3个D、4个36.质检员在现场巡检过程发现不良(较严重),应第一时间开( C )。A、报废单B、返工返修单C、品质异常单D、
16、让步特采申请单37.制造过程由于操作的不当导致产品的报废,品质课除开具报废单外还得附加一份( A )。A、纠正预防措施表B、返工返修单C、选别流程表D、让步特采申请单38.我公司的高效送风口点焊三角板位置时,一般点( C )。A、1点焊B、2点焊C、3点焊D、4点焊39.我公司的传递窗内壁平整度判定依据为( A )。A、0.5mmB、1mm C、1.5mmD、2mm 40.我们公司FFU的风机与导风圈间隙均匀,不允许有刮边现象,间距一般( D )。A、6mmB、5mmC、4mmD、3mm41.工作台的噪音测试,一般选取的位置是( A ),噪音65dB。A、设备边缘10cm处B、设备侧面10cm
17、处C、设备底下10cm处D、设备正上方10cm处42.设备表面需要抛光打磨时,打磨的纹路需( A )。A、顺着纹路B、逆着纹路C、与纹路成30角D、与纹路成60角43.液晶风淋室自动门主板检验整机装配连接测试,待机状态,手感器为( B );用手感应,手感应器为( B ),门自动打开,无感应时门自动关上。A、红光蓝光B、蓝光红光C、红光红光D、蓝光 蓝光44.品质课发出的品质异常单一般需要( C )课室签字确认。A、3个B、4个C、5个D、6个45.做喷涂件百格法试验时,一般是用( A )覆在喷涂件表面然后进行拉扯,观察格子掉的个数。A、透明胶带B、双面胶C、502胶D、美纹纸做喷涂件百格法试验
18、时,格子掉的所占比例标准为( A )。A、5%B、10%C、15%D、20%47.品质课开出的纠正预防措施表责任部门必须在( B )工作日之内回复。A、1个B、2个C、3个D、4个48.转动阀阀芯与箱体间隙( A )。A、0.5mmB、1mmC、1.5mmD、2mm49.高效支撑板拼接紧密、平整,不允许有翘起现象,平整度( A )。A、0.5mmB、1mmC、1.5mmD、2mm50.风淋门的拉姆与箱体条形孔距相等,公差( A )。A、1mm B、2mm C、3mm D、4mm品质控制课负责人( B )确认、审批不合格品处理意见。 A 部长级 B 课长级 C 组长级品质控制课负责对( C )按
19、规定进行检验。A 来料 B 制作过程 C 来料, 制作过程,成品,识别不合格品,及时( A ),认真记录,提出处理意见并验证纠正结果。 A 标识 B 记号 C 隔离区分制造部部长(必要时总经理)负责确定严重不合格品的( C ). A 返工方式 B 报废方式 C 处置方式( A )通知仓管员不准入库,仓管员告知采购课此货不合格。A 品质控制课 B 生产制造课 C 采购课对于轻微不合格项材料,公司急需而货期又比较长的可以采用( C )。A 选别使用 B 退货方式 C 让步接收方式但让步接收必须有( A )同时签名批示才能接收(必要时制造部部长或总经理批示)。 A 采购课、品质控制课及使用部门课长
20、B 采购课 C 生管课 对所有严重不合格原材料、外购件均需及时发( A )方式给供方,并由采购再确定其交货期。A 退货 B 选别使用 C 让步接收纠正措施:为消除已发现的( 不合格 )或其他不期望状况的原因所采取的措施。( A )A不合格 B 合格 C异常品纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施,可涉及( 返工.返修 )或降级等活动。( C )A 返工 B 返修 C 返工.返修总经理负责对重大不合格的纠正,对与( 体系有关 )的重大纠正措施进行审批。( B ) A 环境有关 B 体系有关 C 生产有关管理者代表负责对与( 质量环境体系相关 )的纠正措施进行审批。( A ) A 质量环境体系相关
21、 B 体系有关 C 环境有关制造部品质控制课负责对实际存在的(不合格原因 )进行调查分析,提出纠正/预防措施报告并跟踪验证结果。( A ) A纠正/预防措施报告B品质异常报表 C报废原因各部门负责对不合格项制定和( 实施纠正措施 )。( B )A 品质异常报表 B 实施纠正措施 C 成品记录报表制造部品质控制课负责(识别.收集 )统计分析来料检验、过程检验、成品(出货)检查、顾客退货产品试验分析应保存分析记录、顾客反馈(包括质量投诉)等过程中发现的各类不合格信息。( C )A识别 B 收集 C识别.收集负责按时完成许验货的产品,对验货未通过(客户原因,销售原因,生产原因)订单按要求时间内完成返
22、工。( C ) A 客户原因 B 销售原因 C 客户原因,销售原因,生产原因(设计课):负责物料样品的做成及外发加工图纸下发并评定不合格物料能否合理利用及返工、返修后使用的可行性。( A ) A设计课 B生管课 C 制造课(仓管员)负责核对送货单,实物与本厂采购订单相符(包括产品检测报告、合格证齐全,如发现不齐全可要求供应商择日补齐),方可收货。( A ) A仓管员B 设计课C 制造课按来料QC根据来料采购/收料请检单上所列的批号、规格、名称、使用对应的图纸、原材料检验 标准、样品及抽样方案,对物料进行抽样检验。( A )A来料采购/收料请检单B生产单 C 送货单 QC检验来料合格后的产品贴上
23、合格证标识,合格证标识是什么颜色的?( A )A 绿色 B 黄色 C 红色正常检验抽样方案改为加严检验抽样方案的条件:5批中有1批不合格。( B )A 4批中有2批不合格 B 5批中有1批不合格 C 3批中有1批不合格加严检验抽样方案改为正常检验抽样方案的条件:连续5批全部合格。( C ) A 连续3批全部合格 B 连续4批全部合格 C 连续5批全部合格 加严检验改为取消供应商资格的条件:加严检验中有连续5批不合格。( A )A 加严检验中有连续5批不合格B 加严检验中有连续3批不合格 C加严检验中有连续2批不合格正常检验改为放宽检验的条件:连续10批送货按照正常检验的结果全部合格,并经品质课
24、长批准 。( B )A 连续10批送货按照正常检验的结果全部合格 B连续5批送货按照正常检验的结果全部合格在1m范围内,有明显变形且无法修复时,判为不合格。( C ) A 30cm B 10mm C 1m在1m范围内,黑点个数3个,且直径大于2mm,判为不合格。( A ) A 3 个 B 2 个 C 5 个喷塑网表面无起皱,每平方米允许黑点数不超过5个,且黑点直径不大于0.5m。( A )A 5个B 3个 C 4个产品质量法的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护( D )的合法权益,维护社会经济秩序。A、公民B、法人C、用户D、消费者79、出口产品的
25、生产经营者应当保证其出口产品符合( A )的标准或者 HYPERLINK /article/wk-5426628829931.html 合同要求。法律规定产品必须经过检验方可出口的,应当经符合法律规定的机构检验合格。*A、进口国(地区)B、出口国C、强制性标准要求D、技术规范的要求80、3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起( C )日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A、七B、十C、十五D、三十81、企业用欺骗、贿赂等不正当手段取得生产许可证的,由工业产品生产许可证主管部门处( D )以下罚款,并依照中华人民共和国行政许可法的
26、有关规定作出处理。A、5万B、10万C、15万D、20万82、社会团体、中介机构对产品质量作出承诺不实,给消费者造成损失的,与产品生产者、销售者承担连带责任:连带责任是指( A )。A、民事责任B、行政责任C、罚款或罚金D、理事责任83、监督抽查产品不合格且逾期不改正的,由( A )人民政府产品质量监督部门予以公告。A、省级以上B、省级C、不合格企业所在地的地(市)级D、不合格企业所在地的县级84、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有( A )或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期85、产品质量法规定( A )应承担产品质量责任
27、。A、生产者、销售者B、消费者C、修理者D、检验人员86、生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满( B )月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品许可证主管部门提出换证申请。A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月87、产品质量法中规定的判定工业产品的安全、卫生要求是否合格,以保障人体健康,人身和财产安全的( A )和行业标准为依据。A、国家标准B、国际标准C、企业标准D、地方标准88、国家参照国际先进的产品标准和( C ),推行产品质量认证制度。A、地方标准B、企业标准C、技术要求D、国际标准化组织的规定89、对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定( A )。A、
28、国家标准B、行业标准C、地方标准D、强制性标准90、行业标准是对( C )的补充,是专业性、技术性较强的标准。A、地方标准B、出口产品标准C、国家标准D、企业标准91、国家标准、行业标准分为强制性标准和( B )标准。A、非强制性B、推荐性C、试用性92、制定标准应当发挥行业协会、( A )和学术团体的作用。A、科学技术研究机构B、企事业单位C、机关D、学校93、食品标识应当标注食品的产地。食品产地应当按照行政区划标注到( B )地域。A、省级B、地市级C、县级94、采用国际标准产品标志制度实质上是一个( B )。A、第三方认证B、企业自我认证C、标准化部门实施认证D、企业主管部门的认证95、
29、标准的本质特征是( A )。A、统一B、协调配合C、先进、合理D、法制性96、取得采用国际标准产品标志证书企业,证书到期后需继续使用采标标志的应重新办理( A )手续,更换证书。A 、备案B 、审批C 、认证D、认定97、( A )是计量保证能力合格标志。A、C标志B、QC标志C、SI标志98、在用计量器具经检定合格后,发给( A )。A、检定证书B、检定结果通知书C、使用通知书D、产品合格99、计量基准主要是用于( D )。A、和国际上交流比对B、测试C、面向社会服务D、保存计量单位量值100、强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的( B
30、 )检定。A、强行B、定点定期C、协商约定D、行政执法101、任何单位和个人不得使用( D )组装和修理计量器具。A、进口零配件B、自制零配件C、协作生产零配件D.残次零配件102、工厂计量室要对其内部使用的强制检定计量器具执行强制检定,必须经过( C )。A.计量行政部门委托B.计量认证C.计量授权D、其他都不需要103、残次计量器具零、配件( A )销售。A、不准B、可以标明处理品C、可以D、批准后可以104、国际单位制的国际简称是( C )A、B、ISOC、SID、IB105、国际单位制的基本单位中,质量单位的符号是( B )A、gB、kgC、KG106、计量授权证书的有效期由授权部门决
31、定,最长不得超过( D )年。法定计量检定机构在有效期满前六个月应当向授权的质量技术监督部门提出复查考核申请,经复查合格的,换发计量授权证书。A、一B、二C、三D、五107、质量管理体系评价的方法是( D )。A、审核 B、评审质量管理体系 C、自我评定 D、A+B+C108、ISO9000标准与其他管理标准( B )。A、包括 B、相容 C、不相容 D、既包括有相容109、第三方质量管理体系审核的目的是( C )。A、发现尽可能多的不符合项B、建立互利的供方关系C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D、评估产品质量的符合性110、八项质量管理原则是ISO9001:2008质量管理体系
32、要求标准的( B )。A、附加条件 B、理论基础 C、中心思想 D、延伸111、组织对自身质量管理体系的审核是( B )。A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核 D、以上都不是112、认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系进行有效的( A )调查。A、跟踪 B、秘密 C、公开 D、不定期113、按照实施手段区分,认证可以分为( C )A、产品认证和管理体系认证;B、自愿性产品认证和强制性产品认证;C、自愿性认证制度和强制性认证制度;D、产品认证、服务认证和管理体系认证。114、监督审核的目的( A )。A、是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书B、是采取纠正措施、预防措施C、同初
33、审的目的一样D、验证上次审核纠正措施的有效性115、强制性产品认证采取的主要认证模式是( D )。A、型式试验+跟踪审查+获证后监督B、型式试验+跟踪审查+市场监督C、型式试验+初始工厂审查+市场监督D、型式试验+初始工厂审查+获证后监督116、管理体系文件包括( D )。A、质量手册B、程序文件C、质量手册、程序文件D、质量手册、程序文件、作业指导书、记录117、境外认证机构在中华人民共和国境内设立的代表机构经批准并办理工商登记手续后。以下说法正确的是( B )。A、可以从事与所从属机构业务范围相关的认证活动B、可以从事与所从属机构业务范围相关的推广活动C、可以从事经工商注册范围内的所有活动
34、D、可以从事认证咨询活动118、自愿性认证包括( C )。A、产品认证、管理体系认证B、产品认证、自愿性管理体系认证C、自愿性产品认证、管理体系认证D、产品认证、职业健康安全管理体系认证119、认证机构及其认证人员应当及时作出认证结论,认证结论经认证人员签字后,由认证机构负责人签署。对认证结果负责的是( D )。A、认证机构 B、认证人员 C、认证机构负责人 D、认证机构及其认证人员120、认可机构应当具有与其认可范围相适应的质量体系,并建立( B ),保证质量体系的有效实施。A、管理评审制度 B、内部审核制度C、认可管理制度 D、人员培训制度121、根据标准化法及标准化条例的规定,下列说法正
35、确的是( B )。A、国家标准包括国际标准、行业标准、地方标准、企业标准;B、推荐性标准在相应的国家强制性标准实施后,自行废止;C、地方标准分为强制性标准和推荐性标准。122、下列标志中不属于质量标志的有( C )。A、3C认证标志 B、QS标志 C、商标标志123、根据认证认可条例,下列关于认证、认可说法不正确的是( B )A、认可是指有关部门根据相关规定要求对认证机构予以承认的合格评定活动;B、认证机构在认证认可管理部门的领导下开展工作;C、公民、法人和其他组织可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务认证、管理体系认证。124、下列说法中不正确的有:( A )。A、有质量问题的产品,生
36、产者可以明示后销售;B、产品质量应当符合明示的质量要求;C、产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,不得销售.125、据史料记载,世界上最早有质量管理的国家是( A )。A、中国 B、日本 C、美国126、我国是( A )开始在部分企业试点推行全面质量管理。A、1978年 B、1988年 C、1998年127、20世纪50年代,美国质量管理专家( B )首次提出质量成本概念。A、朱兰 B、费根堡姆 C、德鲁克128、限期使用的产品,应当在其标识的显著位置清晰地标明生产日期、( B )或者失效日期。A、保质期 B、安全使用期 C、保存期129、 Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改
37、善生产环境为目的所确定的活动课题是_ C _。A攻关型课题 B创新型课题 C现场型课题 D管理型课题130通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含_ C _个步骤。A6 B7 C8 D 10131. QC小组活动成果发表的作用是 D 。A联谊交流,相互启发,共同提高 B展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用C鼓足士气,满足小组成员自我实现的需要 D. A十B十C132Qc小组活动起源于 A 。A日本 B美国 C. 德国 D. 挪威133Qc小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为_ A _左右:A . 3个月 B6个月 C. 9个月 D12个月134对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不
38、用的,并把不用的清除现场的活动是_ A _。A整理 B整顿 C.清扫 D清洁1355 S的最大功效是_ D_。A消除无效劳动和损耗,降低成本B保持干净整洁、条理有序的现场环境,消除事故隐患,保障安全C引导员工养成良好的行为习 DA+B+C136对过去一年都没有使用过的物品,在整理时可选择_ C _的处置方法。A存放在稍远的场所 B作业场所内集中摆放 C撤离、丢弃 D就近摆放在工作场所内137目视管理的原则不包括_ D _。A视觉化 B透明化 C界限化 D形式化138全面生产维护的六方面指标包括_ D _。A质量、成本、交货期 B安全、生产力 C士气 DA+B+C139通过检测出现的差错的防错方
39、式,不包括_ B _。A后继检测 B抽检 C预防性检测 D自我检测在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在_ D _。时间损失 B工作质量损失 C物品数量损失 D以上全部141全面生产维护以_ C _为基础,以八大支柱为依托。A全员培训和自主保全B现场管理和安全环境 C5S活动和目视管理 D全员参与和小组改进142反映设备损失情况的综合陛指标是设备综合效率。即:_ A _。A设备综合效率=时间利用率性能开动率产品合格率B设备综合效率=设计速度实际速度100C设备综合效率=(生产产品数设计速度)时间1 OOD设备综合效率=(负荷时间一停机时间)负荷时间1 oo产品质量法的立法目
40、的是为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护( D )的合法权益,维护社会经济秩序。A、公民B、法人C、用户D、消费者144、出口产品的生产经营者应当保证其出口产品符合( A )的标准或者 HYPERLINK /article/wk-5426628829931.html o 合同 合同要求。法律规定产品必须经过检验方可出口的,应当经符合法律规定的机构检验合格。*A、进口国(地区)B、出口国C、强制性标准要求D、技术规范的要求145、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起( C )日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部
41、门申请复检。A、七B、十C、十五D、三十146、企业用欺骗、贿赂等不正当手段取得生产许可证的,由工业产品生产许可证主管部门处( D )以下罚款,并依照中华人民共和国行政许可法的有关规定作出处理。A、5万B、10万C、15万D、20万147、( C )是企业质量安全的第一责任者。A、安全部主管B、生产部主管C、法人代表D、总经理148、社会团体、中介机构对产品质量作出承诺不实,给消费者造成损失的,与产品生产者、销售者承担连带责任:连带责任是指( A )。A、民事责任B、行政责任C、罚款或罚金D、理事责任149、国务院工业产品生产许可证主管部门或者省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门应当自
42、受理企业申请之日起( C )日内将对企业实地核查的结果书面告知企业。A、10B、15C、30D、60150、监督抽查产品不合格且逾期不改正的,由( A )人民政府产品质量监督部门予以公告。A、省级以上B、省级C、不合格企业所在地的地(市)级D、不合格企业所在地的县级151、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有( A )或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期152、产品质量法规定( A )应承担产品质量责任。A、生产者、销售者B、消费者C、修理者D、检验人员153、产品质量法中规定的判定工业产品的安全、卫生要求是否合格,以保障人体
43、健康,人身和财产安全的( A )和行业标准为依据。A、国家标准B、国际标准C、企业标准D、地方标准154、国家参照国际先进的产品标准和( C ),推行产品质量认证制度。A、地方标准B、企业标准C、技术要求D、国际标准化组织的规定155、对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定( A )。A、国家标准B、行业标准C、地方标准D、强制性标准156、行业标准是对( C )的补充,是专业性、技术性较强的标准。A、地方标准B、出口产品标准C、国家标准D、企业标准157、国家标准、行业标准分为强制性标准和( B )标准。A、非强制性B、推荐性C、试用性158、制定标准应当发挥行业协会、( A )和学术团
44、体的作用。A、科学技术研究机构B、企事业单位C、机关D、学校159.采用国际标准产品标志制度实质上是一个( B )。A、第三方认证B、企业自我认证C、标准化部门实施认证D、企业主管部门的认证160、标准的本质特征是( A )。A、统一B、协调配合C、先进、合理D、法制性161、取得采用国际标准产品标志证书企业,证书到期后需继续使用采标标志的应重新办理( A )手续,更换证书。A 、备案B 、审批C 、认证D、认定162、产品上标注的商品条码在超级市场中可以实现( C )。*A、防伪B、保证销售者信誉C、自动检索商品信息D、制造厂的质量承诺163、( A )是计量保证能力合格标志。A、C标志B、
45、QC标志C、SI标志164、在用计量器具经检定合格后,发给( A )。A、检定证书B、检定结果通知书C、使用通知书D、产品合格165、计量基准主要是用于( D )。A、和国际上交流比对B、测试C、面向社会服务D、保存计量单位量值166、强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实施的( B )检定。A、强行B、定点定期C、协商约定D、行政执法167、任何单位和个人不得使用( D )组装和修理计量器具。A、进口零配件B、自制零配件C、协作生产零配件D.残次零配件168、工厂计量室要对其内部使用的强制检定计量器具执行强制检定,必须经过( C )。A.计量
46、行政部门委托B.计量认证C.计量授权D、其他都不需要169、残次计量器具零、配件( A )销售。A、不准B、可以标明处理品C、可以D、批准后可以170、国际单位制的国际简称是( C )A、B、ISOC、SID、IB171、国际单位制的基本单位中,质量单位的符号是( B )A、gB、kgC、KG172、计量授权证书的有效期由授权部门决定,最长不得超过( D )年。法定计量检定机构在有效期满前六个月应当向授权的质量技术监督部门提出复查考核申请,经复查合格的,换发计量授权证书。A、一B、二C、三D、五173、质量管理体系评价的方法是( D )。A、审核 B、评审质量管理体系 C、自我评定 D、A+B
47、+C174、ISO9000标准与其他管理标准( B )。A、包括B、相容 C、不相容 D、既包括有相容175、第三方质量管理体系审核的目的是( C )。A、发现尽可能多的不符合项B、建立互利的供方关系C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求D、评估产品质量的符合性176、八项质量管理原则是ISO9001:2008质量管理体系要求标准的( B )。A、附加条件 B、理论基础 C、中心思想 D、延伸177、组织对自身质量管理体系的审核是( B )。A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核 D、以上都不是A.公正、独立 B、客观、公正 C、客观、真实 D、完整、客观178、认证机构应当对
48、其认证的产品、服务、管理体系进行有效的( A )调查。A、跟踪 B、秘密 C、公开 D、不定期179、按照实施手段区分,认证可以分为( C )A、产品认证和管理体系认证;B、自愿性产品认证和强制性产品认证;C、自愿性认证制度和强制性认证制度;D、产品认证、服务认证和管理体系认证。180、监督审核的目的( A )。A、是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书B、是采取纠正措施、预防措施C、同初审的目的一样D、验证上次审核纠正措施的有效性181、强制性产品认证采取的主要认证模式是( D )。A、型式试验+跟踪审查+获证后监督B、型式试验+跟踪审查+市场监督C、型式试验+初始工厂审查+市场监督D、型
49、式试验+初始工厂审查+获证后监督182、管理体系文件包括( D )。A、质量手册B、程序文件C、质量手册、程序文件D、质量手册、程序文件、作业指导书、记录183、境外认证机构在中华人民共和国境内设立的代表机构经批准并办理工商登记手续后。以下说法正确的是( B )。A、可以从事与所从属机构业务范围相关的认证活动B、可以从事与所从属机构业务范围相关的推广活动C、可以从事经工商注册范围内的所有活动D、可以从事认证咨询活动184、自愿性认证包括( C )。A、产品认证、管理体系认证B、产品认证、自愿性管理体系认证C、自愿性产品认证、管理体系认证D、产品认证、职业健康安全管理体系认证185、认证机构及其
50、认证人员应当及时作出认证结论,认证结论经认证人员签字后,由认证机构负责人签署。对认证结果负责的是( D )。A、认证机构 B、认证人员 C、认证机构负责人 D、认证机构及其认证人员186、认可机构应当具有与其认可范围相适应的质量体系,并建立( B ),保证质量体系的有效实施。A、管理评审制度 B、内部审核制度C、认可管理制度 D、人员培训制度187、根据标准化法及标准化条例的规定,下列说法正确的是( B )。A、国家标准包括国际标准、行业标准、地方标准、企业标准;B、推荐性标准在相应的国家强制性标准实施后,自行废止;C、地方标准分为强制性标准和推荐性标准。188、下列标志中不属于质量标志的有(
51、 C )。A、3C认证标志 B、QS标志 C、商标标志189、根据认证认可条例,下列关于认证、认可说法不正确的是( B )A、认可是指有关部门根据相关规定要求对认证机构予以承认的合格评定活动;B、认证机构在认证认可管理部门的领导下开展工作;C、公民、法人和其他组织可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务认证、管理体系认证。190、下列说法中不正确的有:( A )。A、有质量问题的产品,生产者可以明示后销售;B、产品质量应当符合明示的质量要求;C、产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,不得销售.191、据史料记载,世界上最早有质量管理的国家是( A )。A、中国 B、日本 C、美国192、
52、我国是( A )开始在部分企业试点推行全面质量管理。A、1978年 B、1988年 C、1998年193、20世纪50年代,美国质量管理专家( B )首次提出质量成本概念。A、朱兰 B、费根堡姆 C、德鲁克194、限期使用的产品,应当在其标识的显著位置清晰地标明生产日期、( B )或者失效日期。A、保质期 B、安全使用期 C、保存期195、为验证获证组织的质量管理体系是否持续运行、考虑组织运作的变化可能对其质量管理体系产生的影响、确认对认证要求的持续符合性和保持认证资格,认证机构应以足够短的时间间隔实施监督方案。多数情况下,定期监督时间间隔不超过( A )。A、1年 B、2年 C、半年 D、3
53、个月196、危害分析与关键控制点是用来控制食品安全危害的一种技术,他的简称是( A )。A、HACCP B、ISO9001 C、ISO14000197、每年的( C )日是世界标准日。A、月 B、月 C、月198、等同采用国际标准,是指我国标准与国际标准在技术内容和文本上相同,或者与国际标准在技术内容上相同,只存在( C )修改。A、结构编辑性 B、技术编辑性 C、少量编辑性199、国际标准化组织的英文缩写是( B )A、IEC B、ISO C、ITU200、“产品质量法”规定(A)应承担产品质量责任。 产品生产者、销售者 B.消费者 C.消费者协会 D.检验人员201、产品质量国家监督抽查样
54、品的取样地点一般应该在(C)。A.企业的生产线上抽样 B.产品贮运过程中的车辆中抽样C.企业成品仓库内的待销产品中抽样 D.商品流通领域202、(C)是企业质量安全的第一责任者。A.安全部主管 B.生产部主管 C.法人代表 D.技术主管203、产品质量的主体责任单位是( A )。A、生产单位 B、监督单位 C、公司领导 D、上级主管部门204、合格产品是( A )出来的。A、生产 B、检验 C、监督 205、根据标准化法,企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定(B)标准,作为组织生产的依据。A.地方 B.企业 C.部门 D.综合206、售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销
55、售者应当承担(D)。A.产品质量责任 B.产品责任 C.产品瑕疵担保责任D.产品质量担保责任207、生产者,销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起(C)内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A.7日 B.10日 C.15日 D.30日208、生产许可证有效期内,企业生产条件,检验手段,生产技术或工艺发生变化的(B)。A.企业可不必提出申请重新核查 B.企业必须及时向许可证主管部门提出申请 C.省级许可证主管部门可不组织重新核查 D.生产许可证主管部门应主动进行核查209、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的,将(A)。A.由许
56、可证主管部门责令限期改正 B.到期复查仍不合格的,责令整顿 C.到期复查仍不合格的,处5万元以上20万元以下罚款 D.构成犯罪的,依法追究刑事责任销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明(A)和其他标识。A.产品合格证明 B.进货发票 C.安全使用期 D.生产许可证211、生产企业现场管理的自检,互检,专检“三检”中,应以(A)为主,其他为辅。A.自检B.互检 C.专检 D.同等重要212、通过严格的质量检验,剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不放行、不交付,以此来实现质量检验的(A)A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能213、对不合格品进行标识的目
57、的是(C)A、区分不同产品 B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性214、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具(D)A、直方图 B、质量机能展开图 C、控制图 D、因果图215、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是(C)A、提高组织在社会上的声誉 B、强调质量管理的重要性 C、使生产全过程得到有效控制,达到顾客满意 D、 管理过程标准化公司标准化种类(C)A. 手冊 B. 程序书 C. 作業指导书 D.表单/记录217原因分析包括(ABCD)A.人 B.机器 C.环境 D.测量218.在生产过程中最重要的是(ABCD)A.产量 B.品质 C.作业员 D.安全219
58、 解决问题的方法有(BCD)A.理解过程 B.测量 C.我记录 D.通知工程220.要想做好品质,作业必须要(ABCD)A.认真 B.标准化 C.稳定性 D.热情221均衡生产的前提不包括( B ) 。 A.工装设备良好 B客户订单要均衡 C材料毛坯供应准时 D工人技术好、出勤率高222经常使用的看板一般分为( D )。A取料看板 B管理看板 C生产看板 DA+C223以下关于价值流图,错误的是( C ) 。A价值流图常用来分析过程中的非增值环节和因素B价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C绘制价值流图时主要依据书面资料和记录D价值流图便于员工了解企业的状态,提供参与改进的机会224
59、价值流流动的必要条件不包括( A )A拉动 B消灭缺陷 C环境和设备的完好性 D系统地进行流程设计和能力规划225标准作业的前提包括( D )。A设备故障少 B来件质量稳定 C生产线波动小 D以上全部三、判断题1.严重不合格是指不能使用或影响产品基本功能。( )2.一般不合格是指在使用中易出现故障、易损坏,或与规定要求有一定差异。( )3.轻微不合格品是指可能影响使用效果或与规定要求略有差异(包括外观上的差异)。( )品质控制课负责人(课长级)确认、审批不合格品处理意见,召集相关人员商定处置方式、分析不合格原因、制定纠正和预防措施。( )制造课负责对来料、制作过程、成品按规定进行检验,识别不合
60、格品,及时标识,认真记录,提出处理意见并验证纠正结果。( )制造课课长负责确定严重不合格品的处置方式。( )请购单则由使用部门填写并在备注后填写再购原因,一份交由仓库,一份交由采购课。( )当产品安装完后验收不合格时, 其处置方式,一般有:返工或返修、让步放行(接收)、报废。( )当不合格较严重或较明显时,就会出现退货或报废现象,此时应填不合格品评审及处置记录( )公司员工人为造成不合格,则也需退回仓库但不办理退仓手续,直接放在不合格品区待月底报废.( )市场部负责识别、收集并统计分析销售和交付过程中发现的不合格信息。( 品质异常时由制造部品质控制课负责记录并分类汇总。( )制造课确定需改进事
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