上半年信息系统项目管理师真题

1、2011上半年信息系统项目管理师真题 【上午题】 第 1 题 某异地开发的信息系统集成项目以程序流程图、数据流程图等为主要分析设计工具。由于用户身处异地，现场参与系统开发成本较高，因此项目组采用了先开发一个简化系统，待用户认可后再开发最终系统的策略。该信息系统集成项目的开发方法属于（ 1 ） 。 （ 1 ）A结构化方法与原型法的组合应用 B结构化方法与面向对象方法的组合应用C原型法与面向对象方法的组合应用 D原型法与形式化方法的组合应用 参考答案：(1) A 试题分析： 结构化方法是强调开发方法的结构合理性以及所开发软件的结构合理性的软件开发方法。结构是指系统内各个组成要素之间的相互联系、相互

2、作用的框架。程序流程图、数据流程图都是典型的结构化开发方法所需要使用的工具。 原型法是在投入大量的人力，物力之前，用最经济的方法开发出一个可实际运行的系统模型，用户在运行使用整个原型的基础上，通过对其评价，提出改进意见，开发人员根据这些意见对原型进行修改，该评价过程反复进行，使原型逐步完善，直到完全满足用户的需求为止。题干中的“项目组采用了先开发一个简化系统，待用户认可后再开发最终系统的策略”说明该项目采用了原型开发方法。 面向对象方法是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OO方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学。对象是由数据和容许的操作组成的封装体，与客

3、观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象。而继承性是对具有层次关系的类的属性和操作进行共享的一种方式。所谓面向对象就是基于对象概念，以对象为中心，以类和继承为构造机制，来认识、理解、刻画客观世界和设计、构建相应的软件系统。从题干中看不出采用了面向对象开发方法。 用于开发计算机系统的形式化方法是描述系统性质的基于数学的技术，这样的形式化方法提供了一个框架，可以在框架中以系统的而不是特别的方式刻划、开发和验 证系统。 如果一个方法有良好的数学基础，那么它就是形式化的，典型地以形式化规约语言给出。从题干中看不出采用了形式化方法。 第 2 题 螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋

4、线状，每个开发周期由4个象限组成，分别标志着开发周期的4个阶段。螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发，是因为它强调其中的（ 2 ）阶段。（ 2 ）A制定计划 B风险分析 C实施工程 D客户评估 参考答案：(2) B 试题分析： 螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中的控制的和系统化的方面结合起来。使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋线中的每个开发周期的四个象限分别是制定计划、风险分析、实施工程和客户评估，螺旋模型强调了分险分析，因此特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发。 第 3 题 小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照

5、IT服务管理流程，服务台应向（ 3 ）提出服务指令。 （ 3 ）A问题经理 B事件经理 C发布经理 D变更经理 参考答案：(3) B 试题分析： 当客户（用户）向服务台提出服务请求后，按照IT服务管理流程，依次需进行事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等管理工作。所以服务台应向事件经理提出服务指令。所谓事件管理是指负责记录、归类和安排人员处理事件并监督整个处理过程直至事件得到解决和终止的过程。 第 4 题 一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（ 4 ）。 （ 4 ）A服务需求方要求724小时的服务 B服务响应时间不能超过30分钟C发生一起超时事件罚款300元 D明确提供服务人员

6、的类别 参考答案：(4) C 试题分析： 服务级别协议就是服务提供方和客户之间签订的书面协议，该协议规定了服务内容和商定的服务等级。例如，服务管理项目中的运维合同就是服务级别协议和服务目录的一种表现形式。典型的服务级别协议包括下列内容： 1）参与各方对所提供服务及协议有效期限的规定； 2）服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级； 3）对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的规定； 4）对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的规定； 5）对变更请求流程的说明。可能包括完成例行的变更请求的期望时间； 6）对服务级别目标的规定； 7）与服务

7、相关的收费规定。服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的主要依据； 8）用户责任的规定（用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等）； 9）对解决与服务相关的不同意见的流程说明。 注：服务级别协议主要是规定运维服务的具体内容和服务级别的，处罚应在合同中规定。 第 5 题 2011年3月全国两会召开期间发布的中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括（ 5 ）。（ 5 ）A各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、

8、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等B互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等C用户（包括人、组织和其他系统）的接口D网络应用程序 参考答案：(5) B 试题分析： 从技术架构上来看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。 感知层由各种传感器以及传感器网关构成，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID 标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层的作用相当于人的眼耳鼻喉和皮肤等神经末梢，它是物联网获识别物体，采集信息的来源，其主要功能是识别物体，采集信息。 网络层由各种私有网络、互联网、有线和无线

9、通信网、网络管理系统和云计算平台等组成，相当于人的神经中枢和大脑，负责传递和处理感知层获取的信息。 应用层是物联网和用户（包括人、组织和其他系统）的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。 物联网的行业特性主要体现在其应用领域内，目前绿色农业、工业监控、公共安全、城市管理、远程医疗、智能家居、智能交通和环境监测等各个行业均有物联网应用的尝试，某些行业已经积累一些成功的案例。 第 6 题 在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（ 6 ）。（6）A供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动B供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通

10、过Internet从计算机基础设施获得服务C消费者从供应商处购买软件的LicenseD消费者从互联网下载和使用免费软件 参考答案：(6) A 试题分析： SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己

11、的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 第 7 题 团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业

12、合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是（ 7 ）。（7）AB2B 和B2C BB2C和C2C CB2B 和C2C DB2B、B2C和C2C 参考答案：(7) B 试题分析： B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是

13、消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c。 B2B（Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 从题干的描述来看，该团购网站涉及的电子商务类型是B2C和C2C。 第 8 题 信息标准化是解决信息孤岛的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的（ 8 ）以开放的自我描述方式定义了数据结

14、构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。（8）A可扩展标记语言（XML） B超文本标记语言（HTML） C通用标记语言（GML） DWeb服务描述语言（WSDL） 参考答案：(8) A 试题分析： 可扩展标记语言 (Extensible Markup Language, XML) ，用于标记电子文件使其具有结构性的标记语言，可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。 XML是标准通用标记语言 (SGML) 的子集，非常适合 Web 传输。XML 提供统一的方法来描述和交换独

15、立于应用程序或供应商的结构化数据。XML的简单使其易于在任何应用程序中读写数据，这使XML很快成为数据交换的唯一公共语言，虽然不同的应用软件也支持其它的数据交换格式，但不久之后他们都将支持XML，那就意味着程序可以更容易的与Windows、Mac OS, Linux以及其他平台下产生的信息结合，然后可以很容易加载XML数据到程序中并分析他，并以XML格式输出结果。 第 9 题 一般来说，可复用的构件相对于在单一应用中使用的模块具有较高的质量保证，其主要原因是（ 9 ）。 （9）A可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除 B可复用的构件首先得到测试C可复用的构件

16、一般规模较小D第三方的构件开发商能提供更好的软件维护服务 参考答案：(9) A 试题分析： 构件是面向软件体系架构的可复用软件模块。构件（component）是可复用的软件组成成份，可被用来构造其他软件。它可以是被封装的对象类、类树、一些功能模块、软件框架（framework）、软件构架（或体系结构Architectural）、文档、分析件、设计模式（Pattern）等。开发者可以通过组装已有的构件来开发新的应用系统，从而达到软件复用的目的。软件构件技术是软件复用的关键因素，也是软件复用技术研究的重点。可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除，所以可复用构件的

17、采用使模块具有更高的质量保证。 第 10 题 系统集成项目完成了需求分析阶段的工作并开发了原型系统，承建方应组织本方项目经理、建设方代表和相关干系人完成（ 10 ）工作。 （ 10 ）A代码走查 B桌面检查 C同行评审 D阶段评审 参考答案：(10) D 试题分析： 阶段管理评审依据定义好的每个开发阶段的开始和结束边界，检查该阶段的过程与工作成果是否符合质量标准，并且决定是否可以启动下一个阶段的工作。而其他三项都是属于技术评审的范畴，明显与题意不符。 第 11 题 软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是（ 11 ）。（ 11 ）A从管理的角度，软件项目计划是指进行

18、为软件工程做准备而要采取的活动B软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动C评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动D软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序 参考答案：(11) C 试题分析：评审和评价不一定是指软件工程项目完成后进行的活动，在阶段性工作完成时，也可以进行评审和评价。 第 12 题 根据软件工程术语GB/T11457-2006，基线是业已经过正式审核与统一，可用作下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤方能加以修改的规格说明或产品。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、（ 12 ）和产品基线。（ 12 ）A编码基线 B测试基

19、准 C里程碑 D分配基线 参考答案：(12) D 试题分析： 软件工程术语GB/T11457-2006明确规定，在软件配置管理中，有功能基线、分配基线和产品基线这三种基线。 功能基线-最初通过的功能配置 分配基线-最初通过的分配的基线 产品基线-最初通过的或有条件地通过的产品配置 第 13 题 根据软件工程产品质量 第1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的（ 13 ）。（13）A易用性(usability) B有效性(availability) C适合性(suitability) D功能性(functi

20、onality) 参考答案：(13) A 试题分析： 根据软件工程产品质量 第1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的易用性。 第 14 题 某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据软件文档管理指南GB/T 16680-1996，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到（ 14 ）。（ 14 ）A4级 B3级 C2级 D1级 参考答案：(14) A 试题分析：根据软件文档管理指南GB/T 16680-1996中对四级文档的规定：最低限度文档（1级文档）：适合开发工作量低于一个人月的开发者自

21、用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档（2级文档）：可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。工作文档（3级文档）：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档（4级文档）：适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB8567的有关规定。因为该信息系统来实现其全员工资计算的自动化，所以该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到4级。 第 15 题 小张的U

22、盘中存储有企业的核心数据。针对该U盘，以下有关信息安全风险评估的描述中，不正确的是（ 15 ）。（ 15 ）A风险评估首先要确定资产的重要性，由于该U盘中存储有核心数据，安全性要求高，因此该U盘重要性赋值就高B如果公司制定了U盘的安全使用制度，小张的U盘就不具有脆弱性C如果小张的计算机在接入U盘时没断网线，木马病毒就构成对该U盘的威胁D风险分析要同时考虑资产的重要性、威胁概率和脆弱性严重程度 参考答案：(15) B 试题分析： 脆弱性是指系统内部的薄弱点，脆弱性是客观存在的，例如小张的U盘可能会出现电路故障导致重要数据丢失，所以即使公司制定了U盘的安全使用制度，小张的U盘仍然具有脆弱性。 第

23、16 题 某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于（ 16 ）。 （ 16 ）A自主访问控制（DAC） B强制访问控制（MAC）C基于角色的访问控制（RBAC） D访问控制列表方式（ACL） 参考答案：(16) A 试题分析： 业界主要有五种访问控制策略： 自主访问控制（DAC） 强制访问控制（MAC） 基于角色的访问控制模型（RBAC） 基于任务的访问控制（TBAC） 基于对象的访问控制（OBAC） 其中的自主访问控制（DAC）机制允许对象的属主来制定针对该对象的保护策略，通常DAC通过授权列表（或访问

24、控制列表）来限定哪些主体针对哪些客体可以执行什么操作。每个客体都拥有一个限定主体对其访问权限的访问控制列表（ACL），每次访问发生时都会基于访问控制列表检查用户标志以实现对其访问权限的控制。 第 17 题 根据软件工程术语GB/T 11457-2006， 验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，而确认过程则试图确保建造了正确的产品。因此，项目组为保证系统的设计满足需求规格说明书要求而实施的过程称为（ 17 ）。（ 17 ）A架构验证 B需求确认 C架构确认 D需求验证 参考答案：(17) D 试题分析： 验证是指确定在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程，

25、确认是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。所以B、C两项可以排除。 需求验证主要是为了确定以下几方面的内容：软件需求规格说明正确描述了预期的系统行为和特征； 需求是完整的和高质量的；需求为继续进行产品设计、构造和测试提供了足够的基础。为保证系统的设计满足需求规格说明书可以理解为属于需求验证的范畴。 第 18 题 在Linux、Unix和苹果的Mac OS操作系统中，系统集成工程师可使用（ 18 ）来构建用C、C+和Java等语言编写的软件。 （ 18 ）AGCC BVisual Studio.NET CProject DVisio 参考答案：(18) A 试

26、题分析： GCC（GNU Compiler Collection，GNU编译器套装），是一套由GNU开发的编程语言编译器。GCC是Linux平台下最常用的编译程序，亦是自由的类Unix及苹果电脑Mac OS X 操作系统的标准编译器。 GCC除了支持C语言外，还支持多种其他语言，例如C+、Ada、Java、Objective-C、FORTRAN、Pascal等。 Visual Studio.NET是流行的Windows 平台应用程序开发环境,但它无法支持Java语言。 Project是项目管理软件。 Visio是一个制图软件。 第 19 题 按照分布范围对网络进行划分，北京到上海之间的网络属于

27、（ 19 ）。（ 19 ）ALAN BMAN CIntranet DWAN 参考答案：(19) D 试题分析： 局域网（LAN）一般位于一个建筑物或一个单位内； 城域网（MAN）是一种最大可以覆盖城市及其郊区范围（范围通常小于50公里）、提供丰富业务和支持多种通信协议的公用网。广域网（WAN）一般连接不同城市之间的LAN或者MAN网络（范围通常大于50公里）； Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络。 第 20 题 AP接入点（ACCESSPOINT）是用于无线网络的无线HUB，是无线网络的核心。它是移动计

28、算机用户进入有线以太网骨干的接入点，AP可以简便地安装在天花板或墙壁上，它在开放空间最大覆盖范围可达（ 20 ）米，无线传输速率可以高达11Mbps。（ 20 ）A3 B30 C300 D3000 参考答案：(20) C 试题分析：一般无线设备（无线网卡、无线AP）所能覆盖的最大距离通常为300米。 第 21 题 某公司拟配置存储容量不少于9TB的磁盘阵列用于存储数据。假设只能购买每块存储容量为2TB的磁盘，以下说法正确的是（ 21 ）。（ 21 ）A如果配置RAID5的磁盘阵列，需要购买6块磁盘。在使用过程中当任何一块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响B如果配置RAID0的磁盘阵列，需要购

29、买5块磁盘，在使用过程中当任何一块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响C如果配置RAID0+1的磁盘阵列，需要购买7块磁盘，在使用过程中当任何两块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响D如果配置RAID1+0的磁盘阵列，需要购买9块磁盘，在使用过程中当任何两块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 参考答案：(21) A 试题分析： RAID 0又称为Stripe或Striping，它代表了所有RAID级别中最高的存储性能。RAID 0提高存储性能的原理是把连续的数据分散到多个磁盘上存取，这样，系统有数据请求就可以被多个磁盘并行的执行，每个磁盘执行属于它自己的那部分数据请求。这种数据上的并行操作可

30、以充分利用总线的带宽，显著提高磁盘整体存取性能。由此可知B的说法是错误的。 RAID 1又称为Mirror或Mirroring，它的宗旨是最大限度的保证用户数据的可用性和可修复性。 RAID 1的操作方式是把用户写入硬盘的数据百分之百地自动复制到另外一个硬盘上。由于对存储的数据进行百分之百的备份，在所有RAID级别中，RAID 1提供最高的数据安全保障。同样，由于数据的百分之百备份，备份数据占了总存储空间的一半，因而，Mirror的磁盘空间利用率低，存储成本高。Mirror虽不能提高存储性能，但由于其具有的高数据安全性，使其尤其适用于存放重要数据，如服务器和数据库存储等领域。 RAID0+1是

31、RAID 0和RAID 1的组合形式，即先做RAID 0，再做RAID 1，它是存储性能和数据安全兼顾的方案。需要购买10块磁盘。由此可知C的说法是错误的。 RAID1+0是RAID 1和RAID 0的组合形式，即先做RAID 1，再做RAID 0，它是数据安全和存储性能兼顾的方案。需要购买10块磁盘。由此可知D的说法是错误的。 RAID 5 是一种存储性能、数据安全和存储成本兼顾的存储解决方案。RAID 5不对存储的数据进行备份，而是把数据和相对应的奇偶校验信息存储到组成RAID5的各个磁盘上，并且奇偶校验信息和相对应的数据分别存储于不同的磁盘上。当RAID5的一个磁盘数据发生损坏后，利用剩

32、下的数据和相应的奇偶校验信息去恢复被损坏的数据。 RAID 5可以理解为是RAID 0和RAID 1的折衷方案。RAID 5可以为系统提供数据安全保障，但保障程度要比RAID 1低而磁盘空间利用率要比RAID 1高。RAID 5具有和RAID 0相近似的数据读取速度，只是多了一个奇偶校验信息，写入数据的速度比RAID0稍慢但保障程度比RAID0要高。由此可知A的说法是正确的。 第 22 题 综合布线系统是楼宇和园区范围内，在统一的传输介质上建立的可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。根据EIA/TIA-568A标准，（ 22 ）中列出的各项全部属于综合布线系统的子

33、系统。（ 22 ）A建筑群子系统、独立建筑子系统、设备间子系统B设备间子系统、工作区子系统、管理子系统C垂直干线子系统、水平子系统、交叉布线子系统D建筑群子系统、设备间子系统、交叉布线子系统 参考答案：(22) B 试题分析： 根据EIA/TIA-568A标准，综合布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。 第 23 题 针对以下情况（ 23 ），能够依据大楼通信布线系统D/T926进行综合布线。（ 23 ）A大楼跨越距离2500米，建筑总面积80万平方米，区域人员20万人B大楼跨越距离3500米，建筑总面积80万平方米，区域人员

34、20万人C大楼跨越距离1500米，建筑总面积60万平方米，区域人员60万人D大楼跨越距离2500米，建筑总面积40万平方米，区域人员4万人 参考答案：(23) D 试题分析： 大楼通信布线系统 D/T 926 的适用范围是跨越距离不超过3000米，建筑总面积不超过100万平方米，区域内人员为50 - 5万人。能够完全符合这三方面条件的显然是D选项。 第 24 题 基于各个阶段对信息的需求不同，软件开发工具可分为：设计工具、分析工具、计划工具、集成开发工具等。代码生成器属于（ 24 ）。 （ 24 ）A设计工具 B分析工具 C计划工具 D集成开发工具 参考答案：(24) A 试题分析： 基于各个

35、阶段对信息的需求不同，软件开发工具可分为三类：设计工具、分析工具、计划工具。 1、设计工具是最具体的，它是指在实现阶段对人们提供帮助的工具。例如各种代码生成器、一般所说的第四代语言和帮助人们进行测试的工具（包括提供测试环境或测试数据）等，都属于设计工具之列。它是最直接的帮助人们编写与调试软件的工具。 2、分析工具主要是指用于支持需求分析的工具，例如，帮助人们编写数据字典的、专用的数据字典管理系统、帮助人们绘制数据流程图的专用工具,帮助人们画系统结构图或ER图的工具等。他们不是直接帮助开发人员编写程序，而是帮助人们认识与表述信息需求与信息流程，从逻辑上明确软件的功能与要求。 3、计划工具则是从更

36、宏观的角度去看待软件开发。它不仅从项目管理的角度帮助人们组织与实施项目，把有关进度、资源、质量、验收情况等信息有条不紊地管理起来，而且考虑到了项目的反复循环、版本更新、实现了跨生命周期的信息管理与共享，为信息以及软件的复用创造了条件。 至于集成开发工具常被称为软件工作环境，是基于集成程度定义的开发工具。 第 25 题 模型-视图-控制器（MVC）模式是专门针对交互系统提出的。J2EE支持用MVC模式构建应用系统。“视图”是应用系统的表示界面，可由JSP页面产生和实现；“控制器”是提供应用的处理过程控制，一般通过一个Servlet实现；“模型”代表的是应用的业务逻辑，在J2EE中通过（ 25 ）

37、实现。（ 25 ）AJMS BJDBC CRMI-IIOP DEJB 参考答案：(25) D 试题分析： MVC(Model-View-Controller)，即把一个应用的输入、输出、处理流程按照Model、View、Controller的方式进行分离，这样一个应用被分成三个层模型层、视图层、控制层。 模型(Model)：就是业务流程/状态的处理以及业务规则的制定。即是MVC的主要核心。 视图(View)：代表用户交互界面，也就是Web的HTML界面。 控制(Controller)：可以理解为从用户接收请求, 将模型与视图匹配在一起，共同完成用户的请求。 而J2EE是这样实现MVC模式的：

38、1、数据模型（业务逻辑）：JavaBean，本身负责读取信息的细节，执行数据访问和操纵，提供业务逻辑。这样控制器组件直接与数据模型进行通信； 2、视图组件：是用户看到的部分，一般而言是简单的JSP和HTML页面； 3、控制器组件：典型的servlet组件，负责模型层和视图层之间的数据流。 所以，正确答案为D。 第 26 题 假设ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用计算机语言定义的两个不同的类。前者代表工商银行账户，后者代表建设银行账户。ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount 是用ICBCA_ACCOUNT类定义的两个对象；ZhangSan

39、_CBCAccount是用CBCA_ACCOUNT类定义的一个对象。下列说法中错误的是（ 26 ）。（ 26 ）AZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT类的一个实例BZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount总具有相同的属性CZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount总具有相同的状态 DZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount总具有不同的操作 参考答案：(26) C 试题分析： 因为ZhangSan_ICBCAccount是用ICBCA_ACCOUNT类定义的对象，而对

40、象是类的实例，所以A的说法是正确的。 因为ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount 是用ICBCA_ACCOUNT类定义的两个对象，而同一个类生成的多个对象总具有相同的属性，所以B的说法是正确的。 ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount这两个对象虽然是由同一个类生成的，但是每个对象在其生命周期内，受到某些事件的触发，会从一个状态转变到另一个状态。没有理由保证这两个对象的状态转化能完全同步，所以C的说法是错误的。 ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount这两个对象是由两个不同的类分别生成的，它们

41、当然具有不同的操作。所以D的说法是正确的。 第 27 题 UML部署图定义了系统中软硬件的物理构架。在下列图中，（ 27 ）是一个UML部署图。（ 27 ） 参考答案：(27) C 试题分析： A是流程图，B是用例图，C是部署图，D是顺序图（序列图）。部署图是用来建模系统的物理部署。例如计算机和设备，以及它们之间是如何连接的。部署图的使用者是开发人员、系统集成人员和测试人员。 第 28 题 下列做法符合招投标法相关规定的是（ 28 ）。（ 28 ）A某项目的招标文件中详细介绍了招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间、评标委员会组成名单以及获取招标文件的办法等事项B投标监督员有

42、权对标书的密封情况进行检查，投标人之间也可以相互检查标书的密封情况C某项目在截止时间前仅收到了两份投标文件，招标人直至收到第三份投标文件后才宣布开标D某企业在中标之后，将主体工程分为三个部分，并将其中两个部分分别承包给其他单位 参考答案：(28) B 试题分析： 根据中华人民共和国招标投标法中的相关条款可以做出判断： 第三十七条：“评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。”。因此A的做法是不符合规定的。 第三十六条：“开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证；”，由此可知B的做法是符合规定的。 第二十八条：“投标人应当在招标文件要求提

43、交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。”。因此C的做法是不符合规定的。 第四十八条：“中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。”。因此D的做法是不符合规定的。 第 29 题 甲乙两个公司在项目实施过程中，对合同

44、的生效时间产生了分歧。仲裁机构调查时发现以下事实：双方签署的合同上并没有对合同的生效日期做出规定；双方签署合同的过程如下：乙公司在拟定好合同文本并签署后以邮寄的方式寄给甲公司，信封上盖有乙公司所在地邮局3月18日的邮戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司签署合同后，将合同回寄给乙公司，信封带有甲公司所在地3月22日的邮戳，乙公司于3月25日收到合同。仲裁机构应判定（ 29 ）作为合同生效的日期。（ 29 ）A3月18日 B3月20日 C3月22日 D3月25日 参考答案：(29) C 试题分析： 合同生效日期是以合同双方签字为准，“信封带有甲公司所在地3月22日的邮戳”表明甲公司应是在3月

45、22日签字的，所以合同生效日期也就是3月22日。 第 30 题 2011年1月28日国务院印发国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知（国发20114号，以下简称“国发4号文件”）。其中，第二十八条内容如下：“进一步推进软件正版化工作，探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机（大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑）所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施，将软件购置经费纳入财政预算，对通用软件实行政府集中采购，加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”根据我国有关法规并结合上述文字，

46、下列说法错误的是（ 30 ）。（ 30 ）A国发4号文件重视推进软件正版化，并引导企业和社会公众使用正版软件B我国现行中华人民共和国著作权法对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定；国发4号文件从国家政策的层面，对“预装软件”的问题明确了要求，维护软件著作权人的权利C每位公民都有自觉使用正版软件的义务，如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用，购买人要承担侵权责任D各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件，不得使用盗版软件，并应根据软件的授权用户数量安装使用，不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件，其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的，也不应视为盗

47、版 参考答案：(30) D 试题分析： 选项A的说法是直接从题干的第二十八条里面提取出来的，当然是正确的。 选项B的说法与实际情况相符，所以也是正确的。 最高人民法院发布的最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释第二十一条规定计算机软件用户未经许可或者超过许可范围商业使用计算机软件的，依据著作权法第四十七条第(一)项、计算机软件保护条例第二十四条第(一)项的规定承担民事责任。 明确了计算机软件用户在未经许可范围使用计算机软件的,按复制他人软件的侵权行为追究侵权责任。由此可知选C的说法也是正确的。 选项D错在后半部分，因为即使是购买正版软件，其升级仍然要受版权限制。并且应通过

48、正当渠道升级。 第 31 题 在某企业承建的一个信息系统集成项目中，建设方注重交付时间和质量，承建方公司老总注重项目利润，质量监控部经理注重项目的质量，人力资源部经理注重项目人力使用效率。下列围绕项目干系人管理的叙述错误的是（ 31 ）。 （ 31 ）A各项目干系人的目标可能是相互矛盾的B在项目不同阶段，干系人的要求要有不同的优先级别C重点考虑客户要求，人力资源部经理意见可忽略D当质量、进度、成本目标发生矛盾时，项目经理要进行平衡 参考答案：(31) C 试题分析： 项目是一个多目标的系统，不同目标（即干系人的要求）可能在项目的不同阶段，往往有着不同的优先级别。而各个项目干系人从自已或本部门的

49、利益出发，他们的目标完全有可能是相互矛盾的。所以面对当质量、进度、成本目标发生矛盾时的局面，项目经理在重点考虑客户要求的同时，要尽量平衡各方干系人的利益。所以C的说法是错误的。 第 32 题 下列关于项目管理过程组的叙述，不正确的是（ 32 ）。（ 32 ）A 启动过程组定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标范围B执行过程组整合人员和其它的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划C监督过程组要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成D收尾过程组正式接受产品、服务或工作成果，

50、有序地结束项目或阶段 参考答案：(32) A 试题分析： 本题考查的是项目管理的五大过程组分别起什么作用： 启动过程组：确定并核准项目或项目阶段。 规划过程组：定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现 项目或阶段所承担的目标范围。 执行过程组：通过采用必要的行动，协调人力资源和其他资源，整体的、有效的实施项目计划。 监控过程组：测量和实时监控项目进展情况，发现偏离项目管理计划之处，及时采取纠正措施和变更控制，确保项目目标的实现。 收尾过程组：对项目成果、项目产品、项目阶段进行验收，确保项目或项目阶段有条不紊的结束。 由此可知A的说法是不正确的。 第 33 题

51、某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作。根据项目生命周期的有关知识，下列说法中正确的是（ 33 ）。 （ 33 ）A软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目，分别包括各自不同的明显阶段B在软件需求得到确认前不能进行软件开发C按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的D在该项目内部只能有一个生命周期模型 参考答案：(33) A 试题分析： 一个项目的生命周期的划分并不是一成不变的，而且各种不同的项目可以包括各种不同的阶段划分。甚至于不同的阶段也可以分别单独看成一个项目，并进一步细分，让它们包括各

52、自不同的明显阶段。 第 34 题 以下关于企业组织类别的描述，正确的是（ 34 ）。 （ 34 ）A职能型组织中不会有项目组织B职能型组织和项目型组织中，具体项目运作方式完全不同C通常把企业组织类型分为职能型和项目型D职能型组织内可以有项目存在，项目通常在职能部门内部运作 参考答案：(34) D 试题分析： 通常把企业组织类型分为职能型、项目型和矩阵型三大类。不管是在职能型组织还是在项目型组织亦或是矩阵型组织中，具体项目运作方式都有很多相同之处，而且职能型组织中也是通过项目组织（即项目部）来运作项目的，只不过此时的项目通常是在某个职能部门内部运作(基本上不会跨部门运作)。由此可知正确的选项是D

53、。 第 35 题 资源分析人员在对某项目进行活动资源估算分析时，发现的主要问题是：该项目依赖张工的经验和个人能力，但同时张工还在其它项目中担任重要角色。为了保证项目资源的使用不发生冲突，资源分析人员在进行资源估算时应提交（ 35 ）。 （ 35 ）A专家评审意见 B活动属性 C资源类比估算清单 D活动资源日历 参考答案：(35) D 试题分析： 活动资源日历记录了每一项活动需要使用用某种具体资源（如人员或是物资）日期的工作日，或不使用某种具体资源日期的非工作日。这样有助于保证项目资源的使用不发生冲突，即可以避免在需要张工支持的时候，张工却在为其他项目服务。所以正确选项为D。 第 36 题 某项

54、任务由子任务（计划编制和批准）和子任务（计划实施）组成。项目经理认为子任务的乐观历时为3天，最可能为4天，悲观历时为8天；子任务的乐观历时为5天，最可能6为天，悲观历时为10天。根据估算，该任务估算历时为（ 36 ）天。（ 36 ）A10 B11 C12 D13 参考答案：(36) B 试题分析： 根据三点估算法的公式：T=(A+4B+C)/6，可以得出任务（计划编制和批准）的估算历时为：（3+44+8）/6=4.5天，任务（计划实施）的估算历时为：（5+46+10）/6=6.5天，所以该任务总的估算历时为11天（4.5天+6.5天）。 第 37 题 某信息系统应用软件的WBS分解结构图如下图

55、，其中空白方框处应该填写的内容是（ 37 ）。（ 37 ）A产品需求 B需求规格说明书 C需求评审 D需求变更 参考答案：(37) A 试题分析： 工作分解结构（简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则，对可交付成果进行层层分解，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。 处于同一层次上而且共享同一上层工作单元的各个工作单元应当具有相同性质，显然只有产品需求与总体需求具有相同的性质，所以空白方框处应该填写的内容是A产品需求。 第 38 题

56、在某信息系统建设项目中，以下做法不正确的是（ 38 ）。（ 38 ）A项目经理没有制定单独的范围管理计划，而是在项目管理计划中进行了说明B进行范围定义的主要工作是确定产生所交付信息系统的过程并把结果记录下来C范围定义完成后，项目经理就开始进行WBS分解DWBS分解完成后，所有的项目活动被直接分解到工作包，项目组成员马上按照WBS的活动开展自己的工作 参考答案：(38) D 试题分析： 范围管理计划作为项目管理计划的一个子计划，内容可详可略，而且不一定要单独成册，所以A是正确的。 范围定义过程产生的主要结果物是范围说明书，范围说明书对项目的产品范围及工作范围进行了描述，自然也就确定了为产生所交付

57、的信息系统需要经历的过程。因此B的说法也是合适的。 范围定义完成后，项目经理通常就要开始进行WBS分解，因此C的说法是正确的。 WBS分解过程中，是经过层层分解，才能分解到最底层的工作包，而且在分解过程中需要按照滚动式计划的思想来进行分解，不能一步到位。另外WBS分解完成后，通常要依据WBS来做进度计划、成本估计以及人力资源的安排，等这些计划工作做好后，项目组成员方可按照WBS来开展自己的工作，因此D的说法是错误的。 第 39 题 以下关于范围变更的说法错误的是（ 39 ）。（ 39 ）A范围变更是不可避免的，范围变更如果不加以控制可能引起范围蔓延。 B客户对产品的需求发生变化其实就是一种范围

58、变更C范围变更过程中应多让客户参与，以免后期进行范围确认时发生问题D范围变更控制流程与整体变更控制流程应分开设计，确保项目发生范围变更时遵从范围变更控制流程，由于范围变更引起了其他变更时遵从整体变更流程 参考答案：(39) D 试题分析： 不管是范围发生变更，还是其他管理领域发生变更，都必须遵从整体变更控制流程，来分析该变更是否对其他管理领域的目标产生不利影响。所以不需要把范围变更控制流程与整体变更控制流程分开设计。其他三项的说法都是合理的。 第 40 题 某项目的可行性报告中有如下描述：“为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开发与销售，放到整个系统中又可以与其他模块协同工作

59、，能够有效降低开发成本与风险项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法，主体采用B/S结构，使用Java语言开发，技术手段成熟开发出的系统可以提供较好的平台扩展性，能够有效推动项目成果的产业化，具有较好的市场前景项目运行严格执行采购招投标制，深入贯彻国有企业物资采购管理暂行规定，进一步堵塞管理漏洞”这段描述中没有涉及的是（ 40 ）。（ 40 ）A技术可行性 B运行环境可行性 C风险因素及对策 D经济可行性 参考答案：(40) B 试题分析： 技术可行性主要对应：“项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法，主体采用B/S结构，使用Java语言开发，技术手段成熟”。 风险因素及对策主要对应：“

60、为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开发与销售，放到整个系统中又可以与其他模块协同工作，能够有效降低开发成本与风险”。 经济可行性主要对应：“开发出的系统可以提供较好的平台扩展性，能够有效推动项目成果的产业化，具有较好的市场前景”。 只有运行环境可行性没有提及，所以正确答案是B。 第 41 题 关于项目的可行性研究，以下论述中不正确的是（ 41 ）。（ 41 ）A项目的初步可行性研究和详细可行性研究的主要内容基本相同B初步可行性研究的结论包括四种：肯定，立即上马；肯定，进入详细可行性研究；展开专题研究；否定，项目下马C初步可行性研究的方法很多，如：经济评价法、市场预测法、投资