企业战略管理期末考试试题库及答案2021

1、企业战略管理期末考试试题库及答案2021试题1一、选择在竞争战略一书中（A）提出了著名的五种竞争力量模型。A.波特B.钱德勒C.魁因D.安索夫进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（C ）A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利 润低风险竞争对手各种行为取向的最根本动因是（A ）oA.自我假设B.现行战略C.未来目标D.潜在能力久负盛名的“戴尔直销模式的实质就是（A ）0A.大规模定制B.直销制C.代理制D.连销制企业竞争优势的根基是（B ）0A.财务能力B.核心竞争力C.营销能力D.科技能力企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是

2、最低的成本，从而获取竞争优势的战略是: （A ）A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一 种是（A ）A差异的集中化B产品线集中化C顾客集中化D地区集中化差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（D ）A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶 段属于(C )A.导入期B.增长期C.成熟期D.衰退期下列哪一项属于动态竞争战略(D )A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.进攻战略IT行业变化快，是一个典型的(C )A.长周期市场B.标准周期市场C.短周期市场D.不能确

3、定通常企业间市场共性越大，企业间攻击的可能性会(B )A.上升B.下降C.不变D.不确定对于进攻者来说，随着入侵阶段的上升，其退出障碍越高， 所以防御行动最好是在(A )A.准进入阶段B.进入阶段C.持续阶段D.后进入阶段理发等个人务业属于下列哪种属性的行业(D )A.全球市场行业B.多国市场行业C.大宗贸易市场行业D.纯国 内市场行业寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一的战略 是(C )A.全球化战略B.本土化战略C.跨国化战略D.多元化战略企业并不直接参与国外市场的营销活动,主要通过中间商出口产品，这种国际市场进入方式叫(B )A.直接出口 B.间接出口 C.特许经营D.战略联盟通

4、常本国的生产成本高于目标国时，企业进入目标国市场的 方式会更倾向于选择（D ）A.直接出口 B.间接出口 C.特许经营D.海外投资通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略 称为（A ）A、横向一体化战略B、纵向一体化战略C、前向一体化战略D、 后向一体化战略波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产 品群称为（C ）A、明星业务B、问号业务C、现金牛业务D、瘦狗业务以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩 阵图是（A ）A、通用矩阵B、大战略矩阵C、波斯顿矩阵D、SWOT矩阵在市场增长率相对市场占有率距阵中，相对市场占有率二本公司某项业务本期销售额/（ C ）

5、oA.全行业该中业务的总销售额B.本公司所有业务销售额之和C.最强的竞争对手该项业务本期销售额D.竞争对手该项业务 本期销售额“东方不亮西方亮是用来比喻的（C ）A、一体化战略B、联盟战略C、多元化战略D、全方位创新战 略A公司购买B公司的所有股票，A公司继续经营，继承B公司的所有资产和负债，B公司则不再存在。这种组合方式通常称为 D_ ,英文词为Merger oA.联合B.合资C.接管D.兼并家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为D。A.横向并购B.纵向并购C.外向并购D.混合并购战略联盟的特点包括D。A.指挥集中统一 B.资源共享C.人员精简D.边界模糊企业为了完成其战略使命与目标而执行达到

6、战略目标的战略 计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为_D A.战略行动B.企业战略定位C.企业战略制定D.战略实施战略与结构关系的基本原则是BA.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景在战略实施过程中，公司高层管理人员的角色是一个协调 员，确保其它管理人员所提出的所有好的想法都能够得到充分地讨论 和调查研究。这种战略实施模式是指D oA、指挥型B、变革型C、合作型D、文化型般采取相关多元化战略的企业往往采取CA.合作型的事业部结构B.直线职能型结构C.战略事业部结构D.控股公司结构把组织从当前状态转化为领导者想要变成的状态的过

7、程叫A.战略控制B.战略选择C.战略变革D,战略领导所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B ）有明显的区别， 形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品 C.本企业产品D.同行业产品尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但 它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或（C） A.多元化B. 一体化C.差异化D.集中化迈克尔-波特教授提出了著名的“五种力量模型，这五种 基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购 买者和（A ）A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法， 另一个是（B ）A.核心能力

8、分析法B. SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周 期分析法在企业的价值活动中，属于基本活动的是（C ）A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理T列哪一项属于动态竞争战略（D ）A.成本领先成略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（B ）A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D,发展成略政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（C ）A.经济因素B.技术因素C.法律和政治因素D.文化因素个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存 在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威 胁

9、、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者 之间的竞争。这一五种力量竞争模式是由谁提出来的？（ B ）A.迈克尔迪克斯B.迈克尔波特C.伊格尔彭斯D.伊格 尔波特当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产 品应该属于标准化的产品，或是（B） o A.差异产品B.无差别的产 品C.同质产品D.类似产品所谓战略群组是指一个产业中（D ）战略的各公司组成的群 体。A.相异或相同B,同样或类似C.相同或相异D.相同或相似企业在生产某种产品或服务的过程中，随着公司积累的经验 的增加而生产单位产品的成本不断下降，这种现象被称之为（A）。A.经验曲线B.成本曲线C.成本优势D.成本

10、领先战略Vision和Mission在战略管理中分别指的是下列哪种意 思？ （C）A.规划和任务B.远景和使命C.愿景和使命D.前景和使命波特提出三种可供采用的一般竞争战略，它们分别是：成本 领先战略、差异化战略和集中化战略。其中，集中化战略又可分为： 集中成本领先和(D)。A.市场集中战略B.集中市场细分C.产品线集中战略D.集中差 异化实施差异化战略也有一定的风险，主要表现在下列哪个方 面？A.成本优势明显B.产品特色与众不同C.市场销售规模优势D.生 产成本可能很高企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线 的某一部分或某一地域上的市场。这种战略属于下列哪种战略？(A)A.集中

11、化战略B.差异化战略C.集中成本领先D.市场细分战略波士顿咨询公司主张，一个经营单位的相对竞争地位和(A) 是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样战略的两个基 本参数。A.市场占有率B.产业规模C.市场增长率D.竞争程度差异化战略的一个基本做法是，提供(B )的产品和服务。A.与人相同B.与众不同C.高质量D.廉价集中一点战略的含义包括(A )oA.主攻特定顾客群B.加强科研开发C.大力开辟市场D.大企业 发展之道企业的成长战略包括，一体化战略，以及(B)战略。A.差异化B.多样化C.集中一点D水平化市场渗透战略是由现有产品领域与(C )组合而成的一种企业 成长战略。A.新产品B.新市

12、场C现有市场D.现产品如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有 企业的威胁就越小。要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资 料进行(B )0A.横向分析B.动态分析C静态分析D.加权分析“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业描述的是 (A )oA.企业生存目的B.企业经营哲学C企业形象D.企业核心价值 观市场转移战略最主要的优点是：(A)。A.早期投资少B.实现范围经济C实现规模经济D.风险小从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里， 产业中产品的销售是持续(B )的产业。A.上升B.下降C平稳D. 不定长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A )

13、A.债券B,优先股C银行借款D.普通股在跋略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型 是(A )A.行业吸引力竞争能力矩阵B.市场增长率相对市场占有率矩阵C壳牌石油公司矩阵D.战略聚类矩阵60.在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实 施自己战略的模式是（D ）A.指挥型B.文化型C.合作型D.增长型二、简答1.什么是企业战略及战略管理?其各有什么重要特征？答：企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历 史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的 带长远性，全局性的谋划和方案。它是企业经营思想的体现，是一系 列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的

14、依据。特征：竞争性、 长远性、灵活性、全局性、创新性、稳定性、指导性、现实性、与企 业管理模式相适应、企业战略必须与战术、策略、方法、手段相适 应。战略管理：是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部 活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多 功能决策的科学和艺术，企业战略是企业适应环境和环境影响企业互 动的过程。特征：是一项“综合性的管理活动”，是一个“无止境的 管理过程”，是一门“决策的科学和艺术。（全局性、长远性、纲 领性、抗争性、风险性、主体是企业的全体高层人员、涉及企业的资 源配置问题、需要考虑外部诸多因素）2.企业愿景、使命、价值观念是什么？对企业有何作用？

15、三者有什么关系？答：企业愿景就是根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿 基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿景，它能激发出强大的力 量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，是企业战 略的重要组成部分。作用：愿景重视对机会的把握，愿景具有凝聚功 能，愿景对战略制定是十分重要的，知道企业的战略实施活动，提供 了可能的期望。企业使命就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和 责任。作用：界定了企业的经营领域，指导企业的经营资源配置，形 成企业总的基调或组织气候，激励功能，为企业战略制定和实施提供 前提基础，有利于协调企业的不同利益相关者的关系。企业价值观念是企业文化的集中体现，它被

16、一个企业的经营活动 方式所确定，是在全体员工中意识化了的最主要的信仰和行为准则。 它集中反映了企业及其员工愿为企业使命奋斗的精神，同时也反映了 企业员工为人处世、从事生产经营活动的价值取向。作用：帮助企业 实现其存在的价值，做出社会贡献，形成团体的向心力，发挥员工的 积极性与创造性。三者之间的关系：使命、愿景和核心价值观三者 之间是一种相互依存的关系。使命述说企业的任务或目的，愿景使目 的更具体、更明确，但目的很抽象，而愿景是长期性的。因此企业需 要核心价值观来引导日常决策的方向，以确保使命完成和愿景实现。使命、愿景和核心价值观构成企业的基本理念，是企业的追求 和信仰。通过对这三者的归纳和提炼

17、，使之明确化，可以引导和激励 全体员工，形成推动企业前进的合力，提高企业智商，保证企业持续 健康的发展。3企业核心能力的概念以及辨识，评价标准是什么？如何培养企 业核心能力？答：核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能 力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不 同生产技能和有机结合多种技术流水位学识。识别：有价值的能力，难以模仿的能力，不可替代的能力，独特 的能力，延展性。评价标准：有价值的能力、稀有能力、难于模仿 的能力、不可替代的能力。培育：自我发展，与拥有互补优势的企业形成战略联盟，兼并收 购拥有某种企业所需要的专长的企业。4什么是行业生命周期?举例说明?8

18、9答：行业生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活 动所经历的时间。主要包括四个发展阶段：初创阶段也叫幼稚期，成长期，成熟 期，衰退期5什么是低成本战略，差异化及集中化战略?其各有哪些优缺点？ 答：成本领先：企业通过一系列内部和外部成本控制活动，最大 限度地降低成本，成为行业成本领先者，并获得高于行业平均水平的 利润的战略。优势：1.形成进入壁垒2.增强讨价还价的能力3降低替代品的威胁4.保持价格优势（受到价格保护） 劣势（风险）:1.容易模仿2.忽略个性需求3.容易被更强大的对手取代。差异化：企业向市场指提供与众不同的产品或服务，树立行业内 独特的品质以满足客户或消费者的特殊需求，以

19、便在竞争中赢得比较 优势的战略。优势：1.建立起顾客对企业的忠诚2.降低顾客对涨价的 敏感性3,增强企业对供应商讨价还价的能力4.防止替代品的威胁。 劣势：1.成本过高2.竞争对手推出相似的产品降低到特色3.竞争对 手推出更有差异化的产品4.顾客对产品差异化敏感度下降。集中化：指以某个特定的消费者群体、某产品或服务系列的一个 细分区段或某一个地区市场为目标，指以某个特通过一系列优化市场 行动获得优势的战略。优势：1.获得高收益2.获得产品的差异化和成本优势3.易于管理。劣势：1.面临需 求差别变小的威胁2.容易被强大的对手取代3.顾客偏好发生变化， 产销量可能变少，产品要求不断更新，造成生产费

20、用的增加。6什么是战略联盟?企业在执行战略联盟是要注意哪些问题？答：战略联盟：是指两个和两个以上的企业为了实现各自的某种 战略目的，通过公司协议和联合组织等方式而结成的一种网络式的联 合体。特征：组织的松散性、合作与竞争共存、行为的战略性、地位 的平等性、优势的互补性、范围的广泛性。注意的问题：1注意战 略联盟的环境分析2.合作伙伴的选择3.战略联盟价值评估4.战 略联盟的风险防范7什么是国际化经营战略?其中有哪些战略类型？答：国际化经营战略：是指企业从国内经营走向跨国经营，从国 内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战

21、略)从 事国际化经营的企业通过系统评价自身资源和经营使命，确定企业战 略任务和目标，并根据国际环境变化拟定行动方针，根据国际环境变 化拟定行动方针，以求在国际环境中长期生存和发展所作的长远的总 体的谋划。战略类型：国际化战略、多国本土化战略、全球战略、跨国战略。8选择一个企业，利用PEST模型对其宏观环境进行分析？PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的 一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响 一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业 和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般 都应对政治(Political)、经济

22、(Economic) 技术(Technological) 和社会(SociaI)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简 单而言，称之为PEST分析法。9以数码行为为例，进行五力模型分 析9010企业价值链有哪两类活动？他们各主要包括的内容有哪些主 要活动？答：基本活动：物流输入：与接收存储和分配相关联的各种活动； 生产作业：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；外部后勤： 集中存储和将产品发送给买方有关的各种活动；营销与销售：与提供 买方购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动;服务：于 提供服务一增加或保持产品价值有关的各种活动；辅助活动：采购：购买用于企业价值链各种投入的

23、活动，而不是 外购投入本身；技术开发：每项价值都包含着技术成分;人力资源管 理：包括涉及所有类型人员的招聘，雇佣，培训，开发和报酬活动； 企业基础设施：包括总体管理，计划，财务，会计等；12讨论职能型组织结构，事业型组织结构，区域型组织结构和 矩形组织结构所适用的战略类型？答：职能式结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产 技术发展变化比较慢、外部环境比较稳定的企业。当企业规模、内部 条件的复杂程度和外部环境的不确定性超出了职能式结构所允许的 限度时，固然不应再采取这种结构形式，但在组织的某些局部，仍可部分运用这种按职能划分部门的方法。事业型组织结构：实行集中发展战略的企业，一般可以选用

24、职能 型结构，如果实行多元化战略，在初期可沿用职能型结构，但进一步 发展，则需要改为事业部型结构。如果企业执行相关多元化战略， 这可选用合作式的事业部结构。如果企业执行不相关多元化战略， 这可选用竞争式的事业部型结构。如果企业执行混合多样化战略， 这可选用战略经营单位(SBU)式的事业部型结构。矩阵式结构一般适用于面临不确定性高的和比较复杂的企业环 境、创新性任务枝多、生产经营复杂多变的组织。区域式结构：它适用于面临各地顾客需求处于变化中、不确定性 枝高的企业环境、规模较大、各区域的制造技术是常规的、独立性不 是很高的技术的组织。13什么是企业文化？其结构和要素是什么？企业文化和而企业战略有什

25、么关系？答：企业文化：是处于一定社会经济、文化背景的企业，在长期 生产经营过程中逐步形成的稳定的和独特的价值观、企业精神等，以 及由此为核心延伸的行为规范、道德标准、文化传统、风俗习惯、管 理制度、典礼仪式、企业形象等等，是全体成员在工作过程中所创造 的由观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化构成的综合体。它 不仅包括思想和精神方面的内容，也包括社会的心理、技能与方法以 及企业自我成长的特殊方式等等各种因素战略与企业文化的关系：1.企业文化引导战略定位，有利于形成 别具一格的企业战2.企业文化是战略实施的关键，企业战略实施离不开企业文化 的作用3企业文化与战略必须相互适应和协调，新战略需要新

26、文化 相匹配企业文化的结构与要素：（一）企业文化的结构，精神层面（核 心）,制度层面（支撑），行为层面（软件外壳）,物质层面（表层外 壳）0 （二）企业文化的要素1.企业精神和共同价值观2.行为规范和 规章制度3.工作作风和传统习惯4.企业形象和形象性活动14什么是企业战略控制？试阐述企业战略控制的特征层次，步 骤？答：战略控制：是战略实施的保证，它是指监督战略实施进程， 及时纠正偏差，确保战略有效实施。特征：1.可行性2.整体利益和局部利益、长期利益和短期利益 的不一致性3.多样性和不确定性4.弹性和伸缩性。步骤：1.建立业绩标准2.衡量实际业绩3.进行差异分析4.采 取纠偏行动.层次：战略

27、控制、战术控制、作业控制15试举例说明企业内部扩展，购并和战略联盟三种扩张方式各 有何利弊？答：并购的优势：1.扩大生产经营规模，降低成本费用。通过 并购，企业规模得到扩大，能够形成有效的规模效应。规模效应能够 带来资源的充分利用，资源的充分整合，降低管理，原料，生产等各 个环节的成本，从而降低总成本。2.提高市场份额，提升行业战略 地位。规模大的企业，伴随生产力的提高，销售网络的完善，市场 份额将会有比较大的提高。从而确立企业在行业中的领导地位。并 购的劣势：企业文化不和，难以整合;并购可能给企业带来大量的负 债。试题2一、名词解释：1.企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历

28、史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的 长远性、全局性的谋划或方案。2. SWOT分析法：是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W),外部环境的机会(0)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照，可一 目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评 价。战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似 战略的公司群体。4市场发展战略：企业用现有产品开辟新的市场领域的战略，是 发展现有产品的新顾客群，从而扩大销售量的战略竞争优势：一个企业在某些方面比其他企业更能带来利润或者 效益的优势，源于技术，管理，成本等。蓝海战略：企业突破红海的残酷竞争，不把主要精

29、力放在打败 竞争对手上，而主要放在全力为买方与企业自身创造价值飞跃上，并 由此开创新的无人竞争的市场空间，彻底甩脱竞争。开创属于自己的 一片蓝海。企业：企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括，它 是一个企业 的领导用同意每个企业员工的思想和行动 的有力器。由 企业的核心理念和未来的展望两部分所组成的战略实施：为实现企业战略目标而对战略规划的执行PEST模型：企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术 以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战 略目标和战略制定的影响。为了更好地从总体上把握宏观环境分析的 概貌，一个常用的工具就是PEST分析模型。钻石模型：国家竞争优势理

30、论用于分析一个国家如何形成整 体优势，因而在国际上具有较强竞争力。清算战略：企业由于无力偿还债务，通过出售或转让企业的 全部资产，以偿还债务或停止全部经营业务，结束企业生命的一种战 略。成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业成 本在同行业中最低而获得竞争优势的战略战略管理：是对企业战略的设计，选择，控制和实施，直至 达到企业战略总目标的过程。本土化战略：即全球适应主张战略管理。是企业力图融入目 标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是 把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入 当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。二、简答题（一

31、）、决定进入壁垒高低的因素有哪些？规模经济;产品差异优势;资本需求;转换成本;销售 渠道;与规模经济无关的成本优势。（二）、如何理解核心能力？核心能力是指“组织中的积累性学识，特别是关于如何直辖市不 同的生产技能和有机结合多种技术流的学识因此，核心能力的形成 要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。企业应首先 分析自身的资源、知识和能力状况，然后依据上述标准，选择其中某 一方面或几个方面，充分发挥这一方面或几个方面的优势，并成为最 擅长者。显然，核心能力理论克服了波特的价值链分析模型涵盖企业 内部所有方面的过度宽泛性。此外，在选择那些可能成为核心能力的 同时，还应关注未来新的核心能力

32、的培养、差异化战略有什么收益和风险？实施差异化战略的意义在 于建立起顾客对企业的忠诚；形成强有力的产业进入障碍;增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化 战略提高了企业的边际收益；削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购 买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另 一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于 企业；由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代 品无法在性能上与之竞争。差异化战略也包含一系列风险：可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产 品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在

33、这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的 产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品;用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时, 对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况；大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异；过度差异化。（四）、战略控制应遵循什么原则？领导与战略相适应。组织的主要领导人必须负责研究、执行战 略。组织与战略相适应。战略要有合适的组织结构相配。执行计划与战略相适应。战略必须有起作用的行动计划支持资源分配与战略相适应战略管理。资源分配必须支持战略目标

34、的实现。企业文化与战略相适应。企业文化，特别是企业高层管理人员 的心理必须与执行战略相适应。战略具有可行性。企业要有战略控制的预警系统。严格执行完整的奖惩制度。企业对成功的执行者必须给以奖励 和报酬（五）、决定供方讨价还价能力的因素有哪些？供方产业的集中度;交易量的大小；产品差异化程度;转换供方成 本的大小；前向一体化的可能性;信息的掌握程度。（六）、简述战略要素评价矩阵的步骤？第一步，由战略决策者在企业外部或内部战略环境要素中找出关 键战略要素。通常列出1015个为宜。第二步，为每个关键战略要素指定一个权重，以表明该要素对企业战略的相对重要程度。权重取 值范围从0.0（表示不重要）到1.0（

35、表示很重要）。但必须使各要素权 重值之和为1.0。第三步，以I、2、3、4各评价值分别代表相应要 素对于企业战略来说是主要威胁（劣势）、一般威胁（劣势）、一般机会 （优势）、主要机会（优势）。然后以此标准对每一关键要素进行评分。 第四步，将每一关键要素的权重与相应的评价值相乘，得到该要素的 加权评价值。第五步，将每一关键战略要素的加权评价值加总，求得 企业外部或内部战略环境要素的总加权评价值。然后把这个总加权评 价值与第三步的“四分制”标准比较，就可以判定企业面临的环境机 会（优势与威胁（劣势）程度。（七）、影响买方讨价还价能力的因素有哪些？买方的集中度；买方从本产业购买的产品在其成本中所占比

36、重； 买方从产业购买产品的标准化程度;转换成本；买方的盈利能力；买方 后向一体化的可能性；买方信息的掌握程度。（八）、实现差异化战略的途径？产品，服务，人事，形象（九）、战略选择的影响因素有哪些?外部的宏观环境、自身实际情况、行业及竞争对手、潜在竞争者 和替代品，上下游供应链。论述题论述战略管理的过程答：企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施 战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。成略管理过程包括战 略分析、战略制定与战略实施三个环节。这三个环节是相互联系、循 环反复、不断完善的一个过程。一）、战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关 键因素进行分析，这是战略管理的

37、第一步。战略分析主要包括外部环 境分析、内部环境分析和战略目标的设定三个方面。二）、战略分析为战略制定提供了坚实的基础战略管理。战略制定主要包括四部分内容：公司战略、竞争战略、 职能战略以及战略方案的评价与选择。三）、企业战略方案一经选定，管理者的工作重心就要转到战略 实施上来。战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总 称，也是战略管理过程的一个重要部分。战略实施主要包括战略实施 以及战略控制两部分内容。试论述如何开展SWOT分析（1）分析企业的内部优势、弱点既 可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外 环境因素的变

38、化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼 有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可 行的战略。阐述建立定量战略规划矩阵的步骤（1）在QSPM的左栏列出 公司的关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。这些信息直接从EFE 和IFE矩阵中得到。QSPM中应至少包括10个外部和10个内部关键 因素。给每个外部及内部关键因素赋予权重。这些权重应与EFE 和IFE矩阵中的相同。权重在第二栏中。考察匹配阶段各矩阵并确认企业可考虑实施的备选战略。这些战略置于QSPM顶行。若可能将各战略分为互不相容的若干组。4 )确定吸引力分数(AS): Attr

39、activeness Score用数值表示各组中各个战略的相对吸引力。AS确定法：依次考 察各外部或内部关键因素，提出“这一因素是否影响战略的选择？回 答“是”，对这一因素对各战略进行比较。回答“否，不给该组 战略以吸引力分数。件没有吸引力；2=有一些吸引力；3=有相当吸引 力；4=很有吸引力。计算吸引力总分(TAS): Total Attractiveness Scores TAS 等于权重乘以吸引力分数。吸引力总分越高，战略的吸引力就越大计算吸引力总分和(STAS)战略管理。吸引力总分加总而得。 表明了在各组供选择的战略中，哪种战略最具吸引力。备选战略组中各成略吸引力总分和之差表明了各战略

40、相对于其他战略的可 取性问题影响海滨宾馆的环境因素有哪些?海滨宾馆可以考虑采取什么战略来应对张经理面临的状况？如何开展该战略？参考答案：可以考虑以下因素：旅游业的季节性、政府对旅游业的政策、 游客的喜好变化、旅游热点的转移，旅游业本身的行业变化、宾馆等 级的评定等。(8分)聚焦化战略(5分)以食品提供为核心，展开旅馆经营。具体可以考虑：对旅馆进行全面装修;聘请更优秀的厨师；淡季推 出特价服务;非核心的业务考虑分包出去问题：(1) Intuit采用什么战略得以在与微软对抗中取得成功？微软公司拥有绝对的资金和人员优势，Intuit为何还能取得 这样的成功？你认为Intuit下一步该如何操作，才能保

41、持这一成功？参考答案：集中化战略，Intuit将自己的业务方向集中于财务软件市 场。(7分)首先是财务软件的独特需求存在，存在相应的细分市场。其 次Intuit 一直强化在该领域的位置，有效地占据了 60%左右的市场 份额，并成为抵御微软的最重要力量。(6分)继续提高资源集中使用度，巩固并强化自己在该行业拥有的 核心能力，在营销中继续加强差异的集中化。(6分)问题：从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？(3)根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发 展

42、必须靠利润来支撑。(6分)应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉 租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。(8 分)大致分为高端市场(即别墅、公寓)、普通商品房、经济适用 房、简易房市场问题。1简述稳定型战略的内涵，并简要分析蔡大福采用稳定型战略的 原因。2逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变 革的具体措施，分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类 型。稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方 向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保 持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。丽岛实业已经在香港经营 餐饮业30余

43、年，其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，形成了一批 忠实的老客户。(3)成长型战略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在 产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长 的战略。成长型战略具体可以包括三类。第一、一体化战略。一体化 战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的 纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。 一体化战略按照业务拓展的方向可以分为纵向一体化和横向一体化。 第二、密集型成长战略。试题3一、名词解释（每个名词4分，共20分）战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞 争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进

44、行评价与选择的过 程。六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、 替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相 关利益相关者共同决定。转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展 活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原 有领域脱身，转移阵地所实行的战略。集中化战略:指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购 买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。财务战略:是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求, 对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的战略。二、判断正误（在正确表述后的括号里划“，在错误表述后 的括号里

45、划“X” ,每小题1分，共7分）1965年波特在其著作企业战略论一书中，把企业战略实 现要素概括为四个方面。（X ）进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反 应程度。（J ）对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的 SWOT 模型。（X ）衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用 性、耐久性、转移性、复制性。（J ）战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。 （V ）纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向 一体化。（V）竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。（X ）三;单项选择题（每小题1分，共10分）（）于1980年和1

46、985年先后出版的竞争战略、竞争优 势两本书，是群体分析方法的代表作。A.安索夫B.波特C.安德鲁斯D.伊丹敬之战略集团是指在产业中同样的战略领域,遵循着相同或类似战 略的（）OA.公司群体B.相同企业C.类似企业D.相同行业般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（）oA.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险Do稳定的低利润反映企业成长性的指标有（）。Ao销售收人增长串B.人均净利润C.总资产周转率D.流动比率多元化战略是由新产品领域与（）组合而成的一种企业成长战 略。A.现产品Bo原市场C.现市场D.新市场在产品一市场3X3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（） 组合而成的战略。A.原有市

47、场Bo相关市场C.新兴市场D.以上都不是所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形 成与众不同的特点 而采取的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D,同行业产品利润分配是利用价值形式对（）所进行的分配。A.社会剩余产品B.利润C.社会剩余价值Do企业剩余价值市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略 目标。A.顾客B.销售C.利润D.市场10.具有较高销售增长率和枝低的相对市场占有率的业务是（）OA.问号类Bo明星类C.金牛类Do瘦狗类五、简答题（每小题8分，共24分）1. 2002年9月11日，

48、金山公司打响了 5年来杀毒软件业价格 战的第一枪。杀毒软件厂商的一系列动作在本周展开。周一（9月9日），交大铭泰的技术突 破型产品东方卫士在推广了近一年后正式上市；周二，瑞星公司 的2003版杀毒新品上市；周三，金山拉开降价帷幕。据资料显示，2001年全国110万左右的单机版杀毒软件出货量， 基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。试简要分析杀毒软件产业的竞争情况（根据五种力量模型分析法 的原理）答案要点：该产业的竞争比较激烈，主要表现在：该产业内的 企业数量不多，但处于势均力敌的地位；产业处于一个缓慢增长期； 产品的转换成本相对枝低。横向一体化有什么战略利益？（1）获取规模经济。（3分）（2）减

49、少竞争对手。（3分）（3）扩张生产能力。（2分）从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。 比如占有率已经超过50%的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市 场；高端GSM手机及其后代产品市场;廉价手机市场；商务应用手机市 场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有 力的技术支持。这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它 开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还 并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。试根据该 资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。3.答案要点:

50、战略控制可以选择变革的时机有三种:提前性变革、 反应性变革、危机性变革。企业应该对可能影响企业战略目标的各种 因素有比较敏锐的认识，及早进行变革。尤其是作为一个行业领先地 位的企业更应该注意这一点，否则就会付出较大的代价。.六、论述题（14分）试述研究开发战略的现实意义。研究与开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下，制定的职能 战略，目的是保持企业在技术上的领先地位，实现长期发展的战略。 （4分）研究与开发战略的意义表现在：有利于企业加快产品更新换代的步伐。有利于保持企业的竞争优势。有利于企业降低成本、提高经济效益。（10分）七、案例分析（15分）“老牌”企业的竞争海清啤酒成功地在中国西部一个

51、拥有300万人口的C市收购了 一 家啤酒厂，不仅在该市取得了 95%以上市场占有率的绝对垄断，而且 在全省的市场占有率也达到了 60%以上，成了该省啤酒业界名副其实 的龙头老大。C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然 而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金摘技改，还请了世界 第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒 公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价 从外企挖了 3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行 培训。省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半 年

52、多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消 费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯 啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导人的手段，由销售 队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了 1 月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买 率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇 到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务 制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至 上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的

53、运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了 无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。 他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障， 肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人 零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清 啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢？问题：运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。（1）S:产品市场占有率高（市内：95%;全省：60%）;有一定生产加 工能力；（1分）（2）w:销售队伍不太雄厚，市场没有进行细

54、分，产品没有特色；（1 分）（3）0:拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；（1分）（4）T:来自于金杯啤酒的竞争压力。（1分）如何评价金杯啤酒的竞争战略？营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。（2分）在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售 特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。（3分）海清啤酒应采用什么样的战略？（1）公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。（2分）（2）竞争战略层次上，宜采用差异化战略（2分）（3）职能战略层次上，宜采用整体营销战略，开发晶牌，同时针对金杯加强促销活动。（2分）针对不同目标市场试题4一、名词

55、解释（每个名词4分，共20分）战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略 方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。战略联盟：指两个或两个以上的企业为了 一定目的通过一定的 方式组成的网络式联合体。价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对 产品起辅助作用的各种活动的集合。战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于 竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一 种战略。二、判断正误（在正确表述后的括号里划，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共10分）企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的

56、环境中，为谋求生 存和发展而做出的决策X企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。V资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。X评估判断一个企业的现实经营能力,首先应对企业的财务状况 进行客观公共地分析。V企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。V差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。X产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其 自身增长率就必须降价从而使产业内企业竞争加剧。/战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。 X从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、 公司债券三种。/根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把

57、公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。V三、单项选择题（每小题1分，共7分）强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。安索夫？ B.伊丹敬之C.明茨博格？ D.安德鲁斯尽管对战略管理要素概念论述差异较大,但大都是以美国著名 战略学家的产品市场战略为核心展开的。A.钱德靳B.安索夫C.波特D.拜亚斯如果一个产业的进入壁垒比枝高，潜在进入者对产业内现有企 业的威胁就。A.越大? B.越小市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。原有市场现有市场相关市场新市场集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一 种是。差异的集中化产品线集中化顾客集中化地区集中化

58、某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产， 这属于（？）。A.同心多元化B.水平多元化集团多元化D.体化久负盛名的“戴尔直销模式的实质就是（？）。A.大规模定制B.直销制C.代理制D.连销制五、简答题（每小题8分，共24分）简述战略管理的发展趋势？简述战略管理的发展趋势？（1）战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。（2分）（2）强调“整体分析”与“个案论证相结合的分析方法。（2分）（3）重视物质要素和精神要素的相互作用。（2分）（4）强调对“优秀战略”的研究。（2分）美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自 力更生的能力和对别人心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事

59、件 做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认 识答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业 经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性 的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一 个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多 企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且 在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说， 不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提

60、高，却难以在产品和市场上超越 竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。在这种情况下， 我国企业应该如何做出选择呢？同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、 冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国 仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的 佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。 根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。答案要点:核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各 种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是 核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等 同于核心技术，