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文档简介
1、检验标本流转管理检验科 陈 平 2015-1-27检验标本流转过程标本进入实验室复杂的事情 流程化流程的事情 信息化信息的事情 扁平化我们的惧怕?标本丢失不合格样本检验的质量如何保证?出现此类不良事件的原因是什么?人流程15189实验室评审对标本的要求根据评审的要求标本必须有采集时间(特殊急诊标本除外)标本必须有送检时间(特殊急诊标本除外)没有采集时间、送检时间的标本检验科 拒绝接收,直接退回检验标本的管理“零宽容”制度 “零缺陷” ,“零风险”管理因为标本是检验的根本我们该如何做采集接收运送采集完后在电脑上进行登记、记录采集时间、采集人每个人要用自己的账户登记交接护士将所有标本打包,与运送员
2、交接标本:清点总数、确认无误后在电脑上输入工号和密码进行确认。注意点标本根椐要求存放或打包。注意点检验科接收员将每支标本扫描登记,运送员需观察所有标本入电脑后,双方输入工号和密码确认。注意点运送员必须观察等检验科接收完毕输入工号才能离开发现问题及时处理采集送检接收报告时间段1时间段2时间段3样本周转周期(TAT)质量指标分析:采集登记率送检登记率接收登记率时间段合格率30分钟每月的质量指标反馈给护理部和后勤部门 检验前标本流转各个节点的监控(开单、采集、 运送、接收) 特殊要求标本采集、送检的提示功能 不合格(拒收)标本分析 没到检验科标本监控 到检验科标本监控检验标本流转管理的监控总 结 以ISO15189实验室认可准则为依倨制定检验相关操作规程 以信息化管理规范检验流程、加强标本流转管理的监控 通过持续改进
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