环卫作业标书

1、清洁清扫项目投标书 第 PAGE 42 页 共 NUMPAGES 42 页清洁清扫项目投标书投标单位位：服务务有限公公司日期：*年*月*日目录第一部分分 商商务部分分 授权委托托书（一）投投标书（二）投投标报价价信附：报价价预算书书（三）投投标人声声明书第二部分分资信部部分（一）关关于资格格的声明明函（二）公公司情况况一览表表（三）拟拟投入的的管理人人员情况况一览表表（四）企企业资格格证（复复印件）含：企业业营业执执照（副副本） 组织机机构代码码证 税务登记记证 其他相关关资料 （五）投投标保证证金收据据复印件件（六）拟拟用于本本项目主主要环卫卫专用机机械一览览表第三部分分方案部部分（一）作作

2、业项目目概况（二）服服务理念念和目标标（三）项项目管理理机构设设置和主主要管理理制度（四）环环卫作业业服务方方案（五）设设备设施施配备（六）环环境卫生生作业质质量控制制措施（七）特特殊情况况的应急急措施（八）劳劳动保障障措施（九）安安全文明明措施（十）与与业主相相关沟通通的具体体措施附件 11：主要管管理制度度附件 22：环卫员员工清扫扫保洁劳劳保计发发表第一部分分商务部部分授权委托托书本授权委委托书声声明：我我彭宝凤凤系*靓丽丽清洁服服务有限限公司的的法定代代表人，现授权权委托（*清洁服服务有限限公司）的为我我公司代代理人，参加*住住建局的的*清扫项项目的投投标活动动。代理理人在投投标、开开

3、标、评评标、合合同谈判判过程中中所签署署的一切切文件和和处理与与之有关关的一切切事务，我均予予以承认认。代理人无无转委权权。特此此委托。代理人： 性性别： 年年龄：身份证号号码：单位：*靓靓丽清洁洁服务有有限公司司 部门： 职务：投标单位位：(公公章)法定代表表人：(印鉴)日期： *年*月*日日（一）投投标书致：*住建建局： 根据贵方方为*清洁洁清扫项项目的招招标文件件，遵照现现行有关关法律、法规，我单位位经研究究上述项项目招标标文件的的有关规规定和要要求后，我方愿愿以人民民币大写写： 元（RRMB元元）的总总价，承承包上述述项目规定定的所有有作业服服务内容容。递交下下述文件件一份正本本和一份

4、份副本。 1、此项项内容包包含 投标标报价信信 投标标标价表表 按招招标文件件相关要要求响应应文件。 投标标人资格格证明文文件 已交交纳投标标保证金金，金额额为人民民币贰万元整2、我方方将按照照招标文文件的规规定履行行合同责责任和义义务。 3、若我我方中标标，承诺诺决不发生生转包或或分包行行为。 4、与本本投标有有关的一一切正式式往来通通讯请寄寄： 地址邮编编：电话：传传真：投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章） 日期： 年月日（二）投投标报价价表投标单位位：*靓丽丽清洁服服务有限限公司1、该价价格为年年度包干干价，包包含所有有的费用用和税收收。报价

5、价包括但但不限于于预备费费、人工工费、管管理费、开办费费、维护护费、税税金、利利润等实实施本项项目所发发生的所所有费用用。2、总价价为标段段年度综综合总价价。附：报价价预算书书（年度度费用预预测表）投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期：年年 月日环卫清扫扫作业项项目年度度费用预预算表序号项目标准人数金额1人员费用用(工资资，法定定加班，考虑 10%的轮休休系数）2劳保工具具福利费费用3设施消耗耗(清洗洗税费、垃圾袋袋费用、三轮车车维修费费等)4管理费用用-工资资5管理费用用-租金金(办公公场地)6管理费用用-办公公费(含含水电、通讯、 办公公耗

6、材)7营业税及及附加(按营业业收入总总额的 5.555%)8社会保险险(养老老、医疗疗、工伤伤、失 业、生生育）-城镇9社会保险险(养老老、医疗疗、工伤伤、失 业、生生育）-农村总支出总收入利润利润率注：清扫扫保洁面面积： 平方米米，清扫扫人员按按每天人人均清扫扫面积平平方米单单、双班班作业核核算，项项目管理理人员 人。投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期：年年月 日（三）投投标人声声明书本投标人人参加*清清洁清扫扫项目的的投标工工作，特特声明如如下：1、本投投标人的的经营项项目及范范围能满满足招标标人的要要求，并并对提供供的资质质等级证证书、

7、营营业执照照证书及及授权委委托书等等投标文文件的真真实性负负责。2、本投投标人具具有承担担招标项项目的履履约能力力，没有有国家、地方或或行业、部门市市场禁入入的情况况。3、本投投标人对对本项目目所提供供的服务务内容和和质量承承担全部部的法律律责任，如不能能满足投投标书中中的承诺诺，本投投标人愿愿意向招招标人支支付合同同总价壹壹倍的违违约金。4、本投投标人承承诺报价价不低于于本企业业成本价价。5、本投投标人在在本项目目的投标标过程中中，保证证具有独独立、诚诚信，公公正的立立场，绝绝无串标标、抬标标等现象象发生。6、本投投标人未未向招标标人及其其员工或或第三人人，支付付任何酬酬金或其其它以便便促成

8、投投标人中中标的任任何情形形发生。7、本投投标人所所提供的的环境卫卫生服务务作业具具有完全全的处分分权。本本投标人人有义务务并承诺诺在中标标后接纳纳所中标标段辖区区内愿意意留下的的临时员员工并提提供一定定数量的的工作岗岗位由甲甲方安排排失业人人员；承承诺所聘聘环卫作作业人员员月工资资不低于于*政府规规定的最最低工资资标准并并按国家家规定为为其购买买社会保保险；承承诺在中中标标段段辖区设设立项目目部和固固定办公公场所。8、本投投标人声声明：本本声明书书的各项项内容均均属实，如经招招标人查查实，发发现有不不属实的的情况，招标人人可视其其情况终终止本投投标人的的投标或或中标资资格，并并不予退退还投标

9、标保证金金。投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期： 年 月月日第二部分分资信部部分投标人为为*清洁清清扫项目目提供的的资格证证明文件件（一）关关于资格格的声明明函*住住建局：关于贵方方*清洁清清扫项目目的招标标文件，我单位位愿意参参加投标标，按招招标文件件规定的的所有服服务内容容进行投投标，并并证明递递交的下下列文件件和说明明是准确确的和真真实的。1、我方方的资格格声明正正本一份份，副本本一份。2、本签签字人确确认资格格文件中中的说明明是真实实的、准准确的。投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期：

10、 年月日（二）公公司情况况一览表表单位名称称* 公司地址法定代表表人成立时间间注册资金金经营范围围员工人数数投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期：年年月 日（三）拟拟投入的的管理人人员情况况一览表表项目姓名职位资格证书书清扫保洁服务项目投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期： 年 月月 日（四）企企业资格格证附：企业业营业执执照（副副本）复复印件组织机构构代码证证复印件件税务登记记证复印印件其他相关关资料（五）投投标保证证金收据据复印件件（六）拟拟用于本本项目主主要环卫卫专用机机械一览览表专用设备

11、备名称型号及功功率上户时间间投标单位位：* 公公司（盖盖章）法定代表表人或委委托代理理人： （签字字或盖章章）日期： 年 月月日第三部分分方案部部分街道清扫扫保洁实实施方案案部分一、作业业项目概概况 1、项目名名称：*清清洁清扫扫项目 2、项目范范围：* 3、清扫保保洁区域域： 4、具体体清扫保保洁街道道节点段段及道路路面积见见下表序 号街道名称称道路面积积（m22）备注12345、全区区域清扫扫保洁作作业总面面积： 平方米米 6、全全区域清清掏、擦擦洗果屑屑箱：个个二、服务务理念和和目标 环卫作业业指导思思想和主主要目标标： l、认真真贯彻执执行中中华人民民共和国国合同法法、中华华人民共共和

12、国招招投标法法、中华华人民共共和国城城市市容容和环境境卫生管管理条例例、城市市容貌标标准、城市市生活垃垃圾管理理办法、城市市道路和和公共场场所清扫扫保洁管管理办法法等国国家、省省、市现现行有关关法律法法规。按按照招标标文件及及项目服服务合同同要求严严格执行行环卫卫作业质质量标准准及检查查考评办办法等等国家、行业技技术标准准、规范及及规程，切实履履行服务务合同，认真落落实“全全面控制制、细节节管理、现场督督导、文文明服务务、一丝丝不苟”的环卫卫工作方方针。积积极加强强与环卫卫各职能能部门及及*街道区有有关单位位的日常常工作沟沟通；无无条件地地接受 县环卫部门门的监督督检查和和业务指指导。认认真完

13、成成上级交办办的临时时性、实实质性工工作任务务，对环环卫处提提出的意意见及时时采纳并并积极落落实相应应整改施施；对作作业服务务范围内内发生的的违反城城市环境境卫生管管理法律律法规的的人和事事，采取取积极劝劝阻、制制止等措措施，并并及时向向环卫部部门报告告。 2、*的环环境卫生生状况集集中体现现 *的文文化内涵涵及文明明程度，也充分分彰显出出全 县县人民的的文化素素质修养养，更能能明显反反映出 *社会经经济发展展水平和和人民的健健康生活活水平。为此，强化和和提高城城市环境境卫生工工作是城城市环卫卫人员所所肩负的的一项光光荣、神神圣的社社会 使使命。我我公司项项目部对对本项目目*环卫作作业服务务，

14、充满满信心、决心。请各级级主管部部门 领领导放心心，我们们将会严严格按照照环卫作作业服务务质量标标准和检检查评定定要求，认真做做好、经经营好、 管理理好、实实施好、服务好好*环卫作作业工作作每个细细节。 3、建立立一套符符合实情情、有序序、有效效的环卫卫作业工工作管理理体系、制定切切实可行行的环卫卫作业工工作流程程，把细细节管理理、过程程管理、绩效管管理有机机结合起起来，从从而确保保片区环环卫作业业工作得得以不断断提升。同时还还将开展展经常性性的职业业素质教教育培训训，努力力打造和和培养一一支优秀秀的专业业环卫团团队。在在建立健健全严格格的工作作考评考考核机制制的同时时，运用用激励机机制不断断

15、提升环环卫作业业的服务务质量水水平；努努力营造造项目部部文化氛氛围，积积极开展展环卫作作业岗位位的月、季、年年度 “星级”员工评评比和班班、队流流动红旗旗竞赛活活动。三、机构构设置和和管理制制度1、根据据环卫作作业点多多面广，区域分分散的实实际情况况，为有有效确保保本项目目清扫保保洁质量量达到城市环环境卫生生质量标标准要要求，拟拟定设置置本项目目管理机机构如下下： 管理理机构：*环环卫作业业项目管管理经理理部 具具体职能能部门：（共五五部室） 项目综综合管理理办室 财务务统计办办公室 环卫卫作业生生产办室室 质量量安检办办公室 物资资采供办办公室 项目管理理架构图图： 管理架构构工作职职能运行

16、行图财统部综合办质安办采供办环卫项目经理环卫作业办平安大街清洁队南北大街清洁队东西大街清洁队东升路清洁队公司总经理 2、主要管管理制度度考勤制制度劳资管管理制度度安全作作业管理理制度员工上上岗培训训制度物资采采供管理理制度环卫作作业岗位位工作职职责环卫作作业应急急措施管管理办法法注：主要要管理管管理制度度详见附附件13、作业业任务人人员配备备和岗位位责任描描述 环卫卫作业人人员配备备 根据本项项目清扫扫保洁路路段构成成状况，按照城市环环境卫生生质量标标准的的要求，结合片片区街道道清扫保保清面积积总量；拟定实实行单、双班作作业。配备环环卫工人人：人，项目管管理人员员：人，总计人人员：人人。环卫清

17、清扫作业业人员：人（暂暂定） 每条街道道组建一一个清扫扫队，共共个： 东西西大街清清扫保洁洁队：暂暂定人（其中队队长人） 平安安大街清清扫保洁洁队：暂暂定人（其中队队长人） 南北北大街清清扫保洁洁队：暂暂定人（其中队队长人）东升路清清扫保洁洁队：暂暂定人（其中队队长人）岗位责责任描述述 项目目经理：在公司司总经理理的领导导下，全全面负责责本项目目工作。遵守国国家政策策法令，严格执执行城城市环境境卫生质质量标准准和其其他有关关规定。服从县县环卫部部门监督督指导，认真完完成环卫卫部门下下达交办办的各项项工作任任务。加加强对项项目作业业 的环环卫人员员思想教教育和职职业道德德教育，组织实实施和严严格

18、履行行街道道清扫保保洁合同同书的的各项约约定；负负责全面面质量控控制体系系，有效效保证特特殊情况况下应急急措施的的实施落落实。努努力打造造一 支支吃苦耐耐劳、能能战、善善战、合合格的环环卫团队队。 综合合管理办办公室：在项目目经理的的领导下下，负责责本项目目的各项项日常事事务工作作，做好好上传下下达及各各类文件件、通知知等资料料的收发发、打印印、存档档工作。负责沟沟通，协协调与环环卫职能能部门的的工作联联系配合合，组织织实施作作业员工工月、年年度的工工作考评评考核。负责员员工社保保“五险险”的办办理，劳劳保用品品的按月月核发；按时向向市环卫卫处报送送当月项项目环卫卫工作简简报，组组织开展展有益

19、于于员工健健康向上上的各类类团队活活动和岗岗位业务务比武练练兵活动动，着力力提升团团队的凝凝聚力， 向心心力、战战斗力。 财务务统计办办公室：在项目目经理的的领导下下，负责责本项目目财务核核算和相相关统计计工作，按月发发放作业业员工劳劳酬，根根据项目目当月作作业考评评资料，申报拨拨付作作业服务务费，办理营营业税缴缴纳及日日常项目目费用的的支付；建立健健全全县县移交财财务的登登记入库库台帐及及损耗情情况统筹筹。按月月向县环环卫部门门报送相相关财务务报表。 环卫卫作业办办公室：在项目目经理的的领导下下，负责责本项目目各个作作业面段段的清扫扫、保洁洁工作。科科学、合合理调配配各工作作面段作作业人员员

20、，组织织召开各各类生产产会议，制作特特殊情况况下的应应急措施施，并保保证付诸诸实施有有效。保保持与环环卫部门门业务管管理科日日常性工工作联系系、衔接接；认真真接受和和圆满完完成环卫卫部门临临时下达达和指派派的各项项工作，积极配配合环卫卫有关工工作人员员 每月月定期对对本项目目作业段段的检查查、考评评。对有有关部门门发生的的环卫整整改通知知进行认认真落实实，并按按要求及及时整改改。 质质量安检检办公室室：在项项目经理理的领导导下，负负责本项项目全面面质量控控制和质质量检查查，负 责作业业员工的的日常安安全教育育，杜绝绝作业面面段一切切安全事事故的发发生。每每日必须须对项目目全部作作业面段段进行不

21、不低于一一次的常常规质量量检查，针对现现场作业业存在的的质量问问题进行行及时有有效的跟跟踪整改改，对设设置于沿沿街(巷巷)的果果屑箱、垃圾桶桶、垃圾圾清运人人力（电电）三轮轮车等环环卫设施施设 备备进行定定期检查查和维护护维修，以确保保其使用用功能和和使用周周期。 物资资采供办办公室：在项目目经理的的领导下下，负责责本项目目所需物物资设备备设施的的采购、保管和和供应。建立健健全物资资领耗台台帐，根根据不同同物资的的使用周周期定期期采购预预存，以以保证作作业生产产所需。按时计计发作业业员工劳劳保用品品，经常常深入作作业现场场对环卫卫设备设设施损耗耗情况进进行查看看，发现现损坏丢丢失及时时报告环环

22、卫相关关部门领领导并积积极补充充措施，以保证证作业设设备设施施的完好好率。四、环卫卫作业服服务方案案 环卫作业业服务方方案： 1、将作作业面段段划分为为四个区区域，每每个区域域建立一一个清扫扫保洁队队：即：东西大大街清扫扫保洁队队、平安安大街清清扫保洁洁队、南南北大街街清扫保保洁队、东升路路清扫保保洁队。按各区区域队划划分的面面段实施施分片包包干作业业，分段段督导跟跟踪，分分点检查查考核，严格落落实目标标责任制制和质量量问责制制。2、各区区域清扫扫保洁队队按划分分的作业业责任面面段分类类细化：即：一一类面段段城区主主次干道道的 重重要形象象线；二二类面段段大街小小巷的居居民区，门面垃垃圾收集集

23、点等，实行班班、组包包片、包包点、 包干的的作业方方法，细细化考核核落实到到每个人人头。 一类：城城市主次次干道中中的重要要形象线线，155 小时时滚动式式保洁作作业，其其中：33小时集集中巡 查式保保洁作业业，122 小时时二班倒倒滚动式式保洁作作业。 二类：小小街小巷巷和居民民区 12 小时滚滚动式保保洁作业业。 3、清扫扫保洁作作业的范范围是县县城道路路（含人人行道）的每日清清扫、首首扫、动动态保洁洁，沿街果果皮箱清清掏消毒毒，更换垃垃圾袋及及门面垃垃圾的收收集，设备 设施的的管理、维护，对沿街街、沿巷巷、人行行道护栏栏、过街街天桥、电杆、公共汽汽车候车车亭（棚棚）、 隧洞内内瓷砖等等上

24、面的的乱贴、乱画、脏、污污物进行行清理扫扫除，公公共区域域可视面面白色垃垃圾的清清 理、路沿石石黄边、灰边的的清洗、铺砖路路面杂草草的清除除等作业业。4、将*主主次干道道、小街街小巷和和居民区区等所有有公开保保洁区域域含人行行道）划划分为22个类别别，双班班作业。 清扫扫保洁时间间为： 春、夏、秋秋季：清扫时间间：早晨晨至，下午午至 保洁洁时间：早晨至至晚上 冬季季： 清扫扫时间：早晨至至，下午午至 保洁洁时间：早晨至至下午 晚上上保洁时时间：至至5、环卫卫作业程程序： 道路清扫扫单班作作业实行行两次普普扫，全全天巡回回保洁；双班作作业实行行四次普普扫，全全天巡回回保洁，按上报报存档资资料登记

25、记人数上上班。 清扫时时满打满满扫，不不能只扫扫街道不不扫人行行道，也也不能只只扫街道道边沿不不扫中间间；保持持作 业业路段两两侧可视视范围内内无白色色垃圾。 规定定路线必必须一次次扫完，不能丢丢街甩段段、漏扫扫、花扫扫。首次普普扫必须须在早上上7：330以前前完成，不能按按时完成成的须提提前进行行普扫。 工作作时间内内，不间间断进行行巡回保保洁清扫扫。 每每日早66：000至222：000 巡回回清掏果果皮箱，做到不不满不冒冒，果皮皮箱面要要保持整整洁做到到无 污污物、无无痰迹、无尘上上，主要要大街、商业街街、旅游游地区做做到随脏脏随擦，垃圾袋袋套装齐齐全。 果皮箱箱确保基基础牢固固，如发发

26、现损坏坏要及时时更换。 使用用环卫专专用三轮轮车（含含电瓶车车）应保保持车客客车貌整整洁；无无乱堆乱乱挂。作作业工具具及车 辆摆放放规范、隐蔽，不得影影响交通通和有碍碍观瞻。早8：00至至14：00 沿规定定线路巡巡回收集集门面垃垃圾，做做到文明明 用语语；服务务规范，不得漏漏收、拒拒收，无无门面乱乱倾倒现现象。 清扫的的垃圾应应及时清清撮，不不得久堆堆不撮（20分分钟内）。 对对规定清清扫范围围内的野野广告等等清除应应及时、彻底，每条街街道（或或班组）4处处（喷塑塑2处处），主主街道半半小时内内清除，其它街街道 11 小时时内清除除，恢复复建筑、设施本本色。对主要要人行道道护栏、过街天天桥、

27、公公路桥栏栏杆进行行抹布擦擦拭，做做到无灰灰尘、无无痰迹。下雨和和洒水车车冲街后后应及时时扫水；街面和和人行道道的季节节性落叶叶要及时时清扫。五、设备备设施配配备 1、办公公场地：2、项目目设施：3、办公公设备：六、环境境卫生作作业质量量控制措措施 环境卫生生作业质质量的管管理，需需遵循环卫作作业质量量标准及及检查考考评办法法（20009年年修订版版）作作业规范范。具体体质量控控制措施施通过如如下措施施保证：1、质量是是环卫形形象的最最好表述述，项目目部将严严格按照照有关规定定强化落落实质量量管理，并从五五个环节节：思想保保证措施施、组织保保证措施施、作业 流程保保证措施施、现场督督查保证证措

28、施、经济保保证措施施等方面面着手确确保环卫卫清扫保保洁作业业 项目目质量管管理的顺顺利实施施。思想保保证措施施：思想想是行为为的指南南，因此此要搞好好环卫作作业工作作，首先先应该树树立正确确的指导导思想。 a)无条条件的接接受政府府、环卫卫主管部部门的监监督检查查、接受受社会各各界人士士，新闻闻媒体的的舆论监监督。b）加强强政治时时事学习习和国家家方针、政策领领会，加加强对全全体环卫卫员工质质量意识识的培训训和职业业道德培培养，树树立全心心全意为为人民服服务，为为社会服服务的崇崇高思想想品质。c）以国国家颁布布的城城市市容容和环境境卫生管管理条例例城城市道路路和公共共场所清清扫保洁洁管理办办剧

29、及环卫作作业质量量标准及及检查考考评办法法为依依据，通通过“目目标管理理、动态态控制、组织协协调、信信息管理理、合同同管理”等基本本方法和和手段，竭尽全全力在预预算的项项目包干干价、质质量目标标范围内内绝对确确保环卫卫清扫保保洁作业业工作完完全达到到符合环卫作作业质量量标准及及检查考考评办法法的要要求规定定，并力力争在*环环卫行业业中做出出榜样。d）环卫卫作业工工作点多多面广，作业人人员较为为分散，作业环环境处于于频繁的的安全隐隐患中，因此抓抓好安全全警示教教育工作作是实现现环卫工工作质量量目标的的前提，也是整整个项目目工作的的重中之之重，因此，必须认认真贯彻彻执行“安全第第一、预预防为主主”

30、的方方针，严严格按照照环卫安安全操作作规程作作业，防防范未然然。 组织织保证措措施： 组织是是实现环环卫工作作目标的的手段与与方法，是环卫卫质量的的可靠保保证。我我公司对对本项目目（清扫扫）质量量工作高高度重视视，将集集中总公公司最优优势的人人力管理理资源，按前述述的组织织管理框框架图建建立一支支品质优优秀、作作风正派派、团结结务实、遵纪守守法、勇勇于创新新的领导导班子，形成一一支业务务熟练、吃苦耐耐劳、坚坚持标准准、突出出质量、组织观观念强，人员稳稳定的环环卫工作作团队。为实现现年度环环卫质量量创优提提供有力力的组织织保证。 作业业流程保保证措施施：标准是检检查环卫卫质量的的重要手手段。我我

31、们承诺诺：在环环卫工作作过程中中，不定定期组织织相关骨骨干人员员进行业业务技能能培训、交流，并将聘聘请市环环卫处专专家到现现场进行行指导。同时针针对环卫卫清扫保保洁的作作业特点点、程序序需求等等采取有有效的作作业流程程示范，达到统统一标准准、统一一要求。 现场场督查保保证措施施：环卫卫作业大大部分工工作处于于县城中心心腹地，倍受市市民关注注，“净净、洁、美、畅畅”是衡衡量环卫卫工作质质量的一一面镜子子，环卫卫工人作作业分布布点多、而广，基本是是属于“单兵作作战”，在偏僻僻的街巷巷更为凸凸现，因因此，跟跟踪作业业状况的的督查是是保证质质量、提提升质量量的重要要环节。我公司司拟将组组织一支支精业务

32、务、敢管管理、公公正廉洁洁，又能能秉公办办事的精精于环卫卫督查队队，并有有力支持持配合市市环卫处处的督查查工作，做到“日抽检检、周普普检、月月大检”的“三三检制”和现场场“警告告、限时时整改、发单处处罚”与与月考核核、年总总评有机机结合起起来实施施绩效经经济挂钩钩，同时时采取片片区负责责人问贡贡制，分分管领导导责任追追究制的的“两制制”原则则，从而而达到“检查问问题在现现场；处处理问题题在现场场、总结结问题在在现场。提高认认识在现现场”的的有力、有效、有序的的督查措措施。 经济济保证措措施为有力提提升高水水圣水水平政政片区环环卫清扫扫保洁作作业服务务水平，激励全全体环卫卫员工爱爱 岗敬敬业热忱

33、忱和吃苦苦耐劳，一丝不不苟的工工作精神神，项目目部将建建立一套套既有激激励机制制又有激激情 机机制的高水圣水平政环环卫员工工奖惩实实施办法法，即即使员工工感到有有压力，也使员员工感到到 有动动力。公公司在这这方面将将会做出出强有力力的经济济支撑，并且从从一定的的管理费费用中抽抽出资金金给 予予每月评评选出来来的“星星级”环环卫员工工以资鼓鼓励。 在整个个环卫工工作过程程中，项项目部从从以上五五个环节节出发，并严格格按相关关规定，对各质质量环节节进行有有效的质质量监控控。对各各种质量量数据进进行统计计分析，找出发发生质量量问题的的原因，为整个个工作流流程的运运行提供供重要的的质量管管理依据据，从

34、而而为整个个工作流流程的质质量提升升提供厂厂管理实实施的有有效的重重要手段段。七、特殊殊情况的的应急措措施 为有效预预防、及及时调控控在环卫卫工作过过程中的的各类应应急、突突发情况况，提高高应急防防范能力力，有序、有效的的组织应应急预案案，保证证市环卫卫处布置置下达的的紧急任任务和临临时工作作得到迅迅速落实实，项目目部制订订了特殊殊情况的的应急措措施方案案：1、 拟拟成立“环境卫卫生应急急小分队队”，每支小小分队由由队、班班骨干组组成，其其中管理理人员11名（负负责检查查、记分分、协调调、督办办），保保洁员 1-22名（负负责跟车车拣拾、保洁），并配备备一辆专专用检查查车。一一旦任务务下达应应

35、急预案案立即启启动，各各应急队队、组将将立即赶赶赴现场场进行作作业。2、 “应急小小分队”综合检检查与拣拣拾（保保洁），拉长责责任链条条，将综综合办、管理员员、质检检员、保保洁员四四个环节节捆绑在在一起形形成责任任带，起起到拾遗遗补缺作作用，促促进责任任区域内内保洁质质量的稳稳步提高高。3、 对对主干线线道路，特别是是市容形形象线段段，要有有控检查查，实行行重点预预防，如如遇临时时紧急情情况，应应马上在在现场调调配和组组织其他他 临街街、巷人人员迅速速补充到到作业现现场，完完成好临临时突发发的紧急急任务。4、 同同时做好好日常检检查、监监管工作作。每天天进行路路面查岗岗、查作作业、查查质量的的

36、检查，保洁员员分路段段巡回作作业，管管理员分分片跟班班检查，对辖区区内道路路保洁、设施养养护、垃垃圾收集集等作业业情况进进行检查查，包括括主路、支路、街巷及及城乡结结合部、城郊村村的卫生生保洁情情况，根根据检查查内容、细则，详细做做好记录录、记分分工作，遇到的的环境卫卫生突发发事件及及时做好好协调、反馈、处理等等工作。5、 建建立长效效机制的的信息沟沟通平台台，项目目部综合合办、质质量安检检办随时时保持与与环卫部部门正常常的工作作联系，保证应应急人员员随叫随随到，绝绝不滞后后。八、劳动动保障措措施由于环卫卫行业的的特殊性性，环卫卫工人劳劳动强度度大，工工作环境境危险性性高，伤伤亡事故故时有发发

37、 生，所以要要切实落落实环卫卫劳动用用工制度度，维护护环卫工工人劳动动保障权权益。l、员工工工资按按核定工工资（基基本高于于市最低低工资标标准）按按月按时时足额计计发。2、按国国家劳劳动合同同法规规定与环环卫员工工签订劳劳动用工工合同。3、按政政策规定定为员工工购买社社会保险险（工伤伤、意外外），人人头一份份。4、按工工作性质质要求每每月计发发劳动保保护用品品（详见见附件 2劳保保计发项项目清单单）。5、保证证环卫员员工享有有正常的的轮休日日及其他他假期。九、安全全文明措措施城市环卫卫工作是是象征城城市文明明的一道道亮丽风风景线，点多，面广，环卫员员工来自自不同层层次，文文化素质质、基本本结构

38、参参差不一一，足一一支劳动动密集型型的队伍伍。强化化对他们们的安全全作业、 文明明作业的的教育至至关重要要，因此此，为保保证高水水圣水水平政政片区环环卫工作作质量的的不断提提升； 我们拟拟将采取取以下安安全文明明作业措措施：l、环卫卫员人上上岗前必必须穿由由项目部部统一制制作的环环卫工作作服或标标志性的的反光背背心，并并在 右右胸上方方佩戴工工号牌。2、上岗岗前严禁禁饮酒；不准穿穿拖时上上岗；不不准赤身身或着便便装上岗岗。3、环卫卫清扫员员在繁华华路段及及十字交交叉路口口、车辆辆密集通通过地段段作业时时，应面面对车辆辆方 向向站立，横街时时要注意意观察行行经车辆辆方位，车辆通通过身边边时，手手

39、持的大大扫把应应与身体体保持 均衡，不能横横挎以免免发生意意外。4、垃圾圾清运三三轮车要要紧靠路路边停放放，收尽尽垃圾后后按交通通规则行行车靠石石骑驶，横街面面时 应应下车推推行。5、在环环卫作业业过程中中，对有有碍作业业工作的的行为，环卫员员工应耐耐心劝阻阻，不能能打人骂骂人，有有意损坏坏他人物物品，要要严格做做到文明明用语、礼貌待待人，文文明施工工作业。6、在作作业中如如遇街面面和人行行道上下下水道盖盖（窨井井盖）破破损或丢丢失，作作业人员员应立即即在洞口口前后设设立警示示标志或或围栏，并迅速速报告有有关部门门，以免免因此发发生行人人或车辆辆的伤害害。十、与业业主相关关沟通的的具体措措施在

40、日常环环卫作业业的工作作中，在在需要和和市环卫卫处相互互沟通的的情况下下，应遵遵循以下下规定：1、保持持与市环环卫处业业务管理理科日常常性工作作联系、衔接。2、积极极配合市市环卫处处有关部部门每月月定期对对本项目目作业段段的检查查、考评评。3、按时时向市环环卫处报报送当月月项目环环卫工作作简报。4、对市市环卫处处领导及及各部门门领导发发生的环环卫整改改通知进进行认真真落实，并按要要求及时时整改。5、认认证接受受和圆满满完成市市环卫处处业务科科临时下下达和指指派的各各项工作作。附件1：主要管理理制度 考勤制制度一、为加加强县城城环卫作作业项目目经理管管理部人人力资源源的开发发和管理理，保证证本项

41、目各项作作业措施施有效落落实执行行，特制制定本制制度。二、本规规定适用用于项目目管理部部全体员员工。三、考勤勤内容：1、按项项目管理理部规定定作业时时间实行行班队及及部门考考勤制。2、考勤勤均实行行当日当当班考核核，严禁禁隔日或或累日考考勤。3、工作作作业时时间未经经领导批批准擅离离作业岗岗位视为为离岗，按旷勤勤处罚。4、迟到到、早退退或擅离离岗位超超过 330 分分钟以上上者（经经领导批批准的除除外），按半天天旷工考考勤。 5、作业业员工正正常工作作时间以以项目管管理部综综合办公公室规定定时间为为准；因因季节变变化或其其它气候候 原因因需调整整工作时时间由综综合部办办公室另另行通知知。四、违

42、反反考勤制制度的处处罚1、员工工一个月月内迟到到、早退退累计达达5次者者扣罚工工资500元，超超过5次次以上按按旷工11天处理理。旷工工1天扣扣罚1000元，旷工22天扣罚罚3000元，旷旷工3天天扣罚5500元元，3天以以上予以以除名。2、员工工因事请请假，未未经批准准者，一一律按旷旷工处理理。3、员工工因病请请假，需需出具社社保认可可医院的的病情证证明，方方可按病病假处理理，无医医院病情情证明， 一律律按事假假处理，事假55天以内内按每天天扣除工工资300元，超超出5天天以上按按每天550元扣扣除工资资。劳资管管理制度度一、总则则 1、目的的：为加加强项目目部薪资资管理，严格薪薪资发放放，

43、特制制定本制制度。 2、适用用范围：本办法法适用于于项目部部全体员员工。二、工资资的计算算及支付付：工资计算算期间从从每月11日起至至当月最最后一日日止，并并于次月月十五日日支付工工资；工工资支付付日若逢逢为休假假日，则则提早于于前一天天发放，但若遇遇连续休休假日时时，则应应于休假假日前给给予支付付。安全作作业管理理制度为了保证证职工在在工作过过程中的的安全健健康，促促进生产产发展，根据国国家劳动动、安全全法律、 法规规、方针针政策和和本行业业实际情情况，制制定本制制度。一、安全全生产奖奖惩实施施规则 1、对于于有下列列事迹的的部门和和个人，给予奖奖励。l）部门门负责人人落实了了安全生生产责任

44、任制，做做到计划划、布置置、检查查、总结结、评比比生产的的同时，计划、布置、检查、总结、评比安安全工作作的；2）无违违章指挥挥；3）能发发现事故故隐患，及时避避免的；4）杜绝绝了轻伤伤以上事事故；5）职工工因工负负伤歇工工时间控控制在指指标以内内；6）员工工持证上上岗率 1000；7）安全全教育率率 1000； 8）事故故发生后后，按程程序、实实事求是是及时报报告的； 9）职工工安全意意识强，未发生生个安全全行为，主动消消除不安安全状态态（事故故隐患）的；10）职职工对改改进安全全生产管管理，提提合理化化建议，效果良良好的。2、对于于有下列列事迹的的部门和和个人，给予处处罚或移移交有关关部门处

45、处理。1）违反反安全制制度规定定安排员员工工作作发生重重大事故故的；2）发生生事故后后，隐瞒瞒不报、虚报、漏报、拖延时时间的；3）职工工安全教教育率未未达指标标；4）职工工因工负负伤歇工工时间超超过指标标规定的的；5）职工工在工作作中，发发生重大大未遂事事故；6）职工工安全意意识淡漠漠，在“不安全全状态”时，不不报告上上级部门门，或未未抵制安安排，仍仍继 续续工作，造成他他人或自自己发生生事故的的；7）职工工安全意意识淡漠漠，在同同事处于于“不安安全状态态”时，不报告告上级部部门，不不告知同同事， 发生事事故的。8）其它它对安全全工作造造成隐患患和导致致事故的的部门、个人的的行为。二、安全全工

46、作条条例 1、安全全教育规规定： 1）质安安部门在在新入员员工参加加生产之之前，对对其进行行安全教教育。 2）新入入员工安安全教育育培训后后考试合合格，发发给相应应劳动防防护用品品和防暑暑降温物物品；安安全教育育培训后后考试不不合格的的，继续续参加培培训。 3）清扫扫部门每每月安排排时间不不少于11小时，对员工工进行安安全工作作全员再再教育，绷紧安安全工作作这根弦弦。 4）员工工变换工工作部门门，应对对其进行行相应岗岗位安全全教育。2、安全全教育主主要内容容： l）新入入员工安安全教育育讲述环环卫安全全工作情情况，介介绍部门门特殊危危险地带带及危险险情况种种类和一一般安全全知识，以及意意外事故

47、故的应急急措施。 2）安全全教育讲讲述安全全工作一一般知识识应讲述述典型事事例（如如有时。 3）安全全教育应应重点培培养员工工安全工工作意识识。3、安全全知识：l）环卫卫员工上上岗前必必须穿由由项目部部统一制制作的环环卫工作作服或标标志性的的荧光反反光背心心， 并并在右胸胸上方佩佩戴工号号牌。 2）环卫卫清扫员员工作业业使用工工具应选选用短小小贴身种种类。3）环卫卫清扫员员在繁华华路段及及十字交交叉路口口、车辆辆密集通通过地段段作业时时，应面面对车辆辆方向站立立，横街街时要注注意观察察行经车车辆方位位，车辆辆通过身身边时，手持的的大扫把把把应与与身体保保持均衡衡，不能能横挎以以免发生生意外。环

48、卫员员工在作作业现场场不得跑跑跳打闹闹，不得得作妨害害交通安安全的事事。4）环卫卫清扫员员工作业业时，通通公路治治安事件件，应迅迅速报告告有关部部门处理理，不得得在无安安全保护护的情况况下随意意参与。5）环卫卫清扫员员工，遇遇运输车车辆装载载的强腐腐蚀、有有毒、易易燃、易易爆、高高温的化化学物品品发生泄泄漏时，应采取取防范措措施保护护自己，并通知知有关部部门，以以利于泄泄漏事件件的迅速速处理。6）环卫卫员工作作业时，如遇重重大突发发恶劣天天气，应应在保护护好自身身安全的的前提下下，按规规定程序序进行作作业操作作。7）环卫卫清扫员员工在作作业中如如遇街面面和人行行道上下下水道盖盖（窨井井盖）破破

49、损或丢丢失，作作业人员员应立即即在洞口口前后设设立警示示标志或或围栏，并迅速速报告有有关部门门，以免免因此发发生行人人或车辆辆的伤害害。8）上环环卫员工工岗前严严禁饮酒酒。9）垃圾圾清运三三轮车要要紧靠路路边停放放，收尽尽垃圾后后按交通通规则行行车靠右右骑驶，横街面面时应下下车推行行。10）垃垃圾清运运三轮车车人员收收集垃圾圾时遇违违章丢弃弃的强腐腐蚀、有有毒、易易燃、易易爆、高高温的化化学物品品垃圾，应在确确保安全全的情况况下，通通知有关关部门解解决问题题，严禁禁混入生生活垃圾圾。环卫作作业清扫扫要求1、清扫扫职工必必须着装装上岗；2、清扫扫职工必必须遵守守环卫部部门的各各项规章章制度；3、

50、清扫扫保洁职职工必须须服从环环卫部门门制定的的清扫考考核办法法；4、清扫扫保洁职职工按环环卫部门门的规定定时间，负责其其路段内内的各门门店产生生的、袋袋装垃圾圾的收集集；5、清扫扫保洁职职工其路路段内果果皮箱的的垃圾清清掏，定定期擦拭拭保持果果皮箱外外观的干干净整洁洁；6、清扫扫保洁职职工负责责其路段段路面、便道、中转箱箱周围、绿化隔隔离带内内垃圾的的清扫、保洁、垃圾收收集及清清运保洁洁；7、清扫扫职工负负责雨后后积水的的清理和和雪后路路段及便便道积雪雪的清扫扫清运（雨雪后后1天清清理干净净）；8、清扫扫职工对对责任路路段实行行一次清清扫全天天保洁的的作业标标准，确确保责任任路段在在作业时时间

51、内达达到环卫卫处制定定的清扫扫质量标标准。环卫作作业清扫扫质量标标准清扫保洁洁职工必必须达到到环卫部部门制定定的“八八无、四四净”的的标准，“八无无”即：无果皮皮核；无无纸屑；无烟蒂蒂；无污污水淤泥泥；无尘尘土砂石石；无粪粪便；无无死角死死面；无无积存垃垃圾和杂杂草。“四净”即：路路面净；区域净净；车体体净；着着装净。环卫作作业质量量检查考考评办法法一、清扫扫、保洁洁工作奖奖惩实行行百分制制。满1100分分，发给给全额承承揽费；不足1100分分，发放放扣除后后的承揽揽费。二、如发发现承揽揽方违反反以下制制度，扣扣分情况况如下： 11、无故故不清扫扫的，将将扣除承承揽方承承揽费用用的500； 2

52、2、责任任路段清清扫质量量不达标标的，每每次扣22分； 33、焚烧烧树叶、废纸等等杂物的的，每次次扣1分分； 44、向收收水口、绿化带带中倒垃垃圾的，每次扣扣1分； 55、保洁洁过程中中发现清清扫职工工扎堆聊聊天的，每人每每次扣11分； 66、保洁洁过程中中职工到到门店内内休息的的，每人人每次扣扣1分； 77、清扫扫保洁过过程中发发现职工工串岗者者，每人人每次扣扣1分； 88、上岗岗时间清清扫保洁洁职工不不按规定定着装的的，每人人每次扣扣3分； 99、如发发现果皮皮箱内垃垃圾冒出出箱桶的的，每次次扣1分分； 110、保保洁过程程中只见见保洁车车不见保保洁员的的，且220分钟钟以上的的，每人人每

53、次扣扣1分； 111、各各路段的的清扫人人员没有有按时完完工的，每人每每次扣11分； 112、雨雨（雪）后没有有按时清清理雨（雪）的的，每处处扣1分分； 113、保保洁过程程中，保保洁路段段内有垃垃圾堆的的，每人人每次扣扣1分。 考考核办法法将按上上述规定定执行，每月公公布检查查情况和和得分情情况，连连续三个个月得分分低于880分，将终止止协议书书并扣除除全部承承揽费。员工上上岗培训训制度一、总则则 1、本项项目部岗岗前培训训的宗旨旨是要促促使新聘聘用人员员及转岗岗员工了了解本项项目部概概况及各各项规章章制度、工作要要求、工工作技能能，便于于新聘用用人员及及转岗员员工尽快快胜任工工作。2、凡新

54、新进人员员及转岗岗员工必必须参加加本项目目部举办办的岗前前培训，其具体体实施办办法依本本制度执执行。 3、岗前前培训的的内容：l）项目目部业务务；2）项目目部组织织机构；项目部部管理制制度；3）所在在岗位工工作情况况、技能能知识；4）所在在岗位安安全了作作制度。新进、转转岗人员员的培训训，人事事部门应应事先制制订日程程安排计计划表、培训进进度记录录及工作作技能评评定标准准表。 二、培训训阶段 1、本项项目部对对于新进进人员的的岗前培培训，按按工作环环境与程程序可分分为以下下 3 个阶段段：l）项目目部的培培训；2）部门门的培训训；3）实地地训练。 （转岗员员工着重重于第 2、33 项培培训）

55、2、项目目部的培培训需重重点进行行以下各各项：l）项目目部状况况； 2）项目目部的各各部门及及受训者者的岗位位环境； 3）介介绍岗位位特征及及如何与与其他部部门配合合； 4）熟悉悉项目部部业务； 3、主持持项目部部培训的的人员，应对受受训者的的优缺点点做出评评价，提提供给他他下一项项的技术术培训和和实地培培训负责责人，作作为进一一步评估估的资料料。4、新进进人员在在接受项项目部总总部的培培训之后后，紧接接着进行行实地培培训。 5、部部门的培培训重点点在于实实际工作作技术学学习。 l）受训训者了解解未来工工作情况况的范围围； 2）从事事未来工工作的技技能、安安全生产产的知识识；3）各部部门的协协调与合合作。 6、各部部门教育育培训负负责人必必须有丰丰富的经经验，并并掌握和和应的工工作技术术；必须须强调与与实地训训 练密密切配合合。 7、实地地训练即即在一位位专业人人员的指指导下，尝试从