物流管理要点

1、西方学者对“物流”的评价： （1）一块未开垦的处女地 （2）第三利润源泉 （3）物流是降低成本的最后边界 （44）贸易易是成功功的驱动动因素物流的概概念：物物品从供供应地向向接受地地的实体体流动过过程，根根据实际际需要，将运输输、储存存、装卸卸搬运、包装、流动加加工、配配送、信信息处理理等基本本功能实实施有机机的结合合。商流与物物流的关关系 ： （11）统一一：商流流是物流流的前提提，物流流是商流流的保证证。 （22）分离离：商流流运动的的基础资金与与物流运运动的实实体物资，两者具具有相对对的独立立性。物流管理理的原则则：总原原则 物物流的合合理化，就是对对物流设设备配置置和物流流活动组组织进

2、行行调整改改进，实实现物流流系统整整体优化化的过程程。合理理化是投投入和产产出的合合理化，即以尽尽可能地地的物流流成本，获得可可以接受受的物流流服务，或以可可以接受受的物流流成本达达到尽可可能高的的服务水水平。物流管理理的目标标：快速速反应 最小小变异 最低库库存 物流质质量十一五物物流产业业发展的的主要任任务： （11）推广广现代物物流管理理技术，促进企企业内部部物流社社会化，实现企企业物资资采购，生产组组织，产产品销售售和再生生资源的的系列化化运作。 （22）培育育专业化化物流企企业，积积极发展展第三方方物流 （33）建立立物流标标准化体体系，加加强物流流新技术术开发利利用，推推进物流流信

3、息化化 （44）加强强物流基基础设施施整合，建设大大型物流流枢纽，发展区区域性物物流中心心。物流服务务特色：一方面面以仓储储、运输输为主要要服务特特色的基基础性物物流服务务行业仍仍将是物物流产业业的重要要组成部部分，另另一方面面，也是是更为重重要的一一些更具具一些专专业特色色的物流流服务行行业得到到迅速发发展： （11）以服服务都市市为核心心的城市市配送行行业，快快递行业业。 （22）以服服务于制制造业和和产业集集群的专专业化物物流行业业 （33）围绕绕交通枢枢纽，口口岸和重重要商品品集散中中心的采采购与分分拨物流流服务行行业 （44）以集集聚多种种物流服服务行业业和多样样化物流流服务功功能为

4、基基础的大大型物流流。复合型物物流人才才应具备备的知识识结构和和能力素素质： （11）知识识结构： 物流流及物流流管理相相关理论论 国国际贸易易 管理理学、经经济学相相关理论论、外语语 、法法律法规规 （22）吃苦苦耐劳 团结协协作 系系统思考考的意识识 双赢赢的理念念 追求求卓越的的品质物流学说说:商物物分离说说、黑大大陆和物物流冰山山说、第第三个利利润源说说、效益益背反说说、成本本中心说说、利润润中心说说、服务务中心说说、战略略说运输在物物流中的的作用与与地位： （11）运输输是社会会物质生生产的必必要因素素之一 （22）运输输是实现现物资实实体转移移的关键键 （33）运输输是第三三利润源

5、源的的主主要挖掘掘点 （44）创造造一种空空间效用用运输管理理的内容容及原则则：内容容：（11）运输输方式及及服务方方式的选选择。（2）运运输路线线的选择择（3）车辆电电镀与组组织 原则 ：及时时 准确确 经济济安全 运输方式式的选择择和运输输决策： （11）物品品种类方方面。（2）运运量方面面（3）运距方方面（44）运输输时间方方面（55）运输输价格方方面公路运输输：（11）可实实现门对对门的运运输（22）是其其他运输输方式的的有衔接接的手段段（3）经济里里程在2200公公里以内内铁路运输输：（11）车皮皮运输（2）集集装箱运运输（33）经济济里程在在2000公里以以上复合一贯贯制运输输：是

6、吸吸取铁路路、公路路、航空空等所有有运输方方式的长长处，把把他们有有机的结结合起来来，实行行多环节节、多区区段、多多工具相相互衔接接进行商商品运输输的一种种方式复合一贯贯制运输输的媒介介集装装箱：作作为连结结各种运运输工具具的通用用媒介，起到促促进复合合直达运运输的作作用，可可以说没没有集装装箱的存存在就没没有发达达的复合合运输。集装箱的的特点：（1）具有足足够的强强度，能能长期反反复使用用（2）适于一一种或多多种运输输方式的的货物运运送，途途中无需需倒装，（3）设有供供快速装装卸的装装置，便便于从一一种运输输方式转转到另一一种运输输方式（4）便便于箱内内互殴烦烦人装满满和卸空空车（55）内容

7、容体积等等于或大大于1立立方米。集装箱运运输的优优点： （11）提高高运货速速度，加加快运输输工具及及货物资资金周转转 （22）减少少货损，货差 提高货货运质量量 （33）简化化货物包包装，节节约货物物包装费费用，减减少运杂杂费用 （44）车船船周转加加快，装装卸费减减少劳动动条件改改善，运运输成本本降低 （55）不受受气候影影响，实实现了顶顶点、定定期运输输及装卸卸作业运输服务务的提供供商：（1）在在物流中中运输的的参与者者主要有有：托运运人 收货人人 承运运人 （2）运输服服务的提提供商：单一方方式经营营人、专专业承运运人、联联运经营营人和作作业中间间商。联运经营营人：（1）使使用多种种运

8、输方方式，利利用各自自内在经经济性，在最低低的成本本条件下下提供综综合习惯惯服务，组成托托运人眼眼中的“一站式式”服务。 （2）国际上上，通用用联运方方式：卡卡车火车卡车、卡车船舶卡车、卡车飞机卡车、卡车船舶铁路船舶卡车等等。装卸搬运运的特点点：（11）附属属性、伴伴生性活活动（22）支持持、保障障功能（3）衔衔接性功功能装卸合理理化与现现代化： （1）防防止无效效装卸 减少倒倒搬次数数 避免免过度包包装 提提高搬运运纯度 （2）利利用重力力作用减减少附加加重量 （3）提提高装卸卸搬运活活性，加加快搬运运速度 （搬运运活性从从物的静静止状态态转变为为装卸搬搬运运动动状态的的难易程程度） （4）

9、利利用机械械，实现现“规模装装卸” （5）集集装单元元化 （6）从从物流全全局出发发，提高高综合效效果企业物流流的概念念：是企企业内部部的物品品实体流流动。即即在企业业范围内内由生产产或服务务活动所所新城的的企业内内部的物物品事物物运动。企业生产产物流的的关健特特征：是是物料流流转。生生产过程程的目标标就是提提供畅通通无阻的的无聊流流转，保保证生产产过程顺顺利，高高效率进进行。企业物流流按其服服务性质质 可分分为生产产企业物物流和流流通企业业物流。企业物流流成本的的二律背背反性：只要指指企业物物流功能能间或物物流与服服务水平平间的 二重矛矛盾。企企业物流流管理肩肩负“降低企企业物流流成本”和“

10、提高服服务水平平”两大任任务整个个物流合合理化要要从成本本与服务务总体衡衡量。企业物流流作业目目标：（1）快快速反应应（2）最小变变异（33）最低低效率（4）物物流质量量物流信息息系统：指物流流活动进进行中产产生及使使用的必必要信息息，它是是物流活活动内容容、形式式、过程程、以及及发展变变化的反反应。物流信息息作用：（1）交易功功能（22）控制制功能（3）决决策功能能（4）战略功功能物流信息息的特色色：（11）信息息量大、分布广广（2）信息动动态性强强（3）信息种种类多（4）信信息不一一致性配送的理理解：（1）配配送是自自愿的最最终配置置（2）配送是是资源配配置的一一部分，是接近近顾客的的配置

11、（3）配配送的实实质是现现代送货货。一般般的送货货是被动动的偶然然的服务务行为，配送是是有计划划，有组组织的体体制行动动。配送与运运输的区区别：内容运输配送运输性质质干线运输输支线运输输、区域域内运输输、末端端运输货物性质质大型货车车或铁路路/水路路运输小型货车车管理重点点效率优先先服务优先先附属功能能装卸、捆捆包装卸、保保管、包包装、分分拣、流流通加工工、订单单处理等等配送的四四要素：备货 理货货 流流通加工工 送送货。配送的一一般流程程：采购订货货验货接接收入库储储存分货、拣选、加工备货分分放送货到到货送达交交货返程配送合理理化的标标志： （1）资资金标志志 ：实实行配送送有利于于资金占占

12、用降低低及资金金运用科科学化。总量降降低 周转加加快 几几种投入入。 （2）存存库标志志：库存存总量 以低库库存保证证供应，总量应应小于分分散客户户库存总总量。 （3）成成本和效效益：总总效益、宏观效效益 、微观效效益 （4）供供应保证证标志：配送应应提高对对客户烦烦人保证证能力，减少缺缺货，即即时配送送。 （5）客客户人力力物力节节约的标标志： （6）物物流合理理化标志志：物流流费用、速度、干线运运输与末末端运输输衔接，物流中中转次数数。 （7）社社会运力力节约：末端运运输是运运力使用用不合理理，浪费费较大的的区域，需要优优化整个个配送系系统。 社会车车辆总量量减少，社会空空驶车辆辆减少，一

13、家一一户自提提、自运运减少、社会化化运输增增加。配送合理理化的措措施： （1）推推行一定定综合程程度的专专业化配配送， （2）推推行加工工配送 （3）推推行共同同配送 （4）实实行送取取结合 （5）推推行准时时配送系系统 （6）推推行即时时配送 提高保保证能力力配送中心心概念：从事配配送业务务的场所所或组织织：只要要为特定定用户服服务，配配送功能能健全，完善的的信息网网络，辐辐射范围围小，多多品种、小批量量、以配配送为主主储存为为辅。配送中心心的作用用： （1）配配送中的的建设是是基于物物流合理理化和发发展市场场两方面面的需求求， （2）配配送中心心是以组组织配送送型供应应和销售售，执行行实物

14、配配送为主主要智能能的流通通性节点点 （3）配配送中心心具有集集货功能能、分货货功能、混合功功能和流流通加工工功能。配送中心心分类：（1）按设立立者分类类 ：制制造商型型配送中中心 批批发商型型中心 零售商商型中心心 专业业物流忠忠心 （2）按服务务范围： 城市市配送中中心 区区域配送送中心 （33）按功功能分：储存型型配送中中心 流流通型配配送中心心 加加工型配配送中心心 （4）按按配送的的属性分分 ：食食品配送送中心 日用品品中心 医药配配送中心心 化妆妆配送中中心 家家电配送送中心 书籍配配送中心心 服服饰配送送中心分货式配配货特点点：（11）货位位固定，拣货人人员，工工具相对对运动 （

15、2）计划性性强，有有利于合合理调配配车辆，规划配配送路线线 （33）综合合考虑，统筹安安排，发发挥规模模效益。绿色物流流 在物物流过程程中抑制制物流对对环境造造成的危危害的同同时，实实现对物物流环境境的净化化，使物物流资源源得到最最充分利利用。在在物流活活动过程程中注意意防止污污染，以以降低能能耗、减减少环境境污染为为目标，并尽可可能使废废物处理理实现无无害化与与资源化化。；绿色物物流实现现的步骤骤： （1）培训有有关环境境保护知知识，提提高业内内人士的的环保意意识和素素质 （2）运用生生命周期期贫家理理论的方方法，进进行各种种物流活活动方式式的环境境影响评评价 （3）制订绿绿色物流流行动规规

16、则 进行行isoo140000环环境管理理体系认认证，改改进物流流技术与与管理，体改绿绿色物流流水平 培养养或引进进复合型型的物流流人才流通加工工的概念念：是物物品从生生产地到到使用地地的过程程中，根根据需要要施加包包装、分分割、计计量、分分拣、刷刷标志、拴标签签、组装装等作业业的总称称。 流通加工工和生产产加工的的区别：（1）加工对对象的区区别 （2）加加工程度度的区别别（3）附加价价值的区区别（44）加工工责任人人的区别别（5） 加工工目的的的区别流通加工工与一般般生产的的区别：在加工工方法，加工组组织，生生产管理理组织方方面并无无显著区区别，但但在加工工对象、加工程程度方面面差别较较大。

17、 （1）流通加加工的对对象是进进入流通通过程的的商品，生产加加工的对对象不是是最终产产品； （2）流通加加工程度度大多是是甲弹加加工、是是对生产产加工的的辅助和和补充。 （3）流通加加工的目目的不在在于创造造价值和和使用价价值，而而在于完完善其使使用价值值并在不不做大的的变化前前提下提提高价值值。 （4）流通加加工的组组织者是是商业或或物资流流通企业业。流通加工工产生的的原因： （1）流通加加工的出出现与现现代生产产方式有有关，11现代生生产的特特征；规规模大型型化，专专业化，集中化化，单品品种大批批量。22生产集集中化导导致产、需四大大分离：空间 时间 人、产产品功能能 （2）流通加加工失心

18、心经济时时代服务务社会的的产物 ，现代代消费的的特点：个性化化 多样样化 高高度化 （3）与人们们对流通通与流通通作用的的观念转转变有关关： （4）效益观观念的树树立促进进了流通通加工的的发展。国际物流流发展的的趋势： （11）跨国国公司是是国际物物流的动动力源： （22）规模模和范围围的扩大大，企业业集约化化和协同同化发展展 （33）物流流产业业业态的多多元化发发展 （44）构建建合同导导向的个个性化服服务体系系 （55）绿色色物流发发展趋势势 （66）第三三方物流流在物流流产业中中占主导导地位国际物流流的特点点： （1）物物流环境境存在差差异 （2）物物流系统统范围广广（3）必须有有国际化

19、化信息系系统的支支撑 （4）国国际物流流标准要要求高报关：由由进出口口货物的的收发货货人或其其代理人人向海关关办理进进出境手手续的全全过程。国际货运运代理：接受进进出口货货物收货货人、发发货人的的委托，以委托托人或自自己的名名义，为为委托人人办理国国际货物物运输及及相关业业务，并并收劳务务报酬的的经济组组织。国际货运运代理人人的代理理内容： （11）代理理租船订订舱 代代理货物物报关 代理转转运及理理货 （22）代理理储存 货物报报关整理理包装以以及保险险业务 （33）代理理集装箱箱 包括括装拆箱箱 转运运分拨一一级集装装箱租赁赁和维修修等业务务 （44）代理理多式联联运业务务 国际货物物代理

20、作作用： （11）安全全迅捷准准确节省省 方便便的组织织进出口口货物运运输 （22）提供供资讯信信息建议议 （33）提供供优质服服务 （44）把小小批量货货物集中中成为组组货物进进行运输输 （55）掌握握货物的的全程运运输信息息 （66）影响响到新的的运输方方式，新新运输路路线及新新费率包装：为为了在流流通中保保护产品品、方便便运输、促进销销售、按按一定技技术方法法而采取取的容器器、材料料及辅助助的总体体名称。也指为为了达到到上述目目的而采采用容器器、从材材料及辅辅助物的的过程中中施加一一定技术术方法等等操作活活动。包包装既是是生产的的终点又又是物流流的起点点。包装的基基本功能能：（11）防护

21、护功能（2）方方便及效效率提高高功能（3）促促销功能能（4）信息传传递功能能托盘：是是一种平平板台板板，以及及在这种种基本结结构基础础上形成成的集装装器具都都可成为为托盘托盘的功功能：（1）储储存功能能 （22）交易易单位（3）运运输单位位包装的合合理化与与现代化化概念：指包装装材料、技术、方式的的合理化化组合及及运用。包装合合理化是是物流合合理化的的组成部部分，使使整个物物流合理理化前提提下的包包装合理理化。包装合理理化的措措施：（1）包包装轻薄薄化（22）包装装规模化化有利于于运输保保管（33）包装装机械化化（4）防止包包装不足足或包装装过剩（5）包包装绿色色化物资的储储存和运运输是整整个

22、物流流过程的的两个关关键环节节，被人人们称为为“物流的的支柱”。自建仓库库还是租租赁仓库库考虑的的因素：（1）周转总总量（22）需求求的稳定定性（33）市场场密度应用对象象数字构成成包装形式式应用领域域面向消费费者13位数数字单个包装装Pos系系统，补补充订货货系统物流过程程中14位数数字集合包装装出入库管管理，运运输保管管分拣管管理商品条形形码和物物流条形形码的区区别：ABC库库存管理理法:将将库存物物品按资资金比例例大小分分为abbc三大大类既保保证库存存关键点点，又可可以节省省人力物物力。 现状：在七夜夜的物流流管理中中起到至至关重要要的作用用，被广广泛的应应用于库库存管理理实践当当中。

23、从从种类繁繁多的错错综复杂杂的事物物中找到到主要矛矛盾，并并加以解解决，体体现一种种“投入与与价值相相适应的的管理力力量”的管理理思想。供应链管管理（ssuppply chaain）生产及及流通过过程中，涉及将将产品或或服务提提供给最最终用户户活动的的上游与与下游企企业，所所形成的的网链结结构。供应链网网链结构构 ： 供供应源供应商商的供应应商核心企企业用户用户的的用户需求源源 服服务流/资金流流供应链管管理（sscm）利用计计算机网网络技术术全面规规划供应应链中的的商流、物流、信息流流、资金金流等，并进行行计划、组织、协调、控制。供应链管管理的特特点：供供应链是是一种观观念的创创新，是是一种

24、资资源配置置的创新新，是一一种管理理创新 是种技技术创新新 是种种服务创创新。第三方物物流：（thiird-parrty loggostticss）是由由供方和和需方以以外的物物流企业业提供物物流服务务的业务务模式。3pl的的具体标标志：（1）具具有现代代化，系系统物流流服务的的企业素素质，（2）可可以向货货主提供供供应链链物流在在内的全全程物流流服务和和特定、定制的的物流活活动，（3）提提供增值值性物流流服务的的现代物物流活动动。3pl的的特点：信息网网络化 关系系合同化化 功功能专业业化 服服务个性性化3pl 企业服服务的内内容： （1）运运输类业业务：运运输网络络设计与与规划 “一站式式

25、”全方位位运输 外包运运输能力力 协助助货主管管理运输输 动态态运输计计划 配配送 报报关等其其他配套套服务。 （2）仓仓储/配配送业务务 ：配配送网络络设计 订单单处理 储存管管理 仓仓储管理理 代管管仓库 包装。供应链管管理与物物流管理理异同：供应链管管理物流管理理相同点都是对物物品实体体的移动动，包括括运输、储存、包装、装卸、流通加加工、信信息处理理等活动动 不 同 点范围整个供应应链所有有成员的的物流活活动整个供应应链或部部分成员员的的物物流活动动难度较大大小不定定环节环节多，需要供供应链成成员的紧紧密配合合视物流管管理范围围而定效益整个供应应链物流流的优化化，效益益巨大整个供应应链或

26、企企业内部部物流的的优化翻译 ：（1） Loggistticss 物物流（22）loogissticcs modduluus 物物流模数数（3）loggistticss aalliiancce 物物流联盟盟 4）prooducctioon llogiistiics 生产物物流（55）suupplly llogiistiics供供应物流流（6）thiird-parrty loggistticss 第三三方物流流 （7）vvaluue-aaddeed llogiistiics serrvicce 增增值物流流服务 （8）eleectrroniic ddatee innterrchaanggge 电

27、电子数据据交换（9）wwareehouuse 仓库（10）palllett 托盘盘 （111）fforkk lliftt trruckk叉车（12）auttonoomouus gguidded wehhiclle （AGVV）自动动引导车车 (113)cconttainner 集装箱箱 （114）iinteernaatioonall muultiimoddal traanspportt 国际际多式联联运（115）iinteernaatioonall thhrouugh raiilwaay ttrannspoort国国际铁路路联运（16）Inteernaatioonall frreigght forrwarrdinng aagennt 国国际货运运代理 (177)taallyy 理货货 （118）ccusttomss deeclaarattionn 报关关 （119）ccommmodiity insspecctioon进出出口