物流园区各岗位职责制度汇编

1、五、物业模块一、常务副总管理本部门日常管理经营活动，下管理物业部及保安部，设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员，其部门职责如下：物业部职责2.1. 负责园区客户维护，协调和客户的各项费用收缴工作。（园区管理规定及收缴规定）2.2负负责园区区消防控控制室及及消防水水、配电电室电力力系统的的维护保保养工作作。（保保养计划划、检查查记录）2.3负负责园区区供水、排水、电线电电路、道道路等设设备、设设施和管管线的维维修、保保养及管管理工作作。（保保养计划划、检查查记录）2.4负负责园区区办公家家具、办办公用品品、耗材材，劳保保等物品品的购置置及发放放工作。（管理理

2、办法） 2.55负责园园区安全全保障及及园内车车辆管理理工作。（安全全保证及及车辆管管理规定定）2.6负负责园区区绿化、卫生和和办公楼楼公共区区域的保保洁工作作。（卫卫生管理理规定）2.77负责园园区监控控摄像，网络的的维护，保养及及管理工工作。（网络管管理规定定）2.8负负责办公公楼会议议室及相相关设施施的管理理工作。（设备备登记表表、保养养计划、检查记记录）2.9完完成领导导临时交交办的其其他工作作。1.常务务副总职职责1.1具具体检查查、监督督、指导导分管部部门日常常经营及及业务管管理工作作状况，并使各各部门高高效、有有序、专专业的运运作和发发展，培培养和开开发 HYPERLINK t

3、_blank 物业业管理专专业人才才。（部部门月、季度、年度考考核）1.2协协助总经经理参与与政府职职能部门门、上级级主管部部门以及及社会各各界的会会议、沟沟通、联联络和关关系的保保持。（会议纪纪要及工工作日记记）1.3负负责公司司物业管管理项目目的前期期介入（协调）、移交交验收、装修管管理、工工程遗留留问题处处理。（解决问问题方案案及实施施计划）1.4负负责协商商、调解解与入驻驻客户有有关具体体业务对对接工作作，并代代表公司司参与重重大商务务谈判。（合同同规定及及园区规规定）1.5负负责公司司本部及及各业务务部门的的消防管管理责任任工作并并落实和和监督，（安全全消防制制度及管管理方案案）1.

4、6负负责公司司治安防防范管理理工作，就管理理现状中中不足现现象提出出整改意意见，并并落实整整改措施施；为公公司治安安防范工工作直接接责任人人。（应应急预案案）1.7负负责在自自然灾害害及重大大伤亡事事故发生生时，组组织、开开展各项项有效的的拯救措措施及落落实各项项预防事事故、灾灾害扩大大之预防防措施。（培训训及应急急预案）1.8负负责代表表公司处处理重大大顾客投投诉并回回应，并并对处理理结果负负责。（投诉记记录及解解决方案案）1.9完完成领导导安排的的其他事事务.3、网络络主管职职责 3.1负负责公司司整体信信息的管管理、网网络管理理中心业业务流程程的制定定、网络络部门的人员的工作作考核和和业

5、务水平平的提升升；（业业务流程程、考核核、技术术培训）3.2主主持所有有信息化化项目的立立项、招投投标、验收和合合同执行工作作，并负负责对项项目全生生命周期期内的其他他项目管理理工作，包括开开发、实施、调试试、运维、培培训等，并进进行人员安排和和效能监监督；（合合同、工工作计划划）3.3负负责公司司的弱电电系统及工程程的建设设维护及及管理（包括：红外防盗、视频监监视、门禁一卡卡通）.（设备备登记表表、维修修计划、工作日日志）3.4负负责公司司电话语语音及计算机网络络等通讯设设施设备的部部署及维维护管理理工作，主要体体现在对公司网络络机房的的建设和管理理上。（实施方方案）3.5负负责公司司各类客

6、户PC机机的操作作系统安装、配置（计算机名名、IPP分配、加域、各类应应用软件的安安装及注注册）、病病毒及木木马防、查、杀；及各各类软、硬硬件故障障的分析析检测、处理修复（送修修并记录录）、以以及各类类办公设备的安安装与调调试、故故障的分分析检测测、处理修复（送修修并记录录）；（安安装记录录）3.6负负责各类类业务系系统（EERP、分销、OA办办公、网网站系统统、网络络视频会会议等）的项目目规划、实施及及管理维维护；（实施计计划、维维护计划划）3.7 为各类类系统数数据库的的架构分分析、数数据库的的建立、迁移、管理、维护及及备份工工作；（监理维维护计划划、备份份登记表表）3.8负负责各类业务务

7、系统的培训指导工作；（培训训计划）3.9保保证网络络的正常常运作，打打造一个个高效、安全、可维护护的业务支撑撑网络；负责各类网络络硬件设备备、服务器软硬件的的安装配配置工作作；（配配置申请请书、安安装记录录）3.100所有网网络服务（文件件共享、邮件系统、WEBB、等）的安装装配置、开设、删除修改改各类应用及及权限；（设设计方案案）3.111负责各各类网络络应用的的客户端安装装、培训训；（安装装审批、安装计计划、专专项培训训计划）3.122负责公司司内外部网络络信息安安全系统统的部署署及跟进进；（工作作计划、检查记记录）3.133制定信信息安全全管理制制度并执执行；（制制度）3.144担任网网

8、络防火火墙、入侵侵检测、网络信息息监控、文文件资料加密密等工作作事项；主要要是各类类软硬件件防火墙墙、防毒毒墙、防水水墙、垃圾邮件过滤系统、信息息监控管理理系统、入侵侵检测等各各类设备备的安装装调试及维护管理理；（管管理制度度）3.155各类信息安安全法律律法规及正版版化项目的实施。（实实施方案案）3.166参与公公司业务务流程的的制定、推行及及结合各类业业务应用用管理系系统根据实际际业务流流程做相相关调整。（操作作手册）3.177负责各各类业务务数据的的收集（录入、编辑辑、修改改）、汇汇总，并提供分分析报表；（分析析表）3.188完成领领导交办办的食物物4、网管管员职责责4.1按按照设备备维

9、护计计划维护护路由器器、更换换网络、交换机机等网络络设备；（维修修计划、工作日日志）4.2保保障电脑脑文件共共享和服服务器的的稳定运运行；（保障率率1000%）4.3不不定期对对网络设设备进行行检查是是否正常常工作并并填写（检查记记录单；）4.4及及时掌握握辖对于于系统和和网络出出现的异异常现象象应及时时进行分分析，处处理，采采取积极极应对措措施，实实施前填填写（网网络异常常处理报报告单，）。4.5每每天检查查园区内内网络运运行情况况，发现现问题及及时处理理并填写写（每日日巡查记记录表）；每月月对信息息网络运运行情况况进行统统计分析析并填写写（月运运行情况况汇总表表）上报报主管，对存在在问题提

10、提出整改改意见。4.6遵遵守网络络使用和和管理制制度并贯贯彻执行行接受主主管监督督；（考考核）4.7协协助硬件件资产登登记，（使用情情况记录录填写记记录表；）4.8负负责通往往园区客客户办公公区域和和库房的的光线线线路安全全和畅通通，保障障率1000%。4.9根根据为维维修报告告单负责责单位所所有电脑脑的维护护和维修修；如遇遇突发情情况可先先行维修修，后补补填单据据。4.100负责常常规服务务器、用用户帐户户以及密密码管理理；服务务器、用用户操作作系统安安全补丁丁升级管管理；并并备份于于主管处处。4.111负责保保管好网网站后台台、FTTP密码码，严禁禁对外泄泄露并按按要求备备份于主主管处；（

11、备份份制度）5、客服服主管职职责5.1积积极同公公司客户户保持联联系，收收集相关关业务信信息和资资料，根根据园区区客户需需要，不不断开发发、完善善园区服服务项目目，不断断制定、完善客客户服务务体系及及服务流流程。（合同执执行流程程）5.2加加强内部部沟通和和对所属属人员的的管理，每天召召开部门门 HYPERLINK t _blank 总结会议议，解决决工作难难点，协协调工作作关系，掌握各各工作的的开展情情况，发发现问题题并指导导工作，确保各各项工作作任务的的顺利完完成。（会议记记录、工工作计划划）5.3严严格按照照公司体体系文件件的规定定， HYPERLINK t _blank 规范范操作，监

12、督客客户资料料档案及及服务档档案的管管理。（客户档档案管理理规定）5.4负负责与客客户之间间的沟通通，接待待客户来来访，阅阅办和处处理客户户的 HYPERLINK t _blank 信函函，满足足客户的的各种合合理要求求，争取取客户对对园区工工作的支支持和理理解。并并填写接接待登记记单。（业务流流程细则则、）5.5加加强业务务知识的的学习，不断提提高自身身的业务务素质和和业务技技能，遵遵守公司司规定和和职业道道德，在在同客户户接洽过过程中，注意仪仪态、方方式，维维护公司司形象。（接待待手册，接待流流程）5.6协协助其他他部门完完成安全全防范的的工作。5.7对对本业务务块产生生的各种种相关工工作

13、记录录和记录录负责，根据要要求及时时汇总交交资料员员存档。（考核核）5.8每每月、季季度、年年底前向向常务副副总提交交客户服服务方面面的统统计分析析 HYPERLINK t _blank 报告。5.9完完成领导导交办的的其他工工作。6、客服服专员职职责6.1在在客服主主管领导导下开展展工作，对主管管负责。6.2负负责收集集园区内内用户资资料，做做好用户户档案的的管理；（资料料登记表表）6.3负责责公司服服务热线线电话的的值守，并收集集掌握热热线电话话的所有有记录，记录报报修情况况和服务务质量，负责与与业主/住户联联络；（登记单单及上报报记录）6.44负责园园区住户户来信、来访、投诉等等处理工工

14、作，及及时做好好回复、跟踪、检查工工作；（记录及及投诉登登记表）6.55负责园园区住户户满意度度调查工工作，做做好关于于业主/住户满满意度调调查的各各种数据据的统计计分析工工作；（满意调调查表）6.66负责做做好辖区区内对园园区住户户的宣传传工作，调查工工作；（工作计计划）66.7对对园区内内外的公公共设施施、消防防设施、环境卫卫生、广广告宣传传海报进进行监督督管理；（维护护计划）6.8完完成领导导交办的的其他工工作7、设备备主管职职责7.1接接受常务务副总领领导直接接领导，对下属属人员和和所属系系统设备备负有全全面的管管理责任任， 7.2负负责园区区内主要要设备的的运行技技术状况况并建立立档

15、案，发现问问题及时时立即处处理；（如何了了解，是是否了解解？） 7.3检查查下属岗岗位纪律律及精神神状态，发现不不良现象象立即纠纠正；（是否否做到？）工作作巡检表表 7.44现场督督导重要要维修工工程及增增改工程程施工，控制工工程质量量与进度度；（怎样样进行控控制？工工作计划划） 7.55实地考考察下属属员工维维修保养养工作质质量与工工作效率率，发现现问题及及时采取取纠正措措施；（怎怎样去提提高？）业务流流程、制制定培训训计划 7.6审阅阅（运行行报表），掌握握所属系系统当天天能耗状状况，发发现异常常，分析析原因，及时杜杜绝浪费费现象。并上报报常务副副总（每每月水电电表的分分析记录录。） 77

16、.7设设备发生生故障及及时维修修，发现现隐患及及时组织织检修，把好技技术关，保证所所管辖系系统设备备处于优优良的技技术状态态；当重重要设备备发生故故障或影影响小区区正常运运作时，迅速到到达现场场组织处处理，并并及时向向管理处处主任报报告。（应急预预案 。） 7.88负责制制定所管管辖系统统（运行行方案），并不不断与运运行人员员研究改改进措施施，使系系统设备备在保证证安全运运行的前前提下，力图节节省能耗耗。（如如何降低低能耗、还能降降低吗？（做能能耗分析析报告） 7.9负负责制定定所管辖辖系统设设备（月月度和年年度的维维修保养养计划和和备品、备件计计划），定期报报送物业业副总审审定，并并负责组组

17、织安排排维修保保养计划划的实施施，制定定工作标标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率（检检查表） 7.100切实执执行常务务副总指指令，认认真贯彻彻落实岗岗位责任任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程及员员工守则则，坚持持周而复复始的设设备维修修保养制制度，做做到“三干净净”（设备备干净、机房干干净、工工作场地地干净）、四不不漏（不不漏电、不漏油油、不漏漏气、不不漏水）、五良良好（使使用性能能良好，、密封封良好、润滑良良好、坚坚固良好好、调整整良好）。严格格检查督督导下属属的工作作。（编制制日检查查登记表表） 7.111针对对下属员员工的技技术状态态和思想想状况，编制培培训

18、计划划，经常常对下属属员工进进行职业业道德物物业服务务意识教教育和专专业技术术知识培培训上报报常务副副总审批批。（培培训计划划和培训训记录？） 7.12审审核下属属员工考考勤，做做好技术术档案管管理工作作，督促促下属做做好设备备维修、故障处处理、零零部件更更换记录录，每月月整理归归档。（考核细细则） 77.133掌握科科技发展展动态，认真推推广新技技术，改改造不合合理的设设备，完完善设施施和施工工遗留的的缺陷，对所属属系统的的重大改改造工作作参与设设计，提提出与原原系统匹匹配的可可行方案案，监督督外协施施工，验验收施工工质量。（查找找及汇报报专项方方案及实实施细则则）7.114负责园园区客户户

19、的装修修管理，按有关关规定审审查和验验收，确确保建筑筑物结构构安全和和装修协协调、统统一、美美观及符符合消防防要求。（按园园区操作作规定执执行，持证上上岗7.155完成领领导交办办的任务务8、水、电、气气工（万万能工）职责8.1接接受设备备主管直直接领导导需具有有“ 中华华人民共共和国特特种操作作许可证证 ”。 （复复印件留留行政部部）8.2熟熟练掌握握电工基基本原理理 。8.3熟熟练掌握握辖区内内的设备备操作技技术规程程及水电电维修工工作 （业务流流程） 8.4 服从主主管的调调度与工工作安排排 。（工作计计划）8.5负负责园区区内各相相设施设设的维保保工作（每日巡巡检表） 8.6参参加设备

20、备故障的的抢修工工作，及及时排除除设备故故障，确确保园区区内的设设备保持持良好运运行状态态 。并并上报抢抢修工作作报告8.7根根据预防防性维修修及保养养计划，认真完完成各类类设备的的维修 、 保保养工作作 。（预防性性维修保保养计划划、填写写维修、保养记记录单。）8.8完完成领导导交办的的任务9、后勤勤主管职职责9.1全全面负责责公司后后勤服务务负责公公司非生生产区域域水暖电电设施的的日常维维修管理理，电话话安装和和维修管管理 9.2负负责公司司非生产产区域安安全用电电管理 9.3 负责公公司非生生产区域域的日常常卫生管管理 9.4负负责公司司食堂管管理，包包括食堂堂的运作作、工作作人员的的监

21、督与与检查 监督办办公楼的的清洁工工作及环环境维护护与绿化化工作 9.5集集体宿舍舍管理，维持宿宿舍秩序序 、管管理宿舍舍公共财财产 9.6负负责组织织对宿舍舍和厂房房、仓库库、办公公室等维维修和装装饰宿舍舍安全用用电、用用火检查查 9.7非非生产固固定资产产管理职职责及其其采买、验收、登记、调配、保管、核算 建立资资产台帐帐，落实实责任人人责工作作监督、检查资资产使用用情况 9.8建建立资产产维护台台帐，安安排资产产维修、保养 协助资资产的盘盘点、报报废处理理 9.9完完成领导导交办的的其他任任务10、清清洁员岗岗位职责责10.11接受后后勤主管管直接领领导主要要负责公公司办公公楼公共共地面

22、、各层楼楼梯扶手手、卫生生间、会会议室及及公共区区域卫生生清洁。 10.22卫生保保洁员岗岗位作息息时间（进入岗岗位）：7：330-122:000；144:000-117：000 10.33必须每每天两次次打扫办办公楼，地面卫卫生、走廊卫卫生、楼楼梯扶手手、厕所所卫生，做到全全天干净净。10.44及时清清除各层层各办公公室垃圾圾筐内的的垃圾，并送运运到指定定10.55 各楼楼层卫生生间，每每天必须须打扫22次，及及时清理理垃圾桶桶里的纸纸巾等，保证厕厕所墙面面、地面面、便池池清洁干干净，无无杂物、无积水水，无异异味；洗洗手池境境面明亮亮，台盘盘面清洁洁，墙角角旮旯无无蜘蛛网网；窗玻玻璃每月月至

23、少擦擦拭1次次，保持持无污渍渍；10.66上班时时间严禁禁未经批批准私自自外出或或提前离离岗。10.77节约用用水、用用电， HYPERLINK t _blank 爱爱护公用用设施，保管好好保洁用用品，发发现屋面面渗漏、管道堵堵塞损坏坏等应及及时向办办公室汇汇报；10.88注意着着装，文文明举止止，礼貌貌接客，自觉维维护单位位形象。10.99热爱自自己的本本职工作作，能吃吃苦耐劳劳，不怕怕脏、不不怕累，全心全全意的投投入到自自己的本本职工作作中。10.110因工工作需要要，必须须随叫随随到，完完成领导导安排的的临时性性工作、突击性性任务；11、保保安主管管职责11.11在常务务副总领领导下，全

24、面负负责园区区的安全全防范管管理工作作。（目目标责任任）11.22制订、部署保保安部的的工作计计划上报报批准后后，按要要求督导导部门员员工做好好各项工工作。（工作计计划、检检查表格格）11.33主持部部门例会会，传达达、贯彻彻执行上上级各项项指令。（会议议记录）11.44负责部部门员工工的培训训和考核核。（培培训计划划、考核核细则）11.55注重部部门员工工仪容仪仪表和礼礼貌礼节节管理。（行为为规范细细则）11.66负责各各类安全全器材的的维修与与保养管管理。（维修保保养计划划、上报报程序）11.77组织消消防组成成员及员员工进行行消防知知识培训训让员工工了解并并会用消消防器材材，以确确保人身

25、身财产安安全。（消防预预案、演演练方案案）11.88处理各各种治安安问题。（应急急预案、）11.99督导属属下做好好客人车车辆的停停放和保保管工作作，以保保证客人人的财产产安全。（车辆辆保管细细则）11.110负责责监督搞搞好员工工宿舍、饭堂秩秩序。（宿舍管管理规定定、就餐餐管理规规定 ）11.111遵守守职业道道德，保保守公司司机密，维护公公司形象象。（保保密规定定）11.112搞好好各部门门沟通与与协调。（安全全监督制制度）11.113严格格遵守公公司的管管理制度度，禁止止在公司司进行一一切违法法活动。11.114完成成领导交交办领事事任务12、保保安职责责、12.11接收部部门主管管的直

26、接接领导。12.22熟悉园园区治安安环境情情况，熟熟练掌握握、使用用安全保保卫治安安、报警警系统；忠于职职守，并并做到语语言文明明、礼貌貌待人，不借故故刁难，不以职职谋私。（巡检检记录，安防记记录、值值班表、换休表表）12.33严格执执行园区区管理制制度，坚坚持原则则、一视视同仁，按保安安条例制制度办事事；按时时上下班班，不擅擅自离开开岗位，交班时时做好交交接手续续。（交交接班表表培训记记录）12.44负责接接收外来来的报刊刊、信件件、快递递，严格格收发登登记手续续，对挂挂号、汇汇款、包包裹单等等邮件必必须要妥妥善保管管，及时时转送。（登记记表）12.55按照园园区管理理制度要要求收费费，并开

27、开关大门门，保证证正常秩秩序。（收费管管理制度度、全区区须知）12.66严格执执行接待待和会客客制度，热情礼礼貌接待待来访者者，对来来访者应应进行登登记和证证件核对对；外来来人员联联系工作作，保安安与综合合管理部部联系、登记后后，方可可进入，私人会会客办好好登记手手续。（接待管管理规定定登记本本）12.77外来车车辆不能能随便进进入园区区，运出出的货物物，凭各各单位的的出门证证或放行行条才可可放行，并检查查物、证证是否相相符，凭凭证每天天封存保保管，于于月底上上交物业业管理部部。（使使用记录录）12.88上班时时集中精精力，不不干私活活，不喝喝酒，不不参与娱娱乐活动动，更不不能把值值班室当当作

28、娱乐乐场所。（行为为规范）12.99负责做做好园区区安全值值勤工作作，发现现进出园园区有可可疑人员员，应及及时查问问，并立立即报告告主管领领导处理理。（安安全值班班记录）12.110夜间间值班人人员必须须加强巡巡查，发发现园区区内电、水、门门窗、设设施、等等未关闭闭或有不不安全情情况，应应及时采采取补救救措施，并于及及时报告告主管领领导处理理。（值值班记录录）12.111要加加强围墙墙安全巡巡检，发发现有倒倒塌、缺缺口倾斜斜等情况况时，当当班能修修补的要要及时修修补，重重点防范范，同时时上报。（值班班记录）12.112落实实环卫责责任，每每日坚持持搞好园园区门卫卫值班室室和划分分卫生区区域环境

29、境卫生清清洁工作作。（卫卫生管理理规定）12.113完成成领导交交办的任任务二、本部部门各项项管理制制度1、园区区综合管管理制度度为加强物物流园区区管理、维护园园区的公公共秩序序，创建建园区良良好环境境，把园园区建设设成为整整洁、高高端、文文明、的的现代化化园区，特定本本管理制制度；入入驻园区区的各个个企业，均应自自觉遵循循本制度度，并自自觉履行行本制度度的责任任和义务务。门卫登记记制度进入园区区车辆首首先填写写机动动车辆园园区工作作联系单单要有有客户引引导人员员引导方方可进入入园区，进入园园区车辆辆严格遵遵守园区区临时机机动号牌牌领用及及缴费规规定。进入园区区办公人人员须在在门卫处处填写详详

30、细记录录，得到到被访者者确认后后通知门门卫，方方可进入入园区。所有进出出园区的的车辆和和人员必必须服从从园区人人员管理理、主动动接受保保安人员员检查，配合保保安人员员做好登登记工作作。入园须知知严格遵守守文明礼礼节，不不得乱扔扔果皮纸纸屑和杂杂物。园区内严严禁吸烟烟，严禁禁打架斗斗殴、酗酗酒闹事事。自觉遵守守园区内内各项管管理规定定，进入入园区人人员衣帽帽整洁，不得穿穿短裤、拖鞋、赤膊者者严禁入入园。爱护园内内公共设设施设备备，损坏坏公共财财产照价价赔偿，并处罚罚13倍罚罚款。三、车辆辆进入园园区管理理制度1、进入入园区的的车辆禁禁止鸣号号、喇叭叭喊话、鸣警报报器。2、车辆辆在园区区内时速速不

31、得超超过5公公里/小小时。3、装卸卸货物车车辆必须须靠近站站台，在在制定作作业区内内完成作作业，挂挂车在掉掉头区完完成掉头头方可作作业。4、装卸卸货物完完成车辆辆按指定定线路驶驶离作业业区，厢厢式货车车（全长长不超过过6m）从园区区北通道道驶出，挂车由由西主通通道驶出出，不可可在通道道停留。5、如作作业区内内车辆已已满，装装卸货车车辆必须须在停车车区域等等候，不不得占用用主通道道。6、出园园车辆必必须出示示机动动车辆园园区工作作联系单单和商商户的有有效凭证证，接受受保安人人员检查查后才可可驶出园园区。人员入园园区管理理制度遵守公德德、爱护护公物，每个在在园区工工作或进进出的人人员有义义务保护护

32、和维护护园区公公共设施施设备。入园填写写登记记记录，出出园携带带物品必必须有放放行条，并接受受保安人人员检查查。在园区内内遵守各各项管理理规定，不大声声喧哗、嬉戏打打闹，未未经办理理领事工工作证的的不得进进入园区区库区。安全管理理规定严禁未经经同意私私自打开开撬开在在园区内内所设置置的配电电箱、配配电柜。库内水、电路严严禁私拉拉乱改，确需更更改，提提前将施施工方案案报物流流中心审审批同意意后方可可进行施施工。承租户的的商业活活动必须须符合相相关法律律法规，严禁利利用租用用场地内内设施设设备进行行触犯法法律法规规的行为为一旦发发生承租租户负全全责。承租方工工作人员员的人身身安全由由承租方方负责管

33、管理，如如发生人人身伤害害事故，本园区区概不负负责。承租方在在库区内内储存的的产品必必须要有有有效的的财产投投保。为了更好好的加强强库区的的安全管管理，承承租方库库区必须须要有专专职安全全员。承租方有有责任和和义务告告知工作作人员和和外来车车辆，园园区内相相关的管管理规定定，人员员和车辆辆如有违违纪行为为，承租租方负连连带责任任。承租方库库内垃圾圾要集中中堆放，自行清清倒，不不得占用用公共区区域垃圾圾桶，库库内严禁禁明火作作业和超超负荷使使用电气气设备。改造施工工项目严严格按施施工方案案施工，不得临临时更改改和添加加项目。下班前必必须保证证库内水水、电、处于关关闭状态态。（监监控系统统用电除除

34、外）如如发生盗盗窃事件件，应积积极保护护现场，拨打报报警电话话，并及及时通知知园区综综合管理理部。入园须知知物流是服服务型企企业，窗窗口单位位。为进进一步加加强园区区市场管管理，规规范场内内各种公公共行为为，更好好地做好好对外文文明服务务工作，特制定定本须知知。一、严格遵遵守文明明用语、礼貌待待客;不不得随地地大小便便;不乱乱扔纸屑屑、烟蒂蒂、瓜果果皮壳等等杂物。二、以以承租的的库房前前后为责责任区，每天做做好清洁洁卫生工工作，垃垃圾投放放到垃圾圾桶内或或垃圾收收取车或或袋装化化集中堆堆放，禁禁止随意意乱倒垃垃圾。三三、遵守守公德、爱护公公物。损损坏公共共财物除除照价赔赔偿外，并处原原价13倍

35、罚罚款。四四、进入入园区车车辆要服服从园区区管理员员指挥，办公楼楼前禁止止歇停货货车，到到库区装装、卸货货物的车车辆，完完成作业业后及时时移往车车场停放放。园区区内停车车三小时时内免收收管理费费。超过过三小时时按全天天四十元元计收。园区内内禁止驾驾驶员在在车内留留宿过夜夜。五、进入园园区车辆辆禁止鸣鸣号、喇喇叭喊话话、鸣警警报器。六、进进入库区区作业的的车辆按按划分的的区域停停放，禁禁止堵塞塞通道。七、装装有易燃燃、易爆爆、剧毒毒等化学学危险品品的车辆辆一律不不准入内内。八、严禁在在所承租租房屋及及仓库外外堆放任任何物品品。九、库房仅仅作为仓仓储之用用，严禁禁在库房房内吸烟烟、生火火做饭、使用

36、明明火。十十、严禁禁未成年年人进入入停车场场区域范范围内嬉嬉戏、学学骑自行行车或骑骑自行车车玩耍。禁止在在停车场场内学习习机动车车驾驶。十一、维护社社会治安安，遵守守公共秩秩序，严严禁打架架斗殴、酗酒闹闹事；严严禁在园园区内聚聚众赌博博，违者者除相关关部门追追究法律律责任外外，物流流中心将将对责任任人进行行经济处处罚。十十二、严严禁未经经同意私私自打开开或撬开开在园区区内所设设置的配配电箱、配电柜柜等相关关设施。所有承承租库区区、包括括办公场场所、停停车场范范围内的的消防、治安、用电等等安全，按林鑫鑫沣东物物流安全全管理有有关规定定执行。十六、承租户户进行户户外宣传传或制作作广告，必须按按照合

37、同同约定及及林鑫运运输有限限公司相相关规定定执行。十七、园区内内各种建建筑物及及门窗，严禁晾晾晒衣物物或悬挂挂各种物物品。十十八、林林鑫物流流园区或或承租库库房办公公场所内内，禁止止饲养家家禽或宠宠物；禁禁止私搭搭乱建。以上须知知，敬请请园区内内各承租租户遵照照执行。2、保安安管理制制度第一章 总总 则第一条：为加强强保安队队伍的日日常管理理，保障障园区的的正常工工作秩序序，确保保园区人人员、财财产、治治安、消消防安全全等工作作的顺利利进行，特制定定本制度度。第二条：认真做做好保安安管理工工作，自自觉服从从上级管管理人员员的工作作安排，积极配配合、做做好交接接班记录录。第三条：保安人人员代表表

38、本公司司执行安安保相关关规章制制度，公公司其他他部门员员工应配配合保安安人员工工作。第四条：公司保保安值勤勤须每日日24小小时不间间断，其其各班各各岗执勤勤时间，由保安安队长进进行合理理安排。第五条：值勤中中要时刻刻提高警警觉，遇遇突发事事件沉着着冷静，做适当当处理并并立即报报告上级级。第六条：值勤期期间发现现可疑情情况应及及时与部部门负责责人联系系，对于于纠纷事事件、保保安员应应稳定事事态的发发展，以以制止事事态的扩扩大。第七条：对于正正在发生生的刑事事案件或或可疑情情况应及及时制止止并对可可疑人员员进行盘盘查，情情况严重重的应直直接与公公安机关关联系。第二章 保保安人员员工作职职责第八条：

39、主要职职责1、贯彻彻执行公公司关于于内部安安全保卫卫工作的的方针政政策和有有关规定定，建立立健全的的保安工工作制度度,对职职责范围围内的保保安工作作全面负负责。2、严格格按照保安管管理制度度开展展园区人人员、财财产、治治安、消消防安全全管理工工作。第九条：保安队队长岗位位职责1、负责责维护管管辖区域域内治安安秩序，预防和和查处安安全事故故，做好好与相关关单位的的联系联联防工作作，监督督履行保保安人员员工作职职责。2、制定定各类突突发事件件的处理理程序，建立和和完善各各项安全全保卫制制度；处处理当班班突发事事件，如如火灾、偷盗等等。3、建立立正常的的巡查制制度并明明确重点点保卫目目标，做做到点、

40、面结合合。4、根据据所管辖辖区域的的大小和和周边社社会治安安情况，配备相相应的保保安人员员，并对对保安人人员落实实24小小时值勤勤制度的的情况进进行监督督和检查查。5、密切切保持与与保安人人员的通通讯联络络，每天天不定时时巡视管管辖区域域的安全全工作，检查各各值班岗岗位人员员的值勤勤情况并并适时进进行指导导；保安安队长对对保安岗岗哨坚持持不定时时的查岗岗及查夜夜，及时时指出保保安人员员的工作作失误及及不规范范的行为为。 6、每日日查勤主主要有以以下内容容： （1）保安人人员仪容容仪表； （2）物件签签收事宜宜及记录录； （33）人员员、车辆辆、物品品出入记记录； （44）当班班保安值值班日志志

41、及巡逻逻记录；7、完善善管辖区区域内安安全防范范措施，检查安安全设施施、设备备、器材材的使用用情况，保证其其能在工工作中达达到预定定的使用用效果。8、检查查管辖区区域内有有无妨害害公共安安全和社社会治安安秩序的的行为，有无违违反规章章制度的的行为，并及时时进行纠纠正，提提出处理理意见，跟进处处理结果果。9、协调调本部门门和其他他部门的的工作，提高工工作效率率。10、接接待投诉诉，协调调处理各各种纠纷纷和治安安违纪行行为。11、负负责对保保安人员员的管理理、督导导训练与与考核；做好保保安人员员的出勤勤统计，业绩考考核等管管理工作作。12、掌掌握保安安人员的的思想动动态，定定期召开开队务会会议，做

42、做好思想想沟通工工作；定定期对保保安人员员进行职职业安全全，思想想道德和和各类业业务技能能培训。13、做做好保安安队各种种内外文文件、信信函、资资料的整整理归档档；各种种通知的的起草以以及各类类案例处处理的书书面报告告。14、以以身作则则、亲力力亲为，全面提提高安全全管理工工作的质质量；完完成上级级临时交交办的事事项。第十条：保安人人员工作作职责及及注意事事项1、保安安人员必必须为人人正直、作风正正派、以以身作则则、处事事公正，对工作作有高度度的责任任感，不不玩忽职职守。2、维持持园区正正常工作作秩序、治安秩秩序，消消除隐患患于萌芽芽状态，防患于于未然。3、认真真履行值值班登记记制度，值班中中

43、发生和和处理的的各种情情况在登登记薄上上进行详详细登记记，交接接班时移移交清楚楚，责任任明确。 4、对对来访客客人热情情、有礼礼、耐心心文明问问询和主主动引导导，维护护公司良良好形象象；对夜夜间送货货到园区区的客户户或司机机要热情情问候，以礼相相待并负负责通知知相关人人员验收收货物。5、在规规定的站岗时间间段内，必须服服从保安安队长安安排按要要求站岗岗。（1）站站岗时间间为上午午 中中午 下午 ，晚晚班和特特殊天气气不站岗岗。 （2）站岗要要端正，不得缺缺岗、误误岗（迟迟到和早早退）站站岗的执执勤保安安不得蹲蹲岗、随随意走动动，不能能东倒西西歪，也也不得有有其他的的小动作作，非遇遇紧急情情况不

44、得得走下岗岗台。 （3）对于进进入园区区的乘用用车辆或或外出的的乘用车车辆，在在保安队队员视野野5米之之内时，须立正正敬礼。（公司司领导、重要访访客执行行） （4） 保安安人员站站岗和执执勤时，须穿公公司规定定的制服服，佩戴戴臂章。 6、保保安值班班要高度度戒备，加强对对重点区区域的治治安防范范，加强强防盗活活动，及及时发现现可疑人人和事，并进行行妥善处处理。 7、加强防防火活动动、及时时发现火火灾隐患患苗头，并消除除之；应应熟记园园区内各各处水、电、燃燃料、开开关、门门锁及消消防器材材的位置置，以免免临急慌慌乱；定定期对消消防设施施进行检检查登记记，如有有发现失失效的应应立即通通知保安安队长

45、；对重要要的电灯灯、门窗窗等有缺缺损时，应及时时上报主主管部门门处理。 8、保保安应该该负责门门卫室日日常清洁洁卫生工工作，以以保持室室内清洁洁整齐美美观。 9、监监督公司司员工遵遵守安全全守则等等规章制制度，保保安每天天下班前前须将各各类出库库单据收收齐，送送交相关关部门备备查；配配合领导导做好下下班后值值班工作作。 10、保安必必须提前前十分钟钟到岗，要有饱饱满的精精神状态态；做好好工作交交接，正正确记录录当班值值班日志志和案件件记录，及时提提出相关关工作报报告。12. 保安人人员必须须按照保保安队长长制定的的周计划划训练时时间进行行训练，非特殊殊情况，不得缺缺席。13. 保安值值班时间间

46、按照公公司相关关规定适适时执行行。 第三章 保保安人员员行为准准则第十一条条：保安安礼仪 1、仪仪容仪表表 （1）服装干干净、整整洁、无无褶皱； （2）头发前前不过眉眉、侧不不过耳、后不过过领； （3）不留奇奇怪发型型、不剃剃光头或或染彩色色头发； （4）面容干干净、不不留胡须须、口腔腔无异味味，不吃吃有异味味的食物物；（4）保保持指甲甲干净、不留长长指甲、不配戴戴明显的的个人饰饰品；2、服装装服饰（1）服服装干净净、整洁洁、无污污渍；（2）衣衣领保持持笔挺、衣袋中中不放过过多物品品、衣外外不显露露个人物物品；（3）不不穿高领领内衣、纽扣扣扣整齐、不敞开开外衣、不卷起起裤脚或或衣袖；（4）统统

47、一佩戴戴巡逻袖袖标；3、整体体精神面面貌要求求：（1）精精神饱满满、乐观观向上、大方得得体、面面带微笑笑；（2）服服装笔挺挺、面容容整洁、举止得得体、言言行得当当；第十二条条：礼貌貌礼节 1.、站姿（1）抬抬头、挺挺胸、提提臀、收收腹，头头部端正正、下颌颌微收；（2）面面带微笑笑、目视视前方、表情亲亲切、不不失庄重重；（3）两两臂自然然下垂、两手伸伸开落于于侧裤缝缝处，两两腿绷直直、两脚脚呈455度角；（4）禁禁止双手手叉腰、抱在胸胸前或身身体东倒倒西歪靠靠在墙上上等不雅雅行为；2、坐姿姿（1）上上身端正正、双腿腿自然平平放，双双腿间距距可容一一拳；（2）禁禁止前仰仰后合、摇腿晃晃脚、翘翘二郎

48、腿腿等不雅雅行为；3、敬礼礼（1）举举手礼要领：上上体正直直、右手手取捷径径迅速抬抬起，五五指并拢拢自然伸伸直，中中指微接接帽檐右右角前约约2厘米米处（戴戴无檐帽帽或者不不戴军帽帽时微接接太阳穴穴，与眉眉同高）；手心心向下、微向外外张（约约20度度），手手腕不得得弯曲，右大臂臂略平，与两肩肩略成一一线，同同时注视视受礼者者；礼毕毕时、将将手放下下，保持持立正姿姿势；注目礼。 要领：面向受受礼者成成立正姿姿势，同同时注视视受礼者者，并目目迎目送送（左右右转头角角度不超超过455度），礼毕时时、将头头转正。第十三条条：保安安工作守守则 1、工工作态度度（1）对对工作要要有责任任心、热热情、敬敬业精

49、神神和职业业道德；（2）对对自身的的责任心心：钻研研业务、工作认认真、有有上进心心；（3）同同事之间间团结一一致、相相互协作作、包容容、配合合、互助助；（4）对对本职工工作负责责、不拖拖沓、不不积压、不抱怨怨、不挑挑拣；（5）对对来访人人员态度度谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不不亢；2、日常常行为规规范（1）爱爱护公共共财产、不随意意破坏、挪为私私用；（2）及及时清理理、整理理个人工工作用具具、保持持工作环环境干净净整洁；（3）办办公桌上上不放与与工作无无关的用用品、保保持桌面面整洁；（4）未未经同意意不得翻翻看他人人文件、资料或或他人个个人物品品；3、工作作纪律根据保保安服务务管理条条例等等有

50、关规规定和园园区内员员工人身身财产安安全负责责的原则则，保安安员严格格禁止下下列行为为：（1）限限制他人人人身自自由、搜搜查他人人身体或或者侮辱辱、殴打打他人；（2）扣扣押、没没收他人人证件、财物等等；（3）阻阻碍依法法执行公公务；（4）参参与追索索债务、采用暴暴力或者者以暴力力相威胁胁的手段段处置纠纠纷；（5）删删改或者者扩散保保安服务务中形成成的监控控影像资资料、报报警记录录；（6）侵侵犯个人人隐私或或者泄露露在保安安服务中中获知的的公司商商业秘密密；（7）仪仪容不整整, 言言语行为为轻浮、粗暴无无礼；（8）值值班时间间聚众赌赌博、喝喝酒、聊聊天、打打瞌睡等等；（9）对对群众、来宾故故意刁

51、难难或挟怨怨报复，对员工工、来宾宾或送货货人员索索取好处处及贪小小便宜；（10）脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退，夜班值值班人员员睡觉第第一次罚罚款1000元，第二次次直接辞辞退；（11）值勤时时间内，电话、对讲机机私用，影响勤勤务；（12）非保安安人员进进入保安安室；（13）未经许许可擅自自调班；（14）暴行犯犯上，不不服从指指挥；第四章 门门禁管理理规定第十四条条：员工工及携带带物品出出入园区区的管理理规则1、园区区内企业业员工及及车辆进进入园区区不得携携带各类类危险品品和违禁禁品；2、企业业员工及及车辆未未经主管管领导批批准，不不得擅自自带客进进入园区区；3、人员员与车辆辆出厂时时拒绝检检查

52、，不不得出园园；4、发现现所装货货物为危危险品，不得进进园；5、货物物出厂无无货单或或者有货货物放行行单未核核签的不不得出厂厂；6、客户户来访，应在门门卫室办办妥登记记手续并并经受访访人员同同意才可可入厂；7、货运运车辆进进入园区区时，需需办理入入厂手续续，保安安方可放放行； 8、厂商商货运车车辆出厂厂时，应应出具物物品放行行单，并并清查填填写需放放行物品品的名称称、数量量、规格格等；并并有承办办人或部部门主管管领导签签章，保保安人员员查验一一切合于于规定后后，方可可放行；第十五条条：访客客人员的的管理规规则对于外来来人员及及车辆有有下列情情形之一一者，拒拒绝进入入园区：1、携带带易燃易易爆及

53、危危险物品品的人员员和车辆辆；2、不明明身份，衣冠不不整及明明显带有有恶意的的人员；3、推销销产品、商品及及收购废废品的人人员及车车辆；4、非公公干人员员和车辆辆且拒绝绝登记和和检查者者；5、来访访人员报报不清受受访部门门及受访访人员者者；6、来访访人员不不能出示示有效证证件者；第五章 每每日安全全事项巡巡查内容容第十六条条：保安安巡逻1、保安安仪容仪仪表；2、当班班保安日日志；3、防盗盗系统报报警系统统和报警警联络装装置；4、员工工着装穿穿戴和工工牌的佩佩戴；5、速递递快件的的签收事事宜；6、人员员、货物物和车辆辆出入管管制核查查；7、突发发事件的的处理；第十七条条：消防防系统检检查1、灭火

54、火器位置置安放是是否移动动和压力力是否足足够；2、消防防栓是否否供水；3、明火火管制核核查；4、消防防通道的的通畅；5、疏散散方向和和防火标标志；第十八条条：安全全专案检检查1、车辆辆出入的的限速；2、每日日对园区区灯、监监控得检检查；第十九条条：厂区区秩序的的维护1、保安安每天要要加强巡巡逻力度度，园区区内不得得有人乱乱扔垃圾圾；2、园区区内不得得有人在在禁烟区区吸烟；3、园区区内不得得有人在在公共区区域衣着着不整；第二十条条：主管管领导临临时交办办的其他他事项的的稽核第六章 紧紧急或意意外事故故的处理理第二十一一条：火火警事故故1、发现现火灾应应立即赶赶到失火火现场查查看，并并注意兼兼顾厂

55、房房安全，立即向向1199火警报报案，且且及时通通知部门门主管领领导；2、若发发现较小小火源应应及时用用灭火器器将火源源熄灭；3、若已已使用灭灭火器仍仍然无法法将火势势扑灭时时：（1）火火速拨打打1199火警电电话报警警，并及及时通知知上级主主管领导导；（2）同同时通知知园区内内人员或或公司领领导集合合人员救救火；（3）组组织公司司员工及及客户向向安全地地区疏散散；（4）保保持高度度警戒，严防小小偷趁机机窃取公公司财务务； （5）火势熄熄灭后应应清查人人员及物物品受害害情况，保持完完整现场场，供警警方处理理；（6）注注意警方方处理时时，亦不不能破坏坏现场，以免影影响保险险公司的的认定理理赔；第

56、二十二二条：员员工斗殴殴事件1、园区区内员工工打架斗斗殴，应应迅速予予以制止止，将当当事人交交主管部部门处理理，如当当事人不不听制止止时，可可与值班班保安或或园区的的其他人人员合力力制止；2、打斗斗现场若若有其他他员工围围观时，为防止止围观者者鼓噪起起哄或使使情形复复杂化，应将当当事人带带离现场场再行处处理；3、事态态有愈发发严重态态势，应应立即通通知派出出所协助助处理；4、注意意立场要要保持公公正，不不得偏袒袒当事人人任何一一方或加加入战局局； 5、若若非工作作时间，应及时时通知保保安队长长及部门门主管领领导，有有安全隐隐患时、应立刻刻通知派派出所些些协助处处理。第二十三三条：不不良分子子前

57、来滋滋事处理理1、保安安人员不不得与不不良分子子武力对对抗；2、关闭闭大门和和所有出出入口，勿使不不良分子子进入寻寻衅滋事事；3、通知知部门主主管领导导前来协协助处理理；4、认清清来者容容貌、特特征、人人数、有有无携带带武器、坐车种种类以及及车牌号号码、滋滋事原因因等，作作为警方方侦查处处理的依依据；5、若非非工作时时间应立立即通知知派出所所并及时时联络部部门主管管领导；第二十四四条：抢抢劫、被被盗事件件1、发现现可疑人人物，应应与组长长联系并并留下一一人监视视；2、发现现厂区物物资被盗盗，及时时与上级级领导取取得联系系；3、保护护被盗现现场不被被破坏； 第二十五五条：意意外事故故1、园区区内

58、员工工和外来来员工打打架闹事事，应及及时制止止劝导，避免事事态扩大大；2、人员员急病或或发生意意外，应应立即拨拨打1220急救救电话，并通知知上级领领导；第七章 勤勤务制度度第二十六六条：交交接班制制度1、上下下班人员员均实行行列队管管理，按按时交接接；接班班人在列列队时，必须了了解交接接情况，对交接接过程中中出现的的问题应应及时予予以解决决并向主主管领导导汇报。2、按时时交接班班，接班班人员应应提前110分钟钟到达岗岗位；接接班人员员未到达达前，当当班人员员不能离离岗。3、接班班人员在在列队时时，要向向各保安安员讲明明交接班班注意事事项，并并做好检检查督促促工作。4、接班班人员到到工作岗岗位

59、进行行交接，交班人人必须向向接班人人详细讲讲明待办办及注意意事项；接班人人要详细细了解上上一班值值勤情况况和本班班应注意意事项，应做到到“三明”：上班情情况明、本班接接办的事事情明、物品、器械清清点明；5、交班班人在下下班前必必须填好好值班记记录，应应做到“三清”：本班班情况清清、交接接的问题题清、物物品、器器械清；6、交接接的对讲讲机及其其它器材材必须当当面检查查清楚，发现问问题及时时反馈，值班人人员做好好记录，并追究究当事人人责任；7、交接接时要做做好记录录并签字字，队员员之间必必须相互互协调做做好交接接工作，并做好好交接记记录；8、当班班人员发发现的问问题要及及时处理理，不能能移交给给下

60、班人人员，事事情要继继续在岗岗处理完完，接班班人协助助完成；第二十七七条：请请示报告告制度1、保安安员遇有有紧急情情况和重重大问题题时，要要及时、具体、准确地地向上级级领导等等有关部部门请示示、报告告；2、对上上级领导导和部门门有关处处置紧急急情况的的工作报报告，要要立即、坚决执执行，执执行结果果要及时时反馈，并做好好详细记记录；第二十八八条：勤勤务登记记制度1、勤务务登记由由当班人人员负责责记录；2、勤务务登记的的内容：主要记记载上级级指示、通知、交办的的事项及及值班期期间发生生和处理理的问题题；记录录必须清清晰、准准确、全全面，不不得随意意涂改，并妥善善保管。第八章 警警卫室管管理办法法第