人力资源管理流程手册

1、第 页共125页第 页共125页人力资源管理流程手册人力资源部年月日目录（流程）岗位管理流程1、人力需求计划申请流程2、人员增补申请流程招聘管理流程79三、新员工1、新员工入职管理流程112、新员工转正考核流程13劳动关系管理流程1、劳动合同到期考核流程151、公司内部竞聘流程2、公司外部招聘流程五、离职管理流程1、员工辞职审批流程172、员工辞退审批流程193员工离职交接流程21日常管理事务流程1、员工考勤管理流程232、员工请假管理流程253、员工加班申请流程27人事异动管理流程291、员工工作异动流程八、培训管理流程1、培训需求分析流程312、培训计划制定流程333、培训实施管理流程35

2、4、培训效果评估流程375、外派培训管理流程39九、新员工培训管理流程1、新员工培训管理流程41十、内部讲师管理流程1、内部讲师管理流程43福建众和股份有限公司人力需求计划申请流程文件编号ZHJT-GL-A01版本V3.0页码3/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001。1目的描述：加强集团（总部）招聘的依据管理，规范集团（总部）年度人力资源需求1.2应用部门/人员：各中心V部门负责人、人事专员、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁总裁1。3概念定义：1。4职责描述：1。4。1各中心/部门负责人：提出中心/部门年度人力需求计划1.4。

3、2人事专员：汇总各中心/部门年度人力需求计划及归档1。4。3人力资源经理、总监：负责公司年度人力需求计划审查1。4。4管理中心总经理：负责公司年度人力需求计划审核1.4。5执行总裁/总裁：负责公司年度人力需求计划的最终审批2流程说明流程序号重点说明1各中心/部门每年12月中旬提出本中心/部门明年人力需求计划2人事专员依据各中心/部门提出的部门年度人力需求计划表进行汇总3人事专员根据各中心/部门提交的部门年度人力需求计划表统计结果，制定公司年度人力需求计划表，并提交上级领导审查4人力资源经理、总监对公司年度人力需求计划表进行审查5管理中心总经理对公司年度人力需求计划表进行审核6执行总裁、总裁对公

4、司年度人力需求计划表进行最终的审批7人事专员负责对最终审批的年度人力需求计划的相关资料进行归档3相关表单3.1、公司年度人力需求计划表4引用文件4.1招聘管理制度开始E审核T执行总裁总裁人力资源部经理、总监人力资源部人事专员管理中心总经理审查审批匕Y：S人力需求计划申请流程输入/输出部门/人员NO结束提出明年度人力需求计划人力需求计划资料归档汇总各中心/部门人力需求计划人力资源部人事专员”丿人力资源部人事专员/各中心/部门负责人公司年度人力制定公司年度需求计划表*1一/人力需求计划福建众和股份有限公司人员增补申请流程文件编号ZHJT-GLA01版本3。0页码5/111制定日期2021-1027

5、生效日期2021/10/277:34:001。程序概述1.1目的描述：加强集团（总部）人员增补管理严格把关用人部门增加编制的申请，实现人员合理的编制1.2应用部门/人员:各中心/部门负责人、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁、总裁、人事专员1。3概念定义：1。4职责描述：1。4.1各中心/部门负责人:提出人员增补的申请及标准1。4。2人力资源经理、总监：审查各中心/部门提出的人员增补的申请1。4。3管理中心总经理：审核各中心/部门提出的人员增补的申请1。4。4分管副总/总裁：负责各中心/部门提出的人员增补的最终审批1。4.5人事专员：负责各中心/部门人员增补相关资料的归档2。流程说明

6、流程序号重点说明1各用人部门根据本部门业务、人员等状况在不足人员下提出人员增补的申请2人力资源部经理、总监根据公司定岗定编对各中心V部门提出的人员增补申请进行审查3管理中心总经理对被审查过的各中心/部门人员增补申请进行审核4执行总裁、总裁对被审核过的各中心/部门人员增补申请进行最终审核5各中心/部门负责提供人员增补具体的岗位说明书6人事专员对各中心/部门人员增补的资料进行归档3相关表单3.1人员增补申请表4引用文件4。1招聘管理制度审核审批人力资源部人事专员管理中心总经理各中心/部门负责人执行总裁总裁审查人员增补申请流程输入/输出部门/人员开始NO结束人员增补资料归档备案岗位说明书申请岗位的职

7、责与任职资格要求人力资源部经理、总监z各中心/部门、负责人./人员增补申、亠1丄提出人员增补请表F的申请福建众和股份有限公司公司内部招聘流程文件编号ZHJT-GL-A01版本3。0页码7/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001。程序概述1.1目的描述：实施内部竞聘，不断调动公司员工的主动性和积极性1。2应用部门/人员：人事专员、竞聘员工、用人部门、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总麹总裁1.3概念定义：1.4职责描述：1。4.1人事专员：负责内部竞聘启事的发布、组织竞聘人员的笔式和面试、参与面谈竞聘人员并申报1。4。2竞聘员工：参加

8、内部竞聘报名，并接受笔试和面试1.4.3用人部门：负责内部竞聘人员笔试题目及参加面试与人选的确认1。4.4人力资源经理、总监:负责内部竞聘人选的审查1。4.5管理中心总经理：负责内部竞聘人选的审核1。4.6执行总裁、总裁:负责内部竞聘员工（基层除外）人选确认的最终审批2。流程说明流程序号重点说明1人事专员根据内部招聘决策发布内部竞聘公告2公司内部员工根据竞聘条件报名参加竞聘，填与员工内部竞聘申请表3人力资源部统一组织报名参加竞聘的人员进行笔试并统计笔试成绩，填写考核成绩统计表，并将成绩反馈给参加竞聘人员，填写考核信息反馈表4人力资源部组织用人单位对竞聘人员进行面试，填写内部竞聘面试评价表5人力

9、资源部与用人单位共同确认内部竞聘人选，并撰写内部竞聘考核报告6人力资源部将内部竞聘考核报告呈人力资源经理、总监和管理中心总经理审核7分管副总、总裁对内部竞聘考核报告作最终审批38人力资源部组织实施员工工作异动流程。相关表单3.1员工内部竞聘申请表3。2考核成绩统计表3.3考核信息反馈表3。4内部竞聘面试评价表4。引用文件4.1招聘管理制度福建众和股份有限公司公司外部招聘流程文件编号ZHJT-GLA01版本3。0页码9/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001.程序概述1。1目的描述：规范外部招聘流程加强外部招聘管理1。2应用部门/人员:人事专

10、员、用人部门、人力资源经理、总监、管理中心总经理、用人部门分管领导、执行总裁、总裁1.3概念定义：1.4职责描述：1。4。1人事专员：负责外部招聘信息发布、参与人员面试、筛选及录用申报1.4。2用人部门：参加人员的初试或者复试，以及给出人员筛选的意见1.4.3人力资源经理、总监:参与中高管人员面试及审查应聘人员的录用1。4.4用人部门分管领导：参与中高层人员复试及建议人员录用1.4.5管理中心总经理：参与中高层人员复试及建议人员录用1.4.6执行总裁、总裁：负责应聘人员录用的最终审批2。流程说明流程序号重点说明1人事专员依据招聘决策进行发布外部招聘信息2人事专员安排刖来应聘人员填与应聘登记表3

11、人力资源部与用人部门对应聘人员（基层）进行初试，并填写面试记录表4人力资源经理、总监、管理中心总经理、用人部门分管领导对人员（中高层）进行复试5人力资源部与用人部门结合复试人员意见，对应聘人员进行筛选初步确定拟录用人员6人力资源经理、总监、管理中心总经理、用人部门分管副总对初定人员进行审核7执行总裁、总裁对拟定录用人员进行最终审批8人事专员通知最终审批录用人员的报到3。相关表单3。1应聘登记表3。2面试记录表、3。3新人录用审批表3。4录用通知书4。引用文件4.1招聘管理制度Y#S应聘登记表新人录用审批表录用通知书执行总裁、总裁审核公司外部招聘流程输入/输出部门/人员应聘登记应聘人员（中基层）

12、初试NO通知报到结束应聘人员（中高层）复试面试记录表Z人力资源部、用人部门/hr经理、总监、管.理中心总经理、用:、人部门分管领导/人力资源部人事专员丿/hr经理、总监、管L理中心总经理、用人部门分管领导简历筛选，并通知面试人事专员、应聘人员应聘人员的筛选/人力资源部、用人部门丿开始“人力资源部、人事专员5。流程图福建众和股份有限公司新员工入职管理流程文件编号ZHJT-GLA01版本3。0页码11/111制定日期20211027生效日期2021-10-27程序概述1。1目的描述：加强新员工入职流程管理，确保新员工入职流程规范化1。2应用部门/人员：人事专员、行政部、信息部、用人部门1.3概念定

13、义：1.4职责描述：1.4.1人事专员:负责新员工入职手续办理、劳动合同的签订、新员工的培训以及新员工资料归档1。4.2行政部：负责新员工入职的相关后勤工作安排1.4.3信息部：负责新员工入职的相关后勤工作安排（如电脑配备等）1.4.4用人部门：负责新员工入职的岗前培训2。流程说明流程序号重点说明1人事专员依据入职规定办理新员工相关入职手续2人事专员安排新入职的员工签订劳动合同相关人员签订竞业限制协议保密协议3行政部（如办公用品发放等）与信息部（如电脑配备等）负责新员工入职的其它相关后勤工作4人事专员组织新员工学习公司相关管理规章制度5人力资源部与用人部门组织对新员工进行培训6人事专员负责新员

14、工入职相关资料进行归档3相关表单无4。引用文件4。1招聘管理制度第12页共125页第 页共125页第 页共125页E人力资源部人事专员人力资源部人事专员人事专员新员工公司管理制度行政部信息部新员工入职管理流程输入/输出部门/人员新员工培训结束劳动合同、竞业限制协议、保密协议新员工入职资料归档新员工入职手续办理劳动合同签订人力资源部.、用人部门、新员工一新员工其它相关后勤安排人力资源部、人事专员，/4公司管理制度学习开始.福建众和股份有限公司新员工转正考核流程文件编号ZHJTGLA02版本3。0页码13/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:00程

15、序概述1.1目的描述:加强新员工试用期满转正考核管理，规范试用转正考核程序1。2应用部门/人员:人事专员、用人部门、用人部门负责人及分管领导、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁/总裁1。3概念定义：1。4职责描述：1。4。1人事专员：新人试用反馈及考核资料归归档1。4。2用人部门：新人试用反馈及考核新人1。4.3用人部门负责人及分管领导：新人试用考核及审批转正与否1。4。4人力资源经理、总监、管理中心总经理：负责试用到期转正考核人员的审核1。4.5执行总裁/总裁：负责试用到期转正考核人员的最终审批2流程说明流程序号重点说明1人事专员负责新人到司2周情况反馈，以新人访谈记录表反馈用人部

16、门及上司2用人部门负责新人到岗2周情况反馈，由新人以新人周工作报告反馈人力资源部3人力资源部组织试用期满的员工进行转正考核，以试用转正考核表执行（考核不合格，则进行延长试用期或辞退）4用人部门负责人及分管领导对试用到期人员进行考核，并进行试用转正的审批5人力资源经理、总监、管理中心总经理审核试用到期转正考核人员6执行、总裁负责试用到期转正人员（中高层）的最终审批7人事专员负责试用转正人员相关考核资料进行归档3。相关表单3.1新人访谈记录表3.2新员工周工作报告3。3试用期考核表4引用文件4。1试用任用管理制度N部门负责人分管领导人力资源部人事专员人事专员新员工用人部门新员工新员工周工作报告新人

17、访谈记录表用人部门负责人/分管领导“HR经理、总监、管理中心总经理审核囚是否合格RYES审批（中高层）匕yEs新员工转正考核流程输入/输出部门/人员资料存档新员工到司情况反馈新员工到岗情况反馈合同变更流程试用期考核表”7J员工辞/NO退流程开始执行总裁、总裁新员工试用期考核VX结束/是否延长试用期福建众和股份有限公司劳动合同到期考核流程文件编号ZHJT-GLA06版本3。0页码15/111制定日期2021-1027生效日期2021/10/277:34:00程序概述1。1目的描述：加强劳动合同到期考核力度，规范劳动合同到期管理1.2应用部门/人员：人事专员、劳动合同到期人员、用人部门、用人部门分

18、管领导、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁总裁1.3概念定义：1。4职责描述：1。4.1人事专员:通知劳动合同到期员工、劳动合同到期考核表发放、考核成绩汇总与续签1。4.2劳动合同到期员工:负责劳动合同到期考核的自评1。4.3用人部门负责人：负责劳动合同到期员工考核的初评1。4.4用人部门分管领导：负责劳动合同到期员工的复评1.4.5人力资源经理、总监、管理中心总经理负责劳动合同到期限人员的审查1。4。6执行总裁/总裁:负责劳动合同到期人员的最终审批2流程说明流程序号重点说明1人事专员提刖1个月进行统计劳动合同到期员工，并制定劳动合同到期统计表2人力资源部以劳动合同续签意向调查表了解

19、劳动合同到期员工续签劳动合同意向3人力资源部与用人部门负责人组织安排劳动合同到期员工进行考核4劳动合同到期员工及用人部门负责人及用人部门分管领导实施劳动合同到期考评5人事专员对劳动合同到期员工的考核进行汇总，填写劳动合同到期汇总表并申报6HR经理、总监与管理中心总经理对劳动合同到期汇总表进行审查与审核7执行总裁、总裁对劳动合同到期汇总表进行最终的审批8人事专员根据最终审批的劳动合同到期汇总表进行办理相关手续（续签或终止）3相关表单3.1劳动合同到期统计表3。2劳动合同到期续签意向表3。3劳动合同到期考核表3。4劳动合同到期汇总表、4引用文件4.1劳动合同管理制度执行总裁总裁YES人力资源部劳动

20、合同到期员工HR经理、总监管理中心总经、一.理，/劳动合同到期考核流程输入/输出部门/人员开始劳动合同续签意向调查表劳动合同到期统计表劳动合同到期考核表月度劳动合同到期统计安排劳动合同到期考核办理劳动合同签续手续NO终止劳动关系人力资源部、人事专员/劳动合同到期考核（自/初復评）/劳动合同到期员、.工/用人部门负责人/分管领号”/劳动合同到期斗考核成绩汇总劳动合同续签*意向调查劳动合同到期汇总表人力资源部、人事专员，/人力资源部、人事专员/八人力资源部:用人部门/劳动;合同到期员工/审查终止劳动关系日yEs审批结束第 页共125页第 页共125页5.流程|第18页共125页福建众和股份有限公司

21、员工辞职审批流程文件编号ZHJTGLA04版本3.0页码17/111制定日期2021-1027生效日期202110-271。程序概述1.1目的描述:规范员工辞职审批程序，确保辞职审批规范化1.2应用部门/人员:辞职员工、用人部门负责人、人事专员、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁/总裁1。3概念定义：1。4职责描述：1.4。1辞职员工：提出辞职申请1.4。2用人部门负责人及用人部门分管领导：负责对辞职员工进行了解情况，并知会人力资源部1。4.3人事专员:对辞职员工进行调查原因，并进行判断正常与否，以及办理辞职手续1。4。4人力资源经理、总监：对辞职人员进行判断1.4。5管理中心总经理

22、：对辞职人员进行审核1.4。6分管副总/总裁：对辞职人员进行最终审批2流程说明流程序号重点说明1辞职员工按规定须提刖提出辞职申请，填与员工辞职申请表2用人部门负责人对辞职员工进行审杳，沟通了解情况，正常情况审批，不正常劝其留下3人事专员对辞职员工进行调查辞职的真正原因，并反馈相关领导4人力资源经理、总监对辞职员工进行判断正常与否，并知会用人部门负责人或用人部门分管领导5管理中心总经理负责对辞职员工进行审核6执行总裁、总裁对辞职员工（基层除外）进行最终的审批7人事专员根据最终审批办事员工离职手续办理3相关表单3.1员工辞职申请表4引用文件4.1离职管理制度臼E执行总裁总裁人力资源部经理、总监辞职

23、员工审批审查判断*员工辞职审批流程输入/输出部门/人员开始提出辞职申请辞职原因调查NO结束不正常做思想工作消除问题员工离职申请表员工离职交接流程NO沟通人力资源部人事专员管理中心总经理人力资源部、人事专员厂用人部门一.负责人、用人，:部门分管领导-福建众和股份有限公司员工辞退审批流程文件编号ZHJT-GL-A04版本3。0页码19/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001。程序概述1.1目的描述：规范员工辞职审批程序，确保辞职审批规范化1。2应用部门/人员:用人部门负责人、人事专员、用人部门分管领导、HR经理、总监、管理中心总经理、执行总裁/

24、总裁1.3概念定义：1。4职责描述：1.4.1各用人部门负责人:提出辞退员工申请，并说明原因1.4.2人事专员：调查辞退员工的具体原因，及经审批后办理相关辞退手续1。4。3用人部门分管领导：审查部门负责人提出辞退员工的申请1.4.4HR经理、总监、管理中心总经理：审批部门辞退员工的申请1。4.5执行总裁/总裁：负责部门辞退员工（基层除外）的最终审批2流程说明流程序号重点说明1用人部门负责人根据用人情况提出辞退员工的申请，填与解聘申请表，并提刖通知人力资源部2人事专员依部门辞退员工的申请,进行调查辞退的原因，了解真实情况，并反馈相关领导3用人部门负分管领导对辞退的员工申请进行情况了解并进行审查，

25、4HR经理、总监、管理中心总经理对辞退的员工进行审批5执行总裁、总裁对辞退的员工进行最终审批6人事专员依解聘申请表的最终审批组织员工办理离职交接手续3相关表单3.1解聘申请表4。引用文件4。1离职管理制度XT福建众和股份有限公司员工离职交接流程文件编号ZHJTGLA04版本3。0页码21/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:00程序概述1.1目的描述：规范员工离职交接程序，确保离职工作交接全面1.2应用部门/人员：离职人员、部门负责人及部门分管领导、相关交接人员、人事专员、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁、总裁1.3概念定义：1.4

26、职责描述：1。4。1离职人员：填写员工离职交接表，并和相关人员进行工作交接1。4。2部门负责人及部门分管领导：对离职人员的工作交接进行审查1.4。3相关交接人员：根据员工离职交接表相关栏目和离职人员进行工作交接1。4.4人事专员:对离职人员的交接工作进行跟踪，并对离职文档进行备案1。4.5人力资源经理、总监、管理中心总经理：负责员工离职交接表的审批1。4.6执行总裁、总裁:负责离职移交会签表的最后审批2。流程说明流程序号重点说明1离职人员离职时填写离职移交会签表2离职人员的部门负责人及分管领导对离职工作的工作交接进行审核3离职人员依离职移交会签表栏目与相关工作交接人员进行工作交接4人事专员对离

27、职人员的工作交接情况进行审查5人力资源经理、总监、管理中心总经理对员工离职工作交接情况进行审核6执行总裁、总裁对员工（基层除外）离职进行最终的审批7人事专员做好离职人员相关交接文档的归档3相关表单3.1离职移交会签表4。引用文件4。1离职管理制度离职人员NSY,人力资源部人事专员审批中高层离职移接会签表YESHR经理、总监、管理中心总经理HY|S审核执行总裁,总裁审核员工离职交接流程输入/输出部门/人员开始实施工作交接结束离职相关文档归档I部门负责人部门分管领导NO沟通人力资源部人事专员丿填写离职移交斗会签表I离职人员、.相关交接人员y福建众和股份有限公司员工考勤管理流程文件编号ZHJT-GL

28、-A05版本3.0页码23/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021-10271。程序概述1.1目的描述：规范员工考勤管理为编制工资提供准备数据1.2应用部门/人员：各中心/部门打卡员工、人事专员、人力资源部经理、总监1.3概念定义：1.4职责描述：1。4.1各中心/部门打卡员工:根据规定接收公司打卡并与人力资源部确定月度考勤1.4。2人事专员：负责月度考勤的统计及考勤的确认1.4。3人力资源经理、总监:对月度考勤进行最终的审批2。流程说明流程序号重点说明1公司中心/部门打卡员工按规定接受公司的考勤打卡，因工作特殊情况不能打卡人员，真写免打卡申请单报上级领导审批2员工出

29、勤时间忘打卡者，填写考勤说明条经部门主管审批后交人力资源部3人事专员每月月底进行考勤统计，有异常人员及时确认4人力资源经理、总监负责对进行月度考勤进行最后审批5人事专员负责相关考勤资料的全面归档3相关表单3。1免打卡申请单3.2考勤说明条4引用文件4。1考勤管理制度福建众和股份有限公司员工请假管理流程文件编号ZHJT-GL-A05版本3。0页码25/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:00程序概述1。1目的描述朋确请假程序，加强请假管理1.2应用部门/人员：请假人员、部门负责人、部门分管领导、执行总裁、总裁、人事专员1。3概念定义：1。4职责描

30、述：1.4.1请假人员：填写请假条1.4。2部门负责人：在规定权限内审批请假天数1.4.3部门分管领导：在规定权限内审批请假天数1.4.4执行总裁、总裁：负责审批规定权限内的请假天数1.4。5人事专员:负责请假资料的备案2流程说明流程序号重点说明1员工须请假时，填写请假条2部门负责人在规定的权限内审查请假条3部门分管领导在规定的权限内审批请假条4执行总裁、总裁负责规定的权限内审批请假条5人事专员负责对请假条备案，以作为考勤统计的依据3相关表单3.1请假条4引用文件4。1考勤管理制度福建众和股份有限公司员工加班申请流程文件编号ZHJT-GL-A05版本3。0页码27/111制定日期2021/10

31、/277:34:00生效日期2021-10-271。程序概述1。1目的描述:明确加班流程，规范加班管理行为1.2应用部门/人员：加班人员、部门负责人、部门分管领导、人事专员1.3概念定义：1.4职责描述：1。4.1加班人员：提出加班申请与执行加班1。4.2部门负责人、部门分管领导：负责对加班进行审批1.4。3人事专员：负责对加班申请表的存档备案2。流程说明流程序号重点说明1因工作的需要加班时，员工须填写加班申请表2部门负责人及部门分管领导审批加班申请表3加班人员根据部门负责人及部门分管领导审批的加班申请表执行加班4人事专员负责对加班申请表的统一汇总与备案3。相关表单3。1加班申请表4。引用文件

32、4。1考勤管理制度E人力资源部人事专员加班员工审批员工加班申请流程输入/输出部门/人员开始NO加班申请表/部门负责人、部门分管领导,/填写加班申请畔表加班员工结束u执行加班r加班申请表备案1r福建众和股份有限公司员工工作异动流程文件编号ZHJT-GL-A03版本3。0页码29/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期202110-271。程序概述1。1目的描述:规范员工工作异动程序，确保员工异动工作顺畅1。2应用部门/人员：异动员工、调出部门负责人及分管领导、调入部门负责人及分管领导、人力资源经理、监、管理中心总经理、执行总裁、总裁、人事专员1。3概念定义：1.4职责描述：1。

33、4.1异动员工：提出工作异动申请1.4。2调出部门负责人及分管领导：负责员工异动审批1.4.3调入部门负责人及分管领导：负责员工异动审批1。4.4人力资源经理、总监、管理中心总经理负责员工异动审批1.4。5执行总裁、总裁:负责员工异动最终审批1.4。6人事专员：负责下发异动通知及异动员工档案归档2。流程说明流程序号重点说明1根据工作的需要，员工提出异动申请，并填写员工异动申请表2调出部门负责人及分管领导根据部门工作情况进行审批3调入部门负责人及分管领导根据部门工作情况进行审批4HR经理、总监、管理中心总经理根据异动情况进行审批5执行总裁、总裁对员工异动申请表（基层除外）进行最终的审批6人事专员

34、根据最终审批下发人事异动通知单，通知异动员工7异动员工进行全面的工作交接8人事专员做好异动员工的档案存档备案3相关表单3.1员工异动申请表3。2人事异动通知单4引用文件4。1人事异动管理制度异动员工审批审批NH审核审批人力资源部人事专员执行总裁总裁调入部门负责人、分管领导HR经理、总监、管理中心总经理异动员工、调出/调入部门MYES员工工作异动流程输入/输出部门/人员开始工作异动申请结束员工异动申请表调出部门负责.人、分管领导丿工作异动全面交接异动员工资料归档人力资源部人事专员.一人事异动通下发人员异动知单k通知福建众和股份有限公司培训1需求分析流程文件编号ZHJTGLA07版本3.0页码31

35、/111制定日期2021-10-27生效日期202110271。程序概述1.1目的描述:充分利用相关方法挖掘培训需求，为培训计划提供可操作依据1。2应用部门/人员：培训专员、人力资源经理、各中心/部门负责人、1.3概念定义：1.4职责描述：1.4。1培训专员、人力资源经理：负责培训需求的组织实施与培训需求方法的一定分析，培训需求分析的汇总与归档备案1。4。2各中心/部门负责人：负责本部门及本部门员工培训需求的分析和调查2流程说明流程序号重点说明1培训专员、经理分析企业的年度经营计划或目标，从中确定核心素质与能力，从差距中提炼培训需求，填写企业层面培训需求分析表2各中心/部门负责人根据本中心/部

36、门的目标，从中确定本中心/部门的核心素质与能力，从差距中提炼培训需求，填写部门层面培训需求分析表，并提交人力资源部汇总3各中心/部门负责人根据本中心/部门人员的现有素质与能力状况，进行本中心/部门现有人员的培训需求分析与提炼，填写员工层面培训需求分析表并提交人力资源部汇总4各中心/部门负责人根据本中心/部门的工作状况进行工作层面的培训需求分析，根据培训专员下发的工作问题分析表填写，并进行汇总，填写工作问题汇总与培训需求提炼表，并提交人力资源部5培训专员依据各个层面的培训需求分析，进行分析与汇总，填写培训需求汇总与课程配置表3。相关表单3.1企业层面培训需求分析表3.2部门层面培训需求分析表3.

37、3员工层面培训需求分析表3。4工作问题分析表3。5工作问题汇总与培训需求提炼表、3.6培训需求汇总与课程配置表4引用文件4。1培训管理制度5.流程|臼ES员工层面培训需求分析表工作问题调查表、工作问题汇总与培训需求提炼表培训专员各中心/部门负J责人一*培训专员各中心/部门负j责人/培训需求分析流程输入/输出部门/人员开始培训需求汇总与课程配置表部门层面培训需求分析表培训需求分析资料整合部门层面培训需求分析员工层面培训需求”培训专员、各中心/部门负;V.责人厂”人力资源部-、培训专员一._经理一，/人力资源部、培训专员”円1工作层面培训需求分析与汇总XX结束企业层面培训_企业层面培训需求分析表L

38、-丿7需求分析福建众和股份有限公司培训计划制定流程文件编号ZHJT-GL-A07版本3。0页码33/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001。程序概述1。1目的描述：制定有效客观的培训计划，为培训的实施提供有效的依据1。2应用部门/人员:培训专员、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁、总裁1。3概念定义：1。4职责描述：1.4。1培训专员：制定年度培训计划、预算及资料归档1。4。2人力资源经理、总监：审核年度培训计划与预算1.4。3管理中心总经理：审核年度培训预算1.4。4执行总裁、总裁：审批年度培训预算2流程说明流程序号重点说明1培

39、训专员依据培训需求分析进行制定年度培训计划，填与年度培训计划表说明培训的时间、地点、讲师、课题、评估方式等，交提交人力资源部经理、总监审查2人力资源部经理、总监审查年度培训计划表，交反馈培训专员3培训专员依据审查通过的年度培训计划表制定年度培训计划费用预算并上报人力资源经理、总监审查4人力资源经理、总监审杳年度培训费用预算表并呈上级领导审批5管理中心总经理对年度培训费用预算表进行审核，并呈上级领导审批6执行总裁、总裁对年度培训费用预算表进行最终的审批3相关表单3.1年度培训计划表年度培训费用预算表4引用文件4.1培训管理制度E审查S人力资源部培训专员YES人力资源部经理、总监审批审核培训计划制

40、定流程输入/输出部门/人员NONO结束年度培训费用预算表制定年度培训费用预算年度培训计划资料归档依据培训需求分析制定年度培训计划年度培训计划表/人力资源部经理、总监/管理中心总经理执行总裁、总裁人力资源部、.人事专员，/人力资源部、.培训专员开始/福建众和股份有限公司培训1实施管理流程文件编号ZHJT-GL-A07版本3.0页码35/111制定日期202110-27生效日期2021/10/277:34:001。程序概述1.1目的描述：依据培训计划实施培训，有效促进参训人员知识、技能与能力的提高1。2应用部门/人员：培训专员、参训部门负责人、参训人员1。3概念定义：1。4职责描述：1.4.1培训

41、专员:培训通知、组织培训签到与培训档案记录1。4。2参训部门负责人:负责安排本部门参训员工工作的安排与交接1。4.3参训人员：安排本职工作，参加培训并签到2流程说明流程序号重点说明1培训专员依据培训计划組织实施培训，并以培训通知书进行通知各参训部门或参训人员2各参训负责人根据培训通知书进行安排好参训人员的工作，3各参训部门与参训人员配合好相关工作安排4所有参训人员到达培训现场后应进行培训签到，依据培训签到表进行签到5培训专员组织实施培训6培训专员对参训人员的培训进行记录，即填与员工培训档案记录表并进行归档备案7培训专员组织实施培训效果评估流程3相关表单3.1培训通知书、3。2培训签到表、3。3

42、员工培训档案记录表4引用文件4.1培训管理制度福建众和股份有限公司剧1效果评估流程文件编号ZHJT-GL-A07版本3。0页码37/111制定日期2021-1027生效日期2021/10/277:34:001.程序概述1.1目的描述：实施培训效果评估，不断提升与改进培训各项活动1。2应用部门/人员：培训专员、各参训部门、参训员工、培训讲师、1。3概念定义：1.4职责描述：1.4.1培训专员:组织实施培训各级评估1.4。2各参训部门、参训员工：组织参加培训各级评估1.4.3培训讲师：协助培训试卷的设计与考核2流程说明流程序号重点说明1培训现场结束时，培训专员发放培训评估表组织实施培训一级评估2各

43、参训部门、参训人员认真填写培训评估表并提交培训专员3培训结束3-5天，根据培训相关课题，培训专员组织考试或测试，培训讲师负责考试试卷的设计，培训专员协助4各参训部门、参训员工根据安排参加培训的相关考试与测试5培训结束23个月，根据培训相关课题，培训专员组织培训效果再跟进6各参训部门、参训员工根据培训效果跟踪反馈表进行培训效果的再跟踪7培训专员对培训效果相关资料进行归档备案3。相关表单3。1培训评估表、培训效果跟踪反馈表4引用文件4。1培训管理制度ss各参训部门参训员工各参训部门参训员工人力资源部培训专员人力资源部培训专员培训效果评估报告培训效果评估流程输入/输出部门/人员YES实施培训效果三级

44、评估组织培训考试、测试实施培训效果一级评估实施培训效果二级评估培训评估表培训效果资料存档培训效果再跟踪培训评估表发放培训专员培训讲师人力资源部培训专员厂各参训部门、参训员工开始结束福建众和股份有限公司外派培yll管理流程文件编号ZHJT-GLA07版本3.0页码39/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001.程序概述1。1目的描述：加强外派培训管理，有效控制外派培训风险持续提升员工能力与素质1。2应用部门/人员：参加外训员工、部门负责人、部门分管领导、培训专员、人力资源经理、总监、管理中心总经理、执行总裁、总裁1.3概念定义：1.4职责描述：

45、1.4.1参加外训员工：提出参加外训申请1.4.2部门负责人、部门分管领导：审批外训申请1。4.3人力资源经理、总监：审查外训申请1。4。4培训专员：培训机构联络、安排培训协议签订、外训相关资料归档1.4.5管理中心总经理：审核外训申请1。4。6执行总裁、总裁：外训申请的最终审批2。流程说明流程序号重点说明1依外训信息，各中心/部门员工提出参加外训申请，填写培训申请单并报上级审批2部门负责人、部门分管领导根据外训信息，对培训申请单进行审批3人力资源经理、总监对培训申请单进行审查4管理中心总经理对培训申请单进行审核5执行总裁、总裁对培训申请单进行最终审批6培训专员依最终审批的培训申请单及培训费用

46、安排外训人员签订培训协议与否7参加外训人员参加外部组织实施的培训8参加外训人员参加外训后，撰写外训心得报告并将相关证书等资料提交人力资源部9培训专员负责将参加外训的相关资料等收集归档备案33。1培训申请单、3.2培训协议3。3外训心得报告4。引用文件4.1培训管理制度1s审查0审核审批外派参训人员外派参训人员部门负责人部门分管领导管理中心总经理培训申请表外训心得报告人力资源部经理、总监参加外训员工外派培训管理流程输入/输出部门/人员开始参加外训申请参训部门审批NO参加外部培训外训资料存档结束执行总裁总裁外训心得报告及相关证书等资料提交培训专员7派参训人员,/人力资源部培训专员，丿培训协议斗培训

47、协议签订（依费用签否）福建众和股份有限公司新员工培训管理流程文件编号ZHJT-GL-A07版本3.0页码41/111制定日期2021/10/277:34:00生效日期202110271.程序概述1。1目的描述:加强岗前培训，确保新入职员工尽快进入角色及达到岗位技能要求1。2应用部门/人员:培训专员、新员工、用人部门负责人、用人部门分管领导1。3概念定义：1.4职责描述：1。4。1培训专员组织新员工入职培训及实施培训跟踪及培训档案归档1。4。2新员工：参加新员工培训并进行签到与培训效果的评估1。4.3用人部门负责人、用人部门分管领导：负责新员工岗前培训与参与新员工考试试卷设计2。流程说明流程序号

48、重点说明1培训专员以新员工培训课程表通知新员工参加培训2参加培训的新员工按照新员工培训签到表实施培训签到3用人部门负责人及用人部门分管领导依新员工培训课程表实施岗刖培训4培训专员根据入职培训与岗刖培训做好新员工培训记录表记录5培训专员以新员工培训满意度调查表组织对新员工对培训的满意度调查6培训专员与各用人部门负责设计新员工培训后的考试或测试7培训专员以新员工岗刖培训效果评估表组织调查新员工岗刖培训效果8培训专员负责对新员工的培训建立培训档案3。相关表单3.1新员工培训课程表、3.2新员工培训签到表、3.3新员工培训记录表、3.4新员工培训满意度调查表、3.5新员工岗前培训效课评估表4引用文件4

49、。1新员工培训管理制度新员工人力资源部培训专员人力资源部培训专员人力资源部培训专员人力资源部新员工新员工岗前培训效课评估表新员工培训管理流程输入/输出部门/人员培训考试/测试新员工岗前培训效果调查新员工入职培训签到新员工培训资料存档z用人部门负责、.人、用人部门；、一分管领导一新员工培训签到表-人力资源部培训专员厂”人力资源部“、用人部门新员工“丿结束/开始新员工培训通知新员工入课程表、一7职培训新员工培训新员工岗前培课程表训s新员工培训记录表新员工培训记录E”新员工培训满新员工培训满意度调查表意度调查福建众和股份有限公司内部讲师管理流程文件编号ZHJT-GL-A07版本3。0页码43/111

50、制定日期2021/10/277:34:00生效日期2021/10/277:34:001。程序概述1。1目的描述:培养内部讲师队伍，规范培训教育体系，满足培训需求1.2应用部门/人员：商学院培训专员、公司全员、部门负责人、部门分管领导、商学院负责人、内部讲师、商学院专家团1。3概念定义：1.4职责描述：1。4。1商学院培训专员：组织内部讲师报名、培训、评级、培训满意度统计及资料归档1。4.2公司全员：参加内部讲师报名1。4。3部门负责人、部门分管领导：对内部讲师报名进行初选1。4。4商学院负责人：对内部讲师进行审核1.4。5内部讲师：报名、参加培训并试讲1。4。6商学院专家团：对内部讲师进行评级

51、与考核1.4.7公司高层领导:对内部讲师进行授衔2。流程说明流程序号重点说明1商学院培训专员负责内部讲师报名的通知2公司全员根据自己情况以内部讲师报名表进行报名3各部门负责人及部门分管领导对本部门人员报名内部讲师员工进行初选4商学院负责人根据初选的名单进行审核5商学院组织所有参加内部讲师报名的学员进行参加TTT培训培训师培训6商学院培训专员组织内部讲师进行试讲，商学院专家团以内部讲师试讲评分表评分7商学院专家团以内部讲师评级表对内部讲师进行评级与考核8商学院及公司高层领导对内部讲师进行授衔9商学院培训专员以培训满意度调查表对内部讲师每次的培训满意度进行统计汇总3相关表单3.1内部讲师报名表3.

52、2内部讲师试讲评分表、3.3内部讲师评级表3.4培训满意度调查表4。引用文件4。1内部讲师管理制度流程I第 页共125页83第 页共125页公司全员S初选0审核S众和商学院公司高层领导众和商学院培训专员众和商学院负责人内部讲师试讲评分表内部讲师管理流程输入/输出部门/人员开始内部讲师报名NO内部讲师培训内部讲师试讲内部讲师授衔结束内部讲师报名表众和商学院专家团广内部讲师.商学院专家团.:培训专员一“众和商学院、.、培训专员/内部讲师报名通知部门负责人J部门分管领导众和商学院内部讲师内部讲师评内部讲师评级级表与考核培训满意度4内部讲师年度调查表7满意度统计目录（表格）一、人力需求计划申请流程二、

53、人员增补申请流程47去公司增外部招表流程481、应聘登记表492、面试录用审批表503、公司内部招聘流程511、员工内部竞聘申请表522、考核成绩统计表533、考核信息反馈表544、内部竞聘面试评价表55五、新员工入职理流程1、劳动合同562、竞业限制协议603、保密协议62六、新员工转正考核流程1、新人访谈记录表652、新员工周工作报告663、试用期考核表67七、劳动合同到期考核流程1、劳动合同到期统计表682、劳动合同续签意向调查表69 HYPERLINK l bookmark202 o Current Document 3、劳动合同到期业绩考评表704、劳动合同到期能力考评表725、劳动

54、合同到期态度考评表756、劳动合同到期汇总表77八、员工辞职审批流程1、员工离职申请表78九、员工辞退审批流程1、解聘申请表79十、员工离职交接流程十一、员工考勤管理流程1、考勤说明条8081十二、员工请假管理流程1、请假条十三、员工加班管理流程1、加班申请表十四、员工工作异动流程82TOC o 1-5 h z1、员工异动申请表842、人事异动通知单853、述职报告86十五、培训需求分析流程1、企业层面培训需求分析表872、部门层面培训需求分析表883、员工层面培训需求分析表894、工作问题调查表905、工作问题汇总与培训需求提炼表91 HYPERLINK l bookmark228 o Cu

55、rrent Document 6、培训需求汇总与课程配置表92十六、培训计划制定流程1、年度培训计划表932、年度培训费用预算表94十七、培训实施管理流程1、培训通知书95十八、培训效果评估流程2、培训签到表961、培训评估表972、培训效果跟踪反馈表98十九、外派培训管理流程1、培训申请表992、培训协议1003、外训心得报告102二十、新员工培训理流程1、新员工培训课程表103TOC o 1-5 h z2、新员工培训签到表1043、新员工培训记录表1051061074、新员工培训满意度调查表二十一、内部讲师管理流程5、新员工岗前培训效课评估表1、内部讲师报名表1082、内部讲师试讲评分表1

56、093、内部讲师评级表1104、培训满意度调查表111第49页共125页第49页共125页公司年度人力需求计划表核准:日期：年_月日审核:日期:年月日审查:日期：年月日第 页共125页第 页共125页人力资源需求申请表申请部门申请人申请日期年月曰拟招聘岗位拟招聘人数拟到岗日期年月曰岗位定编人数岗位现有人数部门总人数申请原因（在方格内划V”）离职补缺补充编制扩编人员人力储备其它招聘、任用条件1、年龄、性别要求2、学历及专业要求3、岗位职责描述4、工作经验要求5、技术、技能要求6、培训经历7、语言需求8、其它要求备注审批部门经理中心总经理人力资源部管理中心总裁表格编号：ZHJT-GL-A0102（

57、Vl。1）制表：人力资源部应聘登记表应聘职位：应聘日期:年月日个人基本情况姓名性另U男女出生年月籍贯省市（县）身份证号码婚姻状况最高学历主修专业计算机水平外语水平特长与爱好身高cm体重kg视力正常近视其它血型型家庭地址邮政编码家庭电话户口所在地邮政编码个人邮箱现住址个人电话紧急联系人姓名联系人电话个人证件身份证毕业证失业证（本市）暂住证（外地）体检表专业职称证件工作经验情况起止时间公司名称职位离职原因薪资证明人证明人电话教育培训情况起止时间学校名称学历主修专业或课程学习方式所获证书名称主要家庭成员情况称谓姓名年龄工作单位（或现住地址）联系电话希望待遇预计上班时间年月日或通知后日内可以上班兹声明

58、：以上所填均属本人实际情况，如有虚假，愿接受免职处分，且不要求公司承担任何责任！应聘人签名：制表:人力资源部表格编号:ZHJT-GLA01-03(VI。1)面试录用审批表应聘者：部门:职位/岗位：应聘日期：年_月_日人力资源部初试项目模块较差一般较好很好职业基本操守精神面貌言仃举止语言表达求职动机通用能力素质责任心主动性逻辑思维团队协作书面测试时间所用试卷：试卷成绩：综合评价面试评价：意见：不予考虑列入考虑建议复试面试官签名（日期）：用人部门复试项目模块面试记录（请附相关记录文件）知识技能专业基本知识专业深层知识基本职业技能深层职业技能综合评价面试评价：意见：不予考虑列入考虑建议录用用人部门主

59、管签名（日期）：面试评价：意见：不予考虑列入考虑拟予录用用人部门分管领导签名（日期）：薪资建议应聘期望试用期工资：建议试用期工资：建议转正工资：建议劳动合同期限：年；建议报到时间：年月日用人部门负责人签名：用人部门分管领导签名：人力资源部人力资源专员证件核查：身份证毕业证编制合理：DOK，有申请无效编制资料明细：需求申请表应聘人员资料表身份证复印件毕业证复印件试用期限：年月日，至年月日，共月薪资结构：试用期工资：转正工资：签字（日期）：年月曰人力资源部经理签字（日期）：年月曰管理中心总经理签字（日期）：年月曰总裁签字（日期）：年月曰表格编号：ZHJTGLA01-04(V1.1)制表：人力资源录

60、用通知书先生/女士：请于年月日到我司管理中心报到，拟任，职级报到时请备齐以下资料：1、身份证原件及复印件1份2、学历证书原件及复印件1份3、职称证书原件及复印件1份4、与原单位解除劳动证明1份5、失业证(本地户口)6、社保卡原件及复印件1张7、县及以上医院体检表8、白底一寸彩照3张。探试用期工资，资料提交完整后根据国家相关规定办理相关保险。表格编号：ZHJT-GL-A01-05(V1.1)制表：人力资源部员工内部竞聘申请表姓名性另U年龄部门职务最高学历所学专业个人特长竞聘的岗位：1.您认为您所竞聘的岗位应具备哪些素质？2.您竞聘的理由（自我锻炼、自我提升等）：3.部门负责人意见：同意不同意；签