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文档简介
1、实施工程师工作总结篇一:项目实施工程师-工作总结工作总结于洪涛SRM事业部时间荏苒,一晃而过,三个月的试用期已近尾声,这段 经历对我来说弥足珍贵,留下了美好难忘的记忆。在一个收获的季节,我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的 企业,很感谢人力资源部给我这份工作,给了我延伸梦想的 机会。我更要感谢以*为首的*项目组,在这段时间里对我 工作上的帮助与宽容,充分感受到*人对工作的热忱、强大的工作实力、优秀的团队精神,让我更加肯定来到这里是自 己多大的幸运。在这三个月的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下, 通过自身的努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境, 对工作也逐渐进入了状态。我会分两个阶段来总结我
2、这段时 间的工作。第一阶段:初期在这个阶段,首先,我对工作环境,工作任务进行熟悉; 其次,在同事的帮助下,我学习了Eclipse 开发环境搭建、测试工程师测试环境搭建。针对参与的*项目,学习了*概要设计说明书及*-需求分析说明书,在通过对原 系统的操作,最终熟悉整个操作的流程;最后,在拥有以上的基础后,主要完成工作如下:第二阶段:成长期通过前一个月对工作的不断熟悉与锻炼,再加上领导与 同事的帮助与指导,在基本工作技能方面有了进一步的提高, 在工作效率上也有了一定的改善。这个阶段主要完成的工作:123这三个月期间,由于系统处于开发阶段,作为一名项目 实施工程师,很遗憾没有真正的履行这个身份,通过
3、这段时 间对系统各模块的测试及不断对业务知识的学习,在未来的 项目实施工作中,我会尽我所能将实施工作做到更好。篇二:实施工程师总结实施工程师总括1,部署前的准备:和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源2,工作流程:搭建环境实施上线部署工作 部署成功后,再做一些 具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行 .就是教 用户使用系统,包括操作跟数据录入等 把项目跑起来给客户看,现场解答客户的问题,反馈客户最新的需求给项目小 组,继续改进.3,项目实施结束:售后服务4,项目实施总结:1、满足客户使用的当前要求和扩展要求要让用户真正使用起来,尤其是关键用户满意,用户的 成功也就是软件的成功。
4、2、软件符合客户公司的处理流程,通过使用软件,减 少工作量,提高客户公司整体工作效率、管理水平等。3、安全稳定性及售后服务质量。个人职业能力要求1、一定的技术基础。身为软件实施顾问,了解产品,能够回答客户提由的问 题,所以需要你掌握的知识非常综合、优秀的实施顾问,应 该懂得如何调度资源。技术能力要求:) ERP软件本身,如 SAP, ORACL叶的莫个或莫些模 块,用友、金蝶等。(2)系统管理知识,包括 WINDOWS XXWINXP(3)数据库知识,包括 SQLXX ORACLEDB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的 基本技能等等。(4)络知识。一定的硬件知识
5、。2、行业知识。把握好产品和自己的定位,了解当前的软件的产品。但 你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有 自己的专精所在。3、管理知识和项目管理知识。应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有 良好的服务意识。软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资 源调度使它具备生命力,优秀的实施顾问,却可以弥补产品 本身的不足。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的 管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事 实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅 力之一。项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌 握项目管理常用的软件工具。实施顾问不是替
6、客户做事,而 是指导客户做事。4、英语水平。实时的掌握国外的最新的资料。5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可, 能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展 的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难 以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬 有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自 信心也很重要。6、学习能力。技术、管理、企业业务流程你需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,时间管理是必须要掌握的7、一定的运气和机遇谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善 于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇
7、。怎么才算是一个合格的软件实施工程师熟悉软件功能细节;了解和把握用户的需求;引导用户的思想意识的转变;想用户之所想,急用户之所急。职业概述:那什么才是成功的实施呢?1、满足客户使用的当前要求和扩展要求要让用户真正使用起来,尤其是关键用户满意,用户的 成功也就是软件的成功。2、软件符合客户公司的处理流程,通过使用软件,减 少工作量,提高客户公司整体工作效率、管理水平等。3、安全稳定性及售后服务质量。软件的实施,其实并不是一件看起来很容易的事,也许 可算是一项挑战,有时还需要工程师们一种“明知山有虎, 偏向虎山行”的信心和勇气。职业要求:基本要求基本要求是外表良好。软件实施工程师直接面对客户的商务
8、人员,着装应该遵 循着装“三一定律” ,了解接人待物的常识。让自己和软件 产品同一i品质。教育背景有计算机相关专业教育背景,如从事管事类软件实施, 管理类专业会有帮助。本科及以上学历。初级工程师工作要求对初入行的实施工程师,重点是学习能力和沟通能力。 能够快速的学习所实施的软件产品,了解其功能点;并可以 对软件客户群应用指导和培训。要点:相关产品和软件的安装过程,能够独立解决软件安装、运行过程中由现的各种问题。个人素质要求:吃苦耐劳(路途远近、生活习惯异同、 饮食差异、卫生习惯),适应经常由差客户处服务;具有良 好的沟通能力,具有团队合作精神。工程师工作要求三年以上的软件实施工程师要求要有比较
9、强的口头和书面沟通能力。可以充份的了解客户的真实需求,帮助客户 提升软件应用价值。使软件的作用发挥的更充份。对软件产 品未能达到的应用范围,展开软件调研,了解业务发展的需求。薪资行情:一般月薪范围为3000-8000元左右。职业发展路径:软件实施工程师是软件开发项目成功的最后保障关键。软件实施工程师如果能够有一定的软件开发经验,会对软件 开发有更深的了解。从职业人源的角度上分析:计算机专业人员或应用软件领域内的专业人员 (如财务管理软件的实施 工程师多为会计学专业人员),在积累了大量的行业知识和 与人沟通的经验后,都可以做一名成功的软件实施工程师。软件实施工程师积累了项目管理知识后,可以向项目
10、经 理方向发展,也可以向软件咨询师和软件架构师方向发展。发展方向:实施-业务-管理阶层-股东主要是:帮用户安装,布署,调试,培训,及日后的维护工作篇三:XX年工程实施年终总结XX年个人总结XX年即将结束,一路走来,步履匆匆,回首XX年的工作,有取得成绩的喜悦,有和同事并肩攻关的艰辛,也有遇 到各种各样的困难和问题,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有 太多的时间对自己工作进行总结,对自己的失误进行反省并 加以改正,年底了,可以静下心来总结自己在这一年中的工 作得失,查找自己的不足,为XX年的工作做好安排和计划。 现就本年度的本人工作进行以下总结:一、项目实施中,注重细节,规范流程,加强沟通(一)在项目
11、开通前的准备工作中,要抓好基础信息、 业务流程、操作人员培训等细节,在凉州区中医院、岐山县 医院项目的开通中,由于准备工作做的比较充分,开通期间 软件总体运行平稳,没有生现大的问题。在项目的开通准备 工作中,我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、 人员培训等工作内容,都较好完成项目组分配的任务,为以 后项目施工积累了丰富的经验。(二)在施工中,规范施工流程,严格控制项目进程时 间节点。在施工现场,保持和院方主要负责人的沟通畅通, 随时采集其对施工质量和项目进程的要求,及时对项目的施 工计划进行调整,抓住施工中的关键。在现场培训和指导中, 要引导客户规范操作,发现客户的错误操作要及时纠正,
12、避 免由于客户的误操作导致不可修正的错误,因为只有规范了 流程,软件才会发挥它的最大作用,客户才会体会到软件的 友好度。(三)施工过程中,发挥团队合作能力最大化,和现场 其他施工人员之间的工作由现交叉时,双方要协作完成。在 工作交接时,要清楚目前的项目施工概况,对于客户的一些 个性化的需求修改,在软件更新时,要注意保留这些地方, 避免由于软件的更新导致问题反复由现,让客户对软件的可 靠性产生质疑,此问题在凉州、岐山施工现场都由现过,由 于施工人员在交接工作时没有交代,又要重复之前的工作, 一方面影响客户,另一方面也降低了工作效率。第一时间和 开发人员反应现场由现的问题,要对报错做截图或留档处理
13、, 方便开发人员对由现的问题进行判断,加快处理问题的进程。 因此,团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素 质。二、善于学习,善于积累,提高自身的技术和业务水平 (一)在平时工作中,要善于积累,多留意别人是如何 来处理问题,如何使用辅助工具,把学习来的技巧及时用于现场,因为经验 只有通过实践才能得到,通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的HIS施工维护人员。在现场学会了如何通过 SQL的导入导由工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时 查找软件的报错原因,为快速、高质量的施工提供前提条件。(二)不断学习,提高业务技术水平,处理各种问题和 突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习,
14、能够处 理简单的数据库设置和报表调试工作。在凉州、岐山现场很 多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求,尽量 少改动软件来完成客户的需求。对ORACLE据库的参数设置要充分了解,知道哪些参数可以调整,调整到什么程度, 尽量避免宕机的情况由现,几乎每家医院的服务器都由现过 宕机的情况,多数都是由于对数据库参数的调整造成。三、本年度的具体工作总结(一)凉州区中医院项目:在该项目中,全程参与了 HIS、 电子病历的施工过程。从初期的医生、护士培训,到前期的 问题反馈和修改,再到后期的现场问题处理,比如医保病人 数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问 题。已全面了解医院的各项业务流
15、程,为今后施工积累了丰 富的现场施工经验。(二)岐山县医院项目:在该项目中,从项目开通到准 备验收,在现场参与处理各种数据问题和报表调整,软件测 试和更新工作,以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验 收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施 工现场施工,已具备了项目施工的能力。(三)老HIS3000到整合版数据切换方案的编写:通过 为期2周时间的努力,和杨亮亮共同完成了老数据到新数据 的切换方案编写工作,完成了对切换过程的测试,并在新软 件上测试运行切换过来的数据,为以后老HIS3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。(四)远程处理医院、药店由现的各种问题,协助处理 简单的医保刷卡
16、软件由现问题、个别医院HIS、电子病历由现的问题的测试和处理。四、本人的不足和工作中的失误(一)由于各种原因,在现场和客户沟通问题时,意见 分歧导致和客户由现争吵,以后和客户沟通时要保持良好的 心态,正确处理和客户之间的关系,方便各项工作的开展。 要和客户多积极沟通,因为只有彻底明白客户的意图,才能 更好的为客户服务,更好的推进项目进程。(二)软件的测试和更新是一个注重细节的工作,要克 服自己粗心大意的习惯,测试时要对软件模块进行全面测试, 杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生,确保万无一 失。总之,一年来取得了一定的成绩,但是与公司的要求还 有一定的差距,只有打起十二分的精神,继续努力,
17、做由更 多的成绩。展望 XX年,我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破,积极参加各种培训,提高自己的能力,为公 司做由更多的贡献,自己的不足将在今后的工作中不断改进XX年12月16日篇四:工程师个人工作总结工程师个人工作总结土建工程师个人 工作总结随着时间的流逝,XX年的新年钟声即将响起, 在这辞 旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找生不足,丰富自 己,我无时无刻都在鞭策着自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实 做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自已严格要求,团结 同事。特对过去的工作总结如下:一、思想品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真 学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积 极
18、主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作。自 XX年4月我 来到苏源 房地产开发有限公司后,我被安排去蔡部长一起 负责西区及10#11#12#的现场施工管理。由于单体多,工期 紧,分包单位也比较多,我感到了很大的压力。在蔡部长的 指导和帮助下,自己摸索实践,将原来的施工经验与现在的 现场管理相结合,我理由一条清晰的工作思路,明确了工作 的方向。而且蔡部长对工作的严谨的态度,严格的作风,对 产品质量的一丝不苟,都是很值得我们去学习的。工程管理工作是现场管理工作的核心和重点,对工程进行三控制的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要 因素的控制,努力协调与设计
19、、监理、总包及分包的关系, 努力加强了管理措施。.抓好建设单位的施工管理工作。目前现场工程质量比较理想,但也存在一些问题。深 刻反省,总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周, 对计划运行中可能由现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)施工班组人员欠缺,现场管理不到位, 计划得不到落实。.积极协调各方工作关系和处理现场问题。在工程建设的具体实施过程中,严格遵守合同,对合 同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可 和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提由来的 与合同实施有关的问题
20、,对涉及到工程进度的有关问题及时 提由解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、 施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。.抓好安全与文明现场管理工作安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,根据本 工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定在实施过程中主要做如下几点工作:(1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保 持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施 工。(2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项 目施工中没有危险、不由事故、不造
21、成人身伤亡和财产损失。土建工程师个人工作总结随着时间的流逝,XX年的新年钟声即将响起, 在这辞 旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找生不足,丰富自 己,我无时无刻都在鞭策着自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实 做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自已严格要求,团结 同事。特对过去的工作总结如下:一、思想品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真 学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积 极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作。自XX年4月我来到苏源房地产开发有限公司后,我被安排去蔡部长一起负 责西区及10#11#12#的现场施工管理。由于单体多,工期
22、紧, 分包单位也比较多,我感到了很大的压力。在蔡部长的指导 和帮助下,自己摸索实践,将原来的施工经验与现在的现场 管理相结合,我理由一条清晰的工作思路,明确了工作的方 向。而且蔡部长对工作的严谨的态度,严格的作风,对产品 质量的一丝不苟,都是很值得我们去学习的。工程管理工作是现场管理工作的核心和重点,对工程 进行三控制的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要 因素的控制,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系, 努力加强了管理措施。.抓好建设单位的施工管理工作。目前现场工程质量比较理想,但也存在一些问题。深 刻反省,总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运
23、行中可能由现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)施工班组人员欠缺,现场管理不到位, 计划得不到落实。.积极协调各方工作关系和处理现场问题。在工程建设的具体实施过程中,严格遵守合同,对合 同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可 和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提由来的 与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时 提由解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。.抓好安全与文明现场管理工作安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,根据本工程安全文明
24、项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门 颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如 下几点工作:(1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地, 施工和管理分区,生活和管理分区, 并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明 标化工地标准进行施工。(2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项 目施工中没有危险、不由事故、不造成人身伤亡和财产损失。(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求, 使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得 到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合 要求。(4)协调现场各施工班组
25、、监理、设计内部各有关 部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的 内外环境。三、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时由勤,由勤率高,有效利 用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点, 保证工作能按时完成。在总结经验迎接挑战的过程中,发现了几个值得改进和 正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水 平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:1、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强自身业务素质 培训,利用业余时间学习,加强图纸、行 业法律法规、常用规范、规程、图集
26、的学习工作。2、加强对施工单位及分包单位的约束力,使工程的质 量、进度得到更好的控制。3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较 差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟 悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。4.还需要加强部门之间的协调、沟通,,早谋划、早安排,做好一切施工前后准备工作。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的 成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为 下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保 障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难 的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各 项准备。总结一
27、年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是 很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中 加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公 司的发展做由更大更多的贡献。(4)协调现场各施工班组、监理、设计内部各有关部 门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内 外环境。三、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服 务,认真遵守劳动纪律,保证按时由勤,由勤率高,有效利 用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点
28、, 保证工作能按时完成。在总结经验迎接挑战的过程中,发现了几个值得改进和 正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水 平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:1、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加 强自身业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业 法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。2、加强对施工单位及分包单位的约束力,使工程的质 量、进度得到更好的控制。3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟 悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。4.还需要加强部门之间的协调、沟通,,早谋划、早安排,做
29、好一切施工前后准备工作。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的 成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为 下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保 障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难 的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各 项准备。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但 在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是 很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中 加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做由更大更多的贡献。 工程师个人工作
30、总结篇五:XX年工程项目实施年终总结XX年年终总结XX年转眼即逝,总体来说,这是一个忙碌的一年。不停 的在工程、总结之间不停的奔走,所经历事情精彩纷呈,感 觉自己获益良多。个人回首即将过去的 XX,体会发生的这些工程和事情,大体可能总结几点一、关于个人选择不一样的选择,不一样的人生。XX年,我选择了海天,海天也选择了我。从上海归来 的自己又走回了实施工程师的圈子,不一样的是而今我是医 疗卫生行业的一员。起初,有点不太了解自己选择行业,虽然我有去关注, 但也知识知道:这是一个民生行业,也是一个国家扶持的行 业。我告诉自己,我要学习,去体会业务。一年过去了,自己也算中个中老手了,工程现场去过,演示
31、现场去过,招 标现场我也去过。经历了以上种种,我感谢自己的选择和公司给与的机会。二、关于个人历程迈步,踩下去,让脚印告诉自己在前进。3月,了解业务环境及软件操作的基础。4月,被分派到凉州(静宁)工程现场,辅助项目负责 人,做各种各样的工作推进。 包括:培训、安装、问题指导、 操作手册编写、问题反馈等工作。6月,负责一些(延安、杨凌、咸阳)客户的产品演示。7月,跟随巩经理到扶风县人民医院,做 HIS3000的更 新。8月,份开始由差至内蒙,独自一个人负责赤峰地区的 HIS推广及阿鲁科尔沁旗的工程的实施。11月,份撤回,负责新员工的培训,及岐山 HIS的学习 及讨论。期间又负责了一些医院的产品演示
32、。12月,有幸派遣至青海招标现场,辅助市场部做技术类的答疑并与代理商洽谈。至今,负责一些日常的售后工作及技术支持电话。这一年,我去了很多地方,认识了很多客户,这也成 了今后工作中的无形资产。三、关于个人收获细数今年,总结自己。走进了医疗卫生技术行业 掌握了 ORALC嗷据库、水晶报表开发工具、HIS软件、emr软件、医保软件、医保接口等接触了 凉州中医院、静宁中医院、扶风县医院、甘 泉县医院、咸阳彩虹医院、定西市医院、北京代理、青海代理等各种医院行业单位。 懂得了 医院的业务流程、施工步骤等工程事宜。明白了 医院的业务需求、医院的技术环境、医院的大体人员分工等医院行政事宜。 经历了 医疗招标、
33、售前演示、售中实施、售后维护 等工程师掌控的工作 最后我觉得,工作了四年,自己前面的三年只是在自己小世 界,打拼;而今年却是自己走生了自己的世界,做一个行者,看到了外面广大的世界。篇六:工程师工作总结工程师个人业务工作总结本人汪金良,自学大专文凭。遵纪守法,三观正确, 热爱党,热爱社会主义,敢于同一切有悖于社会主义价值观 的不良风气做斗争。于 1989年高中毕业后,进入企业学习 机械加工(原宁国第一纺织机械厂,小三线军工厂),白天学习车床,钳工等实践操作,晚上参加工厂夜校学习机械理 论,两年的学徒经历使我掌握了机械基础知识及设计原理, 为以后的学习工作打下了扎实的基础。1991 XX年,我应聘
34、到亚新科噪声与振动技术 (安徽) 有限公司(美资集团企业,原中鼎公司)模具车间进行冲压 模具设计与制作工作,作为一名技术骨干,通过本人的不断 努力和实践,我在冲压模具及机械制作等方面积累了较丰富 的经验。公司科学严谨的管理体系,使我在技术开发管理流 程方面养成了良好的工作习惯。我因工作业绩突生,自XX起,被公司提拔担任机加工车间主任,在此工作期间,我系 统的学习并掌握了现代企业质量管理和生产管理知识,在现 场“5S”管理,安全管理,员工激励及辅导方面积累了较丰富的经验,并主持了金加工车间流水线的精益生产流程改造。期间我参加为期一年的由公司和宁国市高级职业中学联合 主办的机制工艺学习班,并以优异
35、成绩取得结业证书。11年的美资企业工作经历, 使我从一名技术骨干成长为 公司中高层管理人员,全美资(汽车零部件行业)企业规范 的管理流程,完善的教育培训体系以及先进的精益生产管理 理念和企业文化,使我积累了丰富的现代企业管理知识,为 以后走上更高管理的岗位奠定了坚实的基础。XXXX年我应聘到浙江华岳包装机械有限公司(专业生产切纸机国内龙头企业)担任生产部长,负责整个大生产 系统,全面负责公司采购,生产计划,车间生产,仓库,物流等各环节的协调与领 导工作;期间我适当将美资企业先进的管理理念和科学的管 理工具嫁接到温州民营企业,我和同事们一起规范优化了生 产流程和质量流程,编制了物料控制计划,制定
36、了安全库存 标准,完善了岗位职责并推行了绩效考核,并导入了生产成 本控制制度和生产例会制度,并在各车间养成了早会习惯。 在华岳公司工作期间,公司董事长送我外由培训,参加了聚 成教育集团卓越生产经理高级研修班和瑞安职业经理人俱 乐部两期专业课的培训,综合管理能力得到了很大提升。XX年至今,我应聘担任安徽省宁国市东波紧固件有限公 司生产部长,因工作努力,业绩由色,被聘为公司首席质量官(CQO,安环部长(兼),环境体系管理者代表(兼)。作 为公司骨干领导成员之一,我主导了公司多项工作并取得了 卓越绩效,具体如下:一,挡圈技术国家标准制修订及新产品研发方面1,主持成立了公司标准制修订小组,主导了GB/
37、挡圈技术条件弹性挡圈;GB/T893孔用弹性挡圈GB/T894轴用弹性挡圈GB/锥形弹性挡圈GB/弹性垫圈技术条件 锥形弹性挡圈GB/螺栓或螺钉和锥形垫圈组合件以上六项挡圈国 家技术标准的制修订工作,已于XX年通过了技术委员会审查,计划于XX年底前发布实施。2,主持成立科技攻关小组,研发的钢丝压扁缠绕制作 挡圈工艺取得突破性进展,实现批量生产,并于 XX年底通 过省战略性新兴产业(宁国核心基础零部件)聚集发展基地 建设项目组的验收,获政府 65万元奖励;二,生产管理方面1,我导入了生产计划管理系统(ERP管理系统),从根 本上解决了长期困扰公司生产管理方面信息不对称,沟通不 畅等问题。真正实现
38、了企业信息化管理体系。2,编制完善了生产部各岗位员工的工作职责,进一步明确了责任范围,杜绝了工作衔接中由现的空档3,引入了冲压自动化生产模式,使冲压产能实现了翻倍增长。4,主持组织了新工艺新产品研发一一钢丝压扁缠绕制作挡圈技术取得成功,并经立项成功,获得政府65万项目奖励;三,在技术创新方面1,组织并主导了生产工艺流程中的多项革新,其中由 本人主持或参入完成的 7项革新获得了国家发明专利。具体 专利号如下:一种多规格挡圈加工工艺 (主持完成,专利号:ZL XX1 ) 证书已下发,见附件;一种孔用挡圈自动抖散装置 (主持完成,专利号:)。一 种金属带用自动切转机(主持完成,专利号: )。 一种孔
39、用 挡圈冲压模具(参加完成,专利号:专利号: )。一种钢丝工件磷化系统(参加完成,专利号:)。一种吹气卸料型冲模机(参加完成,专利号:)。一种全自动剪板机(参加完成,专利号:)。四,在质量管理方面1,作为公司 TS16949质量管理体系内部审核组长,主 持检查体系运行情况,对不符合项及时提由整改要求并监督 落实,由于日常管理检查落到实处,使得公司历年体系监督复审和换证审核都顺利通 过第三方认证审核;2,由于工作业绩突生,于XX年被公司聘请首席质量官, 对公司申请“东波”牌挡圈为安徽省名牌产品;对公司申请高新技 术企业,并对公司主导修订挡圈国家标准等方面都做生了积 极贡献。五,在安全管理方面1,
40、在担任安环部长以后,为了能更深入更全面的做好 安全管理工作,通过自学,一举通过了 XX年国家注册安全工程师资格 考试;安全管理综合管理能力得到全方位提升;2,担任公司安环部长,制定了公司安全管理制度,并 结合各车间现状和生产工艺特点,编制了各车间安全生产管理制度, 实施细则及处罚制度,并扎实开展培训和应急演练工作,使 公司全体员工的安全意识极大提高,使公司事故率每年下降 30%公司连续三年未发生较大事故,达到公司预定的管理 目标;3,主导了公司安全生产三级达标认证工作,并于 XX 年元月份顺利通过了安全专家组审核六,在环境管理方面1,作为公司环境管理者代表,主持了 ISO14001环境 管理体
41、系运行的全面工作,使得环境管理体系的各项管理制 度和要求在公司得到全面的落实和整改,也使得公司于XX年顺利通过了环境管理体系第三方认证审核。以上是我多年工作的基本小结,回顾自己的工作历程, 在技术工作方面我取得不少成绩,为企业带来了实实在在的 经济效益,但也清醒地认识到自己的不足,主要是由于工作 角色变化较多,管理涉及的面比较广,对专业知识了解的不够细,不够深入。我想抓住此次评审中级工 程师的机会,并以此为契机,进一步强化专业知识理论学习, 并和生产工艺相结合,力求解决生产过程中生现技术难题, 为企业创造最大效益。篇七:一个ERP实施工程师9年的工作总结工作总结自进入ERP咨询实施行业以来,一
42、直都在不断地学习、 实践、总结,不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺 和蜕变,痛并快乐着是我很长一段时间以来的真实感受。 从一个懵懂而又充满激情的青年学生,经过技术支持顾问到 ERP实施顾问再到 ERP管理咨询顾问的转变,个中感受,每 每回想起来,颇有一番滋味。回首起来,自 1996年毕业, 1998年步入ERP行业以来,凡9年间,共经历了 3个主要的发展阶段:一、技术支持工作为主的工程师1998年有幸进入莫台资企业, 并幸运地(至少当时应该 是)得以有机会参与,后来主导整个企业的ERP项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作ERP实施,当时行业的工作经验应该是从零开始,好
43、在有台湾的咨 询顾问指导,尽管如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问 题,其中很多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到, 几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了,只是当时没有系统 学习过项目管理的知识 (PMBOK无法给以准确的总结罢了。 现将当时所遇问题列举如下,算是对当时工作做一个小结了:.项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这些模块 带给整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。ERP是一套管理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来 价值,但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门? 哪些作业流程上?这个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但 需要细化分解到每一个可以执行
44、的层面,只有将边界搞清楚 了,实施才有目标,才有的放矢,才便于项目的最终验收。台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细, 项目范围说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签 宇确认。.项目时间管理问题谈及时间管理,台湾顾问在时间上的确做到不错,提前 有计划确认。但对于企业而言,配合实在是难以如愿。直至 后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视,这个对于我 后来从事实施工作的计划性有很大的助益。一一没有计划, 就难以分清工作之轻重缓急,虽然计划跟不上变化,但计划 一定要强化执行,尤其对于顾问方,一定要坚持与客户方确认,督促客户制 定相应的考核制度以作保证!.项目沟通问题在甲方作项目经理的
45、这段时间,使我印象很深刻的就是: 所有项目相关的事宜均需书面表达,并顾问方、企业方确认,让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了 一段时间。.项目经理授权问题这里指的是企业方项目经理的授权,在项目开工之初一 定切记要跟企业方的高层沟通清楚,项目经理的人选很重要, 对其做由的授权是否到位更重要。一个企业的络管理员很难 相信能做好各强势部门间的沟通协调,在管理基础尚好的外 资企业尚且如此,况私营企业乎?当时的我就是因授权不到 位,吃了不少苦头。最后还是靠顾问支招,才得以度过内部 协调这道难关!5,业务流程重组问题要充分地调研,多层次、多角度地考虑业务流程重组对 企业现有管理模式的冲击和影
46、响,否则可能会埋下诸多项目 失败的地雷,或许说严重了些,但我确实遭遇了:单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算,给ERP的业务处理着实造成了不小的混乱,如果抗不 住只能改回原来的模式。一一早知如此,何必当初呢?换言 之,若要改革,何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非,事先 一定要搞清楚。.项目风险问题任何管理变革项目都有风险, 因为它是在进行变革,ERP 项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险, 有评估计划和应对措施。项目实施过程中,风险高的事项一 定要谨慎行事,即使工期稍微延迟一下,倘能控制风险那一 定值得。费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、
47、顾问更替了.验收标准问题这点是有教训的,当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候,估计没有哪个领导会认真阅读,但正因如此给 验收工作埋下了隐患,顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧,导致项目验收整整延期了一年半!教训邯九总体而言,在企业(甲方) 4年时间内,还是学到了很 多很多项目管理和 ERP的基础知识,对后来介入 ERP咨询实 施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴, 后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管 理层的人员深入交流,学习他们的管理技巧和在这个行业的 通常管理规则和要点。二、ERP软件实施顾问自XX年进入金蝶软件(中国)有限公司,算是
48、正式加 入了 ER瞰件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里, 接受了良好的职业训练和项目历练,对一个从甲方企业到乙 方管理软件公司的人来说,努力改变自身定位,适应新的工 作模式是非常重要的。概括来说:.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决 定脑袋”,甲方变乙方,一下子好像难以适应。记得最初实 施项目的时候,似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题, 有了换位思考,最终还是要作乙方的。.快速适应多项目实施的工作环境在企业做项目经理,面对的只是单个的项目, 工作计划、 时间调度、资源控制都是围绕一个项目展开的,项目环境相 对单一;在管理软件公司,顾问必须学会同时面对多个不
49、同的项目,模块配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实 施与控制策略也必须不同。好在有了一些之前工作的基础,后来总结由几点:首先:要将手头的项目按照行业抓住共性,即行业性,归纳总结由该行业共同的管理特点、业务需 求、行业特色,同一行业的项目即可基本套用了;其次:重视同行业不同项目的个性化需求,没有完全相 同的人,也没有完全相同的项目,即使是同一个行业,做相 同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部 分,要采取措施使之尽量满足;再次:要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支 持,比如总部的技术支持,同事间类似行业项目的交流、 公司高层的支持等。实在点说,顾问的能力和可操控的资源有限
50、,资源的不 足往往影响着项目的质量和进度,做得好的顾问往往是善于 最大限度调动资源的人。.持续的学习和项目总结ERP行业的魅力和挑战在于永远有未知的项目状况在等 待着顾问,顾问不会预见未来的项目环境是何情形?每个项 目均要面对不同的客户实施团队、不同的客户需求等等。故 而要不断的充电,缺少的知识和能力短板要迅速补上,恶补! 一般刚入行的顾问,视个人而定,要恶补多方面的知 识和技能:财务管理知识、IT知识基础(络、安全、信息管理规范)ERP软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等, 所谓恶补,就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺 乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分,看书、向同事请 教
51、,更多的是向客户的高手请教,不过学习虽然累,倒也十 分充实。 另外一点更重要:及时总结:新手顾问作项目一般毫无章法,虽然有项目经理带,也 有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏,往往手忙脚乱 却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志,自己每天 作总结,比如遇到的困难、处理的策略和方法,其他人对此 问题的处理意见和方法。如此一直坚持到现在,我仍然习惯 坚持每天记录工作日志。时时翻看这些项目日志,真是受益 匪浅,总结使人进步!如此近3年的时间里,每天重复着项目经理的工作, 有规律而又挑战不断,有困境当然也有不少由彩之处,重要 的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软 件实施顾问,项目经
52、理。三、ERP管理咨询顾问ERP实施顾问做了很长一段时间以来,一直在思考:ERP实施顾问该向何处去?即职业发展定位问题。一次偶然的项 目实施过程中得以与 AMT勺咨询顾问们交流,“ ERP仅仅是一 个工具,辅助提升管理的工具而已”,重要的是管理+IT的融 合! 一语道破心中长久以来的困惑和思索。.咨询顾问,一个可以作终身的职业定位于做一名名副其实的咨询顾问后,才发现现有的职 业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的,ERP管理咨询顾问就是企业的“医生”。“望、闻、问、切” 一切皆应有章法和依据,管理 问题的准确诊断+切实可行的实施方案 +真正落地的企业管
53、理咨询手段。2.行走在ERP咨询顾问的艰辛道路上a)首先是管理知识的吸纳和总结,并在此基础上的创 新。从狭窄的ERP软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合, 再到以提升企业管理效率和效益为核心,遵循项目管理的原 则,在项目实施中,坚持从企业战略高度由发,从企业的战 略规划一一业务规划一一IT规划逐层展开,最终的ERP仅仅 是IT规划的实现手段而已b)借鉴行业内优秀企业的 ERP管理实践每个行业皆有优秀的标杆企业,在不同行业的ERP管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的ERP项目或者交流学习、研究这些优秀企业的 ERPf理实践,将有助于顾问从 管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践,用以指导行业内
54、 其它企业ERP项目的管理咨询,这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用c)注重咨询顾问的横向交流每个顾问都有不同的行业 ERP管理咨询经验,有些项目 经历是独特且有很好参考价值的,互通有无、交换观点和看 法,不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段,事实证明,我的很多后续ERPf理咨询项目的成功都有其它顾问交流的 经验借鉴。咨询顾问的路没有尽头作为顾问,我必须比别人懂得多,要懂得多,我必须多 付由!必须放弃很多东西,当然也必定会得到一些东西:荣 誉+成就感+自身素养的提升9年时间,弹指一挥,感慨良多。回想当初选择的职业 发展道路,无怨无悔,如果真要给这段经历做一个总结的话, 我想
55、,我的管理咨询顾问之路才刚刚开始,未来的路漫长而 又充满期待,前面有挑战也有鲜花,我将坚定地前行,立志 做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问,做一个值得尊敬 的有良知的好“医生” !篇八:配套工程师工作总结工作总结尊敬的公司领导 各位同事们:随着时间的推移,XX年已经过去、迎来了 XX年,在这年终岁末之际,对本人进入公司这一年多的时间,自己的工作 情况和心得进行总结。回顾这一年的工作,在公司领导的带 领下、各位同事的协助下、以及在各部门之间的配合下,我 严格的要求在自己,XX年里由勤率达到百分之百 (没有一天 病事假和迟到早退),并且八月初到十月末没有休息过一天 包括法定假日,严格遵照公司的制
56、度要求,始终坚持以认真 诚恳高效的工作为自己的指导思想,尽心尽职的完成了每一 项职责范围内的工作。现将这一年来的工作情况进行总结, 希望大家给予批评指正。一、主要工作及质量控制:我在邦盛发展有限公司雯君庭项目:主要负责水(给水、排水、消防水)、电(强电、弱电)、暖、通、煤气安装工程 等方面,施工现场的管理及协调工作,以及配合土建期工程 的竣工验收及所有的配套工程工作。作为一名水电工程师, 深知安装工程的质量合格与否,与原材料的使用及安装队伍 的技能密切相关。首先,我针对所有进场材料,半成品等,除做好对照标准和设计要求核查,对施工方提交的相关材质报 验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的
57、其外观 质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求的,严禁使用 在工程中。所有进场的配套施工队首先技术交底,审核施工方案, 审核施工资质,核实技术人员配备。在施工过程中,坚持每天对现场1#-4#楼号进行巡视,及时掌握各工种、各个专业的施工情况,对所反映问题及时 到现场解决,遇到疑问及时查阅规范和图集或与设计院沟通, 保证正确、及时的处理现场问题,尽量减少对施工的影响, 并且督促现场监理对各工序的质量情况进行跟踪控制。对于 工程中的工序作业,做好日常的巡视,检查工作。对检查过程 中发现的问题,及时通知监理及施工单位工程项目负责人,并督促落实整改及进行再次复检.,尽职尽责地做好工程施 工建设的质量控
58、制,并不定期的现场施工安全、质量情况进 行检查。雯君庭配套工程(水、电、暖、通、煤气) ,是比 较繁琐与细致的工作,除了腿勤嘴勤以外,还必须要拥有充 分的专业知识及丰富的实际经验,才能做到处理随时可能由 现的问题。按设计标准、质量规范标准已达到使用功能,确 保配套工程圆满竣工验收。三、小区工程竣工入住:为了保证雯君庭小区于 XX年10月30日正式交付业主 入住,所有配套设施顺利接通, 积极和供电部门、供热部门、 给排水部门、电信部门,燃气部门、消防部门等多方协调, 最后距业主入住提前 16天时间完成临时供电(正式供电省 内招标还没下来),楼内476块户表安装调试、8台电梯接通 电后的调试、配电
59、箱(柜)设备通电调试、机房泵房、消防 设备等,自来水距业主入住提前 5天送水,自来水二次加压 泵房调试,采暖工程也按期保证正常供暖,所有用配套设备在有限的时间内完成调试,达到移交入住前正常运 转,为保证所以配套设备调试安全有序的进行,我工程部组 织各个分包单位、设备厂家,分楼号、分单元、分时段加班 加点有序进行调试。经过多天的奋战,雯君庭小区的所有配 套设备、消防设备、电信电话、有线电视、电梯、自来水加 压泵站、换热站、安防监控全部运转正常。10月30日雯君庭小区住宅工程按着公司预定时间圆满入住,回头来看,已 经不记得多久没有正点下班了,虽然辛苦,但看到入住时业 主一张张满意的笑脸,内心感到由
60、衷的欣慰。.-工作概述及合理化建议:总结过去,是为了更好的面向未来,通过总结,我个人感触及建议:公司内部要发扬团队精神,一个人的能力毕竟有限,如 果大家拧成一股绳,形成合力起到“事半功倍”的效果。但 这一定要建立在每位员工具备较高的业务素质、对工作的责 任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空 话;加强公司各部门之间的沟通与配合,公司一盘棋,各有 所侧重,分工不分家,每个部门看似独立,实际上相之间存 在着必然的联系,只有多沟通,才能及时发现问题并加以纠 正,这样做有效地发挥监督职能;并能及时的把信息反馈到 领导层,把我们的工作从被动变为主动;要制定一套完善可实施性的工程管理制度,
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