天行健物流员工手册

1、员工手册目 录序言公司概况欢迎致词修订原就适用范畴编制目的企业精神行为准就组织结构公司宗旨公司形象日常治理加班请假程序工作时间考勤制度员工工号接待亲友电话销假出差休假申请成本意识公德及礼貌工作要求公司治安资讯保密聘用人事档案试用期劳动合同雇佣形式聘用社会保险职位变更培训与个人进展薪酬与嘉奖奖金加班工资薪酬调整绩效工资基本工资优秀员工奖特殊奖员工福利工龄工资工伤保险交通费工作餐住房年休假法定假生育失业保险养老保险丧假事假产假婚假病假意外文娱活动离职离职手续退休开除合同终止辞职离职证明过失类别过失分类 迟到、早退、旷工的处理纪律处分处分原就纪律处分投诉程序附就序言 编制目的 欢迎加入江苏天行健国际

2、物流有限公司；为帮忙员工全面明白本公司,保证员工的权益和明确义务,提 高工作效率和严格执行规程,将员工培育成合格的成员,特制定本手册；各员工务必全面明白本手册各项内 容并切实遵行；适用范畴 本手册适用于本公司正式员工、试用员工、劳务人员和见习员工；修订原就 本手册依据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情形制定,成为劳动合同的一部分,并 因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减；欢迎致词欢迎加入天行健大家庭；在此热闹庆贺你顺当通过选择成为江苏天行健国际物流有限公司的一员；江苏 天行健国际物流有限公司,是中华人民共和国商务部批准的一级货运代理企业；主要从事空运进

3、出口货物的国际运输代理业务；我们的目标是坚持高效、务实的工作作风和标准化的作业方式,旨在为客户供应优质的国际物流服务；在江苏天行健国际物流有限公司,需要每一位成员在各自的岗位上,精诚合作,相互勉励,兢兢业业,力争达到我们的标准,增强我们的竞争实力；优秀的员工是我们公司最珍贵的资产；因此,我们期望每一个员工以高度的责任感,尽力支持公司的成功；公司在此过程中为员工供应良好的工作氛围、权力以及培训和进展机会；作为天行健公司的成员,应主动进取,加强有效沟通,共享公司的价值观念,同仁之间与部门之间相互和谐,团结合作,勇于承担责任,不断创新,共同承诺迎接挑战；这样我们就可以成为一个集体也只有集体的力气才能

4、达到你和我们大家的目标；期望您以此手册为指南,自我治理,不断进取；真诚地希望大家在天行健取得胜利；_ 总经理公司概况天行健国际物流成立于 2022 年 10 月,拥有中华人民共和国商务部批准的一级货运代理资质、国家民航总局航空运输协会 CATA 颁发的一级货运代理资质；同时也是国际货运代理协会 FIATA 会员、中国国际货代协会 CIFA 会员、 CGLN 国际代理协会会员；天行健国际物流以体会丰富的专业人才为核心, 以客户为本的业务模式,形成非常完善的业务运作体系；目前拥有上海公司,江苏公司,昆山分公司,扬州分公司,常州分公司；公司坚持专心专业的理念,坚持自强不息、追求卓的企业精神；员工平均

5、年龄 28 岁,整体团队年轻化,现有员工人数 160 人,自 2022 年上海公司成立之初,保持了年平均增长率 80% ；上海地区 2022 年空运货量为 18000 吨, 2022 将大力扩大规模,重组空运的核心团队,建立新型的信息平台,估计 2022 年空运货量增加到 25000 吨, 2022 年底方案空运货量升至 40000 吨；天行健国际物流以一流的软硬件竭诚为您供应优质服务；利用先进的物流治理系统软件、完善快捷的仓储服务（总仓库面积 8000M2,其中含 1500M2 的进口监管仓库） 以及优越的办公环境 （总办公面积达 1000M2）和一流的团队为您供应最中意的服务；服务范畴涵盖

6、全国及全球各主要港口,国内主要口岸的操作有：上海、南京、北京、天津、青岛、大连、厦门、广州、深圳等；国际网络就包含：欧美日本东南亚的主要空港,能为客户供应完善的DDP 、DDU 服务；. 等,今年仍胜利公司与多家跨国企业拥有良好的合作关系,操作过的客户有:SHARP 、LG、TRANSEND操作过上海A1 的赛车项目；天行健国际物流立足本地,放眼全球,中长远目标是成为行业领先的全方位物流供应商公司宗旨天行健国际物流以客户为中心,秉承“ 自强不息、追求杰出” 的企业精神,坚持 高效、务实、严谨、敬业的工作作风和标准化的作业方式,旨在 成为行业领先的全方位物流供应商 . 组织结构总经理室市市机财人

7、分场客区航操场通务事常支上操操行机部作作部政构部部部仓企业精神户线库关州海服操作办分务作事公部部处司自强不息、追求杰出行为规范自觉遵守国家法律、法规和本公司一切规章制度；积极上进、尽忠职守,努力工作,不得泄漏业务上的秘密；对未经明示事项的,应请示上级,遵照指示办理；珍爱公司荣誉,自觉保护公司的形象,凡个人的看法涉及公司荣誉者,非经上级许可,不得对外发表；对于一切公物应备加疼惜珍用,未经许可不得私自携出；不得违背上级命令,如有正值看法,应于事前陈述；如遇同事工作繁忙,须协同办理,应遵从上级指挥,予以帮助；日常治理员工工号牌 工号牌是公司用于鉴别员工身份,应随身携带,并正确佩戴；工号牌属公司财产,

8、仅限在职人员特有,应妥当保管；人员离职或经要求时,应将此号牌退仍人事行政 部；遗失或损坏此号牌,应立刻报请人事行政部另行制作,并应赔偿其费用；工作时间本公司员工每周正常工作时间为40 小时8:45 17:30 午餐时间2 小时分钟；（因季节变公司实行五天工作制,每周六、周日休息；工作时间：化,可做适当调整）因公司业务需要以及自然灾难或突发大事有必要延长工作时间时,经核准后可延长工作时间,对此公司 将赐予补偿；员工应按时上班,提前到达工作岗位进行必要的工作预备；考勤制度 在公司工作人员实行打卡考勤方法,分支机构工作人员由人事行政部人员负责考勤,并 于每月 3 日前将考勤情形报至南京公司人事行政部

9、；经公司录用的员工,自报到之日,须到行政人事部办理入职手续,每天依据公司规定考 勤,作为出勤记录；考勤时间：每天上午上班,下午下班各打卡一次；严格遵守作息时间,员工出勤必需打考勤,不得以任何理由替他人打卡或托付他人打考 勤；一经发觉,双方当事人均按迟处处理,并通报批判；如员工当月一次未打出勤,按迟到或早退处理；三次（含三次）未打卡者,按旷工一天处理；以此类推；凡不能按要求记录出勤时,必需写明缘由、请假需写明请假事由和详细时间,其他情形填写打卡反常情形说明,经主管人员签字批准；各部门于当月30 日前将请假条及情形说明统一交给行政人事部；因故未打卡的处理 因请假未打卡者,须提交相应的请假单据；因早

10、晨直接外出办事或其它缘由未到公司打卡（除在行政人事部已备案的请假,出差 申请外）应在 24 小时内由部门主管签字,并在签字处简要说明缘由；每月由行政人事部负责总考勤,并统计出勤数据；加班 1、 加班系指员工因工作需要或公司支配在休息日或节假日上班或值班；2、 加班的原就：严格检测各类加班；公司要求员工提高工作效率,在八小时内完成规定的工作任务,各部门应加强工作支配的方案性、均衡 性,防止因工作失衡而且带来加班；治理人员（含总部工作人员）实行目标考核,一般不以工时计量,因此 除非因公司暂时指派或外界缘由及法定假日值班的缘由,原就上一般不计加班；3、加班审批：加班应事先向部门主管提出申请,填写加班

11、申请单,履行相应的审批手续后于加班日前一天报至人事行政部备案,否就不能作为加班处理；连续在外出差,公休日不算加班；公司一律不批准半天以 内（不含半天）的零星加班；4、 加班的核查：加班人员当日必需打考勤,所在部门应在加班当天或次日对加班情形核查核实,并在加班 表上填写考核看法,行政人事部有权核实,对加班期间表现较差的员工不计加班或相应核减调休日；5、 加班的类型 A 型加班：即员工在休息日（含公司放假）进行的加班；B 型加班：即员工在法定假日进行的加班值班；6、 加班的申请 A 型加班：非公司支配的由员工部门提出申请,部门主管负责审核,行政人事部审批；B 型加班：公司支配由部门提出申请,总经理

12、室审批；7、 以下情形不作加班 A 员工未能在上班时间完成工作任务,自主在休息时间进行的工作；B 部分工作岗位因其工作性质不同,需要在工作日八小时以外进行的部分工作；C 节假日在外出差；D 公益性劳动；E 治理人员在非工作时间召开经营工作会议；8、 加班待遇1）加班工资的计发将依据国家的有关规定,每月的平均工作日按21.75 天运算, 并计发加班餐费；运算方法：日加班工资 =月基本工资 +月餐费补贴 /21.75 天*国家规定的比例 A 型加班：国家规定比例为 1.5 ；B 型加班：国家规定比例为 2-3 ；2） 调休： A型加班：可申请相应加班时数同等时间的调休；B 型加班：可申请相应加班值

13、班时数的两倍时间的调休；3）加班汇入加班表,由行政人事部依据工作繁忙程度发放员工调休单资；,如无法支配调休,就运算加班工凭员工调休单调休的员工,应依据申请天数不同,比照事假的审批权限和程序进行审批；员工调休完毕后,部门负责人应在员工调休单中签字注明,并将其返回行政人事部注销；调休日如合并使用,部门主管可依据工作情形自行支配,但一般应在二个月内调休完毕,超过二个月,属于自动舍弃调休；9、 实行机动作息方式的人员的加班待遇,不适用于本方法；请假程序：A 由员工本人事先填写“ 请假单”B 报部门主管签字及工作交待 C 报行政人事部审批 D 交考勤人员备案 E 除特殊情形外,请假需经批准后方可离开工作

14、岗位；F 严禁事后请假；G全部给假遇双休日,法定假日均不补假3 日以内（含 3 日）无薪假期均由部门领导审批,有薪假期及 3 日以上无薪假期由部门领导审批,总经 理室批准；主管级以上的年假申请须事先得到总经理的批准,上述情形均报人事行政部备案；休假申请员工请假时应于事前上交休假申请,经有关部门主管批准,在人事行政部备案后,方可离岗休假；年休假应于事前15 个工作日征得部门主管同意,并报人事行政部备案,经总经理批准, 协商排定休假日期后实施；对于年休假与事假同时申请,延长休假时间的情形,原就上不予批准；如确有实际困难且工作已支配,经部门主管审核后报总经理室批准；销假 假期届满后,请假人员必需到人

15、事行政部销假,报考勤员备案,并到部门主管处报到；超假的按旷工处 理；出差出差是指得到批准在本市以外,并且时间在24 小时以上的因公外出；全部出差都须事先征得直属上司（ 部门领导）的批准；差旅行程的更换或延长都必需事先征得领导的同 意,回公司后通知人事行政部；出差申批程序如下：填写“ 出差申请单”,交由相应的部门经理签字（国外出差须由总经理签字）后,将出差申请单左联交予 考勤人员；如需申请预付款者,另填写“ 借款单” 交财务部门确认,领取预付款；出差回公司后应在3 个工作日内,填写费用报销审批单,并附上票据和有关报告交部门领导签字,然后送交财务部,依据财务程序及差旅费报销规定审核完毕后结算费用；

16、接待亲友 在工作时间及公司范畴内,员工不得接待亲友,特殊情形需由部门主管批准,并在指定地点进行；电话 不得在电话上长时间谈天；使用电话时应留意电话礼仪和语气,保护公司形象,不得使用不文明术语；对外电话必需清晰报出本公司名称使用一般话；接听电话应报出公司名称并主动帮忙四周不在岗同事接听电 话,转接或留言；熟记常用电话号码；资讯保密 严守公司秘密,不得对无关员工或外界泄漏公司保密资料；如因泄漏公司秘密给公司带来缺失的,除赔偿缺失外,公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任；公司治安 公司员工应遵守公司的保安规定,积极协作行政部门做好安全保卫工作；物品运出公司时必需有加盖公司公章或公司认可的相关人员

17、签字的出门条,前台有权对运出公司的物品进行检查；如发觉可疑人物、治安大事或其他反常情形,应尽快报告门卫物管（电话大厦物管）成本意识全部员工都应坚固树立成本掌握和杜绝铺张铺张的观念,想方设法削减损耗,降低成本,节约各种费用（如：水、电、原材料、纸张等）；对于铺张现象公司将赐予处分；公德和礼貌 不准带醉工作,更不能在工作时间内饮酒；疼惜一切公共设施、建筑、绿化带、设备、仪器、家具和其它财产,保持办公区、岗位环境的清洁卫生,不准在办公区内随地吐痰和乱扔垃圾；应将办公垃圾和生活垃圾倒入相应的垃圾存放点；保持外表干净,衣衫不整者不得进入公司；上班不得身着短裤、背心；行政人员应着装大方、庄重和得体；有接待

18、任务时男士应着西装、衬衣、领带和皮鞋；女士应着装大方 和庄重；禁止在办公区内大声喧哗和嬉闹；工作时间里,禁止在办公区内抽烟,禁止在办公桌上放置食品,禁止玩电脑嬉戏、吃零食、打牌等；全部员工都应养成良好的文明礼貌习惯对待客户和同事；公开场合（如会议、演讲、培训和接待等）应尽量使用一般话或视需要使用英文；工作要求 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司利益为重,为公司的进展努力工 作；树立服务意识,始终面对市场,面对客户,供应专业而周到的服务；牢记“ 用户第一” 的原就,主动、热忱、周到地为客户服务,努力让客户中意；员工要具备创新才能,通过不断学习新学问使个人素养与公司进展保持同步；讲究工

19、作方法和工作效率,明确效率是企业的生命；要有敬业精神,满负荷、快节奏、高效率是对全部员工提出的敬业要求；具有坚忍不拔的毅力,要有信心和士气战胜困难、挫折；要善于和谐,能融入集体,有团队合作精神和剧烈的集体荣誉感,分工不分家；要留意培育良好的职业道德和正直无私的个人品质；明确公司的奋斗目标和个人的工作目标聘用 聘用本公司聘用员工以适应本公司业务需要为原就,多种渠道聘请；经资格审查、业务考核合格后由人事行 政部依公司人事程序办理手续；公司规定以下情形之一者不予聘用：曾被公司开除或未经批准擅自离职者 有刑事犯罪行为者 体检不合格者 学校未毕业的同学 未满十六周岁者雇佣形式 公司针对实际需要实行多种聘

20、用形式；如长期聘用、暂时聘用、劳务等形式；劳动合同本公司正式员工一律实行劳动合同制,劳动合同是指公司与员工所订立的明确劳动关系的法律文书；具法律效力,双方必需严格遵守,仔细执行；合同到期后,经双方同意可续订新劳动合同；试用期 按劳动法规定,新进人员可有为期最多不超过六个月的试用期；试用期不合格者,公司随时可以予以辞 退,但须提前七天通知本人；试用期内,员工如提出辞职亦提前七天通知公司；对于未毕业的同学,只能作为实习、培训期对待；待毕业手续完毕后,方可进入试用期；人事档案 凡本公司正式全职聘用的合同制员工必需与原单位终止劳动关系,其人事档案转入本公司指定或认可的 劳动人事部门统一治理,以便办理工

21、龄运算、出国政审、职称评定等人事事宜；公司也将为员工建立内部个人档案,记录员工各种人事、培训等记录；员工个人资料变更,如住址、电 话、婚姻、子女状况等,应尽快呈报人事行政部；防止紧急情形下的不便；员工仍应向人事行政部供应其它资料,如： 通过各类考试、 技能职称、学历的变化等,以便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑；社会保险 公司将依据国家规定为正式员工办理各项保险和公积金,前提是员工必需将本人档案和相关人事材料提 供应公司,因个人资料不全而导致公司无法为其办理社会保险的,一切后果由本人承担；职位变更 调职：依据工作需要,公司可调动员工工作岗位,员工须无条件听从；员工个人欲变更工作岗位须

22、向所 属部门主管和人事行政部提出,不得私下与其它相关部门主管谈及调动意愿；主管级以上员工调动或跨大部 门调动须经总经理批准；晋升和调级：依据工作需要和个人才能及表现,员工可被提升或调级；在考核评估合格后由部门按程序 报人事行政部审定方可任命或调整,正、副主管级以上的任命和调级必需报总经理批准；对于任何升职机会和空缺；公司第一考虑公司内部员工；降级降职：员工在职期间,如对工作不能胜任或违反有关纪律,公司可作出降级降职处理,工资和福利 亦会相应调整；培训与个人进展 员工是公司最珍贵的财宝,员工的的素养是公司前途的保证；公司以人为本,以投资于人力资源为首要 任务,并建立了一套完整的培训课程、体系和个

23、人进展方案；其主要目的是：能有系统地帮助员工提高业务、素养、治理理论和外语水平；获得全面的培训和实践经 验,进一步提高工作才能；公司供应良好的个人进展条件,以充分发挥员工的潜力；我们勉励员工积极参与培训,充分利用一切机会,在公司进展的前提下,胜利进展个人事业前途；薪酬与嘉奖 基本工资 公司在员工完成指定的任务,履行指定的责任、权力和义务后,按规定应支付的最基本的劳动酬劳；基 本工资是依照公司治理层制定的,工资结构由员工的职位和级别而打算的；工资将在每月 10 日发放；薪酬调整 公司依据以下因素对薪酬定期（年中）进行局部调整：公司经营状况和竞争才能；当地目前的物价上涨指数；员工的工作表现、才能和

24、技术水平的提高程度；升职和降职；当地劳动力市场薪酬变化；奖金 公司在周年纪念日、春节、国庆等特殊情形下发放特殊奖金；在每年年底部门领导对员工的表现作出公 正的评估,并依据公司效益考虑赐予精神和物质嘉奖；加班工资加班工资计发依据国家规定,每月的平均工作日按21.75 天运算,计发加班费；运算公式：日加班工资 =月基本工资 +月餐费补贴 /21.75* 国家规定的比例；特殊奖公司对在某方面作出杰出表现而为公司带来效益者,赐予肯定的精神和物质嘉奖；优秀员工奖 对于表现特殊突出的员工,经公司各部门评定后,可授予优秀员工称号,并给于肯定的物质嘉奖；员工福利 住房 公司依据国家规定给员工办理住房公积金；工

25、作餐公司为员工供应午餐补贴,员工每月享受 补贴与员工工资一同发放；交通费210 元/人午餐补贴,驻外机构员工按实际情形另行规定,午餐公司依据有关规定付给员工交通补贴,为 100 元/人/月；通讯补贴公司将依据实际情形为员工供应通讯补贴,详细标准视工作岗位和工作性质打算；全勤奖 员工当月全勤可享受 50 元/人的全勤奖,迟到早退一次以上、旷工、事假、病假、婚丧假、产假等均不 享受全勤奖；工龄工资 工作满一年的员工其次年即可享受 50 元/月的工龄工资, 每满一年工龄工资增加 50 元/月,即工作满二年 享受 100 元/月的工龄工资,以此类推,工作满四年享受 200 元/月的工龄工资；工作满五年

26、可享受工龄工资 300 元/月,工龄工资 300 元/月封顶；工伤保险 公司依据国家有关规定为员工办理工伤保险,员工因工负伤后,依据工伤保险相关规定办理；养老保险 公司依照国家有关规定为员工向社会保险机构缴付基本养老基金,员工个人应缴付部分公司每月将依据 规定从个人帐号中代为扣除并上缴社会保险机构；员工退休后将从社会保险机构领取养老退休金；失业保险 公司依照国家有关规定为员工向社会保险机构缴付失业基金；生育 对于符合国家方案生育规定的女员工生育子女,公司按当地政府有关规定执行；年休假 在公司连续工作满一年以上的员工每年可以享受有薪年休假；正式员工工作满一年不满十年可享受5 天年休假,工作满十年

27、不满二十年的可享受10 天年休假；年休假不答应跨年度累计；年休假答应分段支配；公司有权依据经营情形,支配员工年休假；法定假 属于全体员工的法定假日依据国家规定执行,适逢公休日可在次日补休；病假 职员的病假期间基本工资和午餐补贴依据正常出勤标准的一半运算；当月病假 10 天以上（含 10 天）的发放病假工资,一次性连续请病假 月中,停发各项补贴,员工病假无当月的全勤奖；对于超过劳动法规定的医疗期者,公司将解除劳动合同；员工因公负伤,参照劳动法和国家有关规定办理；10 天以上并跨月度的,合并在一个婚假对符合国家婚姻法有关规定的员工结婚,可以享受有薪婚假；女性 23 岁以前,男性 25 岁以前 3

28、天女性 23 岁以后,男性 25 岁以后 10 天婚假需提前 15 个工作日提出申请,经部门负责人和总经理室批准；婚假须一次性休完；产假对符合国家方案生育规定的已婚女员工可以享受有薪产假和方案生育的假期；女员工怀孕 7 个半月（含 7 个半月）可推迟或提前半小时上、下班；女员工可享受 90 天产假,难产增加产假 15 天；生育双胞胎增加产假 15 天；符合晚育（24 周岁生育）增加产假 30 天；男员工享受护理假 15 天；女员工哺乳期 1 年,每天 1 小时哺乳时间,上、下午自行支配；怀孕 3 个月以内流产,依据医疗单位证明,给 20-30 天产假；怀孕 3-7 个月流产的,依据医疗单位证明

29、,给 42 天产假；怀孕 7 个月以上流产的依据医疗单位证明,给 90 天产假；女员工产假期间享受国家规定的生育保险金外,其他补贴一律取消；预产期（护理期）提前告知部门负责人,便于人员支配,不影响正常工作；丧假员工的父母、配偶、子女死亡可准予3 天有薪丧假；兄弟姐妹、配偶的父母死亡可准予1 天有薪丧假；事假员工因有事必需亲自处理,可以申请事假,全部事假都无薪；全年事假累计超过 30 天者,公司有权提出终止或解除劳动合同；意外如遭受不行抗拒的自然灾难（如地震,洪水,塌方等）,并经多方努力而仍不能正常上班者,应准时与有关部门主管和人事行政部取得联系,公司将依据详细情形考虑赐予有薪假期；文娱活动为勉励公司的集体精神,公司将为全体员工供应体育运动和集体业余活动的机会；员工亦可以建议开展足球、排球、郊游、参观、文艺晚会等活动；但此类活动原就上不得影响公司正常运作；离职辞职员工在合同期内提出辞职,须提前一个月以书面通知公司或以一个月工资代通知金,并经部门主管批准后,转人事行政部及总经理审批；合同终止公司对违反公司纪律、长期工作不力、无法胜任工作者和一年内非病假的无薪假期累计超过三十天者；有