个人实习阶段总结报告模板

1、精品文档Word格式 个人实习阶段总结报告模板 工作总结可以全面地，系统地理解以往的工作状况，可以正确熟悉以往工作中的优缺点。那工作总结应当怎么写呢?下面是我为大家整理的个人实习阶段总结报告，仅供参考，盼望能关心到大家! 个人实习阶段总结报告1 _年1月份，我来到_进展实习。“_是一家集研制、开发、消费与经营为一体的企业，是建立部中国建筑金属构造协会理事单位，并于19_年_月份成为国家铝质加工机械行业的行业标准_，产品亦获得“中国名优产品荣誉称号。现公司产品主要包括：铝合金门窗加工设备、塑钢门窗加工设备、玻璃幕墙加工设备、复合铝板加工设备及各种组合冲压设备，并可根据客户的不同需求为客户设计、制

2、造各种非标设备及模具。 公司严秉以“金工机械，专家品质为原那么：以“务实创新，团结进取为方针：以“奋勉图强，奉献社会为精神;以“关心客户选择满足的产品为宗旨，在狠抓产品质量的根底上，不仅为客户供给专家品质的售前、售中、售后三级效劳体系，而且还免费为客户供给行业信息，根据客户所在不同区域、不同条件及要求为客户供给不同规模的配置、建厂方案，让客户尽量做到少投入、高产出、低本钱、高效率。 一、实习工作内容 1.接听、转接 ;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案搜集、整理工作。 3.负责公司纯洁水的订购与保管登记。 4.负责公司快递的代收与派送。 5.负责公司公文、信件

3、、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责 件的收发工作。 7.做好公司宣扬专栏的组稿。 8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。每周做食堂开支费用报表，每月做员工就餐统计。 9.每月公司车辆的派车申请单录入电脑，司机工时录入电脑并打印交给行政部。 10.承受其他临时工作。 二、实习工作总结 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认议识。这个岗位不单单表达公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。 (一)上下班时要整理好前台的物品，观察一切电器足否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都

4、要保持干净大方：每天报纸耍整理好，饮用水桶发觉察不够时叫送水公司送水。前台所需物品不够时，都要准时中请购置：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。 (二)接收 ，要留意对方传给谁，问清 内容，以免接收到垃圾信息，承受到 要准时转交给相关人员，要查收 有无缺漏。假设对方是自动 ，可以不接收。发后要留意对方有无收到，是否完好清楚。复印时要留意复印的资料完好否，避开复印资料缺漏。收发 、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。 (三)前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问明晰对方贵姓，找谁

5、有什么事，理解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要理解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸急躁，细致大方。引客入座倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调。冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。 (四)转接 ，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!顺德金工铝门窗机械实业之后问有什么可以帮到您的，问明晰对方找哪位，贵姓有什么事情，理解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员办公 短号。假设来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要回绝。 三、实习体会 岁月如梭，转瞬几个月的实习期即将完毕。在同事及指导的关心，支持

6、下，在同事的关心下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有缺乏需学习改良。 我始终认为在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量。千里之行，始于足下，实习后我更加深入的深入体会到这句话的真正含义。除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是接接 ，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中，通过我仔细的观看和虚心的学习，初步理解了办公室文员工作中的详细业务，拓展了所学的专业学问，并理解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我

7、们在理论中理解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 个人实习阶段总结报告2 公司前台岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了许多，不管是理论的学习还是实际的工作，如今的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的理解，随着实习的深化进展、学问的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思索程度也日渐加深。实习过程中，上级指导屡次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信念与士气。以下是我的实习报告。 一、实习内容 作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接

8、的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。 人不免不会有心情上的波动，然而这种心情上的波动往往会影响别人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中，我不但在沟通力量上得到了进步，还学会了如何调整自我的心态。 在前台接待处工作，每天都必需作好作战的预备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的大事。入住

9、的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的心情，同时也要保护酒店的利益与自身的平安，对于我来说又是另外一个考验。 二、实习心得 通过这次实习，我深切的理解到，必需学会自己有力量的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立力量，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累阅历，最终得到的才是最合适自己的东西。 作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的_就应当时刻都有为客人供给的效劳的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾

10、。 通过这次实习，我重新看到了自身的缺乏以及缺点。在语言力量上照旧是无法非常流利的与客人进展沟通。由于自身的英语口语力量力量并非非常好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作阅历缺乏，导致工作上消失不应当消失的错误，为同事带来了很多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比方工作不够细心，不够虚心承受同事的批判等等。但通过这段时间的熬炼，我已经在不断的改正值中。 我认为如今的酒店行业缺少的照旧是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，照旧是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必需有多年的工作阅历。其中，一线工作阅历是非常重要的。所以，作为即将毕业的高校生来说，肯

11、定不行以眼高手低，必需作好承受挑战的心理预备。 三、实习想法和建议 本次实习赐予了我们一个很好的时机理解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是始终无法转变的生存原那么。想要获得成功，就必需比别人更加努力。这次实习面对了许多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，来宾关系问题，心理状态不佳等问题。但通过学习与改良，我无论是在心理还是思想上获得了肯定的进步。 在_酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在_酒店，虽然当时的实习时间并不长，但是却受到了很大的影响。_酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五酒店，而且_酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善

12、以及严格的员工管理制度。 相对与_酒店来说，_酒店是一间特别年轻的酒店。_酒店由开业到如今只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制照旧不是非常完善。再加上_酒店是属于家族生意，并非由酒店管理公司进展管理，大局部的高层管理人员缺乏酒店管理阅历。所以，_酒店在员工的职业素养上是与老牌五酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的效劳质量。假设一个五星酒店只拥有五星的外表，而缺少五星的内在，是缺乏以称作为一间五星酒店。 个人实习阶段总结报告3 一、实习目的 盼望通过这次的毕业实习时机，可以理解广告公司运作，理解报刊媒体的工作，理解代理公司日常业务活动以及这个行业

13、的整体状态，并从中熟悉到与筹划设计活动有关的人力、资金、社会的关系，还能拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加报业的理论学问，在社会竞争中，熬炼和进步自己的力量，更重要的是评估自己今后的事业方向。 二、实习要求 通过社会理论，娴熟专业技能，理解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态。并从中熟悉到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。 三、实习单位概要 1.广告的简介 广告是为了某种特定的需要，通过肯定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣扬手段。 广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公

14、告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品消费者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占据市场、推销产品、供给劳务的重要形式。 2.公司介绍 _有限公本着创意的原那么，引进国外广告公司全新理念，并结合外乡广告公司作业优势，探究出一套独特而有效的广告公司运作形式，是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时，以“为客户供给一流设计、帮助客户塑造良好企业形象为目的，“诚信为本、效劳至上为原那么，本着踏实、勤奋、勇于探究的精神，多层次、全方位为客户供给满足而有效的效劳。 四、实习的感受 走出校门，踏入社会，迎接挑战将来的我。我怀着兴奋与感动

15、交加的心情拿着简历投向了_。 我应聘进入到_进展了为期半个月的实习活动，进展学习。从我进入公司，公司员工稳定在10人左右，同时效劳的广告客户不超过10个，其中稳定的长期客户也只有五六家，还包括一些未知客户群。当然如此，据我所知公司效益良好，处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司相像：老板即公司总经理，负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大，内部员工可以敏捷的穿插运作，我也得以参加了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通，获得许多难得的学习和熬炼的时机。 第一天走进公司的时候，与经理进展了简洁的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先

16、让我熟识一下环境，理解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对_人力资源公司宣扬册的设计，设计的过程中正好测验一下我的力量。 很幸运，一进公司便能参加的设计工程之中，正好熬炼一下自己。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了三个方案，设计主任看后比拟满足，便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于阅历缺乏，我在开头的时候，主要还是负责一些比拟琐碎的设计任务。还没有真正地参加到比拟完好的活动方案之中。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和缺乏，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际熬炼的时机比拟少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能马上做出反响。 在为数不多的几天时间里，我

17、观看了很多广告方面的书籍和营销销售，在广告销售方面有了一些琐碎的思索。 五、实习结论及建议 广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感，构建品牌共性，进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲，广告在建立消费者品牌认知、培育品牌意向和转变对品牌的态度上有着重要作用。 广告对消费者主要具有六种影响力，它们是： 1.吸引留意力。广告以新奇独特的方式给消费者以肯定的震撼和吸引的留意力。 2.传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息，以形成对商品特殊是品牌的认知和形象。 3.情感诉求。广告以情感诉说方式打动消费者的心理，引起心情与情感方面的共鸣，

18、在好感的根底之上进一步产生商品或品牌信任感。 4.进展说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候，渐渐影响消费者的态度，并说服消费者转变原来的态度，促使消费者渐渐喜欢商品并购置商品。 5.指导购置。广告可以大力渲染消费或购置商品之后的奇妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购置行为。 6.制造流行与时尚。广告常以完全一样的方式，向消费者屡次重复同样的内容和诉求，利用群众流行的社会心理机制制造轰动效应，激发更多的消费者参加购置。 六、总结 在为期数周的时间里，我看了很多报刊和与之相关的广告筹划，在广告筹划方面也有了一些琐碎的思索。广告传媒并不是一个简单的行业，其实报刊上许多广告都是孤

19、独的而被遗忘，一样的道理，许多筹划的活动也并不是一呼百应的。如今努力的方向是如何筹划一个有新意的活动，怎样让好的创意可以激发人对公司和产品的热忱，如何提升一个产品活动所带来的广告效应。我很盼望将来可以通过学习通过扩展学问面通过自身的努力，做出像样的有价值的筹划来，在筹划这个单元闯出个天地。 此外，这次实习中，我还参加了广告设计、排版方面的工作，这是另一个大的收获，为了我今后在工作及业务上力量的进步起到了促进的作用，增加了我在今后的竞争力。 在以后的生活更要留意理解这样的一段话：将来的世界：方向比努力重要，力量比学问重要，安康比成果重要，生活比文凭重要，情商比智商重要! 个人实习阶段总结报告4

20、经过两年多的学习积累，最终在_年，开头了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的同学，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。 刚到酒店的时候，挺兴奋的，终究是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新奇和奇怪，可当正式上岗的时候，才觉察，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。 前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出效劳的部门。一家酒店的效率以及利润的制造，根本上都是从这里开头的。因此，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。 前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求， 转接，ta_i

21、外叫效劳及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的许多要求并不会直接向楼层效劳员提出，而是选择他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进展工作。客人的要求根本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比方说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮助订好机票给客人的时候，这位客人却不成认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝，

22、“客人永久是对的这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。 酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比拟宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联络工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。 实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在

23、现实中经受过，才会明白这个社会是如此的简单，远没有我们想象的美妙。在酒店实习期间，曾有一段时间，我觉察自己的想法和观点是如此的稚嫩，不过后来我就渐渐放开了。在高校里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体会社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我可以感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道，理解人际关系的简单，这是整个实习过程中最珍贵的一局部。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与缺乏毫无保存的放大出来，从而让我关注到自己从不曾留意的东西。 显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千吩咐万叮嘱甚至亲自处理，丝毫不允许忽略

24、。不得不说，急躁和细心是酒店每个员工都必需具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因此，可以感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，降临安的多是国内游客，所以异国气息甚少。 或许，在外人看来，前台的工作很简洁，事实上，这工作的程序简单繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我觉察要做好一项工作，心态必需调整好，无论工作是繁重还是悠闲，要用乐观的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。要说的是，如今酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工

25、资也高，这算是鼓舞大家埋头苦干，加班加点也情愿坚持的动力所在。 作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责备，反而给我劝慰和鼓舞，这让我特别感动，遇到这样开通的上司和同事，可是不简单的啊。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会始终牢记在心的。 实习如今已经完毕了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说明晰。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的缺乏之处进展加强，重新整理自己的信念，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了许多实际的东西，而这些

26、恰恰是在课堂上所学不到的。 以后的两年，我还将连续在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了肯定的根底。最终，感谢酒店的全部的同事和经理，感谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照看，从你们身上，我学到了许多，也盼望酒店可以越来越好! 个人实习阶段总结报告5 实习时间：_年_月_日 实习地点：_广告 实习收获：主要有三个方面：一是通过直接参加企业的运作过程，学到了实习学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实习学问都有所进步，圆满地完成了本科教学的实习任务;二是进步了实际工作力量，为就业和将来的工作获得了一些珍贵的实习阅历;三是为毕业论文积累了素材

27、和资料。 实习心得： 经过一段时间的实习，不断的学习，在这里记录下来，以期看到自己的进步，实习虽然短暂，但收获良多。所谓“总结，也只是从繁杂思绪中选择了感受较深的方面来谈谈自己的一些不是很成熟的看法，草草为文，有什么不对的地方，望指导、教师们批判指正。 站在面前的就是那个憧憬已久的社会，使得刚在_下了火车的我的一路疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪，因为最终可以在这个宏大的舞台上呈现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而奠定根底，同时完成高校训练的最终一个重要环节，也是出于对毕业后就业去向的考虑，我合理利用自己的暑假时间，去了家乡的一家广告公司实习。因为平常就对广告比拟

28、感爱好，并考虑到毕业以后有可能从事这个行业，所以得知可以在广告公司实习后，我特别珍惜这个时机，并准备在有限的时间里加深对各种平面设计的理解及自己对广告的理性熟悉。这次实习的收获对我来说有不少，自己感觉在学问、技能、与人沟通和沟通等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素养的培育，熬炼及进步。 _是我初涉社会的开端，将从这里迈向美妙的将来，我始终坚信自己的力量，即使人生的道路很曲折，但我的目的是很明确的，那就是前进，永不言弃，永不退缩!实习中，我对广告日常管理工作有了进一步的理解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业精神有了初步理解：以质量第一，信誉是生命的宗旨，并

29、严守对每一个客户做出的承诺。作为一个中型广告公司，_秉承“以人为本，以诚为基，效劳精益，客户至上为理念，在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销，都倾注着_责任的极至。我非常庆幸可以有在这样一个公司实习的时机，使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。那就是对企业管理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未可以亲身感受、详细处理一些工作，所以没有领悟其精华。但通过实习，加深了我对广告的理解，丰富了我的广告学问，使我对广告有了深层次的感性和理性熟悉。 万事开头难。第一天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看

30、那里逛逛，最终还是公司里的同事给我指了路，提示我学惯用软件仿照教程做些简洁图片。最终找到事情做了，我就仔细做起图片处理。说实话，以前在学校也做过图片处理，不过通常状况下一遇到困难或不懂就放弃了，而如今当我有疑问的时候，身边都有同事可以指教，这使我受益非浅。 以前我总是希望早点到社会参与工作，因为我总觉得工作是一件极其简单的事，可是当我分开学校，真的进入社会实习后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开头上班的时候，我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后来许多东西看着简洁，其实要做好它很不简单。 当然工作之余，实习生活更是丰富多彩。比方帮同事过生日，和同事吃午饭，总是聊得很快乐，或者在体育公园闲逛，总是那么的满意，当然最最令我难忘的是那次大家野营，并且在那次野营中我有时间冷静下来，对在公司的实习心得进展整理