公司年终工作总结

1、 公司年终工作总结公司年终工作总结1 时间荏苒，20 xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法。深化学习，把握技巧。加强管理，改进服务。大胆探究新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速进展作出更大的贡献！ 一、主要工作回顾 我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作： （一）销售回款 20 xx年电话招商部分共完

2、成*件（目标*件），*元，乡镇医院部分完成*件（方案*件），收款*元。共计回款*元（目标*元），超额完成*元，完成比是114%。上半年完成*元，完成全年30%。电话招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。 （二）客户群的建立 在20 xx年的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户*个，在谈贴牌客户*个，年进货过万元的客户*个，单次拿货*件以上的客户*个，建立了初步客户群。 （三）团队建设 人才是营销的核心资源，本部门组建以来，乐观发挥团队的推动器作用，留意销售骨干的培育。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开头，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场

3、一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司制造着越来越多的市场价值。 （四）营销体系初步形成 依据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售状况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。依据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以把握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。 （五）培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之困难

4、，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与*招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的关怀下，销售部业务人员的销售力气得到大幅度的提升。 二、存在的问题及解决思路 问题总是和工作形影不分，成果微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断进展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售年度努力目标之所在。 问题有四： 1、销售人员工作的乐观性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2、沟通不够

5、深化。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3、工作没有一个明确的目标和详细的方案。 销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4、销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养较低、不良习惯很多、工作责任心和工作方案性不强，业务力气和形象、素养还有待提高。 以上四点将是我

6、们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我信任，只要有各位领导、同事的支持和关怀，一切问题将迎刃而解。 三、20 xx年工作方案 （一）、建立一支生疏业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，关心部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推

7、动销售工作的进展。 （二）、电话销售部分销售业绩总量过*件，年销售额过*万。乡镇医院部分销售突破*件，年销售额过*万，销售总回款*万。 （三）、管理方面，以有用为原则，完善监督考核措施，制造轻松、规范、欢快的销售环境。 1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 2、提高人员的素养、业务力气。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次。具体： （1

8、）、加强销售队伍的目标管理 服务流程标准化 日常工作表格化 检查工作规律化 销售指标细分化 晨会、培训例会化 服务指标进考核。 （2）、时间管理方面，使用好方案与商定，按方案完成每天、每周每月的目标，合理支配时间，加高校习和训练的力度。 （3）、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户供应不同的解决方案，提高客户服务质量。 在新的一年里，我们将听从公司大局，听从领导支配，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。 公司年终工作总结2 20 xx年已经过去，20 xx年业已到来，下面我将20 xx年一年来的工作状况做以下汇报。 一、20 xx年全年工作内容： 20 x

9、x年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括4栋71框架住宅楼，建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目，20 xx年xx月xx日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。 二、全年各项工作完成状况： 1、工程质量完成状况： 滨河湾小区是公司20 xx年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开头了项目部的组建工作。首先依据滨河湾的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下发了很多预防措施和实施方法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员依据自己的实践阅历，结合工

10、程的特点，编制了项目部质量预防措施。 工程开工以后，我们严格把握施工质量，从基础开头，一步一个脚印的进行。模板工程重点把握结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的精准和观感的质量。钢筋工程重点把握绑扎质量，尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点把握了砼的浇注和养护工作。规范浇注、准时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们仔细进行了落实。迄今为止，未发觉砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的仔细把握，全部施工内容符合设计

11、要求，主体质量较好，受到了金屋地产的嘉奖，达到了预期的质量目标。 2、工程生产及进度把握： 滨河湾小区开工以后，我依据公司要求工期，组织制定了施工进度网络方案以及劳动力方案。并且依据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、平安把握协议书。对其详细进度、生产内容提出了详细要求。在生产过程中，我依据实际状况，通过制定月方案和周方案，对整个工程生产进行了把握管理。施工初期，由于项目开工较晚，劳动力消逝不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我实行了现场浇注和用法商品砼的方法，提高了施工进度。 在分包队伍进场施工后，依据金屋地产的要求

12、，准时调整了施工部署，为分包方施工制造了施工条件。到200*年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成40%，内装修工程完成30%。从整个工程进度来看，与原方案工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为*年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺当交付。 、平安、设备管理： 施工进场的预备期间，我组织项目部依据省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。依据项目工程特点，制定了设备需用方案，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将平安管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命平安作为自己的第一要务。 框架工程，支撑体系和临

13、边防护是平安管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作： 加强平安技术交底工作。通过进场时的三级平安训练、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识。 加强平安检查和巡察，准时发觉问题，准时整改，杜绝平安隐患。加强建筑物临边的平安防护。 同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的修理、保养和检查，准时发觉平安隐患，准时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大平安事故，一般平安事故把握在了xx%以内，保证了宽敞职工的生命平安，达到预期平安生产目标的要求。 、材料、降本和人工费的管理： 材料管理中，我依据施工预算，组织制定了施工

14、材料需用方案。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际状况。我组织各个班组制定了材料用法方案和返还方案。整个施工期间，项目准时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。材料用法中，我要求大家坚持限额领料制度，依据施工预算，支配项目管理人员准时统计各个班组的施工内容和数量，并且准时与预算量进行对比分析，把握各个分项工程的材料用法以及人工费的发放。各个班组用法的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料依据预算量进行考核，每层进行统计，发觉铺张时准时订正整改。周转材料用法完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。 、全年工作存在的不足： 工程质量：主体施工期间，工程质量把握较严，工程质

15、量比较好。但是在填充墙施工中，由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不抱负，跑、漏较多。这对我来说是一个教训，提示自己对后期的质量管理需要进一步加强。 施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。 6、20 xx年工作方案： 在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。 连续抓好滨河湾项目管理工作：滨河湾工程在20 xx年的工作为内外装修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将连续抓好施工生产进度把握，主动组织好人力投入，确保工程依据预期要求全部完成，保证整个小

16、区的如期交付用法。 加强业务学问学习，连续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必需进行专业技术学问的再训练。所以，在新的一年中，我预备首先加强学习专业学问。尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我信任只要努力，就会有结果。另一方面，主动学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想生疏，开拓视野。 进一步作好施工管理工作： 20 xx年的工作中，我负责的工程尽管有确定的成果，但是照旧存在许多不足，需要连续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务将来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理： 一是人的管理。 人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲热协作，

17、各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。 二是物的管理。 也就是材料的管理。20 xx年，我将连续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。 三是法的管理。 也就是施工方法的争辩和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。 总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，争辩和改进项目管理方法，为公司的进展作出贡献。 公司年终工作总结3 20 xx年1月10日我调入xx农村合作银行xx支行，作为一名新的客户经理担当信贷内勤的工作。在这一年里我学到了

18、不少的信贷学问，开拓了视野，增加了与客户沟通沟通的力气，并认真学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，较好地完成了半年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。 现将本年度工作总结如下： 1、加强学习，努力提高政治与业务素养。 一年来，我能够认真学习总行下发的各项文件资料，自觉贯彻和执行党和国家制定的路线、方针、政策，以急客户之所急想客户之所想的服务精神投入到工作中。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。 在标杆网点创建过程中，我担当了创建工作的内训师，并树立了更为科学的服务理念，在工作中摒弃了懈怠和拖拉的思想，以仆人翁的

19、精神，投入到我们芙蓉合行的标杆银行的建设工作中，并在建党90周年之季递交了入党申请书。 在创建的过程中我在思想觉悟方面有了很大的进步，熟识到不能做“等下班，等薪水，等退休”的三等人，必需乐观主动地努力转变自己，让自己成为有方案性，有长远性，有良好执行力的客户经理。同时，利用工余时间认真学习金融业务学问，不断充实自己的工作阅历，对于总行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作力气、综合分析力气、协调办事力气、文字语言表达力气等方面，都有了很大的提高。 2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。 我宠爱自己的本职工作，能够认真审慎地去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及总行的文件要求体现在

20、工作中，在工作中能够实行乐观主动，认真遵守规章制度，能够准时完成领导交代的各项工作任务。在内勤工作之外我还要管好办公室的各项工作。 这一年中我的工作可以从三个方面描述： 一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。 作为一名信贷经理，我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能消逝信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断增加责任心，学习各项贷款的业务学问，做好后勤工作，努力为其他客户经理分忧。 针对信贷档案，我接手后重新做了调整和清理，把全部的贷款档案按姓氏编排并造表登记以便平常工作查询和借阅。建立了信贷档案借阅登记薄，规范了信贷档案的借阅规章。 针对火星支行抵押品账实不符的状况，在行长的带

21、领下，我和柜面经理把支行的信贷抵押品进行了全面的清理。在全行同事们和总行领导的关怀下，我行的抵押品管理有了彻底的转变。 针对抵押品数量过多，管理困难的状况，我建立了抵押品的电脑台账，通过EXCEL表格管理抵押品，提高了工作效率，减低了工作难度。从抵押品管理上把好了信贷资产质量的第一道关口。 二是坚持信贷原则，做好贷款的审查。 我深知： 信贷资产的质量事关芙蓉合行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。半年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力气，到保证人的资格、保证力气，抵、质押物

22、的合法有效性，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。 在贷前审查时，我做到了“三个必需”，即贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法原件、贷款人与保证人必需到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。 三是提高工作质量，准时精确的做好信贷基础资料的管理。 搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕，从台帐、分户帐， 应收利息台账，抵押品台账到银行承兑汇票账核对从不过夜。仅20 xx年，我行就累放贷款30843万元，达上200余笔业务没有消逝过一笔差错。 3、精诚团结

23、，为提高经营效益尽心尽力。 一年来，我与同事们能搞好团结，听从领导的支配，乐观主动的做好其他工作，为全行经营目标的顺当完成而同心同德，尽心尽力。 一是千方百计拉存款， 我经常利用业余时间走亲访友动员储蓄存款，为壮大我行实力不遗余力。 二是乐观主动的营销贷款，我不断强化贷款营销意识。为了完整我行中间业务收入的任务，在每笔贷款立据时我都与相应客户经理乐观沟通，努力营销保险，截止20 xx年12月底我行共营销保险 32496 元。 三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还在人员相对不足的状况下关怀营业间进行同城清交打码，办理电汇录入等工作，只要是力所能及，时间允许的状况下，我都能

24、乐观主动为其他同事分担工作压力。 回顾这一年的工作，自己感到仍有不少不足之处： 一是业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够透彻; 二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强; 三是在工作中还有沟通不到位，工作不细致的地方，沟通的语言上还要进一步加强。 在下年里，我将一方面努力克服自身的不足，在总行和支行的领导下，认真学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，争取早日成为xx支行的顶尖信贷经理。 另一方面当好参谋助手，与全体员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成20 xx年的各项目标任务做出不懈的努力。 公司年终工作总结4 近期的工作让我深有感受，作为一位xx的员工我感

25、到特殊的荣幸，我认为这份让我精确是得到了很多的提高，这让我对自己接下来的工作更加有信念了，但是回顾近期的工作我是有着很多进步的，作为一位员工我始终都认为需要去发扬自己特长，不足的地方要准时的订正，过去一段时间以来的工作我有了确定的变化，也让我在不知不觉当中有了很多的成长，对行将到来的我也需要总结一下。 在工作方面我是有着很多的进步的，对我而言还是需要一点点去弄好自己的学习，不论是在甚么事情上面都应当保持一个乐观的工作状态，对这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好，虽然不能说是做的最好的，但是我始终都是处在一个稳定提高的状态下面，这让我现在也是有了很大的提高，有些事情还是需要有自己的推断，

26、在这一方面我还是对自己的有足够的信念的，作为一位一般的员工我始终把自己的工作看的特殊重要，这段时间以来也有在认真仔细的做好份内的事情，我虚心的学习，在工作力气方面对优秀的同事看齐，虽然我知道离成为优秀的员工我还需要连续努力，但是我始终都是特殊认真的工作。 过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的特殊重要，作为xx的员工我还是特殊傲慢的，按时的完成好自己的工作任务，上级支配的工作我都是有认真的完成好，遵照公司的规章制度，历来都不会给自己的找一些工作的理由，我认为这些都是不应当的，只有在工作方面严格的要求自己才能够连续的得到进步，这是我需要坚持的事情，将来还会有困难等着我去解决，我信任我是可以把自

27、己的工作做好的，渐渐去实现对自己的要求，这一点是很有必要的，随着自己各个方面力气的增加我现在更加的有信念了，我需要去思考这些，做一位优秀的员工我需要努力的还有很多，我确定不会孤负了单位的期望。 在工作方面也成心识到自己的不足的地方，这段时间我工作效力不是很高，或许是自己松懈了，由于近期工作上面也不是很忙，但是我知道确定不能够放松自己的神经，这会有很大的问题的，我确定会认真的去订正这一点，在以后的工作上面订正不足的地方，我确定会更加努力的，xx也希望能够得到同事们的认可，争取做一位优秀的员工建立好工作形象。 公司年终工作总结5 1. 最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事

28、把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有奇妙的明天！ 2. 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20 xx年即将过去，20 xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，确定努力打开一个工作新局面。在20 xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。 3. 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和关怀下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上

29、、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也糊涂地熟识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必需得深化业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来，我会做好20 xx年个人工作方案，争取将各项工作做得更好。 4. 又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆忙忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一起经受了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在平安生产，公司制度建设，员工培育等方面作出了可喜的成果。首先我代表公司董事长及各位领导，

30、向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一起为公司的进展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和真诚的祝福。下面我代表公司就20 xx年的工作总结如下。 5. 20 xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 公司年终工作总结6 俗话说：“成果不说没不了，问题不说不得了”。在XXXX年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。 一、缺乏前瞻性和创新力气。

31、 总结过去的一年，因我刚涉及管理，阅历严峻不足，面对突发大事时，缺乏决策力可怕担当责任，内外协调及工作主动性不够，缺乏全局意识；对发生的问题缺乏前瞻性，缺乏学习力气及创新力气。 二、落实制度缺乏执行力和监督力。 依据上一年度所发生的问题，我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感受。比如说：年度总结表彰会时，我因个人私利而未听从领导指挥，擅自上台表演节目。此种举动严峻的干扰了大会的正常进行，并使大会因此延误了15分钟，造成了极其恶劣的影响，我对此深感后悔。 再如：外网施工平安防护问题、沟内作业平安帽问题、劳动纪律问题等，虽然问题的责任人都准时的受到了惩处，但是违反制度的现象照旧屡禁不止。所以我还要

32、连续加大监督及查处力度，形成一种相互监督的管理模式。 回首XXXX年，我在苦中感受为用户送去温和的欢快，我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我抢险的脚印，我用真诚来丈量许多个夜晚的漫长，在亲人的期盼里，我把自己奉献给了一个个需要我关怀的用户。 展望20 xx年我确定会认真践行“责任”二字，把董事长的“四十字”方略牢记心中，把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中，改正自身存在的问题，慢慢形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素养，不断提升服务意识和业务技能，为热力事业的蓬勃进展付出自己的一份努力，为保证集团久远、平安的进展贡献出自己的全部力气。 公司年终工作总结7

33、 20 xx年，我自觉加强理论学习，在镇委、镇政府的指导下，带领xx公司全体职工钻研业务，努力提高公司业绩。在这一年中，我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作 在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，听从政府的统一指挥，树立大局观念，擅长抓住主要冲突和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。 20 xx年，在镇委、镇政府的支持下，xx公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长平衡，总体上取得不错的成果。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的进展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真

34、收集各项信息资料，全面、精确地了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 二、严于律己，加强熬炼，提高修养 在政治思想方面，我始终在各方面严格要求自己，不断加强理论学习和实践学习，坚持以优良作风投入到工作中。同时，在公司支部建设方面，由于支部成立时间尚短，所以我集中在完善支部各项工作建设，促进支部的不断进展壮大，认真部署重点工作，狠抓干部队伍建设，以增加公司的分散力。 三、查漏补缺，不断完善工作方案，保证完成工作任务 通过对20 xx年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工

35、作方案，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的城市建设贡献一份力气。对于土地资源的有限性，我筹划在20 xx年能够在做好现有项目的基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续进展;作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水平，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。 回顾一年来的工作，在同志们的关怀、支持和关怀下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成果，得到领导和群众确定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自

36、觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的员工，为我公司的进展和镇的城市建设作出自己的贡献! 公司年终工作总结8 一、主要工作状况： 1、主要生产经营完成状况： 功率因数0.96；供电量亿kWh，主要缘由是由于4月份*厂停产检修；变配电综合损失率 %（车间内部核算），其指标值低于分公司下发指标 %，主要是由于余热发电计量点在冶方，车间内部核算没有核算余热发电的损耗，随着供电网络的增大，很多新投产项目，特别是新建环保项目，大部分都负荷不大，导致变配损基本没有了提高空间。 2、各项增收节支措施落实状况： （1）乐观协作分公司生产科对机修配电源的倒换，通过合理调整运行方式，节约固定

37、电费。 （2）车间严格把握成本开支，依据全面预算管理的要求，严格做到有方案不超支、无方案不开支。 全年，通过对成本把握，车间发生可控成本费用万元，比预算进度数 万元节约了3.16万元，同时车间将综合变配损把握在 %，为分公司节约购电成本4.77万元。 3、重点工作： （1）完成了各配电站的检修任务，协作完成了一配3台高压柜改造任务。 （2）重新辨识了车间危险源点及环境因素识别； （3）重新梳理了车间防汛预案，上半年车间共计组织职工进行消防及防汛演习3次。 （4）党员进展工作，依据分公司的支配及依据规定、流程，今年上半年对入党乐观分子进行了考核，已向分公司申报了两名入党乐观分子作为预备党员的候选

38、人。 （5）完成了班组整合，将原维操队与硫酸协作并为一维操队，将熔炼配与一协作并为二维操队，加强班组培训力度，通过分公司组织的电工培训及班组技师内训师、党员内训师等活动，对各班加强了培训力度。 （6）车间大力开展平安隐患排查，共计组织各类防雷防汛排查6次，涉及4个班组15个变配电站，整改不符合项2项，防雷接地测试59处。结合分公司开展的“平安标准化示范班组建设”活动，车间共开展各类平安隐患排查26次，处置各类现场及设备平安隐患57项，平安隐患整改率达100%，制作各类平安标识、设备标识32项，极大的提高了各配电站的管理水平。 3、4月份，按方案顺当完成管辖范围内9个变配电站的检修任务。改造升级

39、一总降低压沟通屏2台，改造升级并调试投运一配电高压柜3台；完成7个变配电站共计10余套蓄电池组的充放电任务；因熔炼配1#电容器组MCR电抗器故障，车间组织将熔炼配1#电容器组一次、二次回路改接至2#电容器组，节约修理成本约30万元。5月份，车间组织修复五系配电容器把握屏综保1只及五系配、脱硫配小车断路器把握电路板2块，节约修理成本约3万元。 二、20 xx年工作思路 为了完成车间各项经济技术指标及平安目标，车间下半年主要工作是要处理好因班组合并及职工内部退养后造成的人员数量及素养不够的平安隐患，要连续加强职工的培训工作，特别是新进职工及新提值班长，下半年，车间要利用培训基地对职工进行实际动手处

40、理故障的培训。大力推动党员内训师活动，发动党员为班组职工进行理论与实操讲课，促进职工“比、学、赶、帮、超”的热忱。加大隐患排查力度，每月车间组织一次大型的隐患排查，做到隐患排查制度化。督促指导各班组完成“平安标准化示范班组创建”。 为了防止恶劣天气的影响，降低故障处理时间，20 xx年，车间要在大力排查隐患，确保设备不发生故障的前提下，对重点设备运行状况，梳理出重要的备品备件清单，并做好相关的储备。 公司年终工作总结9 领导在工作和生活中都赐予了我足够的宽容、支持和关怀，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为选购部的成员而惊喜万分。 在领导和同事们

41、的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得确定的进步，现将我的工作状况做如下汇报： 一：通过日常工作积累我对工作岗位的熟识 选购部是公司运转的一个特殊重要的环节，是公司内能够制造收益的部门，作为选购部的一个选购员，需弄清选购的客户群体，为客户供应满意的服务始终以来选购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的选购成本供应满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是选购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。生产的三点要求对选购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买向谁买就是从价格、质量等几个方面考察，选择出合适的供应商。买多少就是依据年度以及月度选购方案，编制选

42、购预算，协调好财务的资金支配何时买就是依据公司生产力气以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。 综上所述，选购员制造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需留意自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和选购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对选购货物的直接看法和建议。 我认为作为一个选购员最终的价值是成为利润中心，在选购中制造价值。这种价值的制造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值

43、，选购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，选购员是一个岗位，但选购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让选购成为利润的中心，就需让全部参与选购职能的人员和部门都来关注价值，协同全都。如此方能彰显公司管理的深化。 二：明确岗位职能，熟识个人不足。 依据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是： 1、需从xx和xx购买器件的准时询价，制单，选购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。 2、xx器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件修理和调拨等等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。 3、全部YY项目器件的订购与跟踪，YY项目器件领

44、取，器件修理和调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。 4、ZZ供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。 5、生产报检项目、生产过程中器件报缺（xx项目、YY项目）数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档（纸质/电子），修改器件的调拨与订购。 6、工作各类相关表单的制作，记录，存档（x领导交办的其他工作，和其他关心公司或部门工作的临时拍照任务。 公司年终工作总结10 xx年度技术部在网络平安管理，信息化建设等初有成效的一年。在公司各位领导大力支持下，在行政副总的关怀下，技术部与各部门紧密协作，顺当完成了xx年度的工作。为保障各部门工作

45、的顺当开展，技术支持是技术部的首要任务，现将xx年度的工作总结如下： 一、以技术支持作为部门的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，以及对集团信息化建设，信息平安保障，技术部xx年度工作概括如下： 1、博纳影业集团信息化建设管理，博纳OA的管理维护，定期内容更新。 2、为员工供应电话技术询问和答疑，远程解决各种问题。 3、企业邮箱的管理维护，账户开通，邮箱维护。 4、为集团供应机房及网络解决方案。 5、博纳集团电话系统改造。 6、关心各部门座位调整，网络调试，电话分机号支配。 7、集团2层装修，保利博纳装修的网络规划，网络、电话布线，网络整合，设备调试。 8、IT相关管理制度定制。 9

46、、网站服务器、员工电脑、网络设备、电子设备、音响设备、集团电话日常维护。 10、满足SOxx404IT层面合规要求，把握内控风险。 11、关心各部门安装各种办公相关软件及调试。 12、利用短信平台公告通知，制度群发，及平台管理维护。 13、博纳影业集团全部域名(包括网站、邮箱、OA等)的续费及后期管理。 14、固定资产IT类建档、管理、备案登记，月报表更新，部门人事管理。 二、具体工作如下： (一)机房和服务器管理、维护。 1、网络平安系统搭建，为集团配备硬件防火墙，使集团网络更平安，稳定，使员工更高效的利用网络办公。 2、对万网托管的服务器进行系统安装、调试及平安管理。 3、集团OA系统初期

47、调研，实施推广，后期培训，定期更新内容。 4、每周对服务器进行三次系统补丁扫描、在线查杀木马病毒。 5、制作服务器镜像恢复系统。 6、对集团官方网站实时更新。 7、对集团企业邮箱系统管理维护，创建用户，支配各xxIT人员管理员权限。 8、每周对各服务器数据进行备份。 9、对公司企业邮箱进行中继设置，并解决收、发邮件问题若干次。 (二)网络维护及电脑修理。 1、对防火墙、交换机等网络设备进行日常检查。 2、沟通电信部门，保障集团网络带宽稳定。 3、对防火墙进行配置，添加DMZ服务区，把集团内网用户IP更改成A类地址。 4、关心电信技术人员对光纤线路进行测试并更换路由设备。 5、维护公司同事内网办

48、公线路畅通。 6、集团2层装修，规划网络，电话及弱电方案。 7、绘制公司网络拓扑图。 8、每日通过防火墙对内网流量监控。 9、对集团全部电脑进行日常维护。 (三)电话、电话程控机维护。 1、为保障集团电话响铃不止，接听无声等问题，将原设备以旧换新，并由原2B+D改为30B+D业务。 2、工位调整后，分机号码调整。 3、安装电话排线架，并测试全部电话端口。 4、工位电话线路日常维护。 (四)、部门管理、电子类固定资产管理及日常工作。 1、电子固定资产台帐更新。 2、每季度进行固定资产盘点，制作固定资盘点表表提交财务审核。 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记。 4、

49、新人入职管理流程，固定资产支配。 5、淘汰闲置电脑重新组装，使之可再利用。 6、编排电话分机表，按的部门分组，电话排查，对应对话使用。 7、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。 综上所述，xx年IT部工作有条不稳，依据集团进展需求，利用技术手段为集团解决相应问题，技术部将在新的一年戒骄戒躁，不断提高自身技术水平，尽的努力为博纳影业集团IT及信息化建设做出自己的贡献。 公司年终工作总结11 公司技术、科技、标准化、QHSE管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求，紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案，坚持“遵守承诺让业主满意，追求卓越建优质路桥”的质量方针，夯实

50、技术质量基础工作，完善监督考核约束机制，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户供应满意服务，取得了较好的效果。 目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收，一次验交合格率100%，分项工程优良率 93。8 %，其中已有5项工程申报了局和油田优质工程，创业广场、乘二广场拟申报省优质工程，已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系运行等如下： 一、完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系 今年初，针对公司生产经营实际，对公司工程质量管理方法和科技创新方案进行了修订、完善，并提交公司职代会争辩通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程

51、质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽进展核心技术的科技创新方案;同时，制定了外部工程技术质量管理方法和技 术质量管理工作要点;修改了公司QHSE管理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年 来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定 二、不断增加为用户供应满意服务的质量意识，树品牌工程 为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内开放了“质量大争辩”，取得了显著效果。特别是第四分公司，他们结合 实际分析影响

52、摊铺质量的多种缘由，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意，征求业主的看法，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访，对15项存在不同 性质质量问题的工程，逐一分析缘由，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了宽阔用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资 不足，设计标准较低，为了达到用户满意，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会争论方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质 量，达到用户满意的宗旨。公司技

53、术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案，该工程最终受到了七 厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没 有设计方案的状况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户供应满意服务的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我 们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，细心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司乐观响应，在工期紧，质量要求高，交叉作

54、业多的状况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高 度赞扬 三、以技术指导施工，以质量创信誉 以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，项目部均制定了具体施工组织设 计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报争论会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方 案，以技术指导施工，加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，交叉作业 多，专业种类简洁，广场面积大，我们制定了详细的施工工法和质量内控标准，优化队伍，对操

55、作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时，由于 开头阅历不足，技术把握不娴熟，对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来，为此，加大了技术指导和质量监督力度，在创业广场配置12人，进行广场砖的铺 装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工，实行了供料负责安装的方法，把握了各类装饰材料的质量和安装质量，并加大对其技术复核，设专人负责取得了较好效果。今年78月份雨季施工中，针对今年雨季时间长，后期西一路、东一路、小-区道路等工程土方量大的实际，在土方路基施工中，优化施工方案，以技术指导 施工，合理组织，抢晴天战雨天，对填筑土方含水量大的局限，实行了 浆翻拌晾晒，局部加白灰和分级施工等技术措施。

56、对后期二灰碎石施工，两层结构养 生期过长，影响摊铺的状况，实行了两层同时施工，一次养生的技术措施，缩短了养生周期，为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量，从技术上调整了油 石比和油砂的出场温度等措施，并对后期摊铺倒排方案，界定了最终摊铺时间等一系列技术措施，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。 四、加大监督、检查力度，对施工项目严格考核 今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核，依据检查结果出一期工程质量通报。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交 接检查。主要手段有：1)对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季节每月组织一次质量大检查，

57、下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场 会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验 合格的工程如再发觉质量问题，惩处检验人员等，工程质量的考核工作依据公司绩效考核方法、工程质量管理方法和工程质量管理细则执行。 五、持续改进QHSE管理体系，认真抓好体系运行工作 依据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于20 xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款，新制定 各项管理方法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康平安活动的具体要求、操作步骤

58、和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提 高，既符合公司的实际状况又符合标准的要求。 公司自质量、环境、职业健康平安体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深化到基层进行宣贯指导，为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标 准，保证了QHSE管理体系的有效运行。今年6月2326日，公司组成内审组，对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审，共发觉了30个不符合 项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项，其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项

59、不符合均给所在单位或部门下达了 不符合项报告，各相关部室、分公司针对不符合项产生的缘由，乐观实行订正措施，并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性，达到了 持续改进的目的。 8月25日，公司召开了QHSE管理体系管理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业健康平安管理体系的符合性、有效 性、适宜性;质量、平安所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成状况，存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容，结合本部门 QHSE管理体系运行实际进行了汇报发言，管理者代表赵文江对20 xx年公司QHSE管理体系运行状况进行汇报。 六、科技项目、标准化实施工作 公司

60、在加强质量管理的同时，还留意狠抓新技术推广应用项目的落实，公司科技创新方案中明确了五项推广项目争论课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件 等方面有所创新。由技术质量部主抓的交互式立交桥项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大大路建设中实施。今年年初在各项目部 配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等，对所用标准进行了确认和推广，并参加了修订局企标工作。 依据教育处支配，于3月15日（星期三），大队部对全校班主任老师工作手册进行了检查，现将检查状况小结如下： 一、填写准时、态度端正、书写认真。24位班主任老师都已经记录到第5周当天的内容了，同学、班级基本状况一览表填写齐全、