制造公司培训管理手册

1、分享知识就是分享力量 分享经验就是分享财富PAGE PAGE 13顾问项目策划文案分享知识就是分享力量 分享经验就是分享财富 顾问项目策划文案公司培训管理手册第一章 总则第二章 新进员员工职前前培训第三章 外部培培训规定定第四章 培训纪纪律指引引第五章 附则/员工培培训合同同注：作为为顾问项项目策划划，模块块+应用用之人事事管理方方法（程程序），运用简简明扼要要的流程程图式，对对接当前前操作和和实行必必要的修修正与增增删，更更好地为为HR管管理提供供合适传传导与驱驱动操作作的效果果。培训管理理办法第一章 总则目的：为为提高员员工素质质，满足足公司发发展和员员工发展展需求，创建优优秀员工工队伍，

2、特修订订本办法法。适用范围围：本办办法适用用于集团团本部全全体人员员。培训的总总体目标标：通过培训训不断提提高员工工的知识识水平、工作能能力和能能动性，把因员员工知识识、能力力不足和和态度不不积极而而产生的的人力成成本浪费费控制在在最小限限度，使使员工达达到自我我实现的的目标。为企业发发展提供供合格的的管理人人员、专专业人员员和作业业人员。培训的职职责公司领导导：培训训计划的的审批。人力资源源部：举办公司司公共培训训课程； 拟定、呈呈报公司司年度、月份培培训课程程； 拟定、修修改培训训制度；上报公司司在职教教育培训训的实施施成果和和改善方方案； 组织编撰撰公共培训训教材；审议培训训计划； 检查

3、、考考核培训训的实施施情况； 审查、办办理全公公司外派派培训人人员；拟定各项项培训计计划费用用。 各部门：提出本部部门培训训需求，汇总呈呈报年度度培训计计划；制定、修修改专业业培训规规范； 确定部门门内部讲讲师的人人选；举办内部部专业培培训课程程及上报报有关实实施成果果； 编撰专业业培训教教材，送送人事行行政部备备案； 检查本部部门专业业培训成成果。 协助人力力资源部部进行培培训的实实施以及及异常情情况的跟跟踪。受训员工工的权利利和义务务经批准参参加培训训的员工工有权利利享受公公司提供供的待遇遇。在培训活活动对其其工作不不产生重重大影响响的前提提下，被被指定参参与培训训的员工工有义务务参加培培

4、训并坚坚持到结结束，达达到培训训要求的的效果。培训结束束后，员员工有义义务把所所学知识识和技能能运用到到工作当当中。参加公司司举办的的各类培培训后，受训员员工必须须根据签签订的培培训合同同服务完完规定的的年限。如中途离离职（包包括辞职职、解雇雇、开除除、自动动离职等等情况），须按按合同规规定服务务年限直直线递减减的原则则，赔偿偿公司因因培训而而发生的的所有费费用（包包括培训训发生的的直接费费用和间间接费用用）。在培训期期间如遇遇受训员员工个人人原因导导致培训训中断的的，受训训员工须须赔偿公公司因培培训支付付的所有有费用（备注：由于特特殊原因因导致受受训员工工培训中中断，可可双方协协商处理理）。

5、培训类别别按培训主主体分为为：内部部培训和和外部培培训。按培训层层级分为为：新进进员工职职前培训训和职业业发展培培训。按培训内内容分为为：知识识培训、技能培培训和态态度培训训。培训方法法：主要要采用讲讲授、报报告、演演示、讨讨论、研研讨班、角色扮扮演、游游戏法、放映光光盘等培培训方法法。培训训时由培培训师视视培训内内容和目目的可使使用一种种或同时时使用多多种培训训方法。培训需求求分析与与计划制制定公司领导人力资源部各部门发放调查问卷填写表格制定部门计划审核合格制定公司培训计划审批合格执行否是否是图1-11 培培训计划划制定流流程图人力资源源部每年年10月月份发放放员工培培训需求求调查表表，员工

6、工根据自自身培训训需求提提出申请请，上报报部门负负责人。部门负责责人根据据本部门门的实际际情况制制定本部部门培训训计划，报人事事行政部部。人力资源源部根据据各部门门培训计计划，结结合当年年培训评评估确定定相应的的培训需需求进行行公司下下一年度度培训需需求分析析，作为为制定年年度培训训计划的的基础。人力资源源部根据据培训需需求分析析、结合合下一年年度公司司目标，制定出出下一年年度培训训方针及及策略，并制定定具体实实施计划划，呈副副总裁批批准后执执行。计划外培培训，由由相关部部门编写写临时培培训计划划，经批批准后报报人事行行政部备备案。培训的评评估对受训员员工的培培训评估估，可通通过考试试、现场场

7、测试、实际工工作验证证、绩效效考核等等方法来来进行，以判断断培训是是否取得得预期培培训效果果。对培训项项目，由由受训员员工、培培训师、培训管管理人员员，从培培训项目目课程的的适用性性、项目目的准备备（材料料、设备备）、时时间安排排、总体体效果来来进行评评估。培训评估估结果作作为转正正、绩效效考核、晋升、晋级、外派培培训的依依据之一一。评估结果果不及格格者，当当月绩效效考核不不能评为为良好及及以上的的成绩。培训的费费用培训费用用主要由由直接费费用和间间接费用用组成。公司的培培训投入入要严格格按照培培训计划划做到专专款专用用，不得得随意克克扣、挪挪用。公司指定定的外部部培训，经批准准后，培培训费用

8、用由公司司垫付学学费。个个人申请请的外部部培训，经批准准后，培培训费用用由个人人垫付学学费。培训结束束后，受受训员工工达不到到预定目目标，由由受训员员工承担担10%-1100%的学费费（根据据具体培培训项目目确定比比例），在工资资中扣减减。由于特殊殊原因导导致受训训员工达达不到预预定目标标，可双双方协商商处理。受训员工工的交通通费、食食宿费，按公司司出差的的标准或或根据培培训项目目另行规规定，经经批准后后予以报报销。培训师的的费用按按聘用时时签订的的合同执执行。第二章 新进员员工职前前培训培训目的的：使每每位新进进人员对对集团各各部门有有整体的的观感，快速适适应企业业文化和和价值观观，了解解员

9、工服服务部门门职责、岗位职职责、工工作程序序及工作作方法，尽快适适应工作作环境以以提高工工作绩效效。培训内容容：每位位新进人人员须参参加人事事行政部部及该员员工服务务部门举举办的新新进员工工职前培培训，包包括新进进员工入入职培训训、部门门内工作作引导和和部门间间交叉引引导。职前培训训流程图图如图22-1所所示。图2-11 职职前培训训流程图图开具培训证明新员工办理入职手续入职培训补充强化训练合格否部门内工作引导合格部门交叉引导是否需要合格是补充强化训练补充强化训练否是否否是培训记录归档是人力资源部员工所在部门相关部门新进员工工职前培培训具体体安排如如表2-2所示示：表2-22 新新进人员员入职

10、培培训、部部门内工工作引导导及部门门间交叉叉引导具具体安排排示意表表具体项目目新进员工工入职培培训部门内工工作引导导部门间交交叉引导导培训对象象所有新进进员工经理及以以下级别别人员主管及以以上级别别人员培训责任任人人力资源源部组织织、实施施部门负责责人或指指定人员员部门负责责人或指指定人员员培训时间间入职后一一个月内内完成，约3小小时入职后七七天内完完成，11-3个个工作日日入职一个个月内完完成，依依新员工工所担任任的工作作性质及及职责到到相关部部门接受受培训，每一部部门不少少于三十十分钟培训地点点会议室各部门自自行安排排各部门自自行安排排培训内容容集团各成成员公司司发展历历程、业业务简介介、

11、中高高层管理理人员简简介、企企业文化化、组织织结构及及基本规规章制度度等。介绍新进进人员认认识部门门其他人人员；部部门内组组织结构构及职责责、部门门管理规规范；岗岗位工作作程序及及方法、关键工工作标准准和工作作规范等等该部门组组织结构构、部门门主要职职能、部部门主要要人员介介绍；员员工所在在部门与与该部门门联系事事项、工工作配合合要求等等介绍培训教材材人力资源源部编制制，各部部门协助助提供资资料各部门编编制，报报人事行行政部备备案各部门编编制培训评估估人力资源源部负责责测验培训责任任人负责责测验或或测试，评估结结果报人人事行政政部部门负责责人负责责测验（口头或或书面），评估估结果报报人事行行政

12、部培训记录录人力资源源部开具具培训证证明并归归档注意事项项受训员工工接通知知后，须须准时到到指定地地点参加加培训。遇特殊殊情况不不能参加加培训者者，应提提前办理理请假手手续，参参加下一一次举办办的培训训。新员工参参加培训训期间，各部门门尽量不不安排其其它工作作。新员工必必须在试试用期内内完成职职前培训训，未完完成规定定项目者者不得转转正。培训评估估不合格格者，须须施以补补充强化化培训；试用期期内经三三次培训训不合格格者，予予以辞退退。各职前培培训的评评估结果果是新员员工试用用期评核核的依据据之一。第三章外外部培训训规定各部门在在制定本本部门年年度培训训计划的的同时，可提出出外部培培训需求求，经

13、批批准后，须严格格按照培培训计划划执行。临时制制定的外外部项目目，经部部门负责责人人力资资源部计划财财务部副总裁裁批准后后执行。外部培训训人员资资格：有长期服服务公司司之意愿愿者；转正员工工；根据具体体外部培培训项目目的要求求，制定定能力、司龄、工作表表现等方方面的人人员要求求（培训训计划中中列明）。外部培训训人员分分为公司司指定及及个人申申请两种种情况。备注：公公司指定定：指公公司委派派员工参参加外部部培训；个人申请请：指因因个人原原因需要要参加与与工作相相关专业业有关的的外部培培训。参加外部部培训的的人员应应填写外外部培训训申请表表，经部部门负责责人人力资资源部计划财财务部副总裁裁批准后后

14、，由人人力资源源部办理理培训合合同之相相关事项项。由各部门门组织实实施的业业界先进进企业考考察的人人员，免免签培训训合同，返公司司七日内内总结考考察心得得，交部部门负责责人考核核。外派培训训结束后后，培训训人员应应于七日日内整理理培训期期间学习习教材、资料和和学习心心得，交交人事行行政部，并视需需要作为为内部培培训师，传授所所学知识识及技能能，以利利公司内内部知识识的传播播。公司指定定的外部部培训，培训费费用由公公司垫付付学费。外部培培训人员员的费用用报销须须在培训训结束七七日内汇汇总填写写明细，并根据据培训合合同及财财务部的的要求办办理报销销手续。个人申请请的外部部培训，培训费费用由个个人垫

15、付付学费，培训结结束七日日内汇总总填写明明细，并并根据培培训合同同及财务务部的要要求办理理报销手手续（备备注：部部分外部部培训需需考试合合格后方方可办理理报销手手续）。公司指定定的外部部培训费费用由公公司全部部承担，个人申申请的培培训费用用由个人人与公司司按比例例承担，具体比比例为个个人承担担培训费费用的330%，公司承承担培训训费用的的70%。参加外部部培训人人员的服服务年限限签署时时间从培培训结束束后的第第一天始始计。外部培训训取得的的资格证证、毕业业证、学学位证及及其它证证件证明明原件统统一由人人力资源源部保管管，培训训人员为为公司服服务满培培训协议议规定的的年限后后，原件件可归还还员工

16、本本人。培训人员员服务年年限原则则上按表表4-11标准执执行或根根据具体体培训项项目确定定，具体实实施按以以下指引引：表3-11 外外部培训训费用及及参加培培训人员员至少服服务年限限标准表表受训对象象公司指定定参加培培训个人申请请参加培培训副总监级级及以上上级别人人员培训费用用/元服务年限限培训费用用/元服务年限限300001以上上双方协商商250001以上上双方协商商250001-330000036个月月190001-225000036个月月210001-225000030个月月160001-119000030个月月170001-221000024个月月130001-116000024个月月

17、130001-117000018个月月100001-113000018个月月90011-133000012个月月70011-100000012个月月60011-900006个月40011-700006个月60000免签服务务年限40000免签服务务年限经理、副副经理250001以上上双方协商商200001以上上双方协商商230001-225000036个月月180001-220000036个月月190001-223000030个月月150001-118000030个月月150001-119000024个月月120001-115000024个月月110001-115000018个月月90011-

18、122000018个月月70011-111000012个月月60011-9000012个月月40011-700006个月30011-600006个月40000免签服务务年限30000免签服务务年限主管级及及以下级级别人员员200001以上上双方协商商150001以上上双方协商商170001-220000036个月月120001-115000036个月月140001-117000030个月月100001-112000030个月月110001-114000024个月月80011-100000024个月月80011-111000018个月月60011-8000018个月月50011-8000012个

19、月月40011-6000012个月月25011-500006个月20011-400006个月25000免签服务务年限20000免签服务务年限公司指派派的短期期外部培培训期间间可视为为正常上上班，期期间薪资资发放标标准原则则上按表表3-22执行或或根据具具体培训训项目确确定：表3-22 培培训期间间薪资发发放标准准表培训形式式培训时间间培训期间间薪资发发放标准准备注脱产培训训7天11个月全额按正常出出勤计算算1个月以以上岗位工资资按正常出出勤计算算半脱产培培训7天以内内全额按正常出出勤计算算业余进修修业余时间间培训，不影响响正常上上班，不不另计工工资个人申请请的短期期外部培培训期间间可视为为正常

20、上上班，期期间薪资资发放标标准原则则上按表表3-33执行或或根据具具体培训训项目确确定：表3-33 培培训期间间薪资发发放标准准表培训形式式培训时间间培训期间间薪资发发放标准准备注脱产培训训7天11个月除绩效工工资外的的所有工工资按正常出出勤计算算1个月以以上固定工资资按正常出出勤计算算半脱产培培训7天以内内全额按正常出出勤计算算业余进修修业余时间间培训，不影响响正常上上班，不不另计工工资第四章 培训纪纪律指引引员工培训训出勤管管理根据据举办培培训部门门负责的的原则，由培训训组织人人或指定定人员负负责，出出勤记录录及培训训记录资资料（含含培训评评估结果果）于培培训结束束后交人人力资源源部备案案

21、。培训考勤勤规定上班时间间举办的的培训，培训期期间考勤勤视为工工作考勤勤；如在在下班时时间或休休息日培培训，学学员不计计加班。培训人员员接通知知后应按按时参加加培训，如确因因工作原原因不能能参加者者，应填填培训请请假单，经批准准后，于于培训前前一天交交至人力力资源部部备案。因特殊殊情况不不能提前前请假者者，需向向人力资资源部申申明原因因，并及及时补办办请假手手续。同一课程程学员因因工作原原因临时时离开累累计缺勤勤达二小小时以内内，即应应办理请请假手续续。每次培训训须严格格统计考考勤，迟迟到、早早退按下下列规定定办理（每分55元）：迟到、早早退5分分钟内：扣1分分；迟到到、早退退6-115分钟钟

22、：扣33分；迟到、早早退166-200分钟：扣6分分；迟到、早早退211-300分钟：扣100分；迟到、早早退300分钟至至3小时时者视为为旷工半半天；迟到、早早退3小小时以上上者视为为旷工一一天。同同一课程程累计迟迟到、早早退达44次，以以旷工半半日论处处，每增增一次，旷工递递增半日日。学员无故故不参加加培训，或因公公不能参参加培训训又不办办理培训训请假手手续者视视为旷工工。旷课课一次视视为旷工工半天，旷课二二次视为为旷工一一天，旷旷课三次次视为旷旷工二天天，以此此类推。部门负责责人在学学员培训训期间，尽量不不安排其其它工作作，确保保学员顺顺利完成成培训项项目。培训统计计员工参加加培训，必须

23、在在培训签签到表上上亲笔签签到以示示出勤。如发现现代签，代签学学员和被被代签学学员双方方均以扣扣款1000元的的处罚。培训单位位以签到到为证，将参训训学员的的上课记记录登记记在员工工培训记记录卡上上，报人人力资源源部备案案。每月员工工培训考考勤处罚罚、培训训评估成成绩，由由人力资资源部在在当月考考勤统计计表或工工资中予予以计算算。第五章 附则本办法由由人力资资源部解解释，相相应分公公司及其其职能部部门所可可根据本本办法，制定适适合企业业实际情情况并考考虑企业业承受能能力的实实施细则则，报集集团批准准后执行行，修改改时亦同同。本办法经经批准后后公布实实施，于于20009年11月1日日实施，试行一

24、一年；表格： 表格格编号 表格名名称 表格格修订号号CQF-人力资资源部-R0001 外外部培训训申请表表 修订号号：1 CQQF-人人力资源源部-RR0022 培训训签到表表 修修订号：1 CQQF-人人力资源源部-RR0033 培训训请假单单 修修订号：1 CQQF-人人力资源源部-RR0044 培训训需求调调查表 修订号号：1 CQFF-人力力资源部部-R0005 培训评评估表 修订订号：11 CQFF-人力力资源部部-R0006 新员工工报到与与培训检检查记录录表 修修订号：1 CQFF-人力力资源部部-R0007 员工培培训档案案 修订号号：1员工培训训合同编号： 约字2000 第

25、号甲方： 乙方： 甲方因工工作需要要，同意意乙方参参加培训。甲甲乙双方方根据公公司有关关规定，经协商商同意，自愿签签订本合合同，以以共同遵遵守。乙方参加加培训的的时间自自年月日起，至年月日止。培训形式式为：（脱产，半脱产产或业余余进修）。培训费为为元，由由甲方负负责承担担%，人人民币元元；由乙乙方负责责承担%，人民民币元。培训所所需的交交通费用用按标准准由方承承担，住住宿费用用按标准准由方承承担，伙伙食费用用按标准准由方承承担。乙方参加加培训后后，必须须为甲方方服务满满个月，即自年年月日起，至年月日止。培训期间间，甲方方按计发发工资，按时发发放。培训期间间，乙方方应遵守守培训场场所的培培训纪律律及规章章制度，服从有有关人员员的指导导，认真真学习，掌握工工作所需需技能。培训结束束后，乙乙方有义义务把所所学知识识和技能能