优质护理服务演讲稿三篇-1

1、 优质护理服务演讲稿三篇优质护理服务演讲稿 篇1 敬重的各位领导、士姐妹们： 大家好！在这百花护盛开的五月，我们迎来了自己的节日“国际护士节”，很荣幸站在这里为演讲，我演讲的题目是。 在过去的20 xx年，我院开展了优质护理服务活动，我们的护理工作取得了进步，并得到了大家的认可，病人的满意。我们在以下几方面不断进步：1、为病人预备了舒适的住院环境：病室干净洁净、空气清爽、床单被褥清洁干燥、床边设施齐全。2、保证治疗顺当进行：如精确准时执行医嘱，不断提高自己的专业学问和专业技能，认真执行交接班制度。三查七对制度、无菌技术操作及消毒隔离制度等。3、做好了各项基础护理和专科护理工作：如晨晚间护理、饮

2、食护理、会阴擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指导母乳喂养技巧等。、另外，我们还要做好病人的身心护理：准时巡察病房、观看病人病情、倾听病人需要，准时解决问题。做到这些我们已经看到我们的病人来源渐渐由看广告入院转换为亲友介绍入院，且介绍入院的比例占比不断上升，着不仅为医院节省了大笔的广告费用，也是病人对我们护理工作满意的体现。 而护理部今年又开展了“创新服务，制造感动”活动这要求我们在做好以上各项工作的同时，还要与孕妇、产妇准时沟通，针对不同的人、不同的需求，准时解决。对于孕妇要讲解自然分娩的学问，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，带领她们参观病房、产房等，消退 孕妇心理恐惊感。对于产妇要观看产妇身体状

3、况、清洗消毒产妇衣物在产妇不能自理时关怀擦洗身体；关怀产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势，合理支配产妇饮食制定养分餐并指导产妇做好产后恢复操，调整产妇心情，多与产妇语言沟通，沟通育儿心得使产妇尽快完成角色转换。对于新生儿:要指导科学喂养和关心喂奶、喂水，培育宝宝合理规律的饮食睡眠习惯，观看大小便、体温、黄疸是否正常，安抚婴儿哭闹等。 一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心，最有急躁的。这爱心和急躁是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物、作为一名产科护士，我始终觉得特殊高傲和傲慢。由于我们的工作是迎接新生命的到来，看着一个个活泼可爱的小天使的降落，

4、内心总会感到无比的欢乐和喜悦。而我们的工作好不好，产妇心里最清楚。我始终认为，一个受到产妇和家属赞扬的护士才是真正意义上的好护士。产科工作虽然又辛苦，脏又累，但是付出的汗水会的带回报，看到的就是母子平安。看到一又个有一个家庭幸福的从医院走出去，这些都让我感到傲慢。 在以后的工作中我会坚持以病人为中心，全面提升优质护理服务工作，增加服务意识改善服务态度，落实服务细节，不断学习努力提高，以更热忱的工作态度，更专业的学问，更精湛的技术服务好每一位患者。把繁忙的工作铺成漂亮的旋律，让婴儿的啼哭化作漂亮的乐章，做一名欢快的产科护士，将是我永久追求的幻想！ 优质护理服务演讲稿 篇2 虽然我科是去年的护理优

5、胜科室，大家是一个分散力强的集体，但当医院准备由我们肝胆外科来担当优质护理示范工程试点科室时，我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来，大家内心转变需要确定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务，丰富我们的服务内涵，使我们的工作不单 单局限在治疗性护理，要求我们给病人以实实在在的护理服务，要让人看得见，摸的着的护理服务，具体的工作究竟怎样来做好，真是摆在我们面前的大课题！ 万事开头难！3.15我们开头了，内心既感动又怕做不好。早上大家7点就都到了科室，在护士长的带领下，大家开头着手从一点一滴的小事做起。说实在的过去是一个操作从头做到尾，很快很娴熟，但每个病人的具体状况我知

6、之甚少；现在从一个病人的每个需求动身，我知道他们不同时段内心的想法，每个操作也严峻了很多，生怕做得不好，再见病人时会有些尴尬。进展到今日，我们自己会主动去为自己分管的病人洗脸、为病人擦身、喂饭.刚开头时不要说我们自己不好意思，就是病人也觉得别扭，后来通过我们急躁的解释，得到病人及家属的协作，慢慢的都能够接受我们的服务了。 其实，病人及家属总是很客气，只要我们为他们做哪怕一点点，在我们看来是多么微不足道的小事情，比如说帮他们洗把脸，洗洗脚，擦个身，或病人卧床时间久了，觉得腰酸背痛时，我们帮他们做个背部按摩，他们都会感谢地说：“孙护士感谢你，你人真好！” 现在的工作虽然很忙，很累，却很充实。忙的时

7、候恨不得把自己分成两半，恨不得把时间掰成很多瓣。可是我们还是很欢乐，我知道这就是我护士本分内的工作，就是要在病人人生的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业来关怀他们，来激励他们！感谢现在的工作让我从中学到了很多，也对我提出了更多挑战，也正在弥补专业学问上的不足。工作很充实，病人的需要得到了满足，我从中得到了欢快。由于我知道自己时时刻刻都被病人需要着，病人或家属不论大事，小事都情愿找我帮忙，有隐秘情愿告知我，无比的信任我，所以我很欢快！ 有人说工作和生活一样，只要付出了就会有回报。这句话一点不假，对待病人也是一样，只要情愿付出，我们得到的回报就是：病人的满意、家属的认可与确定，这将是对我们工作、我们

8、全部付出的最高嘉奖！ 优质护理服务演讲稿 篇3 南丁格尔以前说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很怀疑，没有翅膀怎样会是天使？将信将疑中，选取了护理这个职业。 春华秋实，岁月变迁，转瞬间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，劳碌充实的上班下班，带着千篇一律的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没有过多的交集。 我以为日子还会一如既往的连续下去，直到卫生部136示范工程的消逝。 卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，带给满意服务，”目标是：“患者满意，社会满意，政府满意。”安徽省立医院是试点医院，而我所在的科室是136

9、示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！ 我想，它或许是咱们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，咱们生怕自我做的不够好，辜负了这份荣耀。带着忐忑担忧的心情，开头了新模式下的第一次的工作： 有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊异，也有点惊喜！在紧急中，劳碌中，结束了一天的工作，发觉腿好酸，晚上睡眠变得共性好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。 其次次工作： 正因睡眠好，自然是精神抖擞，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙，有一点钟爱我了，心里有一点小小的欣喜。 第三次工作： 为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，

10、突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自我像一个女儿正在为自我的父亲，做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎样答理的他，在我给他洗完头之后，竟然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感谢的表情，虽然他没有说多谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮忙，他很感动，因此才会情愿和我共享他的心情。对我来说，这比一句脱口而出的：多谢，来的更为珍重。 我从来都不知道，自我这样一个小小的举动，能够轻易的将两个生疏的人拉近。我知道病人正因患病身体上和精神上的双重苦痛，因此无论他们怎样样的生气或无理取闹，都是情

11、有可原，我都能够容忍，但容忍之后，并没有去关怀他们，因此从未曾走进他们的心里。 还有一件事，让我感受很深：一个手术病人的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，正因这是我的人生格言，我就问：你怎样知道？我胸牌坏了，这天又没有带胸牌。他说：你的服务态度真好，我看着你的样貌，在墙上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。 看到我在病房里劳碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你这天累坏了吧？我说:不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的关怀我累不累，正正因这种关怀，我才不会觉得累，正因我觉得我做的这一切，都是值得的。 我和我的同事们，比以前更劳碌了，但咱们收获了很多感谢，感动和感谢。咱们每个人，好像很快的适应了这种工作模式，全心全意的为病人服务，咱们像一只只勤劳的小