电商销售方案大全

1、电商销售方案大全电商销售方案大全 1失去了双 11，确实可可惜， 可如今面对即将来临的双十二， 我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩。活动时间： 12 月 7 日到 12 月 15 日主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式， 主要突出双 12 同学节活动的主题。目标： 10W ，500 单提纲：一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖， 质量过硬等。 当然，所有所售商品一定要有自信， 不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评， 更高的 DSR 评分， 更低的

2、退换货率， 减少客服和库房的工作量， 降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。顾家商品 A，原价_，淘金币价_+100 淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如： 外套+打底衫+裤子等， 平时的促销手法也不能停， 如： 收藏 有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动 的主题，将主促商品美化好。4、推广： 店铺装修之后马上进行双 12 的预热推广及制定双

3、12 的详细推广方案。5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗 材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美 工刀，打印耗材等。6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账 务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。 注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重 影响 DSR 的评分以及动态评分。7、整理： 这里主要说， 库房货物整理， 货位货物摆放整齐， 备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利 于提高整体工作效率。9

4、、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的 相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在 完成自己工作的同时， 去配合相关部门一起完成工作， 大家要拧 成一股绳， 才能高效率的完成任务。 管理人员要发挥好协调的工 作。9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做 好和客户之间的 FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺 需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量 让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。10 、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接， 库房和快递之间的交接， 都要做好。 特别是库房和快递之间的交 接一定要清清

5、楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。11、安全：做好安全检查工作， 不需在关键时刻， 物业停电、 停水， 灭火器是络瘫痪， 系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要 做好。12 、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好， 犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作活动进行中， 最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了， 各部门负责人这个时候要配合、 协调好他们的工作， 加上之前的红包促销准备工作已经做得很到位， 售中的时候鼓舞大家的士气是最重要 的。在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如： 端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。三、售后的服务工

6、作货物发出后， 接踵来而的就是客户反馈， 这个时候客服人员 要做好心理准备， 耐心细心的解答客户所遇到的任何问题， 神经 不能有半点松弛， 不要以为接了单就没事了， 处理好客户的问题 会减少不必要的退换货。 将客户退换货的问题标示清晰， 方便库 房分拣。库房统计退换货的商品， 将残次品上报给采购部门及时进行 处理。电商销售方案大全 2一、促销的过程:1 、确定促销的商品、并备好充足的货。2、要确定顾客人群二、制定促销方案:会员、积分促销:折扣促销:赠送样品促销:抽奖促销:拍卖:积极参与淘宝主办的各种促销活动:三、营造良好的促销氛围有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有 些人做促销

7、，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。 就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的， 店铺公告没有促销， 留言也没有促销信息， 进入店内就感觉不到 一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要 “有声有色”!冷冷清清， 能留住客户吗?此时电商龙头老大小 A 服务就是很好的选择，他 们不仅仅提供店铺装修，还提供宝贝文案撰写、上传新品、直通 车打理等电商实际操作的一站式服务。四、总结促销的效果和经验教训组织促销也是一种经历， 促销结束之后， 店长应该对促销的 结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的 消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他 的商品。同时，

8、也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找 到可以学习的地方， 竞争对手比自己销量好， 肯定就说明自己的 促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。 对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平， 在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足， 在下一次的 活动中进行调整。 促销虽然是一种增加销售量的好方法， 但是也 需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。电商销售方案大全 3一、策划方案名称_网店双十一活动策划方案二、活动背景随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。 _便是如今在线电子商务平台的一位领跑者， 在消费群体的消费 能力与_销售额的飞速增长的当

9、下， 很多人从电商的市场潜力中 看到了商机， 也被这块公平的创业乐土所吸引， 纷纷加入到电商 这个行列中来。由此带来的影响是，即便 _ 的消费市场足够大， 但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的_环境中，如 果没有促销活动的带动， 即便是品牌大店， 也会很难守得住中小 型网店价格战的冲击， 销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一， 无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下， _店主们 要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义在双十一电商大促之时， 利用各类营销手段、 吸引消费者的 注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销 售业绩与在消费者心中的印象在双

10、十一期间得到良好的提升。四、活动内容1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进 行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销 的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：(1)节前： 渲染双十一的气氛， 提前吸引消费者对双十一大促 的期待心理， 甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销， 使顾客对 本店持有关注。(2)双十一： 店面要体现出在尽力度进行促销的景象， 针对商 品推出各式各样的促销方式， 不管忙或不忙， 为每一个顾客做好 服务。(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟 来的买家、 或者关注本店的买家， 还能享受到双十一带给他们的 促销福利，

11、只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本 店以买家为上帝的宗旨。2 、促销方式：(1)直接打折：原价 300 元，现价 5 折 150 元销售，这种打 折的方式是最简单明了的， 消费者也很容易理解。 不管是店铺哪 一款宝贝， 即便是遇上全店几折起的整店销售时， 就算不能在规 定的 20 款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样 是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一： 全场任意选择一款宝贝， 送另外一件宝贝， 以 价格的作为成交的最后金额。 这种促销的方式就看消费者的眼光 了， 如果精明的消费者选择得当， 就等于是享受了差不多 5 折的 优惠。(3)两件包邮： 购买了一件

12、宝贝后， 发现再买一件就可以享受包邮的服务， 必然会有再次购买的欲望。 虽然这种折扣的力度不 大，但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送：满 100 元送 10 元优惠券，满 200 元送 20 元优 惠券，满 600 元送 80 元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究 了。比如说这款宝贝刚好 99 元，不符合优惠的条件，那就必须 再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐： 这种方式就有点绑架消费者的意思了。 比如购 买全场任意一件宝贝，搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的宝 贝，加 47 元就可以送一件 150 元以下的宝贝。类似这种方式就 是以价格大的带动价格

13、低的宝贝， 更能拉动网店的销售量。 据相 关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。3 、客服：双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多， 在这个 时候， 就要求客服一定要把握好语句和回复速度， 在语言里加上 双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后：当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货， 要及时、 有 礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适 当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。电商销售方案大全 4一、促销的目的促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。 网店促销也 是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。 _商城的光棍节半 价促销活动是

14、最近热到发烫的一种促销方式。二、促销的过程1 、确定促销的商品、并备好充足的货。2 、要确定顾客人群。(1)确定促销的商品、 并备好充足的货。 不同的商品采取不同 的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售 会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现 象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好 说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得 白白耗费掉不少的时间与精力。(2)要确定顾客人群： 确定商品之后最重要的就是要找到促销 的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所 以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播， 找到了你

15、 的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法 制定得再适当也只是对牛弹琴。三、活动时间和方式活动时间： _年 11 月 11 日 0 点 0 分 0 秒到 11 月 11 号 23 点 59 分 59 秒活动方式： _ ：挑选 10 款产品(顾家支持)上_活聚划算：挑选 3 款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价 699，淘金 币价_淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等， 例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。四、物料准备(1)包装材料准备， 对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装 袋、包装盒做好库存保障， 并可提前对一些特定包装进行初步整 理，到时候只要放入商

16、品就可以。也可以提前将商品直接打包好， 只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。(2)快递面单、发货单纸张贮备， 打印机调试、打印耗材(色带、 墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11 大促活动期间 使用普通针式打印机打印发货单， 而是建议采用激光打印机或热 敏标签打印机打印发货单。 对需要打印配货汇总单或分单汇总单 配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面 的要求，特别是发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、 广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的 文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。五、总结促

17、销的效果和经验教训组织促销也是一种经历， 促销结束之后， 店长应该对促销的 结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的 消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他 的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方， 竞争对手比自己销量好， 肯定就说明自己的 促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销 水平， 在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足， 在下 一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法， 但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。电商销售方案大全

18、 5电商的节日双十一， 在这一天所有的电商都开始举行各种促 销活动作为，提升销售额是必须的。一、活动背景：随着电子商务的迅速发展， 网上购物， 网上开店在大学校园 中已成为一种时尚。 在我们学校无论是电子商务专业还是非电子 商务专业， 已在和愿意在淘宝开店的同学很多， 为了给愿意在淘 宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的 平台，特举办了这次比赛。二、主办单位：_三、协办单位：_赞助单位： _四、参赛对象：_全体同学五、活动时间：20_年 11 月 10 日至 20_年 11 月 11 日六、活动地点：待定七、报名方式和奖项设置：(1)同学们可以以个人和团队报名。(2)报名时间为 20_年_月 20 至_月