某某大型连锁餐厅员工手册

1、某大型连连锁餐厅厅员工手手册P1 公公司简介介P2 公司的的基本政政策P2.11 开门政政策，沟沟通10海报栏10意见调查查10合理化建建议10开门政策策10问题解决决、申诉诉程序11座谈会11员工大会会11职前简介介12沟通日12P2.22 公司规规章制度度12政策说明明12工作时间间13加班13付工资日日14 合同同，合同同期14 培训训协议15 试用用期，转转正，试试用期延延长15 进进公司日日期（CSD）16作伙伴的的基本责责任16 公正正、公平平16 禁止止性骚扰扰17 安全全政策17 防盗盗17 保密密17 接见见新闻媒媒体18 个人人资料更更改18 健康康政策19 健康康与安全全

2、19 禁烟烟19 仪容容仪表20禁止招揽揽生意20禁止接受受礼品和和利益21利益冲突突21 工作职职位变动动21事假22辞职22办公室日日常规定定23P3 工工资及工工作表现现P3.11 按工作作表现付付酬24P3.22 工作表表现评估估24P3.33 绩效考考核25P3.44 工作表表现改进进计划（PIP）26P3.55 工作表表现评估估年度工工资增长长26P3.66 职务升升迁的工工资增加加27P3.77 最高工工资额29P3.88 年终双双薪29P3.99 佳节利利事29P3.110 职位级级别30P3.111 级别说说明30P3.112 餐厅人人员编制制30P4 福利P4.11 节假日

3、日32P4.22 国家法法定假日日32P4.33 年度休休假32P4.44 病、事事假工资资34P4.55 丧假35P4.66 婚假36P4.77 产假36P4.88 哺乳期36P4.99 保育期37P4.110 计划生生育假37P4.111 探亲亲假37P4.112 餐厅厅管理人人员制服服规定37P4.113 餐厅厅管理人人员餐饮饮规定38P4.114公司职职员餐券券38P4.115 出差补补助38P4.116 不同职职位的福福利39P4.117 激励活活动39P4.118 独生生子女医医疗费报报销39P5 保险P5.11 养老保保险40P5.22 医疗费费报销40P5.33 大病保保险42

4、P5.44 失业保保险43P5.55 工伤保保险（雇雇主责任任险）43P6 档案P6.11 xxx公司档档案44P6.22 国内档档案44P6.33 离职档档案办理理44P7 纪律P7.11正式口口头警告告46P7.22最终局局面警告告46P7.33 纪律性性停职47P7.44 降职47P7.55 解聘47P7.66 导致处处分的例例子47P7.77 导致立立即解聘聘的例子子 49P8 训练、发展P8.11 公司办办公室人人员训练练51P8.22 公司人人员发展展51P8.33 餐厅管管理人员员训练52P8.44 餐厅管管理人员员发展53P9 奖励P9.11 总裁奖奖56P9.22 金色双双拱

5、门奖奖56P9.33 团队奖奖56P9.44 杰出团团队奖56P9.55 xx公司团团队奖57P9.66 服务工工龄奖57P9.77 优胜奖奖57P9.88 二百万TC奖57P9.99 年度杰杰出经理理奖57P9.110 积极管管理奖57P9.111 特殊贡贡献奖58P1 导导论公司简介介（略）P2 公司的的基本政政策P2。11 开门政政策，沟沟通海报栏栏办公室和和餐厅都都放置海海报栏，用用于张贴贴与你工工作有关关的安全全、工作作条件和和其它事事宜的公公告和通通知，餐餐厅由餐餐厅经理理，办公公室由行行政和人人力资源源部负责责控制使使用该报报栏。任任何人希希望通过过海报栏栏发布有有关住处处都要事

6、事先征得得他/她们的的同意。 意见见调查公司至少少会在一一年一度度向所有有工作伙伙伴全面面征询关关于他的的工作及及对营运运的意见见，并对对此保密密。这些些答案将将有助于于改善上上级的管管理。合理化化建议在你的工工作中，你你可能会会有些建建议、更更好的工工作方法法或建设设性的批批评。公公司欢迎迎批评和和建议，这这对我们们的成功功和未来来都是重重要的，请请向你的的直接上上司转告告你的建建议。开门政政策如果任何何工作伙伙伴对于于手册上上内容有有疑问或或对于任任何工作作条件有有担心时时，餐厅厅管理层层和办公公室管理理层会为为他们开开放并进进行个别别讨论。只要工工作伙伴伴有意思思，鼓励励他们运运用这一一

7、“开门政政策”。同样样当你的的主管不不能解决决问题时时，总经经理会鼓鼓励你使使用这一一“开门政政策”，帮助助你解决决问题。 问题题解决，申申诉程序序显然我们们是一家家有进取取性及有有良好信信誉的公公司，但但我们也也认识到到每个人人总不时时会有些些与经营营或管理理有关的的难题。这些难难题又不不能在员员工会议议、座谈谈会或专专题讨论论中解决决。如果果哪位工工作伙伴伴感到他他们有这这类问题题并期望望与他们们的主管管进行讨讨论，他他们应自自由地与与他们的的主管或或总经理理进行沟沟通。当当然这种种沟通亦亦应按照照一定的的程序进进行：直直属上司司，上司司的上司司，副总总经理，总总经理。座谈会会座谈会是是工

8、作伙伙伴和管管理层之之间的小小型非正正式的讨讨论，目目的在于于探讨一一些意见见、建议议和问题题。这种种会每季季度一次次或在管管理层认认为必要要时召开开，对工工作伙伴伴来说这这种座谈谈会是使使他们的的看法能能让公司司了解的的机会。员工大大会员工大会会是一种种员工与与管理层层互相沟沟通的又又一种形形式，一一般的，每每三个月月至少召召开一次次员工大大会。办办公室的的职员大大会是由由公司向向办公室室职员传传递公司司经营情情况及公公司政策策等有关关信息，开开店的数数量和其其它各市市场的情情况。餐餐厅的员员工大会会是餐厅厅管理组组向餐厅厅员工宣宣传公司司有关政政策，宣宣布有关关解决员员工困难难、采纳纳员工

9、提提出建议议、落实实行动、计划，表表彰先进进的会议议。员工工大会的的追踪部部门是公公司的人人力资源源部。员员工大会会的目的的是更好好地上情情下达、鼓舞士士气、表表彰先进进。以期期用这样样一个良良好的沟沟通渠道道提高员员工对公公司的归归属，增增强对员员工的凝凝聚力。 职前前简介新进管理理组成员员或公司司职员将将接受你你的直接接主管和和人力资资源部给给予的职职前简介介，旨在在使你对对公司的的概况及及工作内内容有一一个系统统了解。沟通日日你的餐厅厅经理或或总经理理将设有有沟通日日，以便便于你将将你的意意见和建建议确保保得到沟沟通。当当然日常常的随时时沟通也也是你的的一种有有效沟通通方式。P2.22

10、公司规规章制度度 政策策说明xx公司司对他的的政策感感到骄傲傲，因他他的经营营和聘用用关系的的招待既既符合现现行的国国家法律律又按照照较高水水准来制制定。所所有的主主管和经经理的职职责是保保证公司司的政策策得以贯贯彻执行行。对政政策有疑疑问的工工作伙伴伴，或在在执行中中遇到问问题时，欢欢迎他/她向他他们的主主管/经理及及人力资资源部和和公司的的管理层层提出，公公司有责责任对提提出的问问题进行行个别调调查，并并给予适适当的回回复。工作时时间办公室人人员办公室职职员从星星期一到到星期五五，工作时间间：上午午9：00下午5：00午休时间间：中午午12：00下午1：00（午休休时间需需要工作作的总机机

11、除外）工作时间间由公司司根据需需要决定定，如果果工作时时间有改改变，公公司将提提前通知知职员。餐厅管理理人员是是指所有有在营运运部的见见习经理理，第二二副经理理，第一一副经理理及餐厅厅经理。餐厅管理理人员每每周应工工作五天天，采用用轮班制制，工作作时间由由主管根根据餐厅厅的需要要排班表表定期决决定。正常情况况下，每每月开始始一周前前会订出出你一月月的工作作时间表表。所有有的职员员均要求求准时上上班，如如因任何何理由迟迟到或缺缺席，你你有责任任至少提提前4小时电电告或与与你的主主管联系系。若因病缺缺席应提提供医院院证明。若没有有按照上上述规定定，职员员可能受受到纪律律的处分分。加班：为顾及工工作

12、伙伴伴的身体体健康，公公司不鼓鼓励工作作伙伴加加班，但但有时由由于经营营和工作作的需要要不得不不加班。国家法定定假日以以外的加加班，由由部门的的主管或或餐厅经经理酌情情采用调调休方式式作为补补偿。法定节假假日加班班餐厅人员员在国家家法定的的节假日日（元旦旦1天，春春节3天，五五一1天，十十一2天） 上班者，可可享受日日工资三三倍的待待遇。公司办公公室人员员在法定定假日加加班需经经主管及及主管的的正付总总经理批批准，方方可享受受日工资资三倍的的待遇。部门主管管及其以以上人员员在法定定假日加加班几天天，仅可可补休几几天。付工资资日：xx公司司按月向向工作伙伙伴发放放工资。每月第第5个工作作日前发发

13、放上月月的工资资，并通通过工商商银行将将工资输输入个人人账户，再再由个人人提取使使用。合同，合合同期：按照公平平、公正正的原则则xx公司会会与你签签订符合合国家有有关法律律的劳动动合同，劳劳动合同同是双方方相互的的约定。公司的的法定代代理人或或者法定定代理委委托人与与你签订订了劳动动合同，双双方就获获得了按按照合同同所写明明的权力力并且也也承诺了了双方所所要承担担的义务务，合同同期则是是这种承承诺的期期限一般般为二年年。在这这一期限限中，双双方彼此此会建立立信任和和了解以以致可能能续展至至下一个个更长的的期限，并并扩展双双方更多多的权力力和义务务。培训协议议：为了公司司的业务务发展，为为了更多

14、多地培养养那些有有成绩、有贡献献的工作作伙伴，公公司会安安排一些些海外的的训练机机会或国国内其他他省市一一个月以以上的培培训，一一旦这种种机会提提供给你你，xx公司将将按照公公平的原原则与你你签订关关于你自自愿接受受培训的的协议（协协议书的的内容另另定）。如果协协议签订订，你应应遵循协协议的有有关内容容，在培培训回来来后以自自己的行行动争取取更佳的的表现，以以证明xx公司的的培训之之有效以以及你主主管对你你期望和和培养之之正确。如果培培训合同同期未满满，你不不能制造造任何理理由或借借口达到到离职的的目的，如如果你提提出辞职职或被解解聘，xx公司将将按照培培训合同同向你追追讨培训训费。培培训协议

15、议与聘用用合同同同样有效效，当合合同期规规定的期期限与培培训协议议签订的的期限有有差异时时，以培培训协议议为准。试用期，转转正，试试用期延延长：你的头六六个月的的工作为为试用期期，这个个时期是是你与xx公司互互相了解解的机会会。试用用期即享享受正式式工资待待遇。如如果试用用期内的的任何时时候，你你认为本本公司对对你不合合适，你你可以完完全自由由地提出出辞职。同样xx公司如如果想终终止与你你的合约约，也可可以用任任何方式式解除双双方的合合同。（试试用期内内通知期期为一天天）。这这期间你你将会受受到公司司的考核核。在试试用期结结束时，你你的主管管和部门门经理会会与你讨讨论你的的工作表表现。如果你的

16、的工作表表现评估估为良好好或以上上，你的的试用期期就告结结束并转转正。如果你在在试用期期中休假假的日子子超过十十天（不不含休息息日）以以上，你你的试用用期需相相应延长长。若你工作作勤奋，掌掌握工作作要领及及时、适适当、工工作表现现杰出，你你的主管管有权缩缩短你的的试用期期，但试试用期最最短不应应少于三三个月。进公司日日期（COMMPANNY SSERVVICEE DAATE）：月薪人员员进公司司的第一一天（含含试用期期）为“CSD”如果你你中途离离开公司司，“CSD”则从下下一个新新开始的的日期算算起。内部升迁迁为月薪薪人员的的将有一一个升迁迁为月薪薪人员的的日期，这这同你进进公司的的日期同同

17、样重要要。请记记住这个个重要的的日子，你你所享有有的福利利条件，以以及工作作表现评评定日期期都将与与此有关关。工作伙伴伴的基本本责任：工作伙伴伴的基本本责任是是保证xxx公司独特特的经营营和管理理正常发发展的重重要条件件，你应应该在日日常的工工作中时时时记住住。（具具体内容容，请见见MDPP I及工作作职责）公正、公公平xx公司司不反对对职员/员工相相互约会会。只要要约会不不干扰餐餐厅的经经营和办办公室的的正常工工作。xxx公司鼓励励管理人人员和员员工在工工作中和和活动中中保持坦坦诚、友友好的气气氛。但但是为了了避免被被偏袒或或是可能能发生的的不公平平、不公公正的问问题，上上司管理理人员不不应

18、与下下属约会会，或在在上班时时及工作作以外的的时候与与下属保保持过分分亲热的的关系。职员间间发生恋恋爱关系系时，应应立即报报告有关关的主管管或上级级经理以以便妥善善地安排排，以使使工作环环境保持持公平和和公正。公正，公公平的原原则还体体现在工工作伙伴伴的就业业和培训训发展上上。任何何xx公司的工工作伙伴伴不会因因为他/她的年年龄、肤肤色、各各族、宗宗教、信信仰、性性别或其其他情形形而受到到不公平平的对待待。 禁止止性骚扰扰 性骚扰扰定义为为对异性性做出不不受欢迎迎的求爱爱、性行行为要求求及口头头或身体体骚扰。性骚扰扰包括：与性有有关的语语言或行行为，干干扰了其其他人的的工作，造造成讨厌厌的工作

19、作气氛，以以升迁、加薪、得到工工作为交交换条件件。xx公司禁禁止任何何工作伙伙伴作出出性骚扰扰行为，它它完全与与xx公司的的政策、管理实实务和管管理哲学学不符。 安全政策策防盗 办办公室人人员下班班时，关关闭你所所使用的的任何电电源和门门窗，锁锁好有关关抽屉以以防有关关文件 及 其它物物品遗失失或被盗盗，作为为参考，xx公司不不希望你你将非常常贵重的的私人物物品、钱钱财带入入公司以以免发生生不必要要的麻烦烦。餐厅厅管理人人员有责责任督促促员工和和其它管管理人员员采取措措施防止止公司财财物和员员工财物物被盗，并并在发生生时立即即通知有有关单位位以保护护公司和和员工的的利益。保密由于竞争争的存在在

20、以及你你对公司司的责任任，公司司任何成成员都不不应将有有关公司司的任何何情报泄泄漏给任任何人（公公司授权权者除外外），你你有义务务保守秘秘密，同同时你的的工资或或是其它它工作伙伙伴的信信息及公公司的财财务经营营数额及及人事政政策等你你有义务务保密。这既是是一种良良好的工工作作风风又是对对别人尊尊重的道道德表现现。这种种保密的的义务，不不仅限于于你在公公司工作作的合同同期内，而而且还应应注意无无论你是是退休或或离职，在在你离开开公司后后，你都都将承担担这种义义务。无无论你俩俩有意无无意将公公司的情情报泄密密，公司司将根据据可能遭遭受的损损失大小小追究你你的过失失以及要要求赔偿偿经济损损失，这这种

21、“麻烦”是因你你所造成成的，因因此你将将去承担担这种后后果。接见新闻闻媒体xx公司司是一个个整体形形象。一一个没有有受过专专门训练练的工作作伙伴，他他在表达达和介绍绍xx公司的的有关政政策、方方针、规规划时都都会带有有片面性性，为此此如果你你没有受受过有关关专门的的训练和和/或没有有在总经经理授权权同意的的情况下下，你应应该谢绝绝新闻媒媒体的采采访，而而应团结结总经理理或其代代理人处处理，你你更不可可以以投投稿或新新闻发布布等形式式来从事事xx公司的的宣传和和介绍，以以免有损损于xx公司这这个整体体形象。如果有有任何传传媒查询询，请立立即向公公司报告告。个人资料料更改为了使xxx公司的的公司档

22、档案准确确，真实实，请你你在下述述情况发发生更改改时立即即通知你你的人力力资源部部主管：住址、联系电电话、在在发生意意外或病病痛时的的联系人人、本人人的姓名名、婚姻姻状况、国籍等等。否则则公司将将会认为为你虚报报资料，会会按照情情节轻重重给以处处分。健康政策策健康与安安全xx公司司是一个个关心你你健康的的公司，xx公司致致力于向向顾客提提供最高高质量的的食品。当你在在餐厅工工作时，如如果不注注意，就就有可能能把细菌菌带给顾顾客和其其他工作作伙伴，因因此如果果你患有有传染病病或身染染病菌，请请勿来上上班。如如果你患患有传染染病或接接触了传传染病患患者，请请向餐厅厅经理请请假并在在上班时时携带有有

23、关健康康证明。按照QSCC&V的经营营宗旨和和有关的的法则，任任何急慢慢性传染染病患者者是不能能在食品品行业工工作的，尤尤其是餐餐厅。一一旦你患患上传染染病，应应有的医医疗期内内不能治治愈，xx公司将将根据现现行的有有关法律律规定与与你解除除劳动合合同，这这是因为为xx公司一一贯重视视顾客的的利益。xx公司为为你提供供了清洁洁和安全全的工作作环境，符符合有关关安全和和卫生的的现行法法律，我我们期望望工作伙伙伴也尽尽职以有有助于保保持健康康和安全全的水准准，遵守守安全规规则，保保持工作作场所清清洁。工工作需要要时请带带上安全全设备。在工作作中如果果你发现现有不安安全的情情况和实务，请请提出建建议

24、，并并报告你你的主管管引起注注意和改改进。若若有伤害害发生，无无论是你你还是其其他工作作伙伴，请请立即报报告你的的主管，必必要时请请你写书书面的报报告。在在你工作作或下班班时，当当发现有有不安全全的隐患患，你有有责任报报告有关关人员排排除。禁烟xx公司司餐厅和和办公室室都是禁禁烟区。任何人人都应遵遵守，无无论是顾顾客和供供应商只只要进入入xx公司你你就有责责任告诉诉他们不不要在这这儿吸烟烟，以免免产生误误会。仪容仪表表员工工作作时保持持清洁整整齐的外外表是十十分重要要的，你你必须遵遵守下列列要求：衣着整洁洁干净发型整洁洁，女士士脸部不不应有头头发遮住住，发型型紧靠头头部男士头发发应在衣衣领之上

25、上，梳齐齐，鬓角角要修清清不准留胡胡子女士化妆妆及装饰饰不应太太多注意个人人卫生，包包括每天天洗澡、理发、刷牙、使用除除臭剂，手手指甲保保持清洁洁、剪短短等餐厅管理理组成员员穿xx公司制制服上班班，男士士佩带领领带，女女士佩带带颂花公司办公公室人员员，周一一至周四四女士穿穿职业装装，男士士打领带带，周五五可穿（除除牛仔裤裤、超短短裙、无无袖衫、低领衫衫、运动动鞋以外外的）休休闲装。若有问题题，或达达到上述述要求有有困难，请请与你的的主管讨讨论。你你的主管管会帮助助你做好好这项工工作。禁止招揽揽生意 我们需需要你合合作执行行下列政政策：工作伙伴伴不在餐餐厅或办办公室及及物业中中乞讨、募捐或或散发

26、与与xx公司无无关的文文件。任何人不不可利用用办公室室、餐厅厅或物业业进行任任何与xx公司无无关的商商业活动动。禁止接受受礼品和和利益xx公司司是一个个营运的的公司。在频繁繁的商业业活动中中，你难难免遇到到一些赠赠送礼品品、现金金的供应应商、承承包商、业主、以及客客人，但但作为xx公司的的工作伙伙伴你应应拒绝接接受任何何馈赠并并主动向向有关部部门反应应。由于于你工作作的性质质，xx公司将要要求与你你签署一一份更加加详细的的守则作作为在事事先给你你的明确确提醒以以保护公公司的利利益。利益冲突突在你聘用用期间，非非经公司司同意，你你不能参参与与你你的职业业有冲突突的工作作和业务，不不可与xx公司及

27、及其供应应商做生生意或企企图发生生商业关关系。但但持公司司的股票票不在此此例。每每一雇员员必须避避免可能能与公司司利益发发生冲突突，或可可能会有有冲突的的事情或或场合。工作职职位变动动 由于业业务需要要，公司司有权决决定将工工作伙伴伴临时或或长期调调任其它它职位或或地区。如工作作伙伴希希望调动动工作岗岗位，请请征求其其主管的的意见，主主管会在在可能的的情况下下按公司司需要安安排调动动。任何何最近的的一次工工作表现现被评估估为需改改进或以以下的人人员将不不作调动动（不包包括降职职）。事假如需请事事假以处处理一些些私事，则则需提前前一周征征得部门门主管的的同意。并填写写一份由由部门主主管签字字的事

28、假假申请表表，然后后送交人人力资源源部，请请事假没没有工资资。事假假最小单单位为0.5天。3天以上5天以下下的事假假由部门门主管批批准，超超过5天的事事假由主主管的正正付总经经理批准准。辞职按照合同同，公司司与工作作伙伴之之间无论论哪一方方提出终终止合同同，必须须提前30天书面面通知对对方（试试用期的的通知期期为一天天）。 辞辞职的程程序如下下：所有的辞辞职必须须符合劳劳动合同同的条件件和条款款。辞职的工工作伙伴伴应向其其部门的的主管递递交书面面的辞职职信；并并同时将将原件交交人力资资源部。部门的主主管将进进行离别别谈话（EXIIT IINTEERVIIEW），根根据部门门主管的的要求，人人力

29、资源源部。工作伙伴伴归还所所有公司司的财产产、资金金和训练练物品。填写人事事异动表表，经有有关人员员确认签签字。需要时，人人力资源源部门通通知有关关公司和和机构，告告诉该工工作伙伴伴不再担担任任何何xx公司职职务也不不能代表表xx公司从事事有关的的经营活活动。人力资源源部负责责向该工工作伙伴伴支付最最后结算算工资，离离职的工工作伙伴伴所遗失失的公司司任何财财物将作作价酌情情赔偿。任何一方方要终止止劳动合合同，他他/她必须须在规定定的期限限内出具具通知书书。工作伙伴伴不可使使用他/她的年年假来抵抵冲通知知的时间间。接受过培培训的工工作伙伴伴在其服服务期间间内辞职职须按签签订的培培训协议议中约定定

30、的赔偿偿方法赔赔偿（详详见合同同、培训训协议）。办公室日日常规定定所有的客客房会见见必须由由公司邀邀请人陪陪同才可可进入办办公室。工作人员员不要擅擅自将家家属或朋朋友领进进办公室室或餐厅厅服务区区、产区区（公司司批准的的特殊活活动除外外）。上班时间间不要打打私人电电话，有有急事需需打时不不超过三三分钟时时间，不不可以打打私人长长途电话话。办公室人人员无论论在上班班或休息息时都应应尊重其其他伙伴伴，未经经许可无无权翻阅阅或挪用用他/她的物物品和文文件。（特特殊工作作，紧急急情况除除外）。办公室的的传真机机、打字字机、录录像机、电视机机等均由由公司行行政部负负责管理理，工作作需要时时，须提提前申请

31、请，批准准后才有有权使用用。部门所购购置的设设备，如如：电脑脑等设备备，由各各部门负负责管理理，其他他部门借借用时需需征得部部门主管管同意后后方可使使用。保持办公公室的清清洁、整整齐，是是每一位位工作伙伙伴的责责任，请请时刻注注意你的的座位下下，文件件摆放应应整齐、清洁。请不要在在办公室室大声喧喧哗，接接电话时时声音应应尽量以以不影响响其他人人工作为为准。P3 工资及及工作表表现在你进入入xx公司时时，xx公司的的人力资资源部和和你的主主管会告告诉你的的工资及及xx公司的的有关政政策，xx公司有有其独特特的不受受外界影影响和干干扰的工工资政策策。公司司每年会会对市场场做工资资水平调调查，根根据

32、调查查结果和和公司的的经济承承担能力力来决定定对工资资标准的的调整，以以确保其其公正合合理并具具有竞争争能力。P3.11 按按工作表表现付酬酬（PAYY FOOR PPERFFORMMANCCE）xx公司司实行按按工作表表现付酬酬的原则则。表现现最佳者者可获得得最高的的加薪幅幅度。所所有月薪薪人员的的薪金将将按现行行的工资资结构支支付，工工作伙伴伴应在工工作表现现评估被被评为“良好”或以上上等级，才才能被考考虑加薪薪或奖励励。P3.22 工作表表现评估估xx公司司每年一一次评估估并和工工作伙伴伴讨论他他们的工工作表现现，评估估时采用用五个评评估等级级。下列列工作表表现定义义将有助助你理解解xx

33、公司的的定级制制度。杰出（QQOTSSTANNDINNG）最高级工工作表现现。工作作表现一一贯地卓卓越，工工作伙伴伴能预计计各种情情况的发发生，并并有效地地保持获获得赞扬扬的工作作表现。该工作作伙伴是是xx公司团团队中始始终最有有成就和和最重要要的贡献献人物。优秀（EEXCEELLEENT）有重大贡贡献，工工作表现现经常超超出其工工作目标标所期望望的要求求，工作作伙伴对对目标能能有效地地做出反反应，并并根据情情况予以以调整，是xx公司团队中强有力的贡献者。良好（GGOODD）可靠的贡贡献者，工工作表现现符合xx公司工工作要求求及期望望，能圆圆满完成成任务，工工作伙伴伴对目标标能有效效地反应应，

34、是团团队中作作出稳定定贡献的的成员。需要改进进（NEEEDS IMPPROVVEMEENT）工作表现现不能达达到工作作的要求求和期望望者被列列为需要要改进的的成员，并并被列入入工作表表现改进进计划（PIP）之中中。不满意（UNSSATIISFAACTOORY）其工作表表现不能能被接受受，工作作伙伴很很大程度度上不能能达到工工作的要要求，如如果他/她没有有列入工工作表现现改进计计划（PIP）之列列者，应应列入此此计划。P3.33 绩效考考核（PERRFORRMANNCE UPDDATEE）你的主管管会最少少三个月月与你做做一次工工作绩效效考核，它它是通过过对工作作的审视视和纵观观来使工工作表现现

35、评估更更准确、公正、有效。P3.44 工作表表现改进进计划（PERRFORRMANNCE IMPPROVVEMEENT PROOGRAAM）PIP 是旨在在积极地地帮助一一个工作作表现需需要改进进或不满满意的工工作伙伴伴去克服服他的机机会点，并并要求其其在一定定的期限限有所改改进。如如果由于于某种原原因你的的工作表表现不尽尽人意，你你的主管管可以将将你纳入入工作表表现改进进计划之之列，以以帮助你你克服客客观的困困难，改改进工作作方法，提提高工作作效率，减减少差错错。进行行了工作作表现改改进计划划的工作作伙伴，如如在规定定的时期期内的工工作表现现仍达不不到“良好”评估标标准，则则可能被被解聘。P

36、3.55 工作表表现评估估 年度工工资增长长（PERRFORRMANNCE REVVIEWW）每年的44月1日为全全年绩效效考核年年度工资资增长日日，具体体办法如如下：除见习经经理、本本年1月1日3月31日之间间新招聘聘的月薪薪管理人人员（包包括内部部升迁的的）外，其其他全体体月薪管管理人员员均在4月1日以全全年绩效效考核为为基础调调薪。距上次绩绩效调薪薪（包括括升迁）不不足12个月的的以实际际月份按按比例折折算。新招聘人人员（本本年1月1日3月31日之间间，包括括内部升升迁、外外部招聘聘）将于于次年的的4月1日才可可获得此此种调薪薪但可按按超过12个月的的比例计计算。凡累计休休假（病病假、事

37、事假、停停薪留职职）超过过一个月月以上的的，则扣扣除相应应月数。不要工伤伤假、产产假不影影响调薪薪，但不不发相应应月份的的奖金。增加的部部分是以以本人目目次PR调薪到到本次PR调薪期期间的平平均工资资乘以月月份化的的评估百百分比。工资计算算均用税税前工资资计算。例1XX先生生95年8月1日进入入公司，工工资20000元。96年4月1日，公公司做了了工资调调整，期期间无特特别加薪薪，叵评评估为优优秀10%，调整整金额为为：新工资=20000+220000X100%X8812=21333例2若公司于于96.11.1做了工工资普调调，例1中的先先生工资资增加到到22000，其中中条件相相同，则则此先

38、生生的新工工资为：新工资=22000+（20000X55+22200XX3）/8XX10%X812=23338P3.66 职务升升迁的工工资增加加当工作表表现好，得得到升迁迁时，会会带来工工资的增增长。职务升迁迁的工资资增加百百分比是是根据你你的绩效效考核而而定的绩效考核核杰出优秀/良良好升迁百分分比577%155% 根据据绩效考考核，你你将得到到工资增增长的百百分比绩效考核核杰出优秀良好需改进不满意增长百分分比11%13%8%10%5%7%00* 此此增长百百分比公公司根据据每年的的情况会会做适当当的调整整。 即即：若你你评估为为“优秀”，根据据你的工工作表现现，你的的工资增增长可为为8%或

39、9%或10%。 例33 若若例2的先生生于96年12月1日升迁迁，评估估为优秀秀，工资资增长百百分比为为9%，升迁迁百分比比5%，则他他的工资资增长额额为： 新新工资=23338+（M%+X% XX N/12）X 223388 =23338+（5%+9% X 88/122）X 223388 =25995M%：为为升迁百百分比；X%：为为评估百百分比；N：为上上次提薪薪到本次次提薪的的工作月月数。计算新工工资与新新职位起起点工资资比较，哪哪个高取取哪个。例4若公司于于96年10月1日进行行工资普普调，例例3的先生10月1日的工工资为25338，其他他条件不不变，则则12月1日的工工资增长长额为：

40、新工资=25338+（M%+ XX% XX N/12）X S平均 =25338+（5%+9% X 88/122）X（23338X66+25538XX2）/8 =28000S平均：为上次次调薪到到本次升升迁的月月平均工工资。如果你升升迁后工工资低于于你的新新职务的的起点工工资标准准，你的的工资将将会提高高到你的的新职务务的起点点工资。P3.33 最高工工资额工资标准准在制定定时就考考虑到绝绝大多数数情况下下不会超超过本职职务工资资的最高高标准，因因每一个个职务都都相应有有一个起起点工资资标准和和一个最最高工资资标准。若你的的工资超超越了本本职务的的最高工工资，你你仍然可可以享受受按绩效效考核所所

41、应获的的工资增增长，只只要你的的绩效考考核为“杰出”、“优秀”和“良好”，唯一一不同的的是你的的评估百百分比需需乘比2/3，工资资的这样样增加方方法将一一直延续续到你被被提升职职位。P3.88 年终双双薪（YEAAR-EEND BONNUS） 在每年年农历新新年月薪薪人员都都会获得得年终双双薪。所有公司司及餐厅厅在职的的月薪人人员（非非上年度度在职的的人员 除外）。发双薪时时已离职职人员不不享受此此待遇。年终双薪薪以当年年12月份应应付的税税前工资资标准发发放。计算方法法为上述述税前工工资的十十二分之之一除以以拿月薪薪工作 月数（N），即即：双薪薪金额=税前工工资X N/122凡累计休休假（包

42、包括：事事假、病病假、工工伤、产产假、流流产假、停薪 留职）超超过一个个月以上上者扣除除相应月月数的金金额。当年中由由小时工工转月薪薪者，小小时工时时的奖金金由餐厅厅根据 小时工工资奖金金办法补补发。 P3. 9 佳节节利事元旦，五五一节、国庆节节前，公公司均会会发放不不同金额额的佳节节利事和和餐券，现现金随当当月工资资输入账账户，餐餐券当月月发放。P3. 10 职位位级别北京xxx公司职职位级别别表GRADDE987654321职位总监副总监高高级经理理经理助理经理理高级督督导营运督导导训练督督导督导餐厅经理见习督导第一副理专员第二副理助理见习经理办事员P3. 11 级别别说明工作的职职级是

43、由由公司根根据承担担工作的的责任和和xx公司系系统的平平衡面而而作出。在聘用用你时你你的主管管会告诉诉你的职职级。当当你被提提升，你你的级别别也会相相应变化化。你的的职级表表明着你你在xx公司所所承担的的责任和和义务。有关职职位描述述的详情情请询问问你的主主管。工作的职职级会按按照xx公司在在中国市市场的变变化而变变化，总总经理批批准后公公布时生生效。xx公司司的原则则有两条条，一是是保持工工资在市市场上有有一定的的竞争力力，这包包括至少少一年会会做一次次有关的的调查，二二是（更更重要的的）我们们倡导工工作伙伴伴以自己己的工作作表现和和绩效来来获得收收入的增增加。P3. 12 餐厅厅人员编编制

44、餐厅经理理第一副理理第二副理理见习经理理计时组长长训练员员工注：见习习经理以以上为管管理组成成员。 例1王小姐995年7月1日进入入公司，到96年7月1日工作满一年可休年假，则在96年12月31日前，可休5天假，97年1月1日以后即可休10天假。 可休休10天 可休5天 可休10天 95.7.11 966.1.1 996.77.1 97.1.11 998.11.1 988.122.311如果工作作伙伴自自愿或非非自愿的的结束xx公司的的工作，他他们将根根据休假假增长表表得到的的休假补补偿。辞职须提提前一个个月（不不含应休休年假）并并以书面面形式。休假不可可以用工工资来抵抵偿。具体休假假规定可可

45、参看公公司年假假制度HRB32。P4.44 病病、事假假工资：月薪人员员病假需需出示合合同医院院医生开开具的证证明，面面交主管管，经允允许后方方可休息息。医生生证明及及主管签签字放入入本人档档案。如如因急病病或特殊殊情况，可可用电话话向主管管请假，事事后补办办上述手手续。全职月薪薪人员病病假不超超过三个个月者，其其病假期期间工资资按以下下标准执执行：按按xx公司工工龄计算算，不满满一年为为40%，以后后每满一一年增加加5%，一直直到90%为限。xx公司司工龄 所发工工资比例例不满1年年 40%=1年年 445%=2年年 550%=3年年 555%=4年年 660%=5年年 665%xx公司司工

46、龄 所发工工资比例例=6年年 70%=7年年 75%=8年年 80%=9年年 85%=100年 990%全职月薪薪人员连连续病假假超过三三个月及及以上者者，按以以下标准准执行：xx公司司工龄 所发工工资比例例 03年 440% 46年 550% 79年 660% 100年及其其以上 70%如合同期期满，仍仍不能康康复，可可根据xx公司工工龄给予予医疗期期324个月。医疗期期从发病病 之日开始始计算，医医疗期满满后仍不不能康复复，则公公司可根根据政府府有关法法律办理理。月薪人员员请事假假需先经经主管批批准方可可休假，但100%扣除相应天数工资，事假最长不得超过三个月，超过三个月可申请停薪留职（见

47、政策）。P4.55 丧假如雇员的的直系亲亲属亡故故，可享享有连续续三个工工作日的的丧假。直系亲亲属包括括：父母母、子女女、配偶偶、配偶偶父母。P4.66 婚假所有过试试用期的的工作伙伙伴在首首次合法法结婚时时享有三三天的婚婚假，作作为公司司对他/她的祝祝贺、若若达晚婚婚年龄再再奖励7天婚假假（日历历天数）。婚假须一一个月前前提出申申请，并并获得批批准。工作伙伴伴试用期期未满不不享有婚婚假。所有的婚婚假申请请手续须须经公共共事务部部签字，按按规定填填好人事事异动表表送人力力资源部部存档。任何不在在本公司司申办开开具结婚婚证明手手续的结结婚或有有无法控控制到的的计划生生育原因因的结婚婚不享有有婚假

48、。P4.77 产假具有合法法婚姻关关系的女女性工作作伙伴在在生第一一胎时可可享受90天（日日历天数数）带薪薪产假，对对特殊情情况者，按按政府有有关规定定之条款款和政策策予以调调整。试试用期内内工作伙伙伴不享享受带薪薪产假，只只按一般般事假处处理。非计划生生育的产产假按国国家有关关政策标标准，由由此给公公司造成成的损失失，公司司有权责责成其承承担。P4.88 哺乳假假公司女职职工在婴婴儿周岁岁前每天天可享有有1小时的的有薪哺哺乳假。P4.99 保育假假试用期满满的男性性工作伙伙伴在其其合法妻妻子生育育第一个个孩子时时，可享享受三个个工作日日的休假假，以照照顾他的的妻子和和关怀他他的孩子子。保育育

49、假规定定请假的的时间休休假前1周。P4.110 计划生生育假女职工自自愿做绝绝育手术术者，公公司给予予一次性性营养补补助100元。有有薪假5天，男男职工做做绝育手手术者，给给予一次次营养补补助费100元，有有薪假3天。P4.111 探亲假假凡在本公公司工作作满一年年的月薪薪人员。探望方不不在同一一城市居居住（郊郊区县算算同一城城市）。探望配偶偶的工作作每满一一年，假假期为日日历天数数30天。未婚探望望父母的的工作每每满一年年，假期期为日历历天数20天。已婚探望望父母的的（与父父亲或母母亲同住住一城市市的除外外），需需在本公公司工作作满4年给予予一次性性假期，为为日历天天数20天。以上探亲亲假期

50、路路途时间间除外。探亲假与与年假不不可同时时享用一一种。其它具体体规定请请见公司司假期政政策。P4.112 餐厅管管理人员员制服规规定（餐餐厅见习习经理或或以上职职位）餐厅的见见习经理理以上人人员进入入区域管管理时，需需穿专业业制服工工作。数量：男男，四件件衬衫、三条裤裤子、二二个领带带 女，四四件衬衫衫、二条条裤子、一条裙裙子、二二个领花花更换：一一般一年年更换一一次，以以旧换新新清洁：需需穿着清清洁、整整齐、熨熨烫平整整的制服服上班P4.113 餐厅管管理人员员餐饮规规定每天上班班时间内内可享用用二顿免免xx公司餐餐饮，餐餐饮时间间为每次次半小时时，并在在非营运运高峰时时间享用用。餐饮饮品

51、种，数数量不限限，但只只能本人人享用。注意节节约，不不可浪费费。P4.114 公司职职员餐券券补助按大小月月每位办办公室职职员每月月份别补补助310元和300元餐券券做补助助，用途途：餐饮饮、请家家人或朋朋友来xx公司用用餐或赠赠送朋友友。P4.115 出差补补助根据公司司需要派派往国内内外其他他城市及及地区学学习或开开会的人人员，国国外的培培训及会会议将发发给一定定的出差差补助；国内其其他城市市的培训训及会议议凭发票票按一定定限额实实报实销销。具体的补补助及报报销标准准请参看看福利集集出国国补助规规定及及国内内出差有有关规定定。P4.116 不同职职位的福福利餐厅经理理及公司司督导以以上职位

52、位人员享享有xx公司股股票认购购权（MCDDS SSTOCCK OOPTIION）。营运部餐餐厅经理理以上人人员配备备汉显BP机。公司各部部门人员员根据工工作需要要由部门门主管及及主管的的正付总总经理决决定配备备汉显BP机。餐厅第一一副理以以上，公公司专员员以上人人员，由由公司行行政部统统一印制制个人名名片。餐厅经理理及其以以上人员员可参加加组织的的国外经经理年会会，人选选由营运运总监决决定。餐厅第二二副理以以上人员员可参加加组织的的副经理理年会。P4.117 激励活活动北京xxx公司是是一个大大家庭，公公司将适适时组织织各种娱娱乐活动动，丰富富生活，沟沟通友谊谊，如：春节联联欢会、餐厅管管理

53、组组组织的各各种活动动及公司司办公室室组织的的娱乐活活动。P4.118 独生子子女医疗疗费报销销档案在公公司的人人员，14周岁以以下的独独生子女女医疗费费报销50%，但必必须经公公司负责责计划生生育的经经理审核核签字。如其配偶偶无收入入或本人人已离异异，带独独生子女女者，其其独生子子女医药药费由公公司全部部报销。报销签字字时，须须持收据据、处方方或病历历本，严严禁欺骗骗行为。如有发发现，以以公司制制度处理理。P5 保险xx公司司为你提提供养老老保险、大病保保险及失失业保险险、雇主主责任险险、以感感谢你现现在对公公司的贡贡献和保保障你的的其他生生活，解解除后顾顾之忧。P5.11 养老保保险根据现

54、行行的法律律要求及及市政府府的规定定，公司司按照现现行的工工资结构构，按月月为你交交纳养老老保险金金，比例例为：公公司承担担19%（以公公司上年年月平均均工资为为基数），个个人承担担5%（以个个人上年年月平均均工资为为基数），从从本人档档案转入入的月份份开始交交纳。若连续社社会工龄龄加交费费年限累累计十年年以上可可享受长长期退休休待遇，即即达法定定退休年年龄时可可按月到到指定的的当地社社会保险险机构领领取退休休金。若连续工工龄加交交费年限限不满十十年，则则一次性性发给生生活补助助费，不不享受长长期退休休待遇。当工作伙伙伴离职职时，养养老保险险手册随随个人档档案转移移到下一一个存档档单位。当国家

55、有有关法规规对保险险金的比比例要求求发生变变化时，公公司将按按相应法法规变动动。P5.22 医疗费费报销档案调入入公司的的人员享享受此福福利。医医疗补助助及医疗疗费报销销金额均均按进入入xx公司的的时间长长短计。补助凡一个月月不看病病报销或或每月金金额不超超过规定定补助金金额，则则不必报报销，公公司将根根据xx公司的的工龄分分三个档档次，餐餐厅按月月，公司司按年度度发给本本人。北京xxx公司工工龄（M）每人每月月医疗补补助M520元5=MM=11040元需要时，公公司对此此金额会会做适当当调整。 报销销比例全职人员员患病，非非因工负负伤一次次性住院院的医疗疗费或30日内累累计医疗疗费用不不超过

56、20000元，按按以下比比例报销销。北京xxx公司工工龄（M）公司报销销%个人承担担%M55=MM=11080%90%95%20%10%5%报销凭凭证必须持指指定医院院（或有有急诊证证明）的的医院报报销单位位和处方方或处方方底或病病例卡。审核每张报销销单的总总金额不不可超过过300元人民民币，若若超过时时必先经经餐厅经经理或人人力资源源部主管管批准方方可就医医。否则则不予报报销。公司人员员的报销销单必须须经人力力资源部部主管审审核签字字。餐厅人员员的报销销单必须须经餐厅厅经理审审核签字字。报销时间间公司人员员为每月月财务部部报销日日，在公公司办公公室报销销。餐厅人员员为每月月15日一天天（上午

57、午9：00下午6：00），在在本餐厅厅报销。指定医院院北京医院院、隆福福医院有关规定定请参看看医疗费费管理办办法（HRB22）P5.33 大病保保险 凡职工工患病或或非因工工负伤一一次性住住院的医医疗费或或30日内累累计医疗疗费超过过20000元，可可享受大大病医疗疗报销。大病保险险交纳金金额以上上年度市市统计局局公布的的社会平平均工资资为基数数，公司司交纳基基数的2.5%，个人人交纳基基数的1%。若正常看看病超过过20000元以上上部分按按比例到到大病办办报销，剩剩余部分分按医疗疗费报销销管理办办法执行行。若20000元以上上住院，超超过部分分按比例例到大病病办报销销，剩余余部分由由公司10

58、00%报销。若遇国家家有关大大病保险险的法规规发生变变化，公公司将相相应调整整有关规规定。P5.44 失业保保险公司为档档案在xx公司人人员上有有失业保保险，按按政策规规定享受受失业保保险的人人员将在在离职时时享有失失业保险险，领取取地点为为家住地地的街道道办事处处。失业保险险交纳金金额为：公司交交纳上年年度企业业月平均均工资的的1%，个人人交纳2元。失业保险险金按照照社会累累计工龄龄长短按按比例发发放，最最长不超超过24个月。如遇政府府政策变变化，将将相应调调整有关关政策。P5.55 工伤保保险（雇雇主责任任险）公司为所所有与公公司签订订劳动合合同的人人员（全全职、兼兼职、OJEE 人员）上

59、上有雇主主责任险险以弥补补你在工工作中因因意外事事故遭受受的不幸幸与损失失，出险险后应立立即与餐餐厅及人人力资源源部联系系。伤残最高高赔偿金金：48个月工工资。死亡最高高赔偿金金：36个月工工资。P6 档案P6.11 xxx公司档档案工作伙伴伴档案是是进入xx公司后后由公司司人力资资源部负负责建立立和保管管的。主主要内容容包括：劳动合合同、培培训合同同、个人人资料表表、升迁迁记录、工资福福利、表表彰及处处分记录录等。当当离职后后，此档档案留存存本公司司。P6.22 国内档档案国内档案案是指工工作伙伴伴在xx公司工工作前由由国家事事业单位位、机关关、学校校或企业业办理的的个人历历史记录录材料。要

60、求国国内档案案转入xx公司有有以下几几点原因因：国内档案案转入公公司属全全职人员员，享受受全职有有关待遇遇。可以安排排有关的的养老保保险、失失业保险险、大病病保险。为出国接接受培训训做政审审、护照照及提供供有关的的担保和和材料。保障工作作伙伴和和公司的的双方利利益。基于上述述原因，公公司要求求凡管理理组成员员需在正正式录用用或升迁迁后一个个月之内内将国内内档案调调入公司司，最迟迟不得超超过6个月。如果特特殊情况况，需经经人力资资源部特特殊批准准，否则则将终止止与你的的劳动合合同。P6.33 离职档档案办理理全职人员员辞职应应从辞职职生效日日起15天内将将本人档档案从公公司转出出，放入入新单位位