7月浙江移动明访问卷

1、7月浙江移动明访问卷1. 请输入您的访问日期： 填空题 *_2. 时间：_：_ 填空题 *3. 区域 单选题 *杭州湖州嘉兴金华丽水宁波衢州绍兴台州温州舟山4. 区县 填空题 *_5. 渠道名称 填空题 *_6. 渠道编号 填空题 *_7. 渠道情况 单选题 *正常营业其他 _ * 请根据实际情况填写原因8. 终端销售区-是否有新品专区 单选题 *关于是否有“新品区、热销区、活动区”，建议询问销售员并观察现场，销售员能明确介绍或有标识，且展陈机型基本符合该区域要求（有该区域应摆放机型的一半以上），即可算为达标是 (请跳至第10题)否 _ (请跳至第9题)需填写未陈列机型9. 终端销售区-新品专

2、区-缺少机型 多选题 *关于机型出样达标率，如不达标的，请记录缺失机型，并提供销售区相关照片（能够看清展示机型），以便后期确认复核无Redmi K40S无iQOO U5e无.勿选此项无.勿选此项10. 终端销售区-是否有热销专区 单选题 *关于是否有“新品区、热销区、活动区”，建议询问销售员并观察现场，销售员能明确介绍或有标识，且展陈机型基本符合该区域要求（有该区域应摆放机型的一半以上），即可算为达标是 (请跳至第12题)否 _ (请跳至第11题)需填写未陈列机型11. 终端销售区-热销专区-缺少机型 多选题 *关于机型出样达标率，如不达标的，请记录缺失机型，并提供销售区相关照片（能够看清展示

3、机型），以便后期确认复核无.勿选此项无vivo-Y76s无OPPO-A96无OPPO-A57无VIVO S15无.勿选此项12. 终端销售区-是否有活动专区 单选题 *关于是否有“新品区、热销区、活动区”，建议询问销售员并观察现场，销售员能明确介绍或有标识，且展陈机型基本符合该区域要求（有该区域应摆放机型的一半以上），即可算为达标是 (请跳至第14题)否 _ (请跳至第13题)需填写未陈列机型13. 终端销售区-活动专区-缺少机型 多选题 *关于机型出样达标率，如不达标的，请记录缺失机型，并提供销售区相关照片（能够看清展示机型），以便后期确认复核无VIVO Y33无Redmi Note 11E

4、系列无realme V20无Reno8系列无.勿选此项无NZONE-Nzone S7系列14. 终端销售区-是否有陈列当月重点机型且出样比例不低于50% 单选题 *是否 _ * 请填写原因15. 终端销售服务-是否提供“无忧换机”服务 单选题 *是否 _ * 请填写原因16. 终端销售服务-换机服务操作是否为省公司统一入口 单选题 *是否 _ * 请填写原因17. 终端销售服务-是否提供终端备份、清洁等服务，且能够主动介绍服务卡券的领用方式 单选题 *是否 _ * 请填写原因以下部分为体验专区，不同厅店设计方案不一样，访问时需要将厅店的所有设计拍摄全面。具体设计方案可参考以下图片。18. 该营

5、业厅属于以下哪种智家专区类型 单选题 *如不清楚可询问厅内工作人员旗舰版/个性化深度体验版 (请跳至第19题)标准版 (请跳至第20题)简约版 (请跳至第21题)暂不改造 (请跳至第22题)19. 旗舰版体验区包括智家连接、智家娱乐、智家安防、智家健康四个场景体验模块 多选题 *需清晰拍摄厅内体验区的清晰全景照，并如实记录体验区的建设情况未建设智家连接场景主要包括音箱、红外插座、智能面板、温度传感器等突出卖点“智能家居，品质生活便捷体验未建设智家娱乐场景主要包括宽带电视、游戏手柄、投影仪 突出卖点“超清娱乐，快乐一触即发未建设智家安防场景主要包括移动看家、门锁、烟感等突出卖点“安全卫士，为您护

6、家未建设智家健康场景主要包括血压仪、心电记录仪等 突出卖点“全家人的健康顾问”均已建设完成*填写完该题，请跳至第22题。20. 标准版体验区包括智家连接、智家娱乐、智家安防三个场景体验模块 多选题 *需清晰拍摄厅内体验区的清晰全景照，并如实记录体验区的建设情况未建设智家连接场景主要包括音箱、红外插座、智能面板、温度传感器等突出卖点“智能家居，品质生活便捷体验未建设智家娱乐场景必须包含宽带电视和电视云游戏（即游戏手柄或VR）未建设智家安防场景主要包括移动看家、门锁、烟感等突出卖点“安全卫士，为您护家未建设血压计标准版需包含智家健康中爱家健康的血压计均已建设完成*填写完该题，请跳至第22题。21.

7、 简约版仅包含智家娱乐场景，主要包括宽带电视、血压仪、移动看家 多选题 *上述缺少的场景需要拍照记录建设完备，已经建设宽带电视、游戏手柄、血压仪未建设宽带电视未建设血压仪未建设移动看家电视未进行智家安防或智家连接相关视频展示22. 体验专区（所有监测厅店都需要拍照）-是否按照要求完成商品展陈及体验 多选题 *体验云游戏、体验移动看家、体验智能门锁、体验智能灯控，4项业务均可体验才算达标建设完备，包含体验云游戏、体验移动看家、体验智能门锁、体验智能灯控，4项业务未建设体验云游戏有游戏手柄，可以控制手柄在智慧家庭专区玩游戏未建设体验移动看家专区有移动看家，可以通过和家亲APP联动，或者电视机联动监

8、测未建设体验智能门锁旗舰版要求打开智能门锁窗帘可以联动，标准厅要求有智能门锁未建设体验智能灯控有音箱，可以通过语音控制开灯、关灯23. 宣传阵地-营业厅宣传阵地是否完成建设 单选题 *一、 宣传阵地建设口径：1、厅店类型为旗舰厅和标准厅，必须在厅店入口或客户等候区等显著建设宣传阵地，采用电子屏投放案例及标兵等宣传设计稿。2、厅店类型为乡镇和校园厅及以下，可以采用电子屏或实体物料投放（海报、易拉宝等）。3、每地市宣传阵地总体建设率不低于80%。是否 _ * 请填写原因24. 宣传阵地-是否按要求展示宣传案例 单选题 *是否按要求完成宣传阵地建设：依据厅店类型区分宣传阵地建设要求，质检阵地建设合格

9、率。是否 _ * 请填写原因25. 适老建设-是否有老年客户爱心座椅（含客户等候座椅） 单选题 *是否 _ * 请填写原因26. 适老建设-是否提供老年客户爱心通道（优先服务） 单选题 *是否 _ * 请填写原因27. 适老建设-配备暖心箱（应急用品、针钱包、老花眼镜等） 单选题 *是否 _ * 请填写原因28. 适老建设-提供饮用水 单选题 *是否 _ * 请填写原因29. 适老建设-是否设有无障碍通道 单选题 *是否 _ * 请填写原因30. 适老业务-是否具备厅店下单、配送到家能力 单选题 *是否 _ * 请填写原因31. 适老业务-根据全省统一制定老年客户等群体服务专项流程提供针对性服

10、务 单选题 *是否 _ * 请填写原因32. 适老业务-提供现金、银联POS、第三方支付等多种支付方式 单选题 *是否 _ * 请填写原因33. 适老业务-提供人工服务、自助终端、扫码办理等多种业务办理方式 单选题 *是否 _ * 请填写原因34. 适老业务-开展营业厅银龄课堂 单选题 *是否 _ * 请填写原因移动之家，需要拍摄厅内站点整体角度图片和厅内外所有与移动之家相关的元素，并如实填写以下题目。35. 移动之家-在醒目处悬挂“户外劳动者站点”、“移动之家”标牌（备注悬挂于厅外或厅内） 单选题 *是否 _36. 移动之家-站点设备设施张贴统一VI标识（宣传标识以摆放或张贴等形式进行显性露出的视为合格，对数量不做要求） 单选题 *是否 _37. 移动之家-服务项目在醒目位置处公示（厅内应明确展示站点对应提供的服务项目） 单选题 *是否 _38. 移动之家-功能是否完善（标准版：饮水设备、桌椅、空调、充电插座、免费wifi；旗舰版：饮水设备、桌椅、空调、充电插座、免费wifi、微波炉、医用小药箱、报刊书籍）（各项硬件设施的具体款式不做要求） 单选