市场营销考试卷和答案2

1、- .市场营销考试试卷和答案一单项挑选题在以下每题中,挑选一个最相宜的答案；1市场营销治理必需依靠于肯定的进展；A财务部门 B人事部门C主管部门 D 营销组织2制定实施市场营销方案,评估和掌握市场营销活动,是的重要任务；A市场主管部门 B市场营销组织C广告部门 D 销售部门3市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销方案的职能部门；A企业方案 B营销方案C企业目标 D 利润目标4企业的市场营销组织随着经营思想的开展和企业自身的成长,大体经受了典型形式；A六种 B四种C五种 D 七种5现代市场营销企业取决于企业全部的治理人员,甚至每一位员工对待的态度；A市场营销活动 B市场营销机构C市场营销组织

2、 D 市场营销职能6是最常见的市场营销组织形式；A职能型组织 B产品型组织C地区型组织 D治理型组织7满意市场的需要,制造中意的顾客,是企业最为根本的；A组织形式 B宗旨和责任C主要职能 D 营销观念8设置,能够对企业与外部环境,特别是与市场、顾客之间关系的和谐,发挥积极作用；A市场营销机构 B市场营销职能C市场营销企业 D 市场营销掌握9市场营销是企业治理和经营中的；A主导性职能 B帮助性职能C被动性职能 D社会安排职能10市场营销组织治理跨度及治理层次的设置,A弹性 B敏捷性C随机性 D挑选性不是一成不变的, 机构本身应当具有肯定的；11是指一个组织在肯定时间可以完成的工作量；A成效 B效

3、率C才能 D 百分率12市场营销方案的提要局部是整个市场营销方案的所在；A任务 B精神C标题 D目录13通常市场营销方案需要提交或有关人员审核；A营销机构 B营销组织C上级主管 D 单位领导14战略掌握的目的,是确保企业的目标、政策、战略和措施与相适应；. word.zl.- B市场营销方案.A市场营销环境C推销方案 D 治理人员任期15年度方案掌握要确保企业在到达指标时,市场营销费用没有超支；A安排方案 B生产方案C长期方案 D 销售方案一、单项挑选题【参考答案】1D 2B 3 C 4C 5D 6A 7B 8A 9A 10A 11 B 12 B 13C 14A 15D 二多项挑选题以下各小题

4、中正确的答案不少于两个,请精确选出全部正确答案；1推销和市场营销两个职能及其机构之间,需要；A相互和谐 B默契协作C互不干预 D 各自为战E前者在后者的指导下行动2市场营销战略主要由几局部构成；A目标市场战略 B市场营销组合战略C市场营销掌握 D 市场营销行为E市场营销预算3要发挥市场营销机构自身的整体效应,必需做到的和谐一样；A机构部 B企业部C企业外部 D 营销机构E企业目标4市场营销部门的组织形式为；A职能型组织 B产品品牌治理型组织C产品市场治理型组织 D 地区型组织E市场治理型组织5市场营销掌握包括；A年度方案掌握 B盈利掌握C质量掌握 D 效率掌握E战略掌握6市场营销方案的实施过程

5、中,涉及相互联系的几项容是；A明确战略目标 B制定行动方案C和谐各种关系 D 形成规章制度E调整组织构造7市场营销方案中的背景或现状局部应供应；以及现实环境有关的背景资料；A市场 B产品C竞争 D 分销E价格8市场营销部门仍担负着向市场和潜在顾客任务；A举荐产品 B引导购置C分销产品 D 建立销售渠道E组织产品运输与仓储二、多项挑选题【参考答案】1ABE . 2ABE 3 ABC 4ABCDE 5ABDE 6BCDE 7 ABCD word.zl.- .8ABCDE 三判定题判定以下各题是否正确；正确的在题后的括号打“ ,错误的打“ ；1市场营销组织设置不应当都按一种模式设置市场营销机构；2生

6、产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场治理型组织；3设置的市场营销机构,要能够与企业部的其他机构相互和谐；4通常情形下假如治理层次过少,简洁造成信息失真与传递速度过慢；5通常情形下治理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构部的不和谐、不平稳；6组织形式和治理机构只是手段,不是目的；7一般来说,治理跨度与治理层次互为正比关系；8效率是衡量一个组织的水平的重要标准；9必需留意的是,目标不能只是概念化,应当尽量以数量表达,转化为便于衡量的指标；10制定和附列应急方案,目的是事先考虑可能显现的重大危机和可能产生的各种困难；11在市场营销方案的实施过程中,组织构造起着打算性的作用；1

7、2年度方案掌握是为了确认在各产品、力；地区、 最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能13企业实行方案的过程中,新旧战略、方案之间的差异越小,实施中可能遇到的阻力也就越大；14在正常情形下,市场占有率上升表示市场营销绩效提高,在市场竞争中处于优势；15市场时机大的企业,其市场占有率一般应高于市场时机小的竞争者；三、判定题【参考答案】123456789101112131415四填空题请在各小题的划线处填人适当的词句；1企业目标包括两大方面,即*市场营销目标；2实现肯定的利润目标,可以可以厚利少销；3通过时机与威逼分析,阐述来自企业能够左右企业将来的因素；以便考虑可以实行的行 动；4；在针对目标市场

8、开展市场营销组合时,会有案可供挑选；5在有些市场营销方案的掌握局部,仍包括针对急方案；6为了有效实施市场营销方案,市场营销部门以及有关人员需要制定具体的 7为了有效实施市场营销战略和方案,行动方案、组织构造、规章制度等因素必需互协作；8市场营销组织的工作和任务,是规划、实施和场营销活动；9现代企业的市场营销部门不管采纳何种形式,都必需表达以指导思想；10年度方案掌握的目的,是确保年度方案所规定的销售、和其他目标的实现；11销售分析就是衡量并评估实际销售额与之间的差距；12销售分析的具体方法有销售差距分析和分析；13市场营销审计是进展的有效工具；14市场营销审计又被叫做；. word.zl.-

9、.15效率掌握包括对销售队伍的效率、四、填空题【参考答案】、促销效率和分销效率等四个方面的掌握；1财务目标2薄利多销3外部4多种不同5意外大事6行动方案7和谐一样8掌握9顾客为中心10利润11方案销售额12地区销售量13市场营销掌握14市场营销稽核15广告效率五名词说明 1市场营销组织 2市场营销方案 3市场营销方案的实施 4市场营销审计 5市场营销战略掌握 五、名词说明【参考答案】1市场营销组织是为了实现企业的目标,制定和实施市场营销方案的职能部门；2市场营销方案是关于某个具体产品、品牌如何进展市场营销的支配和要求；3在市场营销过程中,把市场营销方案转化为市场营销业绩的 案的实施；4市场营销

10、审计是对企业或战略经营单位的市场营销环境、“ 中介 17 因素是市场营销方目标、 战略和市场营销活动等,独立、系统、综合地进展的定期审计,以发觉市场时机,找出问题所在,并提出改良工作和方案的建议,供企业决策参考；5市场营销战略掌握是审计企业的战略、方案是否有效地抓住了市场时机,是否同市场营销环境相适应；六简答题1企业的市场营销组织随着经营思想的开展和企业自身的成长,大体经受了哪几种典型形式. 2职能型组织的主要特点是什么 . 3市场营销方案通常包含哪些容 . 4企业要到达有效性,实现工作的高效率,必需具备的根本条件是什么 . 六、简答题【参考答案要点】1 1单纯的推销部门； 2具有帮助性职能的

11、推销部门；现代市场营销部门； 5现代市场营销企业；3独立的市场营销部门； 42主要特点是行政治理简洁、便利；但是,随着产品的增多和市场的扩大,这种组织形式会逐步失去其有效性： 1在这种组织形式中,没有一个人对一种产品或者一个市场全盘负责,因而可能缺少按产品或市场制定的完整方案,使得有些产品或市场被忽视； 2各个职能科室之间为了争取更多的预算,得到比其他部门更高的位置,相互之间进展竞争,市场营销副总经理可能常常处于调解纠纷的“ 漩涡之中；3市场营销方案通常包含的容是： 1提要；2背景与现状； 3分析；4目标； 5战略；6战术；7损益猜测； 8掌握；41市场营销部门要有与完成自身任务相一样的权力,

12、包括人权、物权、财权和发言权、处理事务权；不能责、权、利相结合,就无法工作,更谈不亡效率；2市场营销组织要有畅通的部沟通和外部信息渠道；有人说, 假如信息等于零,治理就等于死亡；没有信息的通畅,市场营销治理也就难有任何真正的效率； 3善于用人,各司其职；为了保证效率,要. word.zl.- .制定规章制度, 包括奖惩条例； 通过建章立制, 明确每个员工的职责,各司其职, 奖勤罚懒,充分调动积极性；七论述题 1试述市场营销组织设置的一般原那么；2试述实施市场营销方案过程中的问题与缘由；七论述题【参考答案要点】1 1整体和谐和主导性原那么；和谐是治理的主要职能之一；设置市场营销机构需要遵循的整体

13、和谐和主导性原那么,即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时, 能够代表企业；面对企业部各个部门、全体员工时,又能代表市场、代表顾客；同时,自身部又具有相互适应的弹性构造,是一个有机的系统；2精简以及适当的治理跨度与层次原那么；精简就是要 “ 精兵简政, 切忌机构臃肿； 具体做法为： 一是因事设职, 因职设人, 人员精干,不搞“ 小而全；二是部层次不宜太多；部层次少,可以促使信息流通加快,削减阻碍；仍 能亲密员工之间的关系,利于沟通思想、沟通情感,提高积极性和效率；治理跨度,是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量；是一个 “ 纵向的概念,指一个组织属下不同等级的数目； 假如治理职能、

14、 围不变, 一般来说, 治理跨度与治理层次是互为反比关系的：治理的跨度越大,层次越少；反之,跨度越小,那么治理层次越多；通常情形下假如治理层次过多, 简洁造成信息失真与传递速度过慢,可能影响决策的准时性和正确性；假如治理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构部的不和谐、不平稳；因此,必需挑选相宜的治理跨度和治理层次；3有效性原那么； 效率是衡量一个组织的水平的重要标准；一个组织的效率高,说明它部构造合理、完善,它就能够顺当地生存和开展；2方案实施中的问题与缘由是： 1方案脱离实际；市场营销方案通常由上层的专业方案人员制定, 实施那么主要靠基层的操作人员治理人员和销售人员；专业方案

15、人员更多考虑的是总体方案和原那么性要求,简洁无视过程和实施中的细节,使方案过于笼统和流于形式；专业方案人员不明白实施中的具体问题,方案难免脱离实际；专业方案人员与基层操作人员之间缺乏沟通和沟通,基层操作人员不能完全懂得需要他们贯彻的方案涵,在实施中经常遇到困难 最终,由于方案脱离实际,导致专业方案人员和基层操作人员对立和互不信任；2长期目标和短期目标相冲突；方案常常涉及企业的长期目标,而企业对于具体实施方案的市场营销人员,通常又是依据他们短期的工作绩效,如销售量、 市场占有率或利润率等指标,进展评估和嘉奖；因此,市场营销人员常常不得不挑选短期行为；例如,一家企业新产品开发之所以半途夭折,缘由很可能就是市场营销人员追求眼前效益和个人奖金,将资源主要投放到现有的成熟产品中去了；3因循守旧的惰性；一般来说,