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文档简介

1、 【热门】管理类实习报告汇编5篇【热门】管理类实习报告汇编5篇 随着个人的文明素质不断提升,报告对我们来说并不生疏,报告具有双向交流性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我为大家收拾的管理类实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希翼对大家有所协助。 管理类实习报告 篇1 实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固专业学问,同时实习又是对每一位高校生专业学问的一种检验,它让我们学到了无数在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,是我们走向工作岗位的一步并为我们以后能够很好的融入社会打下了良好的基础。经过在吉林省伟大防水材料有限公司四面的实习,使我深

2、刻的把握了在高校期间所学习的管理学专业的相关学问并堆积的一定的社会阅历,为以后的人生规划和将来的进展奠定了坚实的基础。 一、实习目的: 为了加强对营销管理学问的理解,完美自己的学问理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性熟悉,并通过实习调研活动,熬炼分析实际问题的能力,培养仔细、严谨的工作作风,为就业和未来的工作提供一些珍贵的实践阅历。 针对于此, 我在举行了三年专业课学习之后,通过对管理学原理、西方经济学、人力资源管理、创业管理和管理思想史等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础学问、基本理论、基本

3、办法和结构体系已经基本把握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的学问和实际工作相结合,那必然会事半功倍,达到我的学习初衷。 实践是检验真理的唯一标准,惟独把从书本上学到的理论学问应用于实际的企业管理操作中去,才干真正把握这门学问。 二、实习时光: 20 xx年6月29日至20 xx年7月24日 三、实习地点: 吉林省伟大防水材料有限公司。办公地址:延吉市朝阳街明亮小区北侧。厂址:图们市图曲路365号。 四、实习单位概况: 吉林省伟大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于漂亮的长白山脚下、图们江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青

4、防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建造防水协会会员单位,在同行业领先通过了is09001:XX国际质量管理体系认证。 企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破600万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。 企业目前已形成了禹威牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(sbs)、塑性体(app)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js复合防水涂料等,这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号,被吉林省政

5、府命名为吉林省名牌产品、用户惬意产品,被吉林省消协评为消费者信得过产品,被质协评为质量担保产品,被吉林省工商局评为闻名商标、重合同守信用单位。 企业采纳现代化经营管理模式,不断内求提高、外求进展,坚持以市场开发为主体,实施名牌产品战略的方针,用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料,与各界伴侣诚挚合作,共筑雄伟大厦。 五、实习内容: 我们的实习主要分为两个阶段,第一阶段从7月1日7月14日,主要是以走访延吉市各大建造设计院为主,以延边高校同学的身份,以科研立项数据调查的名义,调查有关延吉市建造业的在建工程数量和详细地址、延吉市将来的规划、建造规模和数量等方面的数据。其次阶段从7月14日7月

6、24日,主要是按照前阶段的调查成绩,举行实地调查,以吉林省伟大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建造单位和施工方推销我们的防水材料。 吉林省伟大防水材料有限公司的李崇李总经理向我们具体的介绍了防水材料基本学问,包括材料的组成成分,材料的价格,材料的性能以及我们公司的销售状况,生产状况,盈利水平等等。下午,因为里总有事出去了,我们就被支配在办公室,帮着收拾一些办公室的文件。 明确完工作的内容和步骤之后,我们开头着手了。经过大家的研究,我们打算以延边高校同学的身份,以科研立项的名义举行调查,主题是金融危机对延吉市建造行业的影响。 真正的工作开头了,为了是我们的调查更有效率,我们对每个人的工作

7、内容举行了分工,我则负责记录他们的调查内容,并举行收拾,以下是我们在7月6日向延吉市建造设计院总工会的朴永默朴院长调查的一些内容: 按照朴院长对目前经济形势的评价,现有的房地产市场不是很积极。主要缘由有:国家政策的不鼓舞,导致开发商可贷款金额削减,资金供给浮现短缺,材料供给商也为周转资金而大幅降价销售材料。 这就是我们对每家建造设计院所实行的调查方式,以及我们所得到的信息,信息的收拾格式的样本。在接下来的问卷调查中,我们同样实行了以上的方式,收拾出了以上格式的调查成绩。前期的工作在两周之后顺当结束了,而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性,从7月14日7月24日,我们将按照前阶段的调查成绩,举

8、行实地调查,以延边伟大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建造商推销我们的防水材料。直接前往工地是很担心全的,但为了提高工作效率,我们还是举行了分组,在动身前,我们都互相提出了一些应注重的事项,最主要的是要注重安全,同时要注重天天都要对当天所收集到的信息举行汇总,收拾并向李总举行汇报。这就是我们实习的基本内容。 六、实习心得: 转瞬之间,为期4周的实习已经结束了,虽然工作的时光很短暂,但对于我来说全部的经受都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了无数在小学里学不到的东西,也熟悉到了自己还有无数的不足,真是受益匪浅。 以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体味

9、。 首先,我要总结一下自己在实习期间的体味。 1、自主学习。工作后不再象在小学里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是无数的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感爱好的。 2、乐观进取的工作态度。在工作中,你不只为公司制造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作阅历的新人,更需要通过多做事情来堆积阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够乐观就可能没有事情做,所以平常就更需要主动争取多做事,这样才

10、干多堆积多提高。 3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和交流也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人交流、沟通的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需铭记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会浮现在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是本来作为同学不大

11、重视的,无论是着装还是待人接物,都应当合乎礼仪,才不会影响工作的正常举行。这就需要平常多学习,比如注重其他人的做法或向专家请教。 5、为人处事。作为同学面向的无非是学生、教师、家长,而工作后就要面向更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥当处理,要多交流,并要设身处地从对方角度换位思量,而不是只是考虑自己的事。 第二,我想谈一下实习的意义。 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言,是进展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的挑选人才,培养和发觉真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(照实习生)了解

12、用人单位的文化和理念,从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对同学而言,实习可以使每一个同学有更多的机会尝试不同的工作,饰演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发觉自己真切的潜力和爱好,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰盛了经验,促进囫囵社会人才资源的优化配置。 最后,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。 1、缺乏工作阅历。 由于自己缺乏阅历,无数问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的举行,我想我会逐渐堆积阅历的。 2、工作态度不够乐观。 在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主

13、动学习,这主要还是由于懒散在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。 3、工作时仍需追求完善。 在工作中,不允许丝毫的粗心,尤其是作为企业管理人员,严谨仔细是时刻要铭记的。 我坚信通过这一段时光的实习,从中获得的实践阅历使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体味实习中所学到的学问,期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的抱负和明亮的前程而努力。 七、结束语 我想,我将会永久记得这次难忘的实习经受的,并在以后的学习和工作中越发明确自己的努力方

14、向,制定合理的规划。我不会为了一点挫折而放弃任何长进的机会的,为了自己的既定目标而奋力拼搏,坚信自己的信心,信任自己! 管理类实习报告 篇2 前言:按照我院旅游管理专业的教学方案,我于20 xx年年6月30日20 xx年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社举行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,巩固了所学的旅游行业学问,尤其对导游有了越发贴身和深切的感触,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,把握了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些阅历和教训,为自己日后弥补不足指

15、明白方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。 一、实习概况 (一)实习时光:20 xx年年6月30日20 xx年年7月25日 (二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。 (三)实习目的:主要是培养我们的 自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培养和提高理论联系实际能力,更好的把握课本学问和实际操作能力。 (四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资

16、本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。 二、实习内容 (一)接待实习内容 因为慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设无数部门,每当客人来公司时,普通都直接到各部门。客人对公司一印象十分重要,怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注重事项等。 其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,

17、有一天我按经理要求把她的以及msn挂在了电脑上,也许9点时候,王经理的闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看本来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。 还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热烈的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,本来她是某小学的李会计,因为小学要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告知李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太宁静了,我鼓足士气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在

18、我觉得快没什么话的时候,经理最终回来了。晚上回小学,我认真想了下,觉得和别人交流本来并不困难。 (二)产品线路支配实习 我是个刚到人家部门的同学,开头,对线路的支配工作,部门经理并不让我参加,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,因为旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业普通不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要注重的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求支配线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人咨询。第二要注重时光紧凑,让客人在合理的时光以及金钱内巡游完他

19、们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解,并用合适、柔美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。 (三)导游员职责实习 我只考下来导游资历证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是举行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的接待方案,监督各地接待单位的执行状况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的连接工作;协作、催促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动,照看好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发大事,并能提供与之相关

20、的延长服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的看法和要求,开展市场调研工作,帮助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;仔细做好旅游者在本站的接送服务;严格根据接待方案确定巡游日程,支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;热烈做好导游讲解工作,乐观向旅游者介绍和传扬中国文化;妥当处理好旅游相关服务各方面的配合关系,仔细处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提醒工作。 三、实习体味 虽然实习时光不长,但是感受颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会挑选旅行社、又会挑选哪家旅行社? (一)旅行社的规范性 旅行社的规

21、范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为按照我国旅行社管理条例相关规定 设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在哄骗旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在挑选旅行社时首先要考虑的因素。 (二)旅行社产品的价格 旅游者之所以挑选旅行社组织的旅游线路,一个很重要的缘由就是希翼节约旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供迷人的旅游价格,在很大程度上打算着旅游者的购买决策。 (三)旅行社的服务质量 随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在挑选旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其

22、所作出的购买打算是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。 (四)旅行社产品的丰盛度和共性化程度 进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和共性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供按照旅游者特别需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。 (五)旅行社的诚信度 诚信是旅行社企业立足于社会和长久盈利的基石,也是旅游者挑选旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务允诺。 (

23、六)旅行社的品牌形象 旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效办法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买挑选。 四、实习思量 旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的进展趋势如下所示: (一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外,现在越发分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分离开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务 (二)旅游中介的附加服务越来越突出

24、。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机 构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注意服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。 (三)旅游向郊区化、短期化进展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延长,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开头在双休日、节假日期间,抛下一周的紧急和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参与田园劳动,观赏山水体面,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅

25、游增长指标可以得到印证。 (四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了惟独旅没有游,但随着交通的越来越方便、私家车越来越普及、酒店预订公司富强以及飞快的进展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩,弥补了传统旅行社的不足。从XX年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证实。 (五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的进展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商

26、务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也展现出规模化的进展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参与会议商务的人数占到%,而从25-44岁占囫囵旅游人数的%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会十分重视商务旅游市场。 (六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新奇事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们挑选了长达10年、20年、30年

27、的分时度假的旅游服务项目,XX年挑选分时度假的人数同比升高了数倍,预计全国XX年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。 (七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的发展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都举行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和规矩,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证明行了全国联网的新的计分方法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。 五、致谢 同学单纯从书

28、本上学习到的东西是有限的,同学脑袋里空有理论学问,没有实践阅历,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。谢谢小学为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时光不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我非常照看,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少棘手,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教育我。而实习指导老师王教师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习状况,有时候我受到什么委屈,我第一时光总是想到王教师,在教师的支持下,我才会走完这段实习时光,谢谢协助我成长的你们,感谢! 旅游管理专业毕业实习报告(二) 一、实习基本状况

29、1.实习时光20 xx年7月6日20 xx年7月12日 2.实习目的: 通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学学问观看、熟悉、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。 二、实习支配: 7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,歇息。下午巡游红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵

30、达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚巡游市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午歇息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,巡游市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。 三、旅游熟悉实习工作内容: 对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,熟悉到了许多在小学学不到

31、的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰难的问题和难度,教师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组举行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地举行讨论与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。 而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。 “行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的支配)是密切相关的。 为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点: 1、在旅游中,交通始终是影响游

32、客惬意度的重要因素。 (1)因为人们越来越重视时光,因此出门希翼尽可能在路上少花时光已成为不少人挑选交通工具的第一原则。 我们实习是实行“逐步北上”的策略,因此实行乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游挑选乘飞机的已经占到了相当大的比例,普通状况下已很少有人会挑选轮船作为旅游的交通工具,挑选乘火车的游客也有削减的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是囫囵旅游交通工具的挑选的进展趋势。 (2)与此同时,因为经济条件变好,舒服程度也开头影响到对交通工具的挑选。 因此,长线游客情愿乘飞机,与火车相比,较舒服的旅游列车便越发受到旅游者欢

33、迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒服的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间来回的交通工具采纳的亦是公汽或是出租。要使得年级(也可称为团队)能够集体活动,那么挑选舒服的出租明显不算是一个最好的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于教师的工作支配和同学的临时歇息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒服度之间的冲突。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。 (3)价格。价格问题对交通工具的挑选唯恐还是至关重要的。 可以看到不少游客挑选乘火车仅仅是由于其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞快升高。究

34、竟是否经济还是大多数人必需考虑和面向的问题。比如我们都是同学,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发觉,所以我们会因价格去挑选交通工具,没有挑选价格偏高的交通工具。 那么,其实游客挑选交通工具依赖的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒服的旅行方式。而将这三者完善得结合是不太现实的,舒服的交通工具自然价格偏高,便捷迅速的方式游客不一定适应。 所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区别比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和挑选的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在挑选交通工具上保持相对

35、的全都。 (4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。 这一点十分重要,比如我们在实习过程中,榆林东胜这段路我们实行的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美妙,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新奇感,再加上沿途的风景,游客就不简单在车上感到时光过得很慢和产生疲乏之感,会给到达目的地下车后的巡游进程添加新的活力。 一方面这也属于巡游参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。 这方面,水路方面应当可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的巡游方式会给旅游业带来更过力气。 看来在新形势如何瞄准游客的需求是胜利的关键。而交通始终是关系着

36、游客的需求并且影响游客惬意度的重要因素。为不同类型,身份的游客挑选不同的交通工具是敬重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。 2、作为旅游行业,设计好旅游线路,规划好旅游行程是其中一个重要环节。 (1)、设计者应按照不同的游客需求设计出各具特色的线路。 比如不少商人洽谈生意之余也需要处处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆忙;而针对退休老年人的旅游线路就应当轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。 旅游线路的设计关键是适应市场需求,详细而言,它必需最大限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最

37、便利等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来便利,提高旅游者的惬意度和出游乐观性,进而促进旅游地的可持续进展。 (2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。 为适应旅游市场需求,应尽量依托原有的交通线路,按照旅游业进展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等,有区分地、有重点地确定线路循序渐进,梯次开发,适应旅游可持续进展的需要。 比如我们在安康江边参观时了解到这里也是才被开发出来,建成后将会给安康旅游业带来不小的效益;在旬阳,车站十分简陋,很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点,说明这里是一个交通岔口,假如能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅

38、游潜在资源,假如能使一片废墟变成旅游胜地,带来可观的效益,从而达到更好建设旬阳的目的,那么这便是旅游线路设计,旅游开发的提升。 (3)旅游行程是旅游线路的详细体现,完美的旅游行程使旅游线路名副其实。 这次的实习中,行程支配紧凑,绝无怠慢拖欠等现象,使我们体味到作为一个游客,他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的迅速行程支配不免产生两种声音,“这样使游客迅速投入到下一个目的地,紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过” 所以我认为,在行程支配中应当做到有条不紊,详略得当。哪个城市,景点具有突出的主体与特色,它就值得我们逗留。所谓品牌嘹亮、特色突出,在很大程

39、度上体现的就是主题,这样的地方,城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜亮旅游特色的景点则不需要花费时光。这样一详一略,略反衬详,进而增大旅游地的被感知机会,大大提高旅游地的重游率。 (4)假如将“行”放小到单纯的在旅游路途中,在火车上,飞机上等等交通工具,导游人员则是缓解游客疲劳,放松游客情绪的方向盘。 针对不同类型游客举行不同的活动,谜语,魔术,等,处理好游客因旅游浮现的高兴,疲乏,烦躁等心情。但同时要找到合适的时段,当游客普遍疲乏需要歇息的时候,导游人员则最好不去打搅。这次实习在火车途中,教师带领我们参加一些嬉戏等,这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。 现在,旅游越来越成为消费时尚,旅游

40、市场进展日新月异,通过这次实习,我学会了把实习的过程当成一个旅游产品(旅游线路),体验这个产品存在的问题,并对其举行分析。 这次实习方案有效的采取离不开小学的大力支持和指导教师的专心良苦。在这里我和组员表示诚心的谢谢。 旅游者外出旅游大多是为了巡游名山大川、名胜古迹,轻松、消遣、增长见识是他们的主要需求。准时掌握旅游市场动态,注意新产品、新线路的开发,并按照市场状况准时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客挑选合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃进展的重要动力。我想,随着社会的进展和旅游界对旅游业进展的努力,我国的旅游业势必有一片锦绣前景。 管理类实习报告 篇3 xx年的暑假,我有幸来到x

41、x市档案馆实习。档案馆座落法政路30号大院内,是一座不起眼的十层楼房,比起别的机关,这里更为宁静。本次实习,馆内各个工作环节:收拾档案、缩微操作、修复资料、借阅服务等我都轮番体验了一遍,学到许多在课堂上学不到的学问和技能,思想深处宛然经历了一次洗礼。 一、xx市档案馆概况 xx市档案馆和档案局合署办公,“两个牌子,一套人马”,档案馆负责全市档案的保管利用,档案局实施行政管理职能。xx市档案馆1995年被评定为“国家一级档案馆”。xx市档案局(馆)1994年起,延续六年被xx市委、市政府授予“xx市突出贡献先进(表扬)单位暨机关为基层服务最佳(表扬)单位”,1995年被评为“全国档案系统先进集体

42、”。他们的工作人员每隔若干时光轮岗一次,或在部门内换位,或在处室间调职,因此,每个工作人员对“馆”和“局”的工作业务都能认识和把握。 xx市档案馆建造面积3800多平方米,其中库房建造面积2520平方米。馆内设有办公室、接待阅览室、电脑室、缩微室、冲洗室、裱糊室、档案库(3个)、声像档案库(1个)、资料库(2个)。 接待阅览室可供60多人同时查阅档案。电脑室安放数据库服务器,为档案馆的数据管理提供强大的支持。缩微室内置缩微机一台,把建国后纸质档案内容缩微拍摄存储在胶卷上。冲洗室内设冲洗机一台,特地用于冲洗拍摄了档案内容的胶卷。资料库存储:综合、组织人事、宣扬、纪检和监察、统战、群众工作、政法、

43、经济方案、工业、交通、邮电、城市建设、农林水产、财政金融、商业、文教卫生、科学、外事、军事、年鉴与史志、报纸与公报资料;这些资料有的通过收集、征集、交换、赠送而来,有的从书店、图书馆以及废品收购站、纸厂购买而来的。裱糊室可容纳十多个人同时工作,室内有冰箱、电热器、用于煮制和存放浆糊。 至1999年底,该馆馆藏档案有*百多个全宗,*十多万卷(册),排架长度*千多米,档案形成时光为上世纪初至上世纪末。其中中华人民共和国建立前的档案*万多卷(册),包括清代档案、民国档案、日伪档案及新民主主义革命时期革命历史档案;中华人民共和国建立后的档案*十多万卷(册);此外,还有录音、录像、照片、缩微片、光盘以及

44、实物档案等。馆藏档案资料*万册,形成时光为十九世纪至上世纪末。 该馆的声像档案库和母片室保藏有19001999年间形成的有保存价值的照片、录音带、录像带、影片。录音带、录像带、影片251盘,照片23381张。 因为库房面积有限,1999年以后没有新档案进馆,只好分流到下一级档案馆。新的xx市档案馆已经选址高校城,正在筹划建设中。图纸中的新馆结构新颖、功能齐全,具有现代建造风采。 二、档案管理的基本流程 实习期间,在档案馆处室领导的支配下,我有幸接触各个工作环节,对档案管理基本流程有了大致的了解。 (一)档案接收上架 1、档案进库预备。负责档案接收工作的处室,支配接收人员将拟进库档案的全宗名称数

45、量(包括名目数量)及进库时光填写清单,以书面形式提前通知库房管理部门,库房管理员支配好存放档案的库位,作好接收清点的预备。 2、进库档案案卷名目的检查与装订。进库名目一式两份,库房管理人员对移交入库的名目举行收拾,检查案卷名目有无页号,有无重号、漏号,装订案卷名目。案卷名目一份存接待室供查阅,由接待人员负责管理,一份存库房工作间,有库房管理人员负责管理。 (二)档案封存 已经缩微、扫描、刻有光盘的档案(包括已数字化的名目),以及暂不开放的档案等,经馆长办公会讨论后,可定为封存档案。 封存档案采取专库专人管理。办理封存档案的出入库事宜,必需由负责库房管理的处级领导主持,相关库房管理人员到场,在互

46、相监督下举行。 利用者调用封存档案,须填写调用封存档案审批表,经馆长办公会讨论批准,原则上每次不超过10卷,天天调出多少卷,收回多少卷,调出档案未还清,不得再申请调卷。 (三)档案移出 档案从馆藏中移出,包括个别案卷和囫囵全宗的移出,都应在档案移出记下簿上准时记下,并在档案接收记下簿和全宗卷内注明档案移出的时光、数量及缘由等。属于个别案卷移出的,还应在案卷名目(包括接待室名目)的相应卷号和名目扉页上予以注明:属于囫囵全宗移出的应准时告诉接待室并收回该全宗的案卷名目。 档案移出,库房管理人员应按照有关要求,写出档案移出的书面说明,经部门报馆长办公会讨论,并由馆长在书面报告上签名批准后才干办理移出

47、手续。 (四)档案排架 1、设库。馆藏档案按全宗群设库。 2、排架。档案资料上架罗列以全宗为单位,按全宗号、名目号、案卷号先后挨次,从左至右,自上而下罗列。存放档案的装具外均应标有醒目的索引标记。 声像档案、特藏档案普通应从全宗中抽出。按声像档案、特藏档案管理方法专库存放,不能抽出的应在档案名目中举行标注。凡抽出的声像档案和特藏档案,均应准时填写声像档案代理卡或特藏档案代理卡存放在全宗相应卷位置上,并在案卷备考表和案卷名目中注明。 (五)档案保管 1、全宗卷。每个全宗均应建立能够说明该全宗历史状况的全宗卷,按全宗编号挨次集中统一存放在库房工作间。 (1)全宗卷有卷内材料名目、全宗介绍、档案数量

48、变化记下表、检索工具编制状况表、档案材料交接单据、档案清点状况记下表、档案开放状况说明、档案数字化工作单、档案技术处清单(如修裱、改页码等)等内容组成。 (2)每年一月份上半月为检查、填写、充实全宗卷内容的规定时光。充实和填写的内容为上一年度目标任务方案中涉及所应归入的各种材料,如:档案数量变化、缩微全文数字扫描工作、修裱等状况。平常在档案管理过程中所形成的、属于应归入全宗卷的材料,均应准时归入。 2、库存档案的定期清点。对库存档案资料视状况每年有重点地抽查、清点。每次清点或抽查后,均应仔细填写清点状况表,归入全宗卷内。 (1)清点工作按全宗举行。清点结束后,清点人员应写出状况报告,经处长批阅

49、签名后归入相应全宗卷内。 (2)清点人员应负责清点过程中的缺卷查找工作,并将查找到的档案归到相应的排架上。档案查无结果时,应报告分管处长,并在清点状况表及清点小结中详细写明缺卷缘由和查找案卷的状况。分管处长对缺卷状况应负责组织人员举行复查,并将复查状况书面报告处长,有处长报告观领导。处理状况经馆领导圈阅后归入相应全宗群策内。 管理类实习报告 篇4 我从3月17日开头到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束在部门领导和同事的指导协助下,我渐渐了解了公司的组织机构、经营情况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护学问。 海信集团是以海信集团公司为投

50、资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,进展成为国内闻名的大型高新技术企业集团多年以来,海信坚持chr(39)高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌chr(39)的进展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,迅速成长,迅猛进展,领先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年担当十多项的国家级项目20 xx年,海信对信息、人才、设备等技术力气举行了整合,扩建为海信集团

51、讨论进展中心,里面设有11个专业技术讨论所,拥有1500多名优秀的专业技术人才海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。 目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个修理服务网点产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,采取本土化经营。 以 chr(39)创新就是生活chr(39)为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研

52、支持下于1996年成立的它以 chr(39)科技和人才chr(39)为依托,坚持chr(39)学问就是财宝,人才就是利润chr(39),chr(39)向管理要效益 chr(39)的宗旨,充分发挥公司员工衰老化、学问化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成果,成为行业中的一只生力军其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区配合城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推举的资历产品牢靠性指标 MTBF(平均无故障时光)达到12000小时以上1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人

53、才队伍,为海信的计算机的技术讨论提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才哺育中心98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时光内通过认证的公司。 近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品海信电脑曾荣获 chr(39)99年首采购买品牌chr(39)和chr(39)98年电脑实际购买chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)荣获高档组四项测试第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)荣

54、获中档组四项测试第一名,chr(39)蓝箭chr(39)获得便宜组八项测试第一名其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回归chr(39)chr(39)海飞chr(39)chr(39)箭chr(39)系列电脑和chr(39)闪电chr(39)系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。 海信公司的服务允诺是: 1全国联保,计算机浮现故障时,用户可凭品质保证书在最近的海信公司最近的各级海信修理部以及各个授权修理中心获得维护服务。 2在设有海信计算机修理服务站的地区采取三日内修复的服务。 3免费修理,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和修理

55、费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。 4保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机浮现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时光,并且在预约时光享受免费上门服务。 5终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家修理中心(站)签订协议,则可享受终生维护。 我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的学问少之又少,而且从没给人做过计算机修理工作,所以一切都要从零学起刚开头实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规则制度,让我对公司运营状况和计算机维护特殊是系统维护有了一定的熟悉,真正体味到了一个分量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业

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