消费心理学期末复习题

1、一、单项选择题1.人的气质、性格、兴趣、能力等构成其(A)A.个性心理特征B.心理活动过程C.性格特点D.兴趣爱好2.采用实验法对消费心理进行研究应具备(B)A.自然条件B.严格控制条件C.人为条件D.消费者已知条件3.(B)A.感觉B.知觉C.想象D.注意4.活动是(B)A.情感活动B.意志活动C.情绪活动D.思维活动5.消费者个性心理特征的差异性主要表现在(C)A.心理活动B.认识能力C.购买行为D.分析能力6.影响消费活动效果的个性心理特征是(C)A.气质B.性格C.能力D.兴趣7.在头脑中的过程是(B)A.识记B.保持C.回忆D.认知8.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为(C)A

2、.记忆B.表象C.注意D.感觉9.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(A)A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要10.习惯养成理论认为，形成对某类商品的兴趣主要依靠(C)A.学习B.记忆C.重复消费D.品牌忠诚11.从消费文化构成情况看，消费模式属于(D)A.物质消费文化B.精神消费文化C.制度消费文化D.社会消费文化12.人类最初的消费文化心理是(B)A.节俭心理B.平均心理C.共有心理D.平等心理13.家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的(C)A.相似性B.传导性C.遗传性D.诱导性14.在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是(D)A.暗示B.模仿C.认

3、可D.遵从15.从众行为产生于(D)A.内在压力B.消费压力C.个体压力D.群体压力16.划分感性消费与理性消费的界限是消费者的(A)A.消费目的B.消费层次C.消费内容D.消费领域17.等级包装策略主要是针对消费者不同的(A)A.消费水平B.消费习惯C.消费心理D.消费特点18.比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(D)A.反向定价策略B.组合定价策略C.尾数定价策略D.整数定价策略19.商店店地址选择的核心问题是(B)A.适应地理环境的需要B.适应商店战略发展的需要C.适应社会经济发展的需要D.适应地产升值的需要20.商业广告最基本的功能是(C)A.信息功能B.娱乐功能C.促销功能D.

4、说服功能21.1879年（A）在莱比锡大学创立了世界上第一个心理实验室，标志着心理学的成立。A冯特B弗洛伊德C华生D韦伯22.消费者个性心理特征的差异性主要表现在(C)A.心理活动B.认识能力C.购买行为D.分析能力23.消费者凭什么获得第一印象（C）。A情感B感觉C意志D注意24.（A）是人们积极探索某种事物或爱好某种活动的认识倾向。这种倾向使用权得人对某种事物或某种活动予以特别关注。A兴趣B意志C气质D个性25.酒类多用透明的高颈玻璃瓶，而罐头则多采用透明的圆柱形的广口玻璃瓶，是采取（A）的产品包装策略A惯用包装B分量包装C配套包装D系列包装26、在购物时显出安静稳重踏实，情绪变化缓慢，固

5、执多疑怯懦，反应从容不迫、言行拘谨自制，这是属于(C)。A胆汁质B多血质C粘液质D抑郁质27.小明很想要一个电子游戏机，他所存的压岁钱足够他买一个很好的电子游戏机，这是（B）A消费需求B现实消费需求C潜在消费需求D延伸消费需求28.在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（B）A.生理性购买动机B.心理性购买动机C.社会性购买动机D.群体性购买动机29.某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，这样的消费心理是(D)A.时髦心理B.优越心理C.偏好心理D.求名心理30.青年消费者的行为特征是（C）A不稳定B模仿性C体现个性表现自我D理智胜于情感31.消费者使用某一

6、商品后，认为该商品品质低劣，以后看见该商品都不再购买，并对周围的人进行宣传，这是（B）的反应。A过滤功能B自我防卫功能C价值表功能D知识功能32.（A）自信心强，极强冒险精，一般经济条件较好，受教育程度较高，争强好胜的心理对其购买行为的影响较大。A最先采用者B早期采用者C中期采用者D晚期采用者33.一件商品定价99.7100（D）。A声望定价策略B习惯习定价策略C特种价格策略D非整数定价策略34.A）A群体性习惯B地域性习惯C品牌偏好习惯D个体性偏好习惯35.消费心理学的核心概念是（C）。A需求和欲望B需求和动机C消费需求和动机D消费需求和欲望36.AA.热情B.情绪C.情感D.意志37.对购

7、物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（A）A.多血质B.胆汁质C.黏液型D.抑郁型38.消费者在进入商场前并没有明确的购买目标，这属于（C）A全确定型B半确定型C不确定型D随意型39.要求得到到良好的服务，这属于（D）。A儿童消费者B少年消费者C中年消费者D老年消费者40.文物、古玩价格高时，消费者争相购买，价格低了，消费者反而不予购买，这体现了（D）。A对价格的习惯心理B对价格的敏感心理C对价格的识别心理D对价格的逆反心理41.决定人气质的主要因素是（C）A.职业因素B.性别因素C.先天因素D.社会因素42.人的基本心理活动和首要的心理功能是(

8、A)A.认识B.情感C.情绪D.意志43、.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是(D)A.观察法B.抽样法C.问卷法D.访谈法44、感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B)A.客观反应B.主观经验C.变化D.反映45这表现了思维的(D)A.直接性B.间接性C.整体性D.概括性46、个性心理特征的核心是(B)A.气质B.性格C.能力D.兴趣47、作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是(B)A.先天素质B.后天影响C.性别D.年龄48、由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为(A)A.学习B.记忆C.注意D.态度49、消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的(A)A.

9、方向性改变B.目的性改变C.功能性改变D.发生度改变50、促使购买行为产生的动机是(C)A.一般动机B.主要动机C.主导动机D.从属动机51、消费者受群体规范影响的主要心理原因是(AA.仿效心理B.学习心理理D.追随心理52、从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是(A.少年儿童B.青年年D.老年53、自觉群体也一定是(C)A.正式群体B.首要群体体D.实际群体54、从决策方式看，现代核心家庭主要有(B)A.3类B.4类类D.7类55、消费流行的本质在于其标准的(C)A.抽象性B.主观性性D.盲目性56、促使感性消费得以产生的本质性原因在于(B)C.攀比心B)C.中C.假设群C.5C.客观)A

10、.人与人之间关系的改变B.人与自然之间关系的改变C.消费心理的改变D.消费行为的改变57、在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量(A)A.严格控制B.适当控制C.适当增加D.大幅压缩58、商品名称的首要心理功能是(A)A.认知功能B.记忆功能C.情感功能D.联想功能59、自选商场店面设计大多采取的方式是(B)A.大招牌、大店门、大橱窗B.大招牌、小店门、大橱窗C.小招牌、大店门、大橱窗D.小招牌、小店门、大橱窗60、商业广告的传播功能主要是(D)A.吸引消费者的注意B.提高消费者的兴趣C.改变消费者的态度D.向消费者传递信息61的关系是(A)A.正比关系B.反比关系C.不确定关

11、系D.没有关系的62、人的气质、性格、兴趣、能力等构成其(A)A.个性心理特征B.心理活动过程C.性格特点D.兴趣爱好63、采用实验法对消费心理进行研究应具备(B)A.自然条件B.严格控制条件C.人为条件D.消费者已知条件64、人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是(B)A.感觉B.知觉C.想象D.注意65理活动是(B)A.情感活动B.意志活动C.情绪活动D.思维活动66、消费者个性心理特征的差异性主要表现在(C)A.心理活动B.认识能力C.购买行为D.分析能力67、影响消费活动效果的个性心理特征是(C)A.气质B.性格C.能力D.兴趣68持在头脑中的过程是(B)A.识记B.保持C.

12、回忆D.认知69、人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为(C)A.记忆B.表象C.注意D.感觉70、最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(A)A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要71、习惯养成理论认为，形成对某类商品的兴趣主要依靠(C)A.学习B.记忆C.重复消费D.品牌忠诚72、从消费文化构成情况看，消费模式属于(D)A.物质消费文化B.精神消费文化C.制度消费文化D.社会消费文化73、人类最初的消费文化心理是(B)A.节俭心理B.平均心理C.共有心理D.平等心理74、家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的(C)A.相似性B.传导性C.遗传性D.诱导性75、在消费者群体规

13、范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是(D)A.暗示B.模仿C.认可D.遵从76、从众行为产生于(D)A.内在压力B.消费压力C.个体压力D.群体压力77、划分感性消费与理性消费的界限是消费者的(A)A.消费目的B.消费层次C.消费内容D.消费领域78、等级包装策略主要是针对消费者不同的(A)A.消费水平B.消费习惯C.消费心理D.消费特点79、比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(D)A.反向定价策略B.组合定价策略C.尾数定价策略D.整数定价策略80、商店店地址选择的核心问题是(B)A.适应地理环境的需要B.适应商店战略发展的需要C.适应社会经济发展的需要D.适应地产升值的需要81、

14、商业广告最基本的功能是(C)A.信息功能B.娱乐功能C.促销功能D.说服功能二多项选择题1消费者在进行购买决策时，通常采用的决策标准包括(ABCD)A.最大满意标准B.相对满意标准C.预期满意标准D.最小遗憾标准2、记忆分为（ABC）阶段。A感觉记忆B知识记忆C长时记忆D间歇记忆3、消费者能否接受群体行为规范主要取决于(AB)。A趋同心理B从众心理C容忍心理D异化心理4、影响消费者在认识商品、购买商品等活中情感变化的因素主要有（BCD）A市场状况B购物环境C商品因素D心理准备5、商业广告的诱导功能的主要表现包括(ABC)A激发潜在购买欲望B影响消费决策C诱导新的消费需求D及时传递信息6、心理活

15、动过程包括人的（ACD）。A认识过程B情绪过程C情感过程D意志过程7、经典性条件反射理论的主要论点包括（BCD）。A行为学习B刺激泛化C刺激辨别D效应消退8、影响店内气氛的因素包括(ABCD)。A色彩B光线C空气D声音9、债券购买者的类型分为（ABC）A知足型B大赚型C盲目型D理智型10、电视广告的特点（ABCD）A传播的范围广泛B表现力强C重复性高D作用力大11、消费者可以充当的角色是(ABD)A.需求者B.使用者C.生产者D.购买者E.供应者12、根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为(ADE)A.盲目型B.不确定型C.知识型D.略知型E.无知型13、引起消费者无意注意的因素包括(A

16、BC)A.刺激物的活动性B.与背景反差明显的商品陈列C.消费者的心境D.广告E.商品包装14、反映个性差异的特征包括(CDE)A.理想B.动机C.气质D.性格E.能力15、社会制度环境因素包括(ABCE)A.社会体制B.社会风俗C.社会层次D.社会安全E.社会宗教16、暗示的具体方式可以是(ABC)A.语言B.动作C.语气D.情绪E.情感17、感性消费市场具有的特点为(ABCE)A.生命周期短B.空间广泛C.细分难度大D.与消费者的性别直接相关E.与消费者的可随意支配收入直接相关18、企业名称商标化策略比较适用于(ADE)A.大企业B.知名度低的企业C.小企业D.信誉好的企业E.知名度高的企业

17、19、商场常见的货位形式有(ACD)A.线条式B.曲线式C.陈列式D.岛屿式E.自选式20、商业广告心理功能的主要表现有(ABCE)A.传播功能B.诱导功能C.教育功能D.批判功能E.促销功能21、心理活动过程包括人的(BDE)A.反应过程B.认识过程C.情绪过程D.情感过程E.意志过程22有(BCD)A.市场状况B.购物环境C.商品因素D.心理准备E.货币收入23、人的兴趣的复杂性与多样性主要是由于需要的以下特点决定的(ABE)A.多样性B.发展性C.客观性D.主观性E.可变性24、经典性条件反射理论的主要论点包括(BCD)A.行为学习B.刺激泛化C.刺激辨别D.效应消退E.认知学习25、消费者社会性购买动机形成的因素包括(ABCD)A.社会文化B.社会风俗C.社会阶层D.社会群体E.社会道德26、消费者能否接受群体行为规范主要取决于(AB)A.趋同心理B.从众心理C.学习心理D.容忍心理E.异化心理27、同一群体中