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1、第3页共3页2022年参观学习医院心得体会在县卫计局及我院的安排部署下,_年_月_日至_日,本人同_科_主任及_科_主任等_人来到_县参观学习了_医院、_医院共两家医疗机构,虽然时间较短,但是收获颇丰,每家医疗机构的医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻,现谈下参观学习过程中的一些心得体会:一是医院建设方面。每家医疗机构楼房都较为老化、陈旧,属于老式建筑,但办公室及病房内部十分干净整洁,室内非常整洁,物品放置整齐,各种标识清楚。二是精神风貌方面。医护人员精神面貌很好,积极主动热情服务患者,无论是医务人员的穿着,服务态度,还是科室的工作氛围,都让人感觉眼前一亮。医
2、院定期召开医务人员待人接物礼仪培训,提升医务人员的礼仪素养。三是医院管理方面。医院内部建立有职工代表委员会,每月定期召开医院职工代表大会,汇总整理医院职工反映的各类问题,报送院领导班子讨论后给予解决。通过这种方式,使医院职工思想上达到统一;医院内部_关系更和谐;增强民主管理,让员工有发言权;提高了医院职工的工作积极性;增强了职工的增强员工归属感。四是医院制度完善。进入各科室办公室及病房,可以看到各项制度摆放整齐,各项制度和流程制定完善、到位。特别是质控工作做得非常好,有健全的监督、奖惩制度,针对各项工作有完整的考核标准。五是人员结构合理、配备充足。医院通过改善职工收入等多种方式留住人才;对待重
3、点科室,不惜通过高薪聘请学科带头人;对于特殊人才,增加更多的学习锻炼和培训的机会。通过此次参观学习,让我们从整体上了解了_县各家医院的总体情况,也充分认识到我们的不足和差距。2022年参观学习医院心得体会(二)刘鹏在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:一是医院建设方面。印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无
4、论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。二是精神风貌方面。印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。三是医院文化方面:印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让
5、人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。四是规范化管理方面。印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说_年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么。就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习
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