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文档简介

1、Word - 3 -出国项目经理岗位职责 出国留学项目经理 上海艾臻商务信息询问有限公司 上海艾臻商务信息询问有限公司,艾臻 岗位职责: 1.负责出国留学平台的机构运营、内容运营和用户运营,对平台整体流水、用户、内容质量提升等目标负责; 2.从运营角度驱动整个出国留学产品团队做好平台产品、平台规章等层面的开发和创新,引导平台整体良性进展; 3.组织、协调、统筹支配整体项目的规划和管理,制定数据指标、目标拆解、执行方法并推动实施;并负责监督方案执行状况 4.负责对询问顾问日常的电话询问,网络询问,面咨进行规划化监督和管理;负责对顾问在和客户签约程序上进行监督管理;完成公司下达的年度任务指标 5.

2、带领团队为客户供应留学业务服务,监管后期服务质量,处理客服投诉等; 6.负责跨部门协作沟通,与技术部门、产品部门通力合作,保证产品正常运行及营收 7.培训、建设和管理高素养的服务团队,构建、优化并监督执行服务流程行,处理部门内日常各种突发紧急状况; 8.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.全日制本科以上学历,3-5年以上留学行业运营从业阅历; 2.熟识互联网教育类产品运营的工作模式,对于产品开发和运营给出专业性的提升建议; 3.对互联网现状有清楚的熟悉,具有敏感的产品和运营意识;对市场营销整体有深刻理解和认知,具备较强的市场感知力量,能够敏锐把握市场动态及市场方向 4.具备较强的规律思维力量,团队管理、统筹规划、沟通组织协调力量; 5.有剧烈的工作责任心

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