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文档简介

1、1 CT自由组群Q4网络深传方案23 网络深传整体传播策略CT自由组群传播现状挑战如何在欠缺硬广的支援下快速提升业务的网络知名度与关注度?由于政策限制不能大范围传播,大众认知度低;宣传和讨论业务的声音很少,以移动为主。同时兴趣CT用户想了解业务的渠道也很少,疑问得不到解答;面上网络4产品USP有效渗透针对产品USP,多角度利用论坛帖子、网络视频等,快速制造话题,引发网民主动关注。精准化网络阵地宣传针对目标人群,选取匹配的网络阵地进行投放,保证产品曝光量,有效到达目标受众。24小时舆论监控针对各论坛阵地实施舆情监控,及时发现帖子的发展动向与传播效果。以网络为平台,以网络深传“低投入高产出”的传播

2、模式扩大网民认知度和关注度传播效果有效预估评估帖子的发展方向,并预先制定相应的维护措施,务求达到最佳的传播效果:将正面最大化、负面最小化。CT自由组群传播策略5 一、如何实现产品USP有效渗透6 自由的组群方式(e家、商航、天翼集群三种方式)简易的入群流程( e家、商航用户无需建群,天翼个人用户则通过短信入群)资费超值,免费互打( e家、商航用户免费入群,天翼个人用户每月交5或10元,则可免费互打) 体验分享业务信息网民乐于接受语言 热点话题 共25个主题帖(5个大贴,5个中贴和15个小贴) 大贴每贴平均发布频次30次,每贴平均维护20次;中贴每帖平均发布频次20次,每帖平均维护10次;小贴每

3、帖平均发布频次40次,每帖平均维护3次。 传播周期:12月25日 1月20日产品USP有效渗透 疑问解答 情感故事转化 娱乐恶搞7大帖时间12月25日-12月30日12月31日-1月4日1月5日-1月10日1月11日-1月15日1月16日-1月20日大帖一样的鸡,一样的群(视频帖)金融危机将过,公司为员工配备新的通讯设备(体验帖)新婚男女自由组群不自由(漫画帖)求助!天翼华夏风组群最多可以多少人?(产品介绍帖)家里装E9, 既送手机又可以组群,超值!(产品介绍帖)创意说明通过趣致动物的演绎,植入自由族群沟通越来越多人的USP金融危机将过,公司的业绩有所回温,老板给出差员工们配备了天翼3G手机,

4、同时把大家加入自由族群,实现通信新便利新婚男女漫画,颇受欢迎,新一集漫画植入自由组群的沟通新概念,延续传播热潮借势传播退休干部相约外出活动,自由族群带给他们新的沟通方式,经济划算借势传播家里装E9,既送手机又可以组群,哈哈, 电信真是给我们全家带来全套经济实惠的贴身服务啊传播点品牌形象通信便利、品牌形象娱乐升级 融合优势、价格优势融合优势、价格优势8中帖时间12月26日-12月30日12月31日-1月3日1月4日-1月9日1月10日-1月14日1月15日-1月20日中帖 老板为公司办理组 群,杯具啊!(体验帖) 老妈下个月退休了,想为她办一个亲友组群,该怎么办?(产品介绍帖) 可恶的电信客服怂

5、恿我妈开组群,天天找我烦(体验帖)这样就被入赘了!(_)(产品介绍帖)预防女友劈腿的高招!(体验帖)创意说明 明贬暗褒,老板找到一种便利经济的联系方式,随时可以联系到员工,提高工作效率 老妈下个月退休了,想为她办一个亲友组群,让她的生活更多交流,不那么闷,自由族群是个好办法,经济实惠 明贬暗褒。开了个自由族群,我家老妈子就更加不放过监察他儿子的任何行动啦,天天电话我要准时回家吃饭,天天电话我看我是不是跟什么女生约会,不正经找个结婚。烦烦烦 我这个外来郎,要进入女友家庭的圈子,得到认可实在不易,直到有一天,我加入了她们家的自由组群 用一个大群,牵制住女友的异性一动,里面都是我们共同圈子里的人,哼

6、哼,实在是高招!传播点沟通便利经济实惠办理方式组群方式产品优势9小贴时间12月25日12月26日-12月27日12月28日12月29日-12月30日12月31日-1月3日1月4日-1月5日1月6日-1月7日1月8日-1月9日1月10日1月11日-1月12日1月13日-1月14日1月15日-1月16日1月17日-1月18日1月19日1月20日小帖天翼的套餐之间可以互相组群么?听说天翼手机可以组群,有人知道怎么办理吗?移动有短号组群,电信有吗?我是天翼大众卡,他是华夏风,可以自由族群吗弱弱地问,移动的短号能不能加入电信的组群?移动短号怎么退群?下月要换天翼了在营业厅办理了组群,忘记问可以加多少人?

7、有人知道吗?小灵通可以办自由组群吗?刚办了天翼,能同时组几个群吗?电信自由组群省外能用吗?怎么我133号能和189组群,晕!电信的组群是5元还是10元划算?153和189能自由组群吗?电信的组群资费和移动一样吗?天翼预付费用户加入自由组群有什么限制?小帖10时间12月25日-12月30日12月31日-1月4日1月5日-1月10日1月11日-1月15日1月16日-1月20日大帖一样的鸡,一样的群(视频帖)金融危机将过,公司为员工配备新的通讯设备(体验帖)新婚男女自由组群不自由(漫画帖)求助!天翼华夏风组群最多可以多少人?(产品介绍帖)家里装E9, 既送手机又可以组群,超值!(产品介绍帖)时间12

8、月26日-12月30日12月31日-1月3日1月4日-1月9日1月10日-1月14日1月15日-1月20日中帖 老板为公司办理组 群,杯具啊!(体验帖) 老妈下个月退休了,想为她办一个亲友组群,该怎么办?(产品介绍帖) 可恶的电信客服怂恿我妈开组群,天天找我烦(体验帖)这样就被入赘了!(_)(产品介绍帖)预防女友劈腿的高招!(体验帖)时间12月25日12月26日-12月27日12月28日12月29日-12月30日12月31日-1月3日1月4日-1月5日1月6日-1月7日1月8日-1月9日1月10日1月11日-1月12日1月13日-1月14日1月15日-1月16日1月17日-1月18日1月19日

9、1月20日小帖天翼的套餐之间可以互相组群么?听说天翼手机可以组群,有人知道怎么办理吗?移动有短号组群,电信有吗?我是天翼大众卡,他是华夏风,可以自由族群吗弱弱地问,移动的短号能不能加入电信的组群?移动短号怎么退群?下月要换天翼了在营业厅办理了组群,忘记问可以加多少人?有人知道吗?小灵通可以办自由组群吗?刚办了天翼,能同时组几个群吗?电信自由组群省外能用吗?怎么我133号能和189组群,晕!电信的组群是5元还是10元划算?153和189能自由组群吗?电信的组群资费和移动一样吗?天翼预付费用户加入自由组群有什么限制?11 二、如何实现精细化传播12精细化网络阵地宣传类型级别网站版块门户类A+腾讯通

10、信A+21cn天翼综合讨论区IT垂直类AIT世界网网络设备A业界社区业界AZdnetIT产品A手机之家中国电信CDMA2000A通信人家园CDMA2000在中国A塞班论坛中国电信CDMA2000A飞象网IT综合讨论A腾讯IT通信IT业界A猫扑 IT业界 A天涯社区IT视界B中国IT实验室 B凤凰网IT业界B星星电脑技术论坛IT业界新闻B菊花论坛IT进行时Be-works论坛 IT综合 B电脑秀IT风云BIT动力源 IT业界BIT人社区业界纵览类型级别网站版块广东A天涯社区广州C泡泡网广东分区C百度贴吧广州C网易论坛广东C21CN社区广州人广州事C网易论坛广东C雅虎社区广东论坛C阿里巴巴广州商盟

11、论坛 C拍拍社区广东C地铁族广州区地区综合C广州视窗上班一族C广州生活齐齐GO上班一族C广州论坛广州问答C广潮论坛手机通讯C广州火柴盒社区畅谈广州C我的羊城谈天说地C二千沙龙社区话说佛山C二千沙龙社区广州新语新闻C大洋网网友报料C南方网岭南茶馆大众综合A天涯论坛天涯杂谈A猫扑社会杂谈职场交流C19楼论坛 朝九晚五上班事C天涯社区工薪一族 C赶集论坛职场人生娱乐C新浪百姓杂谈A猫扑五花八门C粉丝网杂谈万象财经C和讯网房产投资视频C优酷网视频发布C土豆网视频发布C六间房视频发布13 三、如何保障我们的传播效果14 置顶帖、精华帖:访问量大,网友关注度高,对论坛有贡献;热帖:点击率高,回复次数多,能

12、引发话题讨论;推荐贴:被网友或版主认可,并已形成一定的影响力,具有代表性。置顶贴、精华帖、热帖、推荐贴沉帖、删帖、被攻击传播效果效果描述沉帖:无话题性,访问量低,网友关注度低, 讨论度不高;删帖:带有商业广告或有社会负面等信息被管理员删除;被攻击:广告痕迹明显或言语不当引起网友或竞品的攻击。维护措施维护方向:正面最大化,继续炒热!方向一:继续顶贴,推波助澜方向二:延伸话题,激发广大讨论方向三:密集发布,引发更大关注维护方向:负面最小化,因势利导!方向一:修正内容,缩小影响方向二:回复引导,转移焦点方向三:调动意见领袖,正面回应传播效果预估机制15 四、如何保护我们产品的口碑形象16危机平息监测

13、范围综合门户垂直门户地方门户网络新闻网络博客网络论坛监测方式系统监测人工检测监测内容信息分类人事相关产品相关品牌相关经济相关战略相关处理策略危机追踪常规处理危机处理维护引导+正面转化媒体公关+特殊处理(删贴沉贴等)危机分析危机未退危机公关解决方案重新规划持续进行高危转常规持续追踪舆情监测监测平台17 分析报告 呈现对分配的项目任务进行信息搜集和筛选 进行相应的维护 生成数据报告 持续关注舆情监测通报流程 监测专员 判断及分析 信息属性及影响力123467项目负责人8注释:4措施:维护(解答/正面/引导/评击)冷处理、沉贴567关注负面舆情发展趋势8项目负责人:相关客服人员人工+系统进行信息筛选512分辨标题及内容的正中负面,仔细查阅每条相关信息的内容3判断及分析信息属性及影响力,收集正面信息生成数据报告报告综述内容:1.负面舆情分析2.处理措施或建议3.发布区域 4.网民回应情况 5.跟踪情况报告 发现 负面信息

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