交际礼仪知识竞赛

1、交际礼仪知识竞赛参与形式：全班按座位分为四组，以组为单位参与活动。活动流程：挑战对抗答题我作主比赛结果：按各环节评分标准，各环节分数相加得出总分。活动简介挑战对抗1、每组轮流派出一位代表答题，答对加分2、全组组员均可参与讨论，共同答题。答题我做主1、每组轮流派出一位代表进行抢答，答对加分，答错扣分2、全组组员均可参与讨论，共同答题。开始选题！第一组题（选择题3-4分）第二组题（判断题2-3分）第三组题（简答题6-8分）返回第二页第一组题第一题（选择题4分）第二题（选择题3分）第三题（选择题3分）第四题（选择题3分）第五题（选择题3分）第六题（选择题3分）第七题（选择题3分）第八题（选择题3分）

2、第九题（选择题4分）第十题（选择题3分）第十一题（选择题4分）第十二题（选择题3分）返回第二页返回选题第十三题（选择题4分）第十四题（选择题3分）第二组题第一题（判断题2分）第二题（判断题2分）第三题（判断题2分）第四题（判断题2分） 第五题（判断题2分）第六题（判断题2分）第七题（判断题2分）第八题（判断题2分）返回选题第三组题第一题（简答题8分）第二题（简答题8分）第三题（简答题6分）第四题（简答题6分） 第五题（简答题6分）、第六题（简答题6分）第七题（简答题6分）第八题（简答题6分）第九题（简答题6分）第十题（简答题10分）第十一题（简答题12分）返回选题挑战我做主第九题（判断题2分）

3、第十题（判断题3分）第十一题（判断题3分）第十二题（判断题3分）第十三题（选择题5分）第十四题（选择题5分）第十五题（选择题5分）第十六题（选择题5分）做好抢答的准备了吗？开始1（ ）是礼仪的核心和灵魂 A真诚 B尊重 C 宽容 D适度C2 以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ ） A在与人谈话时不停地查看或编发短信 B在内容后面署名 C尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 A3“OK”手势在（ ）表示对人的咒骂和侮辱。 A中国 B韩国 C泰国 D巴西D4.（ ）活动是中国礼仪的重心？ A祭祀 B祭奠 C朝拜 D圣洗A5 接电话时第一句话应该说 （ ） A. 喂，你是谁 B喂，你找谁 C

4、喂，这里是 D 喂，喂，喂！C 请你说明如何设计一张漂亮的商务名片；一张形象效果俱佳的名片应包括的几项内容。 答：姓名 公司名称 职务 邮箱 电话 6招呼他人时，正确的手势是（ ） A将左手举至头侧眼睛的视线范围内 B手掌朝前，手指张开 C手臂左右摆动，身体保持直立 D双脚上下跳动，举手以吸引别人的注意C7观看演出时（ ）是不受人欢迎的行为A向他人解说剧情 B不给演员喝倒彩，起哄C手机始终处于震动状态 D表演完后，对演员抱以热烈的鼓掌A 8穿西服套裙时，应_？ A穿短袜 B穿彩色丝袜 C光腿 D穿肉色长统丝袜D9旗袍属于（ ） A休闲服 B职业装 C制服 D礼服D10递剪刀给别人的时候应该使（

5、 ）对着自己A尖头B手柄C侧面D无所谓哪里C11 参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不太妥当？（ ） A立刻表示歉意 B亲自为其擦拭 C请服务员帮助 D 为其递上纸巾B12 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。B13 观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（ ） A只要乐曲有停顿即可鼓掌 B演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌 C演到精彩之处，随时都可以鼓掌 B14 在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（ ） A副驾

6、驶座 B后排右座 C后排左座 D后排中座B15 给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（ ） A应将名片正面朝向自己 B应将名片正面朝向对方 C名片的朝向无所谓 B16 西餐座次安排的原则是（ ） A.男女交叉排列 B.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起 C.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起 A答题我做主19、下列那一天不是西方的基督教徒的守斋日（ ） A每周星期五 B复活节 C受难日 D 圣诞节前一天（12月24号）B 20、有客人来访，与客人说话时应注意：（ ）A、不要谈自己感兴趣的新闻。 B、不要边谈话边忙着做其它事 。 C、不要谈自己的工作。 B多项选择1、在商务礼仪中，有

7、些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。 ABCD2、学习商务礼仪的目的是（ ） A.提高个人素质； B.便于理解应用； C.有利于交往应酬； D.维护个人及企业形象。 ABCD多项选择3、对于汽车上座描述正确的有（ ） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 ABC4(6)、自我介绍应注意的有（ ） A.先介绍再递名片； B. 先

8、递名片再做介绍； C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 BDE1你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。 （ ）2当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。 （ ）3握手的时间最佳应掌握在五到十秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜。 （ ）4如果注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往表示敌意。 （ ） 5在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大、人大等。 （ ） 6国际惯例是女士优先

9、，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士。 （ ）7 在法国OK手势表示“零”或“没有” （ ）在印度表示“傻瓜” （ ）8当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后现向上司介绍客人。 （ ）9、乘坐自动扶梯，应靠扶梯的左侧站立（） 10 、如果注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往表示敌意。 （ ）11 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。 （ ）12 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。 （ ）1礼仪的发展经历了哪几个发展时期？ 答：萌芽时期-尧舜时期 形成时期 -夏、商、西周时代 变革时期-

10、春秋战国时期 强化时期-秦汉至清末2你所在的公司要去某地出差，领导交由你来安排乘车座位，请按照礼仪的就坐顺序安排座位（在座位空白中填入座位序号）司机13243、在奥运会开幕式上，哪国代表团最后入场？ 答：东道国 4、着装应遵循什么原则？ 答： 时间原则 地点原则 场合原则5、面试时要准备的材料有哪些？ 答：毕业生就业推荐表 求职信 面试物品 充足的信心和思想准备6、礼仪包括哪几层意思？答：礼貌和仪式、仪表、礼节、礼貌7、礼仪的起源的缘由有哪些？答：祭祀礼节 风俗 答:姓名 公司名称 职务 邮箱 电话号码8、请你说明如何设计一张漂亮的商务名片；一张形象效果俱佳的名片应包括的几项内容。 9、求职应

11、聘有很多环节，其中最常见的是哪个三个环节？ 答：投简历、面试、笔试 10、小侯毕业后，投了几十份简历，才获得面试机会，这家公司是人力资源咨询公司，面试方法也与众不同，除了回答问题还在电脑上做了大约3个小时的测评题，面试结束后，让他们在两天之内等通知。小侯因为以前有过一年多的人力资源工作的经验，所以主管将他的名字列在录取名单中，等待与老板研究后再确定。第二天下午，心情急切的小侯打电话给公司说：“公司录不录取我们没关系，能否把测评结果给我们？”接电话的主管愣了一下，和蔼地告诉他：“测评结果只是公司用来选拔人才用，不给个人。”小侯接着又补充一句：“录不录取我没有关系，我只想要测评结果，因为我测评了三

12、个多小时呢！”放下电话，主管立即将录取名单取出，划掉了小侯的名字。答：1.找工作的大忌是在短时间内找主管人员要结果，在这个故事里，当主管招聘的人员委婉拒绝后，他还强词要问，有违职场规则。2.奉献精神、耐心不够。付出了就急着想要结果对主管造成不良印象。吴霏是大学毕业不久、刚进入Q公司工作的新人。她年轻、率真，对工作充满了热情和幻想。作为女秘书，她对上司F经理，充满了敬意，对工作兢兢业业。不久前，F经理在体检中被发现的了癌症。公司和家属都尽可能瞒住F经理，不让他知道实情。 一天下班后，吴霏买了鲜花、水果去医院探望F经理。推开病房门，吴霏一脸惊讶地对上司说：“F经理，您得了这么重的病，怎么能不躺下好好休息？F经理一脸疑惑：“是吗？你能告诉我，我得了什么病吗？”这时，吴霏才意识到自己说漏了嘴。她只能支支吾吾地说：“其实没什么大病，你很快就会出院的”吴霏走后，本来情绪