物业管理项目电梯服务方案标书内容

1、医院物业工程电梯效劳方案具体工作内容：坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证上、下送患者和医疗物资的安全。留意电梯内外清洁卫生，疼惜电梯设备，防范电梯被推车及重物撞坏。觉察电梯特别现象及故障，要马上停顿运行，准时通知修理人员，待修复前方能使用。非修理人员不得任凭修理，否则，发生事故当事人自负。传染病员和尸体使用电梯后，要进展消毒。电梯专职操作人员不得擅离职守，走时要锁好电梯，实行交接班制度，不得由非司机人员代开，假设发生事故或影响工作，由值班员工负责。电梯专职操作人员要遵守各项规章制度，留意安全运行，效劳态度热忱，文明待客，便利医疗。电梯效劳的目标保证电梯正常牢靠地运行，降低电梯故障率，防止电

2、梯事故的发生，标准电梯日常安全治理和专职操作人员的行为。保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。标准电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全治理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。电梯发生设备事故和人员伤亡事故或未遂事故后，快速消退事故源，准时抢救伤员，抢修受损设备，尽量削减事故带来负面影响，减小事故的损失。电梯指引效劳流程目的维护大堂电梯区域秩序，确保礼宾部治理区域的效劳效率及质量。适用范围适用于大堂电梯的方向引导、顶峰期指引以及秩序维护。职责物业客服部负责整体工作的统筹处理与汇报；队乘梯并维护排

3、队秩序。内容助理礼宾司、客服助理及大堂助理指引到访客户至电梯相应区域。护秩序。处理过程顶峰期时早上800910引效劳，主动引导和帮助业户排队乘梯并帮助维护排队秩序；梯指引效劳；在电梯指引过程中，如觉察不遵守秩序者需准时提示；电梯指引中，应留意效劳主动性、效劳语言及动作标准；电梯指引效劳动作190开门效劳时,身体微微侧身，伸手挡住电梯门，另一只手做出请进手势，同时问候及提示。电梯指引效劳语言请大家向两边靠拢排队乘梯。请大家尽量向电梯里面靠拢，感谢协作。留神地滑，请勿奔驰。电梯已到达，里面请电梯指引留意事项：/小姐，为保障客户的正级主管进展协调与处理。工 作工 作职 经受位 特 殊要 要求求 健

4、康状况 培训识身体安康基 本素养专 业背景学 历要求诚的品德；书持证上岗电梯专职操作员岗位职责职位名称电梯专职操作员执行人姓名职位名称电梯专职操作员执行人姓名报告上级运送主管执行开头日年月日存存存督导下级所属部门人管员总事部理处工本则人按标准操作电梯行驶。职 电梯故障的准时报修。位 微笑效劳，恪尽职守，关注保护病患隐私，做到以病人为第一的效劳标准职 严格执行消毒、隔离制度和安全技术操作规程，防止事故发生；责 节约能源、节约用料，定期对设备进展修理和保养。职责完成现场辖区内的岗位根本工作确确认电梯专职操作员：兹收到本岗位职位说明书本人明白职位 签名：日期：年月日电梯驾驶人员安全操作规程电梯驾驶人

5、员必需是身体安康，无阻碍本工种工作疾病的人员。电梯驾驶人员必需经地、市质量技术监视安全监察机构的安全技术培训合格前方可上岗。电梯驾驶人员必需生疏所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。电梯驾驶人员必需操作有安全合格标志的电梯。电梯行驶前的检查和预备。开启层门进入轿厢之前，需要留意轿厢是否停在该层。轿厢内必需有足够的照明，在使用前必需先将照明灯翻开。每天开头工作前，将电梯上下空载运行数次，无特别现象前方可使用。层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。平层准确度应无明显变化。经常清洁轿厢内、层门及乘客可见局部。在效劳时间内，不行擅自离岗，如必需离岗

6、时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。专职操作员应负责监视把握轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。不允许装载易燃、易爆的危急品，如遇特别状况，需经相关负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。严禁在层门开启的状况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态；也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不行用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。当电梯运行时不得对电梯进展擦油、润滑等

7、工作或对电梯部件进展修理。电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不行利用物件塞住把握开关来开动轿厢上下运行。行驶中，驾驶人员和随乘人员不行把手、头、脚伸出轿外，也不行在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。当发生以下故障时，电梯应马上停用，并报治理人员或检修人准时进展修理。层、轿门关闭后电梯不能正常行驶；电梯速度显著变化时；层、轿门关闭前电梯自行行驶时；行驶方向与选定方向相反时；内选、平层、快速、呼唤和指层信号失灵时(专职操作员应马上揿按急停按钮)；觉察有特别噪声，较大振动和冲击时；当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而连续运行时；安全钳误动作时；接触到电梯的任何金属局部有麻

8、电现象时；觉察电气部件因过热而发出焦热的臭味时；因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告知乘客外界前来救助。电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法把握时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯连续运行，则应重接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，假设轿厢仍自行行驶无法把握，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停顿，切勿跳出轿厢，同时告知随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。发生电气火灾时，应切断电源马上报告有关部门前来

9、抢救，在电源未切断前应用干粉、1211 或二氧化碳等灭火机进展扑救。遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排解掉，以防发生触电事故。电梯发生事故，驾驶人员必需马上停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并准时报告有关部门，听候处理。写好当班设备运行记录，觉察存在故障分别转告接班人及有关部门准时处理。做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。在潮汛期间，工作完毕或工作时基站受潮汛影响，应离开基站。电梯作业人员培训考核制度电梯作业人员必需持质量技术部门的特种设备专职操作人员的操作证方可

10、独立从事相应的工种。电梯作业人员的培训包括：外委培训质量技术监视部门组织和公司内部培训两种。公司建立员工的培训、教育档案，准时通知有关人员参与电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。电梯安全治理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训打算，报告公司领导批准后实施。公司单位内部培训由运送主管负责组织实施，每季度至少组织一;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术学问的学习。必要时可组织人员进展笔试。每次培训必需作好相应有记录。参与外委培训(质量技术监视部门组织)的人员必需经营运点经理同意，培训合格的予以报销相应的费用。电梯作业人员未按规定参与培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。电梯安全

11、治理人员培训工作考核按质控部的规定要求进展。电梯紧急救援措施及紧急救援演习制度电梯发生意外大事或事故应按国家规定，准时报告有关人员或部门，发生一般事故(指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接50 万元以下的设备事故)和严峻事故(12 人，19 人(19 人)50 万元(50 万元)100 万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故)后，应当马上施。电梯安全治理人员应确定意外大事和事故的紧急救援小组成员， 并报营运点领导批准，电梯安全治理人员和电梯日常维护保养人员。每年至少要进展一次应急演习，成员人员都必需参与。营运点领导批准后实施。演习完毕后，电梯安全治理人员应将该次演习的状况作书面记录，并进

12、展总结，对存在的问题在下次演习中进展调整、修改。电梯困人救援的安全治理标准电梯困人救援工作，以确保乘客的知电梯修理人员和治理人员，如电梯修理人员和治理人员 5 分钟仍被困乘客。援救程序：a 告知被困人员，等待救援： 被困人员取得联系，务必使其保持冷静，静心等待救援人员的援救； 电梯治理员应设法将厢门完全关闭。b 准确推断轿箱位置，作好援救预备：依据楼层指示灯等推断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。救援步骤：a 轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：关闭机房电源开关用特地外门锁钥匙开启外门 在轿箱顶用人力渐渐开启轿门帮助乘客离开轿箱 重关好厅门b 轿箱远离电梯口时的援救步骤：座及旋柄救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，止；当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1的方式救援遇到其它简单的状况时，应请电梯公司帮助救援。援救完毕时，电梯治理员填写援救记录并存档。员都要冷静，保持糊涂的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。发生火灾时的处置：当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应马上设法按动“消119 。井道或轿箱内失火时，司机应马上停梯并疏导乘客离开，