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文档简介
1、Word - 7 -公司对讲机管理制度(4篇)【第1篇】x酒店物业公司对讲机管理规定 酒店物业公司对讲机管理规定 1.对讲机是供安防人员执行工作任务使用的通讯工具,属*酒店物业公司的公共财产,每名员工都有责任、有义务保管好,防止遗失或损坏。 2.对讲机只供工作时使用,严禁用作其他用途,特别状况须经主管领导同意方可它用。 3.严禁将对讲机转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。 4.使用对讲机应严格按规定频率正确操作,严禁私自乱拆、乱拧或乱调其它频率,否则按违纪处理,若损坏或丢失,视情节赔偿。 5.交接班时,应做好对讲机交接验收工作,以免消失问题时相互推脱责任。 6.对讲机和充
2、电器由使用人或岗位妥当保管,正确使用。 7.对讲机由公司统一购置,由分包公司负责人签字认领后,配备到安防各岗位。 8.确保对讲机充电器工作正常,严禁在对讲机充电过程中进行发送使用,充电时应关机。 9.手持操作使用呼叫状态时,须立于垂直位置,防止因误操作损坏。 10.根据说明书正确使用对讲机和充电器,将电池插在充电器的正确位置上。 11.0对话要求: 11.1呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最终讲收到请回答。 11.2收接方回话后,叫呼方要简明扼要地将状况说清晰,收接方收到后应回答清晰或明白。 11.3用对讲机通话时,须使用规范的文明礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或做与工作无关的事情。 1
3、2.0对讲机呼叫用语:举例如下: 12.1呼叫语言:例01,301呼叫,收到请回答。 12.2回答语言:例01收到。或:301请重复一遍。 12.3对话语言:例请叫一辆出租车到a大堂。 12.4结束语言:例 01明白! 完毕。作为整个通话的结束。 【第2篇】某百货公司对讲机使用管理规定 百货公司对讲机使用管理规定 编号:营管03-012 一、对讲机只供员工工作时使用,严禁用作其它用途(转借他人、个人携带外出); 二、使用规定的频道,严禁私自乱拆/乱调; 三、通话时,应将对讲机靠近嘴边通话;严禁对讲机别在腰间直接通话; 四、员工工作持对讲机时,应保持良好的仪容、仪表,严禁用对讲机指教导点等不文明
4、行为; 五、对讲机呼叫时,被呼叫方应准时应答; 六、呼叫称谓必需使用规范用语: 1、部门+姓名 2、部门+姓氏+职务 3、岗位或岗位编号,例如:一楼管理员、前门岗、后门岗或一号岗、二号岗等 4、禁止用其它不规范用语; 七、使用文明语言如请问麻烦你请稍等感谢收到等;严禁使用不文明用语。 八、为了保障工作联系的正常进行,电池必需电量充分,下班时应准时充电; 九、对不能使用的对讲机,应准时通知相关部门修理; 十、因使用方法不当等人为造成损坏的或遗失,由当事人负责按价赔偿。 【第3篇】物业公司对讲机使用管理规定 1.各部门、区域要仔细保管维护好对讲机及其设备,培训员工正确使用对讲系统,以确保小区内通信
5、信息的畅通。 2.对讲机由管理处及保安部领用保管,遵守“谁领用,谁保管,谁损坏,谁负责”的原则,层层落实。 3.对讲机由管理处统一编号管理,定期对使用状况进行检查。 4.各部门必需设立对讲机使用登记薄,由部门每天统一发放、验收,并做好对讲机交接工作。 5.验收对讲机发觉有损坏或故障,必需马上向使用人了解清晰状况,要求使用人供应书面报告,查明缘由,依据实际状况处理,属于人力损坏或遗失须负赔偿责任,对蓄意损坏对讲机者,视作严峻违纪处分。 6.领用对讲机后必需保持对讲机处于开机状态,并留意准时更换电池,更换电池时,必需先关机后再更换电池,以爱护和延长对讲机使用寿命。 7.对讲机仅供工作上的联系,不准
6、用对讲机讲与工作无关的事情,不得用对讲机讲影响管理处形象的说话或泄漏管理处隐秘。 8.在公众场合留意掌握对讲机音量,避开对客人或业主造成滋扰。 9.对讲机按区域分频道使用,各部门需与其它部门联系工作,可调到被呼叫部门的频道(工程部)。 10.必需严格按对讲机的操作规范使用,发话时,按信发话按钮,发话完毕后松开发话按钮接听,严禁长时间按住发话按钮或发出干扰声,影响正常通话,如被发觉视作违纪处分。 11.使用对讲机时应先报岗位,然后讲要找岗位,再说详细事情;使用对讲机时应礼貌用语,要求别人办事时应多用“请”字;接收人收到后应回复“收到”或不清晰时说“请重复”,检查后回复所查状况,呼叫人回复:“感谢
7、”。严禁用对讲机讲粗言。 12.对讲机须随身携带,当心爱惜,使用时应当心轻放,严禁手提对讲机天线,严禁用对讲机敲击硬物,因使用不当造成损坏需赔偿。 13.对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。 14.对讲机使用过程因接收信号不好,接收双方听不清晰时,呼叫三次无反应,其他同事马上转呼并准时代为转告。 15.员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免消失问题时相互推脱责任。发觉问题应做好记录并准时上报主管领导加以处理。 【第4篇】物业公司对讲机使用管理规定(3) 物业公司对讲机使用管理规定(三) 第一章总则 第一条为加强各部门、管理处对讲机的管理,正
8、确使用对讲机和提高对讲机的使用质量,延长使用年限,特制定本规定。 其次条适用范围 本规定适用于公司所辖各部门、管理处。 第三条职责 公司选购部负责对讲机的选购、发放、调换、修理。 其次章对讲机使用管理 第四条保安人员使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用。严禁转借他人,严禁个人携带外出。 第五条班组长须每半小时或1小时对本班组各岗位进行联络,以确保通信畅通和各项平安。 第六条班组交接班时,必需做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班制度要求,消失故障无法确认责任方时,由交接双方班组或全体队员共同担当相应的赔偿责任。发觉使用故障必需准时上报。 第七条使用方法 (一)按下放射键(也叫ptt
9、键)并开头讲话,讲话完毕松开ptt键。 (二)对讲机放射时,距离头部或身体至少2.5厘米。 (三)讲话时不必大声,只需在距对讲机510厘米处以正常音量讲话即可 第八条操作行为管理 (一)严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。 (二)不行将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。 (三)不行让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置四周。 (四)严格按规定频率正确使用对讲机。 (五)假如发觉对讲机发生特别气味和冒烟,应马上关闭电源,并取出电池,然后送保安部修理处理。 第三章对讲机通话规范用语 第九条一般状况下: 呼叫方:*岗位或*呼叫*岗位或*人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。 被叫方:*岗位或*人听到,请讲。结束用“完毕”。 呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。 被叫方:*岗位*人明白,结束用完毕。 第十条紧急状况或紧急集合: 呼叫方:各岗位听到请回答,*地方消失紧急状况,请立刻支援,(除固定岗外全部巡逻岗马上支援)。重复呼叫结束用“完毕”。 被叫方:*岗*人收到,立刻到达,完毕。(听到后马上跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清,距离远通信不便时,要用接力方式传达到位)。 1、严格按规定频率使用,严禁乱调乱按其他频率、将天线拆下来或随便拆卸。 2、严格按对讲机程序关电、更换电池,以保障对讲机的性能,寿命和使
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