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文档简介
1、第 第 页业务员工作计划业务员工作计划1 很荣幸能有机会加入*集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充斥朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及阅历的积累都需要自身不断的努力和学习。 在新的一年里,我对自我的工作状况计划如下: 首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触*这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种上心的立场虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,立场决断成败
2、,期望自我的努力会得到大家的确定。 其次,学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论知识之余,熬炼自我的实际操作潜力。由于此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自我以前掌控的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习 此处隐蔽15936个字物还货的实时处理; (五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最终,想对销售过程中涌现的问题归纳如下: (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产
3、品最低库存量,可是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下,提议仓库实时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的情景大多于库存量不足有关。 (二)收购回货不实时。回货时间总会延迟,对于这种现象,收购人员的立场大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严峻) (三)质检与收购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务,财务在几个月之后才告知销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自我的工作方便,往往不会太关怀他人,不会讨论给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之,今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问
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