老业主维系活动方案

1、万科魅力之城工程老业主维系方案一、 活动目的：通过活动，将工程信息渗透至老业主中，形成口碑传播，带动老带。决的客户售线输送更多客户。二、 活动对象及人群心理特点：万科业主含工程认购客户-传教士息渗透老业主中，通过口碑传播，让业主作为工程忠诚传教士。工程意向客户-重点保护对象定，针对此类客户，工程制定“锐利”道具，到达客户逼定效果。来访未成交客户-目标客户种子来访未成交客户，对工程存在肯定抗性。针对此局部客户，通过各类活动，吸引客户再次上访，培育客户工程归属感，建立对工程情感依靠。三、 业主维系活动策略1、感情维系、业主生日祝福微信短信生日祝福：每月统计万科各老社区业主生日，当月生日业主姓名，生

2、日日期，在业主生日当天发祝福短信；筹划部拟定祝福短信，于每月1 日向当月生日业主群发祝福短信、微信。工程业主生日会：每月统计工程业主生日，当月生日业主姓名，选定每月第一周周末，邀请本月生日的业主及家属，举办业主集体生日会。千里送祝福，礼轻情意重：针对省外城市及地州市客户工程业主，联系固定花店与蛋糕店，每逢业 主生日当天，托付花店及蛋糕店赠送价值200 元以内的鲜花和蛋糕，并由直接负责的销售人员发送生日祝福短信、微信或者直接 祝福。、定期报纸社区工程信息周末活动及同享会政策。、建立工程微信群，利好消息维系月度热销信息、工程进度信息内部配套、地面铺装等、片区利好消息、天气预报温馨提示、节日祝福等内

3、容向业主发送平台短信；协作现场促销及活动于周一上午9:00、工程物料入驻万科各社区物管询问点。、定期组织“魅力杯”社区文化活动针对季抑制定不同社区文化活动，如：万科“魅力杯”广场舞大赛、万科“魅力杯”少儿才艺大赛、万科“魅力杯”自行车赛等工程落地活动。老带刺激每周周日下午 16:00 向业主发送本周老带成交喜报，告知老带根本状况及嘉奖信息。同时拍照发至群中，炒作活动，带动老带。2、价格促销维系、老客户双重优待老客户介绍朋友购房成功，老业主通过同享会嘉奖1式建立客户尊贵感。、多重促销政策不定期进展促销包装，通过促销噱头“买房送全屋家电买房送车位，车位半价出售”等促销政策包装，吸引意向客户持续关注

4、，逼定客户。、限时一口价房源每月最终一周周末，推出一口价房源，进展限时促销。、3000针对工程老客户，满足湖湘青年置业要求购房者，成功购房后，将3 万优待转换为现金，每成交一套拍照，发微信群用现金刺激进展活动炒作。3、活动维系1、砸金蛋送豪礼工程现场设置金蛋墙，来访客户至工程样板间参观，领取砸金蛋券，凭券砸金蛋赢豪礼。2、来访积分制：来访客户，领取来访客户表，凭来访次数获得积分，10 分/次；带访客户上访积分，10 分/批。积分累计可兑换相应金额礼品，1 分等于 1 元，积分可累计兑换精巧礼品。终极大奖积分满 2022 元，可兑换房款优待，房款优待可转让。3、0 元起拍每周周末每周周末下午 3

5、 点，持续 1 月进展家电 0 元起拍活动，邀约万科社区客户及工程业主，参与每周周末活动。活动期间协作大巴车，进展客户接送。宣传工程信息及同享会政策。4、万圣舞会，感恩有你携手万科物业举办首届万科“万圣舞会iphone5、会送礼的袜子圣诞节万科私人定制：定制工程标签袜子，协作工程单页、针对万科社区扫楼派送。万只袜子万份礼品：现场布置万双袜子，其中里面设置礼品，来访客户送袜子及相应礼品。6、启动万科魅力暖心公益行活动1月工程启动，魅力暖心公益行活动，通过“旧书换绿植活动，增加客户来访，同时募集的旧书及玩具，托付红十字会，捐赠至贫困小区。活动网络微信进展持 续炒作。7、寒假课堂每周周末下午，在工程二楼布置课堂，开展钢琴、书法、舞蹈等课程，邀请万科社区业主及工程业主参与免费培训。工程提前一周至微信后台提前预报，同时置业参谋提前一周