停车场突发事件应急处理预案_第1页
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文档简介

1、(一)车场入口道闸及系统发生故障应急处理 2、入口道杆出现故障 1)手动升起道杆; 3、发卡系统严重故障，无法记录车辆入场信息 2)通知工程部维修; (二)紧急事故应急预案1、 雨水、水浸的处理; 车辆安全; 要十分小心，避免对车辆造成任何损害;属车管员责任的，车管 2)由车辆故障引起的交通堵塞，车管员应全力配合车主及时将车 辆移开，疏导交通;3)由车场外部交通堵塞引起内交通堵塞的，向车主说明情况，同 时要维护好车场内秩序;4)对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内人员进出及 活动的安全;5)车管班长填写停车场特殊事件报告并上报车场主管。(三)消防工作预案 1)发现火警人员以最快的方式通

2、知监控室，说明起火的确切地点 和起火性质; 2)通知地下车库入口收费员，停止车辆驶入车库; 3)疏散起火现场一带的人员; 4)就近取合适的消防器材尽快将火焰扑灭或控制火势蔓延，等候 消防人员到场; 5)火势扑灭后保护起火现场，等候专业人员进行调查; 6)如火势扩大难以控制，车管员应协助指导车场人员以最安全 快捷的路径离开车场到安全地点，做好各出入口检查工作，提防7)如出现人员受伤，应积极抢救; 和起火性质; (四)安全事故处理预案 行动; 2、 车管员在岗时与对方发生纠纷的处理 4、 对醉酒滋事或精神病人闯入停车场的处置办法1)进行劝阻或拦阻，让其离开停车场区域; 5、 遇到犯罪分子偷盗或抢劫

3、处置方法 援; 6、 斗殴等暴力事件 尽量避免与人发生争吵武力冲突; 4)经车场主管、物业经理、总值班经理同意拨打公安报警电话; 5)事件中如有人员受伤，要及时组织抢救; 6)车管班长填写停车场特殊事件报告并上报车场主管。7、 发现停放车辆被撞(或车身被划痕),且肇事车辆(或肇事人)尚未离开时1)当场发现车辆碰撞应拦截肇事车辆，记下肇事车的车牌号码， 车型或颜色，司机容貌，防止肇事司机逃逸;2)及时通知监控室，由监控室通知被撞车辆的车主到场，由双方 协商，如协商不成，经车场主管、物业经理、总值班经理同意 拨打公安交警处理;3)在处理事故的同时，要对车场内秩序做好维护工作，避免造成车场内交通堵塞或连续事故的发生; 4)保护出事现场，防止有人破坏现场，盗窃、或哄抢出事财物; 5)车管班长填写停车场特殊事件报告并上报车场主管。8、 车辆被碰伤属车场管理责任 1)发现车辆被碰而未发现肇事车辆的，当发现车辆在本车场内受损而未发现肇事车辆时，属车场管理责任，应通知车主并向 得到车主的谅解; 车辆受损程度、车辆型号、车牌号、行驶证号、车主姓名、交 费情况等，提供给保险公司处理解决;9、 行驶车辆在停车场内发现碰刮现象

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