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文档简介
1、Word 宿舍年终总结 敬重的各位领导 现将XX年以来的工作状况向你们做如下汇报: XX年12栋的全体员工在燕兴物业公司正确领导下,在小区领导的急躁的带领下,都恰到好处的做到了“以人为本,同学至上,服务第一”的服务宗旨。员工们用100%的热忱和一颗甘于奉献的心来做好自己的本职工作,从没有怨言。仔细贯彻全面推行“小事做好,管理做细,服务做优”的原则,严格根据物业管理条例来做好自己的工作,而且时常以这一服务宗旨,原则,物业管理条例来鞭策自己。最大限度的达到了员工与员工之间,员工与同学之间,同学与同学之间的和平相处的氛围,仔细履行工作仔细负责的精神,坚持预防事故发生率为零的硬道理(24小时排查),确
2、保寝室楼道卫生清洁,整齐的要求。员工们乐观协作学校的各项规章制度,力求做到学校满足,燕兴物业满足的榜样团队。 在这一年以来的日子里,员工们把爱岗敬业作为自己的生活习惯,把同学当做自己的儿女一样照看,把寝室当做是自己的家一样对待,把每件事都做细,做好,做优而骄傲,全力保障了寝室楼道卫生的洁净,增加了同学们的生活乐趣,酿造出了深厚的学习氛围。员工们心中经过了这样的忘我敬业精神和高素养情商的洗礼,让同学们切身的体会到了家的温馨和呵护。我们这一年的工作成果是值得确定的,同时也被同学们誉为“同学们心中的爱心阿姨”。 寒风缓缓,提起笔杆,记录下12栋深邃的曾经。员工们仔细,细致的工作情景历历在目,点点滴滴
3、都出现于脑中,清楚地记得不管刮风下雨,不管天寒地冻,我们每天都坚持准时到岗工作。现详细状况报告如下:(1)对寝室楼道,每个寝室都做到了地毯式的巡逻,只要一经发觉楼道有什么不对劲的地方,寝室门没有关上(寝室里没有人),当天值班的员工就先帮他们把寝室门给锁上,然后就登记在册。而且在晚上巡逻时,如发觉同学使用大功率用电器或偷电行为,做到了准时制止,收缴和登记工作,并马上上报学校宿管服务部和物业服务中心。(2)上级领导要求做好毕业生离校工作,员工们乐观协作,热忱高涨,认仔细真的登记毕业生寝室的原有财产,仔认真细的进行排查床,桌椅等损坏状况,附加急躁嘱咐同学们整理好自己的东西,做好离校预备工作。(3)自
4、行车被盗已成为了同学们心中的阴影,鉴于这个状况,员工们每天坚持下楼认真盘查自行车是否上锁,假如一经发觉没上锁,就将其自行车推到值班室,妥当保管,并在小黑板上写明:“楼下未锁自行车已推到值班室,望来认领。”直到相应的同学来认领,附加告诫他们要锁好自己的自行车,保管好自己的东西。(4)员工们仔细负责地做好了同学出入房间物品的登记工作,一看到可疑同学,就上前认真盘问,并做好相应的记录,确保了同学们的财产平安。(5)值班卫生员做到了每日上午对辖区内的公共场地,道路,过道进行一次清扫,对楼梯扶手擦拭一次;每日一次收集放置在楼道内的垃圾,做到了日产日清,垃圾桶定期清洗工作,保证了同学宿舍楼道的卫生。(6)
5、员工们每天都做好了值班和交班记录,也做好了宿舍钥匙管理工作,坚持宿舍钥匙只在紧急状况下使用,并在使用前做好了确认身份,登记在册,由值班员亲自开门。(7)员工们每天做到了按规定的时间,开关宿舍大门;也做到了宿舍晚上熄灯,关大门后,必需对个楼层进行巡查一遍,确定没有可疑状况,方可进入值班室值班。比较圆满的完成了燕兴物业公司,小区领导交给的任务。 在11月份期间还收到了来自12栋寝室的一名同学的感谢信(致12栋寝室阿姨们的感谢信),在信中充分的表达了对阿姨们一年以来的热忱,仔细负责的心声,甚至把阿姨比作为自己的妈妈。只要同学们遇到了生活上,心理方面等问题时,员工们总是特别急躁的,讲究技巧的,和气的为
6、同学们疏导,让他们卸下这些困扰了多时的疑虑,连续在学问的海洋中欢乐航行。员工们在一些生活习惯方面,为人处事方面等问题上,都是实行以身作则的行动和言行,面带微笑的来正确的引导同学们。这无形中给了同学们一种力气和示意,坏习惯是可以转变的;生活是美妙的,不管咋样,微笑面对,一切的所谓困难,在微笑面前总是会偷偷地退隐;学习学问当然重要,但做人也是重之重。员工们与同学打成了一片,构造出了员工管理和同学学习的和谐氛围,为做好一系列的工作搭建了结实的桥梁。 12 栋员工在这一年以来的工作是值得确定的,俗话说的好;“美玉也不免存在些许瑕疵。”同样我们也会不免存在点需要改进的地方,这就需要燕兴物业公司,小区领导的急躁指导和带领,为明年员工连续做好,做优,做强自己的本职工作打好坚实的基础。我们以做好,做优工作为荣;以懒散,不专心专注自己的工作为耻。在此:12栋全体员工也已下决心要成为燕兴物业的傲慢和同学们心中的好阿姨而连续努力奋斗! 此致 敬礼 12栋全体员工 XX年12月28号 附加:一个同学给阿姨的一首诗感恩阿姨 晚风吹过耳边,倾听到点点秋意 叙述着12
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