《彼得德鲁克：卓有成效的管理者》读书笔记课件

1、2022/9/27勘察设计方案、进度计划和保障措施2022/9/26勘察设计方案、进度计划和保障措施以前本书写作背景机构组成多以体力劳动者为主脑力劳动者占比很少现在脑力劳动者构成的组织比比皆是机构重心转向脑力劳动者脑力劳动者的工作动力取决于他是否具有有效性以及他在工作中是否能有成就以前本书写作背景机构组成多以体力劳动者为主现在脑力劳动者构成管理者的工作必须卓有成效卓有成效是可以学会的本书2个前提01FIRST02SECOND管理者的工作必须卓有成效卓有成效是可以学会的本书2个前提01泛指脑力劳动者、经理人员、专业人员等，可以做影响整体绩效和成果的决策的人本书2个定义01FIRST02SECON

2、D管理者三种表现：按时做完该做的事情、处理好自己与他人（上司、同事、下属）的关系、运用各项管理手段。有效性泛指脑力劳动者、经理人员、专业人员等，可以做影响整体绩效和成缺乏有效性原因Reason one Reason twoReason threeReason four管理者的时间往往只属于别人，不属于自己管理者被困于“日常运作”，除非敢于采取行动改变周围一切管理者处于“组织”中，彼此各有所长，难协调，尤其是旁系人士和上司管理者受到组织的限制。被困于组织内部问题和挑战中，无法看到外部的情况缺乏有效性原因Reason one Reason twoRe时间管理掌握自己的时间时间管理掌握自己的时间时间

3、是通向贡献和有效性的必经之路时间是通向贡献和有效性的时间的属性时间是一项限制因素时间是最特殊一项资源时间的供给丝毫没有弹性时间完全没有替代品任何事情都少不了时间时间的属性时间是一项限制因素人事问题需要不存在符合完全满足组织要求的人，所以人事决策是最耗时，决策最慢的。创新变革需要创新变革带来的效率提高是脑力劳动者超时工作的结果创新变革耗费大量时间，一旦时间减少，一个人就只考虑他已经熟悉的事情组织本身需要将自己工作转化成成果由专业转到外部世界，产生绩效定方向需要占用上级、同级、下属的时间时间的消耗人事问题需要不存在符合完全满足组织要求的人，所以人事决策是最记录时间实际耗用情况：及时记录，莫要事后补

4、记每月定期检讨连续3-4个星期为一时间段，每天记录，一年内记录2-3个时段记录时间时间的优化看报表开会写报告休息现场处理问题你以为：聊聊天看小说开会现场处理问题发呆看帖子写报告聊聊天上网查资料实际上：记录时间实际耗用情况：及时记录，莫要事后补记记录时间时间的优找出不做不会影响效果的事情找出做了不产生效果的事情找出由别人代为参加而不影响效果的事情诊断时间时间的优化找出缺乏制度或远见产生时间浪费精简组织（人员过多，处理人际关系浪费时间）健全组织（不健全的组织会议多）优化、统一信息表达方式优化时间集中支配可自由支配的时间集中利用找出不做不会影响效果的事情诊断时间时间的优化找出缺乏制度或远要事优先重要

5、的事情放在前面做要事优先重要的事情放在前面做卓有成效的秘诀是集中精力卓有成效的秘诀是集中精力加快工作速度最佳方法First things firstDo one thing at a time要事优先集中加快工作速度最佳方法要事优先原则摆脱不再有价值的昨天自我检视一切任务，一旦无价值立马停手，转移精力至其他有价值的任务考虑先后次序重将来而不是过去；重机会而不是压力；重方向而不是盲从每次只做一件事集中当前正在进行的工作上，不再兼办其他工作原则摆脱不再有价值的昨天自我检视一切任务，一旦无价值立马停手聚焦贡献我能贡献什么聚焦贡献我能贡献什么卓有成效管理的动力源泉重视贡献将自己工作与长远目标结合卓有成

6、效管理的动力源泉重视贡献目的目标管理引导管理者挖掘工作中尚未发挥的潜力；引导管理者思考自己的技能、专长、作用以及所属单位与整个组织及组织目标的关系；引导管理者凡事想到顾客，努力与外界接触重视贡献目的目标努力方向直接成果（销售和利润）组织价值（树立企业的想法和主张）培养人才（开发培养未来所需才）三者无重要之分只与机构本身需要及本人所处地位有关努力方向直接成果组织价值培养人才三者无重要之分发挥长处如何发挥人的长处发挥长处如何发挥人的长处组织存在唯一目的：充分发挥人的长处组织存在唯一目的：充分发挥人的下属所长1职位设置合情合理2职位要求要严格有挑战性，涵盖广有多样性3用人要考虑其能做什么而不是职位需

7、求什么4用人所长，必容人所短下属所长1职位设置合情合理2职位要求要严格有挑战性，涵盖广有上司所长1帮助上司晋升是下属成功的捷径2以上司能接受的方式提出建议上司所长1帮助上司晋升是下属成功的捷径2以上司能接受的方式提自己所长1常问自己能做什么2建立表率，充分发挥自己所长自己所长1常问自己能做什么2建立表率，充分发挥自己所长有效决策管理者特有的任务有效决策管理者特有的任务决策五要素1了解问题的属性（经常性/偶然性）问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则性的决策解决2找出问题边界条件（最难）决策的目标是什么？最低限度应该达成什么目的？应该满足什么条件？3思考正确的解决方法研究“正确”的决策是什么，不是“能被人接受”的决策是什么决策五要素1了解问题的属性（经常性/偶然性）2找出问题边界条决策五要素执行措施（最费时）谁应该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些行动应如何进行，才能使执行的人有所遵循？5重视反馈建立一项信息反馈制