环境监测站(质量手册)模板

1、PAGE 环境监测(中心)站质 量 手 册/ZSS20077编 制 人：批 准 人：批准日期：受控状态：发 放 号：持 有 人：环保尾气气检测站质 量 手 册册依据实验室资资质认定评审审准则受控状态： 分发号： 文件编号： /ZZS20007 版 号： 第三版版 编 写： 日 期： 审 核： 日 期： 批 准： 日 期： 2007发布布 20077-实施质量手册册第0.1章第1 页共页标题：批准第3 版第 0次修订订批 准遵照我国有关法法律、法规和和实验室资资质认定评审审准则的规规定，根据国国家环保总局局、（省、市环保局局）对本监测测站管理和业业务工作的要要求，为确保保环境监测数数据的质量，履

2、履行为环境管管理提供准确确、可靠的社社会公证数据据的职能任务务，本站结合合几年来组织织结构、人员员、实验室环环境、仪器设设备等方面的的变化情况，重重新再版了管管理体系文件件。再版后的的质量手册册(第三版)及其相关关的管理体系系文件，经站站长办公会议议审定批准，现现予以颁布，并并自2007年月日起实施。本手册是阐明我我站质量方针针、描述管理理体系的内部部法规性文件件，是指导我我站建立、健健全并实施管管理体系的纲纲领和行为准准则，全站职职工必须认真真贯彻执行。原质量手册(第二版)自本手册册实施之日起起自行废止。环境监测测(中心)站站长 (签名) 20007年月日质量手册册第0.2章第页共页标题：修

3、订页第3 版版第 0次修修订修订序号章节条号修订内容批准人批准日期质量手册册第0.3章第页共2页标题：目录第3 版版第 0次修修订0.1 批准准页0.2 修订订页0.3 目录录概述 1.1 简简介 1.2 公公正性声明质量方针与目标标 2.1 质质量方针 2.2 质质量目标术语（定义）、质质量手册的的管理 3.1 术术语（定义） 3.2 缩缩略语3.3 质量量手册的管管理 第四章章 管理要要求4.1 组织织4.2 管理理体系4.3 文件件控制4.4 监测测的分包4.5 服务务和供应品的的采购4.6 合同同的评审4.7 申诉诉和投诉质量手册册第0.3章第2页共2页标题：目录第3 版版第 0次修修

4、订4.8 纠正正措施、预防防措施及改进进4.9 记录录4.10 内内部审核4.11 管管理评审第五章 技术术要求5.1 人员员5.2 设施施和环境条件件5.3 监测测方法及方法法确认5.4 仪器器设备5.5 量值值溯源5.6 采样样和样品处置置5.7 监测测结果质量控控制5.8 监测测报告附件1 人员员一览表附件2 授权权签字人一览览表附件3 仪器器设备一览表表附件4 标准准物质一览表表附件5 实验验室平面图附件6 监测测能力一览表表附件7 管理理体系职能分分配表附件8 程序序文件目录质量手册册第1章章第页共 44页标题：概述第3 版第 0次修订1.1 简介1.1.1 监监测站识别名称： 地址

5、：邮编：电话：传真：网址：1.1.2 站站史及背景(简述监测站建建立及发展历历史)1.1.3 隶隶属关系环境监测测(中心)站属全民所所有制社会公公益性科技事事业单位，市市(或县、区)财政全额预预算管理；系系环境保保护局直属单单位；业务上上受环境监监测中心站指指导。1.1.4 业业务范围根据国家环境保保护总局提出出的“环境监测必必须为环境管管理服务，环环境管理必须须依靠环境监监测”的方针，紧紧紧围绕环保保行政主管部部门实施环境境管理的需要要，我站的业业务范围主要要包括：(1)作为全市市环境监测系系统的技术中中心、信息中中心、网络中中心和培训中中心，抓好全全市环境监测测网络建设和和管理，及时时解决

6、网络工工作中存在的的各类技术问问题，对全市市环境监测系系统实施技术术指导、技术术培训和质量量管理，确保保全市环境质质量得到全面面、客观、真真实的反映。(此条仅适用于市环境监测中心站)。(2)负责市(或县)属企业污染染源监督监测测，包括排污污收费监测、排排污申报监测测、重点污染染源监测、环环保设施竣工工验收监测、限限期治理项目目竣工验收监监测、突发性性环境污染事事故应急监测测和污染事故故仲裁监测等等。(3)编制本环境质量报报告书，环境境质量公报、快快报，以及空空气质量预报报、日报等。(4)向环境管管理部门和市市(或县)政府、市(或县)人大有关部部门提供各类类环境状况分分析报告。质量手册册第1章章

7、第2 页页共 4页标题：概述第3 版第 0次修订(5)向社会提提供环境监测测、科技咨询询服务。1.1.5 认认证情况(简述通过首次次计量认证和和计量认证复复查的时间、通通过认证项目目情况)。1.1.6 人人员构成(简述人员编制制、现在岗总总人数、人员员学历及职称称构成)1.1.7 检检验场所和仪仪器设备(简述建筑面积积、实验室面面积，仪器设设备台套数、总总价值、主要要仪器设备名名称等)1.2 公正性性声明1.2.1 环境境保护局法人人代表公正性性声明（供非非独立法人监监测站参考使使用）环境监测测站是环境保护局局的内设机构构，为保证监监测站能独立立承担第三方方公正监测，特特作如下声明明：（1）不

8、对监测测站的监测工工作实施财务务、行政或其其它方面的干干预，确保监监测站对监测测结果判断的的独立性和诚诚实性。（2）确保监测测站业务运作作的独立性，不不对监测站的的资源、职责责分配作不恰恰当的干预。（3）环保局内内和监测站工工作相关的部部门应按照监监测站的管理理体系要求支支持其工作。（4）本局承诺诺愿意承担与与监测站工作作相关的法律律责任。 环境境保护局：（公公章） 法 人人 代 表：（签签名） 日 期：1.2.2 环境保保护局法人代代表授权书（供供非独立法人人监测站参考考使用）环境监测测站是环境保护局局的内设机构构，为保证监监测站能独立立承担第三方方公正监测，特特授权同志为监测测站法人代理理

9、人兼站长，负负责该站的全全面工作。监监测站可独立立对外行文和和开展业务活活动，设独立立帐目和独立立核算，保持持财务相对独独立。质量手册册第1章章第3 页页共 4页标题：概述第3 版第 0次修订 环境境保护局 法法 人 代 表：（签名名） 日日期：1.2.3 环境保保护局公告（供供独立法人监监测站参考使使用）环境监测测(中心)站站是环境保保护局直属事事业单位，具具有独立法人人资格，为保保证其能独立立承担第三方方公正监测，特特公告如下：（1）环环境保护局内内各部门及任任何个人不得得对环境监监测(中心)站的监测工工作实施不正正当的财务、行行政或其它方方面的干预，确确保监测站对对监测结果判判断的独立性

10、性和诚实性。（2）环环境保护局应应保证环境监测(中心)站业业务运作的独独立性，不得得对该站的资资源、职责分分配作不恰当当的干预。（3）环环境保护局内内各部门应按按环境监监测(中心)站的管理体体系要求支持持其工作。环境保护护局局长（签名）：年月日1.2.4 环境监监测站公正性性声明为全面贯彻中中华人民共和和国环境保护护法及有关关环境保护的的政策、法规规、标准和条条例，保证我我站监测工作作的运作符合合实验室资资质认定评审审准则及相相关法律、法法规要求，特特作如下声明明：（1）本站严格格执行国家、行行业、省有关关环境保护的的法律法规、标标准和环境监监测技术规范范，监测和科科研活动采取取严格的质量量保

11、证措施，其其监测成果具具有良好的代代表性、精密密性、准确性性和可比性。（2）本站具有有独立法人资资格(或经法人授授权)，独立承担担第三方公正正检测，独立立从事各项业业务活动，并并对相应的监监测结果负责责，独立承担担法律责任(非独立法人人监测站删 质量手册册第1章章第4 页页共 4页标题：概述第3 版第 0次修订除最后一句)。保保证监测工作作不受任何行行政领导部门门、个人意见见和任何外来来因素的干预预，为所有客客户提供科学学、公正、准准确、满意的的服务。（3）本站监测测工作严格遵遵守公正、准准确、科学、高高效的原则，保保证监测结果果和监测报告告不受任何可可能影响其技技术判断的、不不正当的商业业、

12、财务和其其它方面的影影响。（4）全站职工工决不参与任任何可能会降降低我站技术术能力、判断断的独立性、公公正性和监测测诚信度的活活动。（5）本站承担担为客户技术术和监测结果果保守机密信信息的义务，尊尊重客户的知知识产权，对对客户提供的的各类原料、器器材、设施的的设计原理、技技术条件和配配方等各种资资料严格保密密，决不利用用客户的技术术和资料从事事技术开发和和技术服务。（6）凡属环境境污染事故仲仲裁监测和环环保产品效能能测试等专项项监测，相关关监测人员实行亲友回避制制度，以确保保公正。（7）本站全体体人员恪尽职职守，竭诚为为广大客户提提供优质服务务，并接受各各界人士和单单位对我站公公正性的监督督和

13、检查。 环境监监测(中心)站 站站长(签名) 年月日质量手册册第2章章第页共 33页标题：质量方针针与目标第3 版第 0次修订2.1 质量方方针本站的质量方针针是：行为公公正、方法科科学、数据准准确、工作高高效、服务规规范。行为公正不不受任何行政政、商务、财财务和其他压压力的影响，保保持判断的独独立性和诚实实性；方法科学优优先使用国家家、行业、国国际、区域标标准颁布的方方法和其他被被证明是可靠靠的方法；数据准确监监测结果的准准确度应满足足约定采用的的监测方法的的要求；工作作高效严格按合合同的时间要要求进行监测测，及时提交交监测报告；服务规范以以“用户至上”为服务宗旨旨，严格履行行监测合同，向向

14、用户提供优优质、规范的的服务。2.2 质量目目标2.2.1 质质量体系目标标本站按照实验验室资质认定定评审准则建建立了管理体体系并有效运运行，计划于于200年底按新评评审准则通通过计量认证证评审。争取5年内实现现实验室环境境和技术装备备现代化，监监测、监控、办办公自动化，数数据处理计算算机化，拓展展与强化应急急监测、生态态监测体系，使使我站监测能能力和管理水水平在国(或或省)内同级级环境监测站站中内处于领领先（或先进进）地位。2.2.1 监监测质量目标标监测报告不得有有数据或结论论性差错，其其它缺陷率小小于1%；监测数据质控合合格率大于999%；承诺的监测时限限完成率大于于98%；客户满意率9

15、88%以上；仪器设备完好率率大于98%，周检率1100%；监测事故率小于于0.2%。质量手册册第2章章第2页共 33页标题：质量方针针与目标第3 版第 0次修订2.3 质量承承诺2.3.1 职职业行为本站全体员工以以“爱岗、敬业业、科学、公公正”为职业道德德标准，在所所有管理活动动、质量活动动和技术活动动中严格遵守守以下职业规规范：2.3.1.11 科学的工工作态度以科学的态度开开展质量活动动、技术活动动和监测工作作，监测人员员必须依据国国家标准、规规范或客户指指定的方法进进行监测并如如实记录监测测数据，依据据管理体系文文件要求进行行质量控制，提提供真实、客客观的监测数数据。2.3.1.22

16、公正的职职业道德全体员工严格遵遵守保证公公正性和保护护客户机密及及所有权的程程序，履行行公正性声声明，自觉觉维护本站的的公正地位和和信誉。全体员工还必须须遵守全国国环境监测系系统职业道德德规范：爱岗敬业、尽职职尽责忠诚环保，热爱爱监测，兢兢兢业业，勤奋奋工作。业务精通，技术术熟练，求真真务实，优质质高效。科学监测、诚实实守信科学严谨，数据据准确，排除除干扰，杜绝绝虚假。规范程序，质量量保证，履行行承诺，接受受监督。遵纪守法、廉洁洁自律遵守法制，执行行规章，纪律律严明，工作作有序。秉公办事，不循循私情，清正正廉洁，不谋谋私利。团结协作、互助助友爱团结友爱，相互互尊重，以诚诚相待，和睦睦谦让。互助

17、协作，顾全全大局，淡泊泊名利，甘于于奉献。勤俭节约、艰苦苦奋斗爱护公物，珍惜惜资源，精打打细算，厉行行节约。吃苦耐劳，顽强强拼搏，励精精图治，艰苦苦创业。质量手册册第2章章第2页共 33页标题：质量方针针与目标第3 版第 0次修订与时俱进、开拓拓创新刻苦学习，潜心心钻研，勇于于探索，锐意意进取。崇尚科学，爱护护人才，与时时俱进，开拓拓创新。2.3.1.33 专业的技技术水平全体员工必须接接受本站安排排的培训和教教育，使管理理人员掌握与与本站监测范范围或客户要要求相适应的的法律、法规规相关知识和和信息，监测测人员达到与与本站监测范范围或客户要要求相适应的的技术水平。以以客户和社会会的潜在需求求为

18、目标，为为客户提供权权威、准确的的技术服务。2.3.1.44 高效优质质服务以客户满意为服服务宗旨，主主动征询客户户要求，高效效完成监测任任务，及时出出具监测报告告，为客户提提供高效优质质的服务。2.3.2 监监测服务质量量2.3.2.11 监测质量量本站郑重承诺，由由本站出具的的监测报告能能保证公正、客客观、准确、有有效，保证测测量的溯源性性，当客户有有要求时能够够对监测结果果的不确定度度评估和表述述。2.3.2.22 服务水平平本站郑重承诺，本本站服务水平平能达到实实验室资质认认定评审准则则要求，达达到国内（省省内）同类实实验室的服务务水平。2.3.3 遵遵守标准本站管理层郑重重承诺，本站

19、站严格按照实实验室资质认认定评审准则则建立了管管理体系，保保证管理体系系遵循评审审准则要求求并持续改进进管理体系有有效性。2.3.4 实实施管理体系系保证全体员工熟熟悉管理体系系文件，严格格按照管理体体系文件开展展各项质量活活动和技术活活动。保证认认真执行质量量方针、按期期实现质量目目标。环境监测测(中心)站站 站长 (签名) 年月日质量手册册第3章章第页共3页标题：术语（定定义）、质量量手册的管理理第3 版第 0次修订3.1 术语（定定义）本手册所使用的的术语全部按按照实验室室和检测机构构资质认定管管理办法、GGB/T155481-22000检检测和校准实实验室能力的的通用要求和和实验室资资

20、质认定评审审准则的术术语和定义。 3.2 主题和和适用范围质量手册是阐明明本站的质量量方针并描述述管理体系的的文件，是本本站建立和有有效运行管理理体系的纲领领性文件。质量手册主题内内容包括：(1)质量方针针和质量目标标；(2)资源和质质量职能分配配；(3)影响质量量的管理、执执行、验证或或评审工作的的人员职责、权权限和相互关关系；(4)管理体系系要素的具体体描述；(5)质量手册册的管理规定定等。本手册适用于我我站开展监测测业务范围内内的所有监测测项目及与监监测质量有关关的所有管理理工作和技术术工作。3.3 编制依依据(1)实验室室和检测机构构资质认定管管理办法(2)实验室室资质认定评评审准则(

21、3)GB/TT154811-20000检测和校校准实验室能能力的通用要要求(4)实验室室资质认定工工作指南3.4 质量手手册实施目的的(1)保障质量量方针和质量量目标的实现现；(2)指导各项项监测业务的的技术和管理理工作；(3)指导程序序文件、质量量活动计划、质质量记录的编编制；质量手册册第3章章第2页共 33页标题：术语（定定义）、质量量手册的管理理第3 版第 0次修订(4)向客户作作出质量承诺诺； (5)提供实施管管理体系审核核和评审的依依据。3.5 质量手手册的管理3.5.1 手手册的编制、审审批颁布(1)质量手册册（包括修订订本）由站长长批准和发布布实施，并负负责解释。(2)质量手册册

22、由站长授权权、质量负责责人组织编写写、技术负责责人组织会审审，并负责保保持其现时有有效性。3.5.2 手手册的版本(1)同一版本本的手册分成成受控和非受受控两种版本本。(2)受控本有有统一编号并并由办公室登登记发放，内内容有更改时时，应及时用用更改页换回回受控本持有有者手中的被被更改页，以以保证质量手手册的现时有有效性。(3)非受控本本仅作发放登登记，不编号号。3.5.3 手手册的发放与与回收(1)质量手册册（包括修订订本）由办公公室统一编号号、登记、发发放和回收。，站站管理层和科科室主任人手手一册，各科科室存122册。(2)手册换版版后，持有受受控本者应以以旧版换取新新版本。(3)本站以外外

23、人员需要时时，经站长批批准可以借阅阅或领取非受受控本。3.5.4 手手册的修订(1)一般在每每年管理评审审后召集有关关人员讨论并并提出修订意意见。本站员员工如认为手手册的某些内内容需要修改改或补充，也也可以口头或或书面形式向向质量负责人人提出建议和和意见。(2)质量负责责人起草修订订稿并报站长长审批。(3)质量手册册为活页装订订，按页控制制。修订稿经经批准和签发发后，由本站站统一打印修修改页并为全部受受控本持有者者更换有关部部分，旧页次次回收并注销销。3.5.5 手手册的换版(1)当编制手手册所依据的的标准、法规规有较大变动动时，本站工工作类型、范范围和工作量量变化较大、现现有管理体系系与之不

24、相适适应时，本站站体制或组织织结构有较大大变化时，本本站调整质量量方针目标时时，或在管理理体系运行过过程中存在重重大问题时，以以及上级主管管部门质量手册册第3章章第3 页共 3页标题：术语（定定义）、质量量手册的管理理第3 版第 0次修订要求手册换版时时，质量手册册应予换版。如如无特殊情况况，一般每五五年换版一次次。 (2)决定换版后后，由质量负负责人组织编编写新版本，技技术负责人负负责审核。(3)新版本自自站长签发颁颁布之日起生生效，旧版本本同时废止并并予收回。3.5.6 持持有者的责任任(1)全站人员员必须认真学学习质量手册册，了解本站站质量方针和和目标及本岗岗位职责，熟熟悉各项规定定并严

25、格遵照照执行。(2)受控本限限在本站内使使用，持有者者必须妥善保保管，不得自自行更改、涂涂划，不得遗遗失、外借或或翻印，如意意外丢失，应应及时报告所所在科室主任任并作书面检检查，经质量量负责人核实实情况后方可可补发。(3)更改页下下发后，应按按更改后要求求执行。(4)持有人调调离时须交回回质量手册。3.5.7 手手册的宣贯(1)质量手册册是本站监测测工作质量、技技术管理的指指导性文件，是是开展监测工工作的规范，全全站人员应该该认真学习和和熟悉质量手手册的规定和和要求。(2)在质量手手册或其修订订本生效前，质质量负责人负负责组织全体体人员学习，使使其了解管理理体系的管理理和技术要求求，对手册条条

26、款作必要的的说明和解释释，以便得以以正确贯彻。(3)质量负责责人组织制定定宣贯计划，并并按计划组织织宣贯。(4)对新调入入工作人员进进行上岗培训训时应包含质质量手册的学学习内容。质量手册册第4.1节第页共 115页标题：组织第3 版第 0 次修订4.1.1总总则合适的组织结构构和管理方式式是管理体系系有效运行的的基础。本站站有保证各类类管理人员履履行其职责所所需的权力和和资源；明确确规定了各部部门和重要质质量岗位的职职责、职权和和相互关系；采取有效措措施保证监测测工作的公正正性和独立性性；建立质量量监督制度；有适当的措措施和程序保保护客户的机机密信息和所所有权，以体体现我站的诚诚信度。4.1.

27、2法法律地位本站为独立法人人(或经法人授授权)，隶属于环境保护护局。能独立立承担第三方方公正监测，独独立对外行文文和开展业务务活动，设独独立帐户和独独立核算机制制，能保证监监测工作的独独立性和公正正性。4.1.3 实验室职责责本站依据实验验室资质认定定评审准则，建建立了管理体体系。保证本本站的监测工工作既符合实实验室资质认认定评审准则则的要求，又又满足客户要要求，社会法法律、法规要要求以及环保保行政管理部部门的需求。4.1.4 管理体系覆覆盖范围管理体系应覆盖盖本站所有的的质量活动、技技术活动及其其相关场所，包包括本站内、离离开本站的采采样和现场监监测场所，各各种临时设置置的监测场所所以及车辆

28、、船船泊等移动监监测场所(各监测站应应根据实际情情况保留或删删去此句段)。4.1.5 公正性措施施环境保护护局及本站分分别发布了公公告和公正性性声明，并制制订了保证证公正性和保保护客户机密密及所有权的的程序，保保证管理层和和员工不受任任何对监测工工作质量有不不良影响的，自自内，外部的的不正当的商商业、财务和和其他方面的的压力和影响响。4.1.6组组织机构站长是本站的最最高管理者，负负责全站机构构设置、资源源配备和职责责分配。本站站设技术负责责人、质量负负责人各一名名，分别负责责技术工作及及管理体系的的建立、运行行和完善。全全站分设、等个科室。环境保护局办公室计财科污管科环境监理支队环境监测站政

29、策法规科自然开发科图4-1监测测站在母体组组织中的关系系图（此示例图仅用用于非独立法法人监测站）站长站长副站长技术负责人副站长质量负责人水质监测室大气监测室自动监测室综合管理室办公室图4-2内部部组织机构图图(示例)国家认证认可监督管理委员会国家环境保护总局国家认证认可监督管理委员会国家环境保护总局XX省环境保护局国家计量认证环保评审组XX省环境保护局国家计量认证环保评审组（中国环境监测总站）国家级计量认证国家级计量认证省环境监测中心站省环境监测中心站省质量技术监督局省级计量认证省级计量认证市质量技术监督局市质量技术监督局市环境监测中心站县环境保护局行政管理业务考核与指导行政管理业务考核与指导

30、县环境监测站县环境监测站、环境监测站（指同级环境监测站）业务交流业务交流业务指导业务指导所属企业监测网所属企业监测网图4-3外部部关系示意图图（以县级站为例例）最高管理者最高管理者授权签字人技术负责人质量负责人授权签字人技术负责人质量负责人内审员质量活动技术运作内审员质量活动技术运作办 公 室综合管理室自动监测室水质监测室大气监测室办 公 室综合管理室自动监测室水质监测室大气监测室人员教育培训档案管理人事行政管理报告登记发放人员教育培训档案管理人事行政管理报告登记发放监测数据库管理仪器设备管理分包管理理监测数据库管理仪器设备管理分包管理理监测报告批准签发质量管理和考核人员技术培训应急监测管理编

31、制、校核监测报告监测方案编制标准物质管理实验室测试监测报告批准签发质量管理和考核人员技术培训应急监测管理编制、校核监测报告监测方案编制标准物质管理实验室测试样品管理采 样现场监测质量监督员质量监督员图4-4 质质量管理体系系结构图(示例)质量手册册第4.1节第5 页共 15页标题：组织第3 版第 0 次修订4.1.7管管理层岗位职职责4.1.7.11站长(1)站长是全全站最高管理理者，本单位位的法人代表表。对全站监监测业务、行行政、人事、财财务、后勤等等工作全面负负责；(2)认真贯彻彻执行党和国国家的方针、政政策和有关法法规、条例，以以及上级指示示和决定；(3)根据国家家、省、市、县县环保局的

32、要要求，组织制制定并审定全全站中长期监监测发展规划划、工作规划划和年度工作作计划，并组组织实施；(4)负责制定定监测站质量量方针和目标标，主持建立立管理体系，批批准质量手册册和程序文件件，批准内部部审核计划，主主持实施对管管理体系和检检测活动进行行管理评审；(5)确认资源源需求并给予予充分配置，确确保资源(人员、资金金、环境、设设施、仪器设设备、信息、所所需物品等)满足监测工工作需要；(6)在站内建建立适宜的沟沟通机制，主主持站长办公公会议和站务务会，研究和和确定本站监监测、科研及及行政管理工工作中的重大大问题，确保保与管理体系系有效性的事事宜进行沟通通；(7)确保实验验室人员理解解他们活动的

33、的相互关系和和重要性，以以及如何为管管理体系质量量目标的实现现作出贡献；(8)签批重要要文件，负责责本站内部机机构配置、人人员聘用、考考核和奖惩工工作，组织各各项规章制度度的制订及修修改；(9)组织起草草阶段性和年年度工作总结结，并及时向向上级主管部部门和全站职职工大会报告告；(10)行使必必须由站长处处理或特殊情情况下需由站站长处理的重重大问题。4.1.7.22副站长(1) 根据职职责分工，在在站长领导下下组织完成所所分管范围内内的各项工作作，并向站长长负责；(2)主持召开开分管范围内内有关业务工工作会议，组组织编制和审审核所分管的的业务工作计计划及有关规规章制度，并并组织实施；(3)签批分

34、管管范围内的业业务工作文件件，组织编制制分管范围内内有关经费收收支的预决算算；(4)定期检查查分管范围内内各科室业务务工作计划执执行情况，及及时解决存在在的问题；(5)协助站长长协调处理各各科室之间及及本站与外单单位的业务工工作关系；(6)站长离开开工作岗位时时，受站长委委托行使站长长职权并对所所行使的职权权负责。质量手册册第4.1节第6 页共 15页标题：组织第3 版第 0 次修订4.1.7.33技术负责责人(1)全面负责责本站技术运运作和确保运运作质量所需需的资源；(2)负责组织织全站人员正正确贯彻执行行国家标准和和技术规范；(3)组织制定定科技发展计计划，组织认认证重大技术术项目的可行行

35、性；(4)负责站内内外的技术交交流、技术服服务、技术咨咨询和技术仲仲裁工作；(5)主持新项项目的可行性性分析和技术术审核；(6)负责监测测仪器设备的的申购、停用用、报废的技技术审核；(7)负责批准准作业指导书书、仪器设备备周检计划，负负责监测方法法的确认和批批准；(8)负责监测测工作所需环环境条件和设设施配置的技技术审核；(9)负责技术术活动中纠正正措施、预防防措施的审批批；(10)负责各各类技术纪录录格式的批准准；(11)负责分分包、租借用用设备技术审审核；(12)负责对对监测过程中中技术问题允允许例外偏离离的批准；(13)负责批批准监测方案案；(14)负责解解决日常监测测工作中的各各类技术

36、问题题；(15)完成站站长交办的其其它事项。4.1.7.44 质量负负责人(1)全面主持持全站质量管管理工作，并并有直接渠道道接触决定实实验室政策或或资源的最高高管理者；(2)负责组织织建立管理体体系并确保与与质量有关的的管理体系持持续有效运行行；(3)负责组织织编制、修订订质量手册和和程序文件；(4)具体组织织管理体系审审核和管理评评审活动；(5)负责新项项目的评审，计计量认证、实实验室认可的的准备工作；(6)负责实验验室间比对和和能力验证的的组织实施；(7)负责指导导和组织质量量监督活动的的开展；质量手册册第4.1节第7 页共 15页标题：组织第3 版第 0 次修订(8)负责监测测人员的技

37、术术培训和持证证上岗考核；(9)负责外部部支持服务和和供应质量保保证的监督；(10)负责组组织对分包方方能力的评审审；(11)负责客客户抱怨的处处理；(12)负责组组织各类记录录格式的设计计，批准质量量记录格式；(13)负责质质量活动中纠纠正措施、预预防措施的审审批；(14)负责监监测报告质量量、仪器设备备管理状况和和样品管理状状况的监督；(15)负责质质量活动中允允许例外偏离离的批准；(16)负责质质量事故的分分析调查、编编写事故分析析报告；(17)负责辖辖区内应急监监测管理工作作；(18)完成站站长交办的其其它事项。4.1.7.55 授权签签字人授权签字人是指指经认证机构构认可，可在在被认

38、证实验验室出具的检检测报告上签签字并负有责责任的人员。授授权签字人通通常由实验室室按条件推荐荐，认证现场场评审组在现现场评审时逐逐一考核认可可，并将考核核结果及相应应建议上报，最最终由认证机机构批准认可可。授权签字人必须须满足以下要要求：(1)具有相应应的职责和权权力；授权签字人的主主要职责是审审查监测报告告的完整性、项项目齐全性、监监测依据和结结论的正确性性，并负责批批准监测报告告。授权签字字人有权拒绝绝签署不符合合要求的监测测报告，并责责成有关人员员改正。(2)具有相应应的工作经历历；(3)熟悉授权权领域内的技技术工作；(4)熟悉相应应的监测管理理程序和记录录、报告审核核程序；(5)掌握有

39、关关监测项目的的限制范围；(6)掌握有关关仪器设备的的校准状态；(7)具有对相相关的监测结结果进行评价价的能力；(8)熟悉评审审准则及相关关技术文件要要求。质量手册册第4.1节第8 页共 15页标题：组织第3 版第 0 次修订4.1.7.66 科室负负责人(1)在站长和和副站长领导导下，组织本本室人员完成成职责范围内内的各项任务务；(2)贯彻执行行国家有关法法律、法规及及本站的各项项规章制度，建建立良好的实实验室工作秩秩序，杜绝各各类事故的发发生，遇到较较重大问题及及时向主管站站领导汇报；(3)根据全站站的工作计划划安排，落实实本室各岗位位的职责分工工，并负责督督促检查，及及时向站领导导通报需

40、要解解决的问题；(4)校核本室室各类监测分分析数据、报报表和监测报报告，确保各各类监测数据据和监测报告告质量；(5)协助质量量负责人做好好本科室管理理体系运行的的组织，纠正正措施、预防防措施执行情情况的跟踪验验证及客户抱抱怨处理；(6) 指导并并组织本室的的科研课题，积积极开展横向向技术服务；(7)组织全室室人员进行政政治业务学习习和技术交流流，不断提高高政治素质和和业务水平，充充分调动全室室人员的工作作积极性，负负责考核本室室人员的工作作态度和工作作质量； (8)负责起草草本室的阶段段性和年度工工作总结；(9)完成站领领导交办的其其他各项工作作。4.1.8与与监测工作有有关的其他岗岗位职责4

41、.1.8.11质量监督督员本站配有适当比比例的质量监监督员对监测测人员包括在在培员工进行行充分的监督督。(1)质量监督督员必须经过过管理体系相相关知识培训训、熟悉监测测方法、程序序和本科室各各项业务工作作、了解监测测目的、有能能力进行监测测结果评价的的人员担任；(2)监督管理理体系在本科科室的执行和和运作情况，发发现问题立即即向科室主任任或质量负责责人汇报并作作记录；(3)负责本科科室范围内纠纠正措施和预预防措施的验验证；(4)检查本科科室监测方法法标准、规程程和规范的有有效性和使用用的正确性，监监督环境条件件及仪器设备备是否符合要要求，监测记记录是否完整整、正确，书书写是否规范范；(5)对本

42、科室室的监测质量量进行连续的的监督，当发发现监测工作作不符合管理理体系的要求求时，有权暂暂停监测工作作；质量手册册第4.1节第9 页共 15页标题：组织第3 版第 0 次修订(6)排除干扰扰，不受任何何压力影响，确确保质量监督督工作的独立立性。4.1.8.22内审员(1)内审员必必须由经过专专门培训、并并获得内审员员资格证书的的人员担任；(2)服从质量量负责人的安安排，在内审审组长领导下下参加站内管管理体系的审审核，参与编编制内审报告告；(3)负责内审审结果中不符符合项的纠正正措施和潜在在不符合项的的预防措施执执行情况的跟跟踪和验证；(4)内审员应应独立于被审审核的工作，保保证审核的客客观、公

43、正。4.1.8.33监测人员员(1)监测人员员须经过培训训，熟练掌握握与本专业有有关的标准监监测方法及有有关法规，考考核合格持证证上岗；(2)遵守质量量手册的规定定，严格按程程序文件和作作业指导书开开展监测工作作，按时完成成任务，保证证监测数据准准确可靠；(3)熟悉所使使用仪器设备备的性能及操操作规程，负负责日常维护护、使用和运运行检查，做做好使用、维维护和运行检检查记录；(4)负责编制制所使用仪器器设备的操作作规程、自校校方法、维护护计划和运行行检查计划；(5)做好本科科室实验室内内务整理工作作；(6)承担开展展新项目的准准备工作；(7)校对本科科室其他监测测人员的监测测原始记录；(8)当监

44、测仪仪器设备、监监测环境条件件或被测样品品不符合监测测技术标准要要求时，监测测人员有权暂暂停工作，并并及时向室主主任报告；(9)完成领导导交办的其他他任务。(10)积极参参加有关的培培训学习，努努力提高技术术水平。4.1.8.44外业采样样人员(1)采样人员员必须掌握一一定的专业基基础知识，经经培训考核合合格后，方能能承担现场采采样监测任务务；(2)熟悉本岗岗位现场采样样监测有关标标准或技术规规范，了解和和掌握企业的的工艺流程、污污染源的性质质、分布和污污染物种类及及相关的环境境条件；质量手册册第4.1节第10 页共 15页标题：组织第3 版第 0 次修订(3)熟练掌握握现场采样布布点原则、采

45、采样技术及采采样期间的工工况要求，严严格遵守各项项标准或技术术规范，确保保采集样品的的代表性；(4)熟练掌握握现场采样监监测所用仪器器设备的基本本原理、技术术性能以及校校准、调试、维维护和常见故故障的排除技技术。(5)认真做好好现场采样前前的各项准备备工作，采样样器具和现场场监测仪器均均应达到有关关标准或规范范要求；(6)认真做好好现场采样或或现场监测原原始记录，要要求字迹清楚楚、内容完整整、编号无误误，并经两人人以上核对。做做好样品交接接工作。采样样人员必须在在采样单上签签字；(7)掌握现场场采样监测的的安全常识和和注意事项，高高空作业和危危险地带采样样必须有防护护措施。4.1.8.55监测

46、报告告编写人员(1)熟悉有关关环境管理标标准、环境质质量标准、污污染物排放标标准、监测方方法标准、技技术规范及有有关法规，熟熟练掌握环境境监测综合评评价技术；(2)严格遵守守质量手册的的规定，按要要求编写各类类监测报告（报报表），合理理评价监测结结果，必要时时对监测结果果提出意见和和解释；(3)成成编写任务，确确保监测报告告（报表）内内容完整、数数据结论正确确、版面美观观；(4)积极参加加有关培训，努努力提高技术术水平。4.1.8.66质控人员员(1)熟悉质量量保证工作的的内容、程序序和方法；(2)遵守质量量手册的规定定，严格按程程序文件和作作业指导书开开展工作，深深入采样现场场和实验室监监督

47、检查监测测质量保证工工作各项内容容的实施情况况，定期向质质量负责人报报告监测质量量保证工作情情况；(3)制定和实实施本科室质质量保证工作作技术方案，定定期组织分析析质量控制活活动，发现问问题及时查找找原因并进行行纠正；(4)协助有关关人员研究解解决质量控制制中遇到的疑疑难问题；(5)定期检查查、统计各监监测项目的质质控数据、质质控率和合格格率；(6)做好本科科室年度质控控工作计划和和总结，准时时上报；(7)帮助监测测人员解决有有关质控方面面的技术问题题。质量手册册第4.1节第11 页页共 15页页标题：组织第3 版第 0 次修订4.1.8.77样品管理理员(1)严格执行行程序文件的的有关规定，

48、主主动热情做好好收样、发样样、退样工作作；(2)做好样品品的符合性检检查工作；(3)负责样品品唯一性标识识工作，防止止样品混淆；(4)做好样品品保管工作，保保持样品间清清洁整齐，确确保样品的完完整性和有效效性。4.1.8.88仪器设备备管理员(1)具有一定定的仪器设备备管理专业知知识，及时了了解和掌握国国内外主要环环保仪器设备备的市场信息息及发展动态态；(2)负责仪仪器设备管理理程序的贯贯彻执行和监监督，组织检检查各科室仪仪器设备使用用、运行检查查、维护和维维修情况；(3)熟悉和掌掌握站内仪器器设备的性能能、用途及使使用情况，负负责建立全站站仪器设备档档案并协助档档案室实行动动态管理；(4)根

49、据计计量法有关关规定，编制制监测仪器设设备检定/校准计划，并并组织实施，确确保仪器设备备量值的可溯溯源性；(5)负责监测测仪器设备状状态标识管理理；(6)协助有关关科室编报仪仪器设备购置置、更新年度度计划，经批批准后负责新新购仪器的调调研、选型、订订购、验收、调调试工作，保保证新购仪器器设备的质量量；(7)对需要维维修、报废的的仪器设备，列列出清单，阐阐明理由，经经站领导批准准后组织实施施。废产关审做目目4.1.8.99合同管理理员(1)负责客户户委托项目接接洽；(2)确认并签签订简单任务务、例行和常常规监测的合合同或委托书书；(3)及时与客客户沟通合同同签订后的任任何偏离或修修改；(4)保管

50、签订订后的合同及及有关记录，第第二年初移交交档案室。4.1.8.110档案管管理员(1)熟悉案和案责资报文登等科理定装归质量手册册第4.1节第12 页页共 15页页标题：组织第3 版第 0 次修订(2)负责受控控文件的登记记、发放等日日常管理工作作；(3)负责受控控文件档案管管理及借阅工工作；(4)跟踪标准准、规范、规规程等技术文文件的有效性性，及时收集集有关标准，保保证技术文件件的现行有效效；(5)负责测原仪案术等存(6)负责分包包实验室评审审记录、服务务商和供应商商记录、合同同评审记录、人人员培训记录录、仪器设备备管理记录、纠纠正措施和预预防措施记录录、抱怨处理理记录、内审审和管理评审审等

51、各项质量量活动记录的的归档保存工工作；(7)严守档案案机密，保护护客户的信息息和所有权；(8)妥善保管管档案，防止止霉变和虫蛀蛀。在销毁失失去利用价值值的档案材料料前，必须与与有关技术人人员共同鉴定定，并经站领领导审定批准准，造册注销销；(9)加强档案案管理业务知知识学习，不不断提高业务务水平，充分分发挥档案作作用，为监测测科技工作提提供优质服务务。4.1.8.111仓库管管理员(1)负责化学学试剂、玻璃璃器皿、仪器器设备等物资资的保管工作作；(2)建立健全全物资材料帐帐目，做到完完整、准确、清清楚，定期按按帐目清理物物资，保证帐帐物一致，及及时掌握库存存物资余缺情情况；(3)对过期试试剂及时

52、分离离处置，并做做好标志；(4)入库物资资及时上架，做做到分类存放放、有条不紊紊、不乱堆乱乱放。严禁将将易燃、易爆爆、剧毒药品品与其它物资资混放，注意意防潮、避光光。剧毒药品品放在保险柜柜内，钥匙由由两人保管，领领用发放需经经室主任批准准，并严格登登记；(5)库房应保保持整洁、通通风、干燥，严严禁烟火，无无关人员不得得入内，确保保国家财产不不受损失；(6)严格执行行仓库管理制制度，认真办办理领用手续续，树立良好好的服务态度度，做到不怕怕麻烦，随要要随领。4.1.8.112化学试试剂、玻璃仪仪器及其它消消耗性材料采采购员(1)负责化学学试剂、各类类气体、玻璃璃器皿、去离离子水、低值值仪器设备及及

53、其它消耗性性材料等物资资采购；质量手册册第4.1节第13 页页共 15页页标题：组织第3 版第 0 次修订(2)熟悉各室室所需试剂、玻玻璃器皿和各各类消耗性材材料的规格、型型号、用途。选选择质量有保保证的供应商商，确保采购购质量；(3)对近期购购置不到的物物品，应及时时通知有关人人员，做好衔衔接工作；(4)协助仓库库管理员做好好采购物资的的交接工作，做做到票、物相相符；(5)收集采购购材料的各类类证书和供应应商记录。4.1.9各各科室职责4.1.9.11综合管理理室(1)负责监测测业务受理、分分流、下达；(2)负责合同同管理；(3)负责监测测仪器设备供供应商的选择择和质量保证证；(4)负责监测

54、测仪器设备购购置、验收、建建帐、建档、停停用、报废等等管理；(5)负责仪器器设备量值溯溯源工作，编编制仪器设备备周检表和检检定计划；(6)负责计算算机网络系统统数据传输和和软件系统的的管理；(7)负责全市市(或县)环境监测和和污染源信息息管理；(8)组织编制制环境质量报报告书，环境境质量公报、快快报，空气质质量预报、日日报；(9)负责监测测业务分包管管理，包括分分包方评审、分分包协议签订订和分包使用用登记等；(10)完成站站领导交办的的其它工作。4.1.9.22水质、大大气、自动等等监测室(1)贯彻执行行本站质量方方针、质量目目标，按年度度计划和管理理体系文件的的要求完成监监测工作；(2)负责

55、本室室技术业务和和质量管理工工作；(3)安排本室室监测工作，承承担污染源监监督监测、排排污收费监测测、突发性污污染事故应急急监测、污染染纠纷监测等等指令性监测测任务，承担担委托监测业业务；(4)负责本室室仪器设备的的周期检定工工作；(5)组织本室室人员参加实实验室间比对对和能力验证证活动；(6)负责本室室仪器设备的的使用、维护护、保养、标标识、维修等等环节的管理理以及新购仪仪器的选型调调研工作；(7)负责本室室新开展项目目的调研工作作；(8)负责本室室标准物质的的管理，合格格供应商、分分包方调研和和资质材料的的收集；质量手册册第4.1节第14 页页共 15页页标题：组织第3 版第 0 次修订(

56、9)负责本室室出具的监测测数据和监测测报告的校核核工作；(10)收集、整整理本室监测测报告副本和和监测原始记记录，年初送送档案室归档档；(11)负责本本室质量控制制工作的组织织实施和评审审；(12)负责本本室监测仪器器设备和标准准物质的期间间核查；(13)负责本本室实验室管管理工作；(14)完成站站领导交办的的其它工作。4.1.9.33办公室(1)负责站长长办公会、站站务会和职工工大会的组织织工作，担任任会议记录，整整理会议纪要要，负责会议议决定事项的的催办检查；(2)负责站内内外文件的收收发、处理和和督办，站内内行政文件的的起草、打印印；(3)负责本站站印章、介绍绍信的管理工工作；(4)负责

57、标准准资料、图书书、期刊、受受控文件和档档案管理工作作；(5)负责人事事、干部和劳劳资工作，管管理人事档案案，办理干部部职工晋升、调调动手续，负负责对职工考考勤及津贴的的审核；(6)负责监测测报告编号、盖盖章、登记和和发放；(7)负责制订订人员教育培培训计划；(8)组织实施施年度考核工工作；(9)负责财务务管理，税务务、社会保险险的办理工作作；(10)加强现现金管理，汇汇审发放工资资，做好往来来决算工作；(11)会同综综合管理室做做好固定资产产的台帐管理理工作；(12)负责站站内车辆的使使用调度管理理；(13)负责安安全、消防、保保卫、水电、卫卫生、绿化等等管理工作；(14)负责上上级部门和兄

58、兄弟单位来人人来访接待工工作。4.1.10 质量管理理、技术运作作和支持服务务之间的关系系监测工作是技术术性很强的工工作，是本站站工作的主干干线；支持服服务工作是为为技术工作服服务的，为技技术工作运作作做好资源准准备，起后勤勤和保障作用用；质量管理理工作起着策策划、组织、领领导、控制、创创新的作用，质质量管理的目目的是为了高高效地实现预预期的目标。4.1.11权力委派为保证监测业务务和管理体系系的正常运作作，本站对关关键管理人员员实行权力委委派。以下人人员不在岗位位时，由其代代理人履行其其职责。任何何形式的权力力委派均应由由委派人作出出书面委派记记录。质量手册册第4.1节第15 页页共 15页

59、页标题：组织第3 版第 0 次修订(1)监测站站站长不在岗时时，由授权副副站长代行其其职责；(2)技术负责责人不在岗时时，指定质量量负责人为其其代理人；(3)质量负责责人不在岗时时，指定技术术负责人为其其代理人；(4)科室主任任不在岗时，由由其指定的代代理人行使职职责。4.1.12质量监督4.1.12.1应配备备熟悉监测方方法和程序、了了解各项监测测任务的目的的、懂得如何何评价监测结结果的人员为为质量监督员员，负责对监监测人员包括括在培员工进进行充分地监监督。4.1.12.2质量监监督员以书面面形式聘任并并授权。4.1.12.3质量监监督员在质量量负责人的指指导下按计划划、独立地开开展质量监督

60、督活动。4.1.12.4对监测测人员包括在在培员工形成成监测报告的的全过程实施施连续的监督督活动，并做做好记录，监监督中发现问问题时，质量量监督员有权权停止监测工工作并提出纠纠正措施，必必要时，上报报质量负责人人处理。4.1.12.5质量监监督活动按质质量监督工作作程序进行行。4.1.13保护客户的的机密信息和和所有权4.1.13.1保守客客户秘密、维维护客户合法法权益，对来来自于监测业业务的所有信信息（包括样样品、技术资资料、监测结结果等）采取取保密和保护护所有权措施施，监测报告告的发送由专专人管理，杜杜绝监测人员员利用客户的的技术和商业业信息从事牟牟利活动。4.1.13.2建立保保证公正性