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文档简介

1、集锦2美容院促销案例系列(二)美容院促销案例系列(五)案例背景: 原本红红火火的美容院一下子变得冷清了下来。尽管做为老板的阿芳为使生意好转,重新装修了店面增添了足疗、按摩等新项目,但顾客仍然越来越少,销售也越来越差。为了改变现状,阿芳在某厂家销售员的帮助下想出了一个 “ 绝妙 ” 的主意,利用 “ 八一建军节 ” 搞一次 “ 满200,送40 ” 的促销活动 活动开始后,阿芳在美容院附近的商业区和街道上,频繁发放印制好的宣传单和优惠卡,旨在增加美容院的人气,拉动生意提高。然而,前后三周的时间过去了,生意不但没有改善,甚至在整个促销活动期间,没有一个人光顾美容院过问此项活动,并进行相关的美容消费

2、。这样一来,老板阿芳不仅白白花费了数千元的产品购置费和促销宣传费不说,还没有得到自己想要得到的结果。 综合数据: 数据项目 数据 结 果 促销目的 吸引顾客上门,增加销售额。 促销对象 企业周围的所有消费者。 促销项目 本企业所有产品和项目。 促销工具 间接折价。 促销诱因 “ 满200,送40 ” 。 促销时机 八一建军节。 促销理由 节假日优惠促销方式 赠送重复购买优惠券。 促销地点 本美容院促销时间 三周促销人员 本企业员工 促销效果: (1)没有客人上门。(2)花费数千元产品购置费和宣传费成败分析: (1)在没有全面分析本企业业绩下滑的具体原因的情况下,就冒然采取自己认为有效的促销方式

3、,进行促销。 (2)采用了人们极其熟悉,但感觉麻烦的促销方法。 (3)没有进行正确的消费人群定位和使用正确的促销媒体。 (4)促销地点和时机掌握不好。在企业促销地点中针对性居民较少。促销时机选在 “ 八一建军节 ” 并不是法定的重大节日,故效果自然不好。 (5) 新增服务项目在,某种程度上不利于美容项目的开展。 美容院促销案例系列(六)案例背景: “ 美丽存折 ” 是北京一家美容院在开店之际推出的一项招揽顾客的新方法。该美容院在 “ 美丽存折 ” 中已为消费者存入了100元现金和体验消费项目(10项)。消费者只需花费90元购买 “ 美丽存折 ” 。消费者凭 “ 美丽存折 ” 即可免费体验存折中

4、所设定的10项消费项目,如果消费者购买相关产品或服务项目(月卡、季卡),凭此存折可充抵现金100元。 “ 美丽存折 ” 活动推出一个月,美容院新增会员数量400余人。 综合数据: 数据项目 数据 结 果 促销目的 新店开业,招揽顾客上门。 促销对象 企业周围的所有消费者 促销项目 本企业所有产品和项目。 促销工具 凭证优惠。 促销诱因 (1)赠送100元现金。(2)花90元,体验10个消费项目 促销时机 新店开业。 促销理由 开业优惠,吸引顾客消费。 促销方式 直接优惠 + 体验消费(低价尝试)。 促销地点 本美容院促销时间 一个月 促销人员 本企业员工 促销效果 一个月内新增顾客400余 成

5、败分析: (1) 促销形式新颖容易引起消费者的注意 (2)强力的促销诱因(100元现金、10项消费项目),增加了消费者对各个消费项目的体验欲望 (3) 消费者花90元购买 “ 美丽存折 ” ,打消了消费者认为只有劣质产品才进行促销的认识,同时也杜绝了一些爱占小便宜的消费者,并增加了消费者对促销活动的信任度。 (4) 目的明确 招揽顾客。因此,尽管前期美容院的成本确实有所增加,但与快速形成消费群体相比,增加的成本还是值得的 促销建议: (1)核算、考虑整个促销活动的成本(宣传费、提成费、物料费、优惠费、正常耗损费等) (2)美丽存折 ” 可分 “ 限量免费发放 ” 和 “ 低价购买 ” 两种方式

6、进行。 美容院促销案例系列(七)案例背景: 北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在512护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。在促销活动开展过程中,促销开始时,前往观看,选购的人数较多,但随着时间的推移,来店购买的人越来越少,以致十天的促销活动虎头蛇尾,草草收场。促销活动也未出现店主预先所期望的人满为患的热卖景象。 综合数据: 数据项目 数 据 结果 促销目的 清理库存,提高销售业绩。 促销对象 周围医院的女性护士。 促销

7、项目 本企业指定的20余种产品 促销工具 凭证优惠。 促销诱因 3折购买 促销时机 512国际护士节。 促销理由 节假日优惠。 促销方式 直接折价 促销地点 本化妆品零售店 促销时间 10天 促销人员 本企业员工 促销效果 (1) 有产品销售,但销售量有限 (2) 活动初期人气较旺 成败分析: (1) 促销活动针对性强,对象明确,形式新鲜,使顾客有受重视的感觉 (2) 强力的促销诱因,引起了消费者的普遍关注,对企业声誉的提高有好处 (3) 由于促销的主要目的是清理库存,致使参加促销的产品范围太小(20余种),部分产品可能不是目标消费者所必须的产品,因此,购买的动机不强 (4) 一定要本人持证件

8、前往,使活动的操作比较烦琐,从某种角度上讲,限制了参加促销活动的消费者数量 (5) 医院是护士工作相对集中的区域,因此活动组织者没有考虑到消费者工作区间的口碑相传效应对促销活动的负面影响 促销建议: (1) 应考虑女性医务人员及医务人员家属的整个群体。而不应只考虑女性护士一个消费群体。 (2) 既然 “ 清理库存 ” 是主要目的就应当对 “ 本人持证件前往消费 ” 的要求放宽。美容院促销案例系列(八)案例背景: 某家从上海进入北京的SPA美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元,体验什么是SPA ” 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元

9、,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。 综合数据: 数据项目 数据 结 果 促销目的 告知信息、招揽顾客,形成消费群体;展示形象,培养顾客忠诚度 促销对象 企业周边高尚小区中,有消费条件的居民 促销项目 美容院内的美容美体服务项目。 促销工具 凭证优惠 + 低价尝试 + 会员折扣 促销诱因 只花 “ 99 ” 元,体验什么是SPA。 促销时机 新店开业 促销理由 品牌宣传、告知企业信息、开业酬宾 促销方式 体验消费(低价尝试) + 直接折价 促销地点 美容院及周边社区 促销时间 3个月 促销人员 本企业员工 促销效果 近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部的会员 成败分析: (1) 此次促销活动基本成功,达到了向周边消费者告知企业开业信息和形成一定顾客群的促销目的 (2) 99元的体验消费,为消费者的体验设置了一道门槛,限制了一部分专门占便宜的消费者的行动,但同时也使部分潜在消费者保持静观的态度 (3) 对企业和服务宣传力度不够是促销活动效果不能进一步提升的原因之一 (4) 持

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