绩效考核在医院人力管理中的运用

1、绩效考核在医院人力资源管理中的运用绩效考核在医院人力资源管理中的运用医院是特殊的事业单位，从某种程度上与企业有很多相似之处，它的许多管理、经营理念都是从企业演变而来的。不过企业是以企业价值最大化为目的的，而医院那么是以社会效益最大化为目的。1目前，绩效管理通过制定有效、客观的考核标准对员工进展评定，从而进步员工的工作积极性和创造性，已成为现代组织不可或缺的管理工具，被广泛应用于各个领域。本论文就对我院施行绩效考核制度以来出现的问题进展了分析和讨论，并相应的提出理解决方法。一、相关概述1.医院绩效考核简介。绩效根据主体不本文由论文联盟搜集整理同可以分为组织绩效、个人绩效和社会绩效三个层次。国际上

2、将医院绩效界定为：对一定业绩的指标测量和反映，既包括临床业绩和管理业绩。而我国与之不同，对医院的绩效评价那么是从经济效率和效果的角度，微观上那么反映为工作量和收支方面的评估。医院的绩效考核是利用管理学和财务学的相关方法，对医院在一定时期内的经营状况、效益等进展分析，最终做出客观的评价。2.医院绩效考核管理的意义。利于医疗效劳程度的进步。医院是面向全体社会群众提供医疗救助效劳的机构，通过绩效考核来鼓励医护人员更加积极的开展工作，以高程度的效劳开展工作，对进步医疗效劳程度都是非常有益的。利于平衡医院的分配制度。医护人员的工作积极性关系着医疗效劳程度的上下，要想充分地调动医护人员的工作积极性就要平衡

3、医院的分配制度，在绩效考核管理上尽量做到公平。利于人才的引进与提升。在绩效考核管理中，可以通过竞争上岗、公开招聘等方式来选拔任命干部，可以对医护人员以及行政人员的工作形成科学的评价，对医院人才队伍的开展是非常有利的。二、医院绩效管理存在的缺乏1.医院对绩效管理的认识缺乏。绩效考核只是绩效管理的一个方面，绩效管理的重点在于通过对绩效评价的结果进展分析，提出完善对策，到达绩效管理的目的。多数医院对绩效管理缺乏正确的认识和理解，导致对绩效管理的施行和开展停在较低程度，影响医院的良好开展。2.医院对自身的价值定位无视了公益性。随着市场经济的深化开展，竞争成为各行业的关键，多数医院的绩效考核指标当中仍然

4、以效益性为主，无视了医院的非盈利组织背景。许多医院对各个科室和医生设立了创收的指标，侧重强调薪酬的核算，按收分配代替了按劳分配，使得医院公益性的本质弱化，造成医院的出发点存在严重问题，导致了绩效制度存在不合理的方面。3.绩效考核重考核、轻沟通。绩效考核绝不是为了考核而考核，而是要通过考核，使员工的个人素质得到进步。在绩效考核制定和执行时，应该及时地与医护人员进展沟通，要争获得到他们对考核指标的理解和认同，假如事先缺乏有效的沟通，到了实际执行时，会遇到众多问题，引发员工的抵触情绪，使得考核制度难以进展下去。4.绩效评价体系不够完善。一方面，目前国家及医疗卫生行业并未针对医院绩效管理评价体系作统一

5、标准，虽然理论上对绩效管理体系有较为完善的研究，但尚未将其运用到医院详细的业务操作当中，造成实用性和针对性较低。另一方面，在缺乏指导性标准的根底上，医院也难以结合自身的实际情况建立相应的业绩评价指标体系来积极开展绩效管理活动。由此造成多数医院并未建立合理的绩效评价体系，即使建立也难以发挥其应有的作用，降低了绩效管理的效率。三、医院施行绩效考核的原那么首先，将进步医疗效劳质量作为指导和要求，对每一岗位的职责以及岗位工作要求都要予以明确，并作为绩效考核的标准之一。其次，在绩效考核中坚持公平公正的原那么，结合不同岗位的不同工作内容，设置详细的相应的考核标准，并与福利鼓励结合原那么，如将考核结果与员工

6、的假期、补贴、薪酬、外派学习、升职等直接挂钩。最后，在岗位人员任用和晋升上要强化竞争，只要有才能和技术都可以得到任用和提拔，为医院人力资源添砖加瓦，从而促进医院安康、长效开展。四、优化医院绩效管理的对策1.强化对医院绩效考核管理的思想意识。要想提升绩效管理的效率，就应该转变医院对绩效管理的片面认识，充分认识和理解绩效管理的意义和实际价值，认识到绩效管理并不是管理层的专职，是关系到每一位员工的切身利益。因此，医院工作人员包括指导管理层都应当树立起绩效考核管理的意识，支持医院绩效考核管理的推行与施行，并在绩效考核管理的促进下进步自身的工作积极性，进步效劳程度。2.明确绩效管理的目的定位。明确绩效管

7、理的目的定位可以产生有效的鼓励作用，最终实现医院的总体绩效目的。绩效管理目的要立足于医院的当前开展，定位于医院的远景目的。我国医院的远景目的是以病人为中心，以质量为核心，结实树立为人民群众安康效劳的思想，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。3.加强上下级沟通与协调。首先，医院应加强与上级政府的沟通与交流，以获得政府的的全力支持，获得国家的政策扶持及相关业务的指导，为建立科学的医院绩效管理系统奠定根底，其次，还要与员工进展沟通，要在科学合理的根底上尽量符合员工的诉求，并在绩效考核完成后，获得员工反应信息，这对进步员工工作程度非常有益。4.建立并完善医院的绩效考核评价体系。绩效考核是医院进展微观经济管理的一项内容，管理层需要建立完善一套目的管理以及综合评价体系。通过对医院各个科室的费用支出进展限定、分摊及考核评价，对各个科室的本钱进展汇总整理，并明确相关费用的详细金额和用处。在进展经济指标核的同时，加强医疗质量、内部管理、部门协作和人员培养等多维度的管理和建立。五、总结总之，绩效考核