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文档简介
1、总裁:的宣贯工作,重申了质量方针、质量目标,并及时进行了宣贯,体系,将中心的政策、制度、程序和作业指导书制定成文件,发要作用。一、从社会环境及市场需求变化来看中心管理体系:提高服务意识,认真执行服务程序,提高中心的社会信誉,抓牢中心面临的市场情况等变化的,运行也是有效的。二、从服务质量来看中心管理体系:1、中心这二年来顾客满意度达到 99%以上;2、中心连续十二年获得市优秀检测机构;可以说中心的管理方针、目标是适宜和有效的。三、从组织机构和资源配置来看中心的管理体系3页脚内容总裁:据工作人员的变动进行了调整改善。2、对标准条款和程序文件均进行了职责落实和分配并及时进行了补充完善、职责权限和相互
2、关系明确;3、用于体系运行的资金始终得到保证。如今年中心专门拨出资金用于开展新项目。2013年我中心开展了5个新项目:4、中心材料、设备、人员的培训能力均能满足中心监测方面的需求;方针、目标和管理体系的有效运行。四、从内部管理体系审核结果来看中心的管理体系*年*月*日至*日我室按照*年度内审计划进行了内审。此次体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。和检测质量进行了监督审核。这次内审共开具*项不符合报告,均属于实施性不符合,并得到了及时有效的整改。通过内审和监督评审,充分验证了本中心管理体系能够有效、持续的运行;质量目标和质量方针符合实验室的实际,能够3页脚内容总裁:室认可准则的要求,适合于中心的体系运行。五、从外部审核结果来看中心的管理体系1、*年*月2、我中心还通过了交通行业检测机构资质评审工作、建设场操作均十分满意。六、中心存在的问题及解
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