某酒店行政督察督办管理制度

1、PAGE 1青岛粥全粥到伟业管理有限公司总经办行政督察督办管理制度为保证公司经营目标的实现，确保公司各项工作计划落实到位，经营管理指挥系统达到令行禁止，政令畅通，有效运转。使公司的各项经营管理指标顺利完成，特作如下规定： 行政督察督督办工作作，是公公司经营营管理活活动的一一项重要要管理手手段和制制度，是是行政管管理中的的主要工作作之一。为为保证公公司经营营活动各各项工作作落实到到位，政政令畅通通，指挥挥管理有有效；行行政管理理部门要要严行其其职，对对公司的的经营管管理活动动工作的的落实，负负责全面面的督察察督办责责任；督督察督办办工作要要求，追追究责任任明确公公正，奖奖惩严明明，落实实到位。二

2、、行政督督察督办办工作的的内容：1、各部门门工作安安排计划划完成的的质量与与进度情情况；2、公司安安排的专专项工作作完成的的质量与与进度情情况；3、总经理理办公会会安排的的各项工工作，完完成的质质量与进进度情况况；4、公司领领导临时时交办的的工作落落实情况况； 5、公司经经营活动动中的各各类文件件、文书书处理与与办结落落实处理理情况。三、督察督督办工作作的要求求与程序序：1、公司的的经营管管理以计计划管理理为中心心，以行行政督察察、督办办为手段段，行政政部负责责对各部部门的工工作任务务每周至至少二至至三次进进行督察察督办（紧紧急工作作除外）。2、各部门门按规定定时间上上报工作作安排计计划，（统

3、统一上报报在行政政部）行政工工作人员员按程序序汇总、整整理、下下发，并并登记造造册，以以保证各各项工作作安排落落实及时时、无误误。3、对文件件的处理理行政部部需本着着轻重缓缓急的原原则，分分类进行行登记和和按程序序传阅处处理，紧紧急文件件随到随随办，做做到登记记准确、传传阅处理理及时。4、对于总总经理办办公会及及领导临临时交办办的工作作，行政政管理部部门要及及时下发发工作作任务督督办单。各各部门按按要求安安排落实实，完成成情况以以书面的的形式报报行政督督办员。5、行政督督办人员员负责对对各部门门的工作作进行跟跟踪督办办，填写写督办记记录，及及时向各各分管领领导如实实反馈情情况，或或给安排排有关

4、工工作的领领导报告告。6、行政督督察督办办人员每每周例会会对督办办的工作作进行汇汇总造册册，于会会前汇报报汇报本周周督察督督办情况况及各部部门工作作完成情情况。7、行政管管理部门门具体通通过工工作任务务督办单单、工工作任务务催办单单的形形式对各各部门的的工作进进行督察察督办，并并进行考考核与奖奖惩挂钩钩。8、坚持贯贯彻“及时复复命制”。各部部门要及及时进行行管理信信息的沟沟通和反反馈，对对督办工工作事项项情况要要及时按按程序上上报。9、各部门门若因某某种原因因不能按按期完成成任务或或需要其其他部门门人员配配合时，要要及时和和行政管管理部门门、分管管领导协协调解决决，保证证工作不不拖，不不压，不

5、不误时，不不误事，否否则全部部承担责责任。四、督查、督督办与部部门的责责任挂钩钩办法1、对督察察督办工工作中的的失误，本本着责任任明确，奖奖惩挂钩钩，追究究有关责责任人的的责任。2、在文件件处理过过程中误误时、误误事的责责任人，拖拖延一天天处罚直直接责任任人 ，部门门负责人人 ，每每增加一一天处罚罚直接责责任人 ，部门门负责人人 ，依次次类推计计算处罚罚。3、因文件件遗失，处处罚直接接责任人人 ，部门门负责人人 ，给给公司造造成严重重损失的的，给予予停职察看看或辞退退处理。4、督办不不及时、不不到位，每每次处罚罚直接责责任人 ，部门门负责人人 ，每增增加一次次处罚直直接责任任人 ，部部门负责责

6、人 ，依依次类推推计算处处罚。5、各部门门接到行行政管理理部门的的第一次次工作作任务催催办单，责责任部门门要及时时按要求求上报工工作任务务进展情情况，不不按时上上报完成成情况的的，第一一次和每每拖延一一天处罚罚部门负负责人 ，拖延延第二天天 ，依依此类推推计算处处罚；接接第二次次工作作任务催催办单后后，还不不能完成成任务且且不能及及时上报报原因的的，处罚罚部门负负责人每每拖延一一天 ，拖拖延第二二天 ，依依此类推推计算处处罚，若若还不能能按期完完成，给给予停职察看看或辞退退处理。6、对于需需要协调调解决的的工作，经经行政管管理部门门协调通通知后，有有关部门门未能要要求时间间给予协协助，第第一次

7、给给予该部部门负责责人 ，第第二次处处罚 ，第第三次给给予停职职察看或或辞退处处理。7、对完成成的各项项任务工工作，敷敷衍了事事，工作作质量不不高，致致使该项项工作重重复多次次，造成成人、财财、物浪浪费的，造造成直接接损失 元元 ，含含 元元由部门门负责全全部承担担，损失失每增加加 元元，按 元的的百分之之 递增增计算处处罚部门门负责人人，最高高处罚不不超过 元元；损失失超过 元元的，给给予停职察看看或辞退退处理。8、对各部部门直接接责任人人的处罚罚，由各各部门负负责人参参照本办办法第四四项给予予处罚，处处罚意见见报人力力资源部部按责核核准。部部门负责责人对责责任人的的处罚拖拖延或不不处理，人

8、人力资源源部按本本文第四四项 “督查、督督办与部部门的责责任挂钩钩办法”第7条规规定向公公司报处处理意见见。9、工作计计划上报报不及时时、或未未按要求求编制、计计划编制制不完整整，一次次处罚直直接责任任人 。连连续出现现3次，给给予停职职察看或或辞退处处理。五、对各部部门的处处罚，由由行政管理理部门统一一发文在在全公司司范围内内通报批批评。一一年内，被被通报批批评3次次以上（含含3次）的的部门，该该部门负负责人年年终考评评不合格格，给予予停职察看看或辞退退处理。六、对于行行政督察察、督办办的公正正性员工工可直接接向人力力资源部部、总经理理申诉。七、本制度度自下发发之日起起执行。 工工作任务务督办单 日期： 年 月 日日责任人任务完成时时间 年年 月 日 至至 年 月 日日 任务催办 项任务于 年 月 日已已交由你你部门于于 年年 月 日完成。由 部门门 监督督完成，并并上交于于 部门门 任务派遣人审批责任人行政部备注 工工作任务务催办单单 日日期： 年 月月 日责任人任务