XX烟草超高档卷烟管理监督工作实施方案

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业XX烟草超高档卷烟治理监督工作实施方案为认真贯彻落实国家局专卖局关于开展“天价烟”和卷烟过度包装专项治理工作的意见（国烟计2012108号），从根本上解决超高档卷烟正规销售问题，切实维护烟草行业良好社会形象，从而有效提升客户获利水平，现结合XX烟草实际，特制定本实施方案。一、实施目标全面开展超高档卷烟市场专项治理监督工作，严肃查处违规行为，突出解决XX卷烟市场明码标价及零售价格超过1000元/200支销售行为，完善卷烟价格管理长效机制，本着合力整顿、有效推进的工作原则，

2、有效维护零售客户及卷烟消费者切身利益，促进XX卷烟市场持续健康发展。二、领导小组为确保超高档卷烟治理监督工作顺利开展并取得显著实效，XX烟草局（公司）将成立专项工作领导小组，对专项治理工作进行有效督导。组长：XXX副组长：XXXX成员：XXXX领导小组下设办公室，办公室设在营销网建科,XXX同志担任主任，作为此项工作牵头部门，营销网建科负责超高档卷烟治理监督工作的具体组织、协调和落实，并对实施过程予以指导和监督。专卖科负责对辖区超高档卷烟“假、私、非”情况进行防控和治理。内管部门负责对重点区域、重点客户销售超高档卷烟明码标价、正规经营进行督导和检查。三、实施步骤及进度为确保超高档卷烟治理监督工

3、作落实到位，营销网建科将分别采取前期准备、实施维护、抽查审核及持续完善四个阶段工作，有效推进对于辖区超高档卷烟治理及维护工作。（一）、前期准备阶段要对客户经理宣传贯彻超高档卷烟治理监督工作重要性，同时对辖区购进超高档卷烟客户历史数量进行统计分析，按照片区划分，向客户经理下发在销超高档卷烟目录、购进客户明细及当前库存数据。营销网建科结合辖区实际，确定经营超高档卷烟重点区域及重点客户，制定超高档卷烟限价销售协议书。实施时间：3月22日3月25日（二）、客户经理维护阶段客户经理对辖区直营店、6户加盟店客户进行走访，了解超高档卷烟销售库存情况。向客户宣传限价销售超高档卷烟工作的必要性和重要性，同时与客

4、户签订超高档卷烟限价销售协议书（一式两份，客户保留一份，烟草公司保留一份），并对客户明码标价展示进行具体指导及维护。实施时间：3月26日（三）、全面走访阶段客户经理对辖区七档以上客户进行重点走访，进一步了解客户是否销售超高档卷烟。若客户在销超高档卷烟为正规渠道购进，客户经理将与其签订超高档卷烟限价销售协议书，并对客户明码标价展示进行具体指导及维护；若客户在销超高档卷烟属于非渠道进货，客户经理将相关情况反映到专卖部门，并由后者进行处罚及整治。客户经理还将对七档以上无销售超高档卷烟客户进行口头宣传，培养客户限价销售的经营意识。实施时间：3月27日3月28日（四）、重点客户维护阶段1）重点维护阶段实

5、施时间：3月27日起正式实施客户经理对辖区重点区域及重点客户进行重点维护，其中重点区域涉划分如下：重点区域名称负责客户经理XXXX区XXXXXX区XXXX区XXXXXX区XXXXXXXXXXX区XXXXXXX区XXXXXX区XX以上重点区域七档以上客户视为重点客户，客户经理要对其进行重点宣传及维护工作，特别是有超高档卷烟经营现象客户，不仅要做到宣传落实到位，同时，还要长期维护、跟踪客户限价销售情况，坚决杜绝超过1000元/200支销售行为发生。2）专人检查阶段实施时间：3月28日3月30日营销网建科将组成专项检查小组，对重点区域、重点客户超高档卷烟限价销售情况进行核实、检查，并对客户经理宣传贯

6、彻限价销售超高档卷烟工作落实情况进行检查。小组成员由XX、XX、XX组成。若发现客户有超价销售超高档卷烟现象，小组成员将责令相应客户进行整改，若客户仍不执行限价销售规定，营销网建科将暂停对其供应卷烟，直至客户执行限价销售规定为止。同时，营销网建科将对违规经营所辖客户经理进行相应处罚，在当月绩效考核中，予以减分处理。四、相关部门工作专卖及内管部门，在此次超高档卷烟治理监督工作中，应予以大力支持及配合，有效提升工作效率及质量，彻底杜绝超高档卷烟非渠道购进现象。（一）专卖部门相关工作：实施时间：3月26日起正式实施专卖监督部门应对辖区七档以上客户逐户检查，对超高档卷烟“假、私、非”现象予以严厉打击，

7、对相应客户进行依法处理，有效提升卷烟市场净化率。同时，专卖监督部门还应由专队，负责对重点区域、重点客户进行逐户检查，反复核查。确保所有客户无“假、私、非”现象发生，对出现违规进货的客户，要依法进行处理。（二）、内管部门相应工作：实施时间：3月28日3月30日内管部门对辖区重点区域内的直营店、X户加盟店、大型商超、宾馆饭店等客户进行核实、检查，其中大型商超包括：XX、XX、XX、XX等。若发现以上客户出现超价销售超高档卷烟现象时，将相应情况反馈到营销网建科，由后者进行维护；若发现以上客户出现“假、私、非”经营现象，将相应情况反馈到专卖监督科，由后者进行查处。五、绩效考核内容营销部门将客户经理维护

8、、指导客户限价销售超高档卷烟工作纳入到绩效考核内容，若在以上所提专人检查或内管部门检查发现客户出现超价销售现象，则对相应客户经理绩效考核进行减分处理。专卖监督部门将检查队员管理、整治客户“假、私、非”销售超高档卷烟工作纳入到绩效考核内容，若在以上所提内管部门检查出现客户违规经营超高档卷烟现象，则对相应市场检查员进行减分处理。六、工作要求对于超高档卷烟治理监督工作，相关责任部门要做到全面贯彻、深入开展、有效推进，实施阶段要做到以下四点到位：一是思想认识到位。相关部门要提高对此项工作的认识和重视程度，明确工作重点，要将宣传指导、市场监管、价格维护等相关工作贯彻到底、落实到人。二是专项治理到位。客户经理及专卖检查队员要在走访、监管市场过程中，时刻关注超高档卷烟价格执行及正规进货情况，发现客户出现违规经营现象，及时对其进行提醒、劝说、引导，全力维护辖区超高档卷烟正规经营秩序。三是监督考核到位。相关部门要做到常抓不懈、有效监控对超高档卷烟的治理、维护