母婴店导购必修的基础知识

1、完美WORD完美WORD格式专业知识分享专业知识分享专业知识分享专业知识分享母婴店导购必修的基础知识母婴店导购是一个圣的职业，是爱心的传递者，给宝宝带来健康和快乐，同时也应该是专业的服务人员，对基础知识和专业知识有很好的掌握，对产品、技巧等熟悉，本文从销售能、育儿知识以及产品等方面予以介绍。一、销，售能、店内顾客欲购买商品时：说明店内商品好处，并提出购买该商品的买点，转移顾客注意。、顾客欲购买之商品缺货时：说明购买该商品的买点（促销活动），告知顾客到货时间可送货上门。、与顾客讲价、议价时：如果顾客以购买作为威胁，可与请求店长支持或与店长配合告知顾客可的优惠。、销售买卖的意涵（站在顾客的买点推销

2、卖点）销：推销自己，使顾客知道、认识自己及门店售：售出现，依每个人的专业知识而有所同，告知顾客正确的商品或是育儿方式。买：购买，强调顾客购买的及好处（商品特色或促销优惠）。卖：卖出质、品牌、服务，并非卖出商品，而是门店的质、品牌及服务。完美WORD完美WORD格式完美WORD完美WORD格式可安装使用：飞蝶母婴用品店管软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。管是在家里或出差在外，能轻松联网实时查询、分析店的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可一键查每日月、

3、销售、润、库存、存货总额、提成，商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库万多种商品信息，用您一个个输入，直接导入使用需要软件试用版安装包的朋友，可联系飞蝶客服：二、育儿知识宝宝必修课、至三个月：练习翻身、抬头、三至个月：练习抓拿动作、个月：练习端坐（超过八个月无法坐正之宝宝，表示脊椎发展有问题，应尽速就医）、八个月：练习爬、十至十一个月：练习站、十二个月：练习走催乳食品及母乳喂养禁忌、催乳食品：青木瓜+花生+猪蹄、虾、童子鸡、处、鸡、母乳喂养禁忌：吃母鸡、公鸡容导致退奶专业知识分享完美WORD完美WORD格式完美WORD完美WORD格式专业知识分享专业知识分享专业知识分享专业知识分享婴儿发

4、展阶段所需添购商品、两个月:快速发展骨骼，急需开始补充钙、两个月:快速发展骨骼，急需开始补充钙、三个月：婴儿开始口水，须购买张以上的围兜，以替换洗、个月：婴儿脊椎发展完成可开始睡枕头；三、商品知识及连带销售能（可透过抄条形码、商品说明、厂家业务、厂家热线获得）孕产妇需求物品准备-服装：、孕妇外出服、防辐射衣：避免胎儿在发育的过程中接触过多电磁波，影响发育、造成畸形、孕妇内裤：随怀孕过程腹部位置移动穿着适合内裤类型，避免卡住腹部舒服。初期低腰内裤、中期高腰内裤（可托腹）、后期低腰内裤。、孕妇文胸：避免造成乳房变形或下垂，怀孕前后下胸围增加码、罩杯升级孕妇产腹带：怀孕后期协助孕妇支撑腹部重、产妇束

5、腹带：自然产第天、剖腹产第七天开始使用效果最佳，忌产后马上使用（荷尔蒙尚未调节至正常状态）二用品：成人的日化用品含过多化学物质，婴儿日化用品虽无化学物质，但适合内分状况与正常同之孕妇使用、孕妇洗发水、孕妇沐浴、孕妇保养品、孕妇防晒霜、防妊娠霜：协助孕妇减少妊娠的产生、婴儿肚脐贴：婴儿刚出生后使用，避免伤口、碰水、过摩擦、细菌感染或凸肚脐三保健品：、:胎儿发展脑部及视经之重要元素，如父母双方皆近视，可加强补充以强化胎儿眼部组织、叶酸：怀孕前三个月服用，可避免胎儿畸形、兔唇，同时可低孕吐及黑斑形成、钙片钙粉：补充胎儿发展骨骼时，所需之营养元素，孕妇抽筋为典型缺钙的表征、妈妈奶粉：可提供胎儿发展所需

6、营养元素，使胎儿获得充分营养、顺成长；母乳喂养者，建议于母乳喂养期间仍应引用妈妈奶粉，以维持婴儿发展所需养分婴儿需求物品准备小L.品品：、牛奶羊奶、乳酸菌：强化宝宝肠胃道吸收的能（乳酸菌的特色为含大乳酸菌）、钙片：提供宝宝骨骼发展所需营养（牛奶钙含钙亦含两大乳酸菌）、葡萄：适合刚出生婴儿使用，可去黄胆症二哺育用品：、奶瓶：准备个，维持奶瓶清洗时间的哺育需求，且至少有一个喝水专用的奶瓶，建议外出用硅胶、在家用玻璃（玻璃奶瓶感温性较佳，适合初为人父母者使用，但碎）、奶嘴：个，搭配奶瓶购买数，上约两个月换一次奶嘴，奶嘴宜经常高温消毒，会低宝宝吸允奶嘴的意愿，导致假性厌奶期奶瓶刷：协助清奶瓶内残奶垢、

7、奶嘴刷：协助清奶嘴内残奶垢、奶瓶清洗剂：含化学物质，可顺清洁奶瓶奶嘴内残奶垢，同时可低奶嘴高温消毒的次数、吸奶器：考虑奶粉喂养者使用，但预产期前仍应购买奶粉，已过产后三天乳汁未分之宝宝喂养需求、消毒锅：高温消毒哺育用品，低宝宝接触细菌、暖奶器：适合冬季使用、口巾：婴儿喂奶后，用以擦拭嘴边奶汁，以免牛奶繁衍细菌，造成婴儿脸部皮肤疾病；宜与脸巾、洗澡巾等重复使用，此类毛巾纺织用品，可建议顾客购买同款同色以区分三洗护用品：、浴盆、浴床：协助父母于在浴盆内抓住婴儿，顺帮宝宝洗澡、温计：测浴盆内水温（）也否恰当、沐浴海棉：使婴儿沐浴可均匀的清洗宝宝的每处肌肤，建议使用天然海棉（柔软及遇水膨胀性较佳）、棉

8、棒：可于洗澡时，清洁宝宝耳垢，建议使用纸轴棉棒（纸轴可弯性较佳且弯折无害）、婴儿沐浴、婴儿洗发水、婴儿香水、爽身粉爽身液：夏季宝宝油脂分旺盛较适合使用0润肤霜润肤油：冬季宝宝皮肤较为干燥适合使用，可用以保湿、锁水、护臀霜：可于婴儿洗澡后或大小清洁后使用，有效避免宝宝红屁屁、脸巾：专门用来清洁宝宝脸部；宜与口巾、洗澡巾等重复使用，此类毛巾纺织用品，可建议顾客购买同款同色以区分完美WORD完美WORD格式完美WORD完美WORD格式、洗澡巾：婴儿沐浴时，用来协助包裹、抓住、清洁之用；宜与口巾、脸巾等重复使用，此类毛巾纺织用品，可建议顾客购买同款同色以区分、浴巾：婴儿沐浴完毕后，用以迅速包裹婴儿，以

9、免受寒，故建议浴巾尺寸要大指甲钳：婴儿沐浴睡着后，可使用安全指甲钳修剪婴儿指甲，避免婴儿指甲过长刮伤自己及父母、体温计：在婴儿疑似发烧时，用以判断是否发烧，是婴儿养护必备的常备物品、驱蚊器：避免婴儿遭受蚊虫叮咬而感染疾病或因痒而抓伤皮肤、游泳池：在婴儿出生后，可于自内让婴儿游泳，协助婴儿稳定、发展、游泳圈：婴儿游泳必备品四婴儿穿戴：婴儿使用之所有纺织用品均需正午日晒或经沸水煮过消毒后，才可使用、哈衣套：以纱布材质的最适合婴儿使用，且需有少套数换洗（宝宝吐奶、有F能需要换衣服）；但宜购买过多，因亲友多半赠送哈衣、太阳帽：初生婴儿眼部发展尚未完善，白天需外出，应穿戴太阳帽避免日光直晒眼睛、手套：避

10、免宝宝手指甲抓破自己或父母皮肤、脚套：足部为影响人体热感主要部位，故穿戴脚套可协助保暖、睡袋抱被：睡袋保暖性佳，且有活动空间、包巾：强化保暖作用，婴儿体温调节中枢尚未发育完全，应注意宜包裹过紧专业知识分享完美WORD完美WORD格式完美WORD完美WORD格式专业知识分享专业知识分享专业知识分享专业知识分享、纱布片纸裤：男婴应布宜包较低后，婴则应包较前高；妈咪宝贝纸裤有肚脐凹槽，适合刚出生脐带伤口未愈合之婴儿使用、床上隔垫：如使用纸裤仍应建议购买隔垫，避免纸裤未正确使用而、湿纸巾：常备品之一，可用于宝宝喂奶后清洁嘴部使用；亦可作为宝宝大小后清洁用，可有效避免五寝室用品：、床、床垫、床围：避免宝宝撞到床边、床头铃：稳定宝宝情绪，协助宝宝入眠、棉被：宜过重，避免宝宝翻身误盖住口鼻无法挣脱而窒息、床单：以纯棉材质为主，质地较为柔软，会伤害宝宝肌肤；且颜色宜过深，低化学染剂使用的可能能、蚊帐：避免婴儿遭受蚊虫叮咬而感染疾病或因痒而抓伤皮肤，且无驱蚊器的噪音出用品：、推车