人因工程学在东海钢铁集团的应用

1、毕 业 论 文学生姓名： 学 号号： 学 院： 经经济管理理学院 专 业： 工业工工程 题 目： 人因因工程学学在东海海钢铁集集团的应应用 指导教师： 评阅教师： 2013 年 6 月 本 科 毕毕 业 论 文 中中 文 摘 要要21世纪以以来，人人们越来来越重视视人因工工程学在在车间现现场中的的作用。目目前人因因工程学学在现场场改善中中的作用用逐步成成为工业业工程的的研究热热点。通通过以东东海钢铁铁集团为为研究背背景，从从人因工工程学的的角度,寻求改改善车间间现场的的方案。通通过参阅阅人因工工程学相相关文献献,阐述述了人因因工程学学的相关关概念、研研究内容容和方法法，从唐唐山东海海钢铁集集团

2、轧钢钢车间的的现场状状况着手手,找出出车间内内噪音、微微气候、照照明方面面存在的的不良因因素,对对问题进进行调查查，并对对存在的的问题进进行的归归纳总结结。利用用人因工工程学相相关理论论方法，得得出了人人因工程程学的改改善方案案。根据据车间环环境改善善方案的的设计目目标和原原则,在在轧钢车车间噪音音环境、微微气候环环境、照照明环境境等方面面提出有有效地改改善方案案,并对对改善后后的效果果进行了了分析。关键词 人因工工程学 轧钢钢车间 现场场改善 改善善方案本 科 毕毕 业 论 文 外 文文 摘 要Titlee Appllicaatioon oof HHumaan FFacttorss Enng

3、inneerringg inn Taangsshann Doonghhai Ironn annd SSteeel GGrouup AbstrracttIn thhe 221stt Ceentuury，ttherre iis aa grrowiing empphassis on thee efffecct oof hhumaan ffacttorss ennginneerringg inn thhe wworkkshoop. Noww, thee apppliicattionn off huumann faactoors enggineeeriing in thee woorksshopp ha

4、as ggradduallly beccomee thhe rreseearcch hhotsspott off Inndusstriial Enggineeeriing. Baasedd on bbackggrouund of DDongghaii Irron andd Stteell Grroupp, thhis dissserrtattionn aimms to aapplly hhumaan ffacttorss ennginneerringg too reeseaarchh annd eexplloree woorksshopp siite impprovvemeent. Refee

5、rriing to thee reelatted litteraaturres on Erggonoomiccs, thee baasicc coonceeptss, rreseearcch conntennt aand thee meethoods havee beeen summmarrizeed. On basse oof iinveestiigattingg woorksshopp off Doonghhai Iroon aand Steeel Grooup, thhe eexisstinng pprobblemms on thee ineeffiicieencyy inn thhe

6、eenviironnmennt facttorss haave bbeenn annalyyzedd, wwhicch inccluddingg noiise, micrrocllimaate andd liighttingg conndittionns. In thiis ppapeer, thee immproovemmentt pllan hass beeen obtaaineed by usiing thee knnowlledgge oof hhumaan ffacttorss ennginneerringg. Acccorrdinng tto tthe dessignn gooal

7、ss annd pprinncippless, specifiic sollutiionss to envviroonmeentaal noiise, micrrocllimaate andd ligghtiing conndittionns hhavee beeen prooposeed. Finnallly, thee reesullts of sollutiionss haave bbeenn annalyyzedd.Keywoord humaan ffacttorss engiineeerinng rolllinng wworkkshoop worrkshhop impprovveme

8、ent immproovemmentt pllan目 录录TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc357684012 1 引言 PAGEREF _Toc357684012 h 1 HYPERLINK l _Toc357684013 1.1 课课题研究究背景、目目的及意意义 PAGEREF _Toc357684013 h 1 HYPERLINK l _Toc357684014 1.2 研研究内容容 PAGEREF _Toc357684014 h 2 HYPERLINK l _Toc357684015 1.3 研研究方法法 PAGEREF _Toc357684015 h 2

9、 HYPERLINK l _Toc357684016 1.4 研研究路线线 PAGEREF _Toc357684016 h 3 HYPERLINK l _Toc357684017 1.5 论论文结构构 PAGEREF _Toc357684017 h 4 HYPERLINK l _Toc357684018 2 人因工工程学的的相关理理论 PAGEREF _Toc357684018 h 5 HYPERLINK l _Toc357684019 2.1 人人因工程程学的基基本概述述 PAGEREF _Toc357684019 h 5 HYPERLINK l _Toc357684020 2.2 人人因工

10、程程学研究究的方法法与步骤骤8 HYPERLINK l _Toc357684021 2.3 人人的工作作环境的的相关内内容9 HYPERLINK l _Toc357684022 3 唐山东东海钢铁铁集团企企业简介介及存在在问题分分析14 HYPERLINK l _Toc357684023 3.1 唐唐山东海海钢铁集集团企业业简介14 HYPERLINK l _Toc357684024 3.2 唐唐山东海海钢铁集集团轧钢钢车间生生产环境境现场分分析16 HYPERLINK l _Toc357684025 3.3存在在问题综综述 PAGEREF _Toc357684025 h 21 HYPERLI

11、NK l _Toc357684026 4 人因工工程学在在唐山东东海钢铁铁集团轧轧钢车间间的应用用及效果果 PAGEREF _Toc357684026 h 22 HYPERLINK l _Toc357684027 4.1改善善方案的的设计目目标和原原则 PAGEREF _Toc357684027 h 22 HYPERLINK l _Toc357684028 4.2 方方案总体体结构 PAGEREF _Toc357684028 h 23 HYPERLINK l _Toc357684029 4.3 轧轧钢车间间环境噪噪声改善善方案及及效果 PAGEREF _Toc357684029 h 24 HY

12、PERLINK l _Toc357684030 4.4 轧轧钢车间间微气候候环境改改善方案案及效果果 PAGEREF _Toc357684030 h 24 HYPERLINK l _Toc357684031 4.5 轧轧钢车间间照明改改善方案案及效果果 PAGEREF _Toc357684031 h 25 HYPERLINK l _Toc357684032 结 论27 HYPERLINK l _Toc357684033 致 谢28 HYPERLINK l _Toc357684034 参 考 文文 献291 引言言1.1 课题研研究背景景、目的的及意义义1.1.11 研究究背景党的十八大大指出要

13、继续贯贯彻以人人为本，推推动科学学发展，并并把科学学发展观观立为党党和国家家的指导导思想，不断构建和谐社会。不管是建设社会主义和谐社会还是贯彻科学发展，都是把以人为本作为核心思想，把人放到主体地位，推动其全面健康发展。以人为本体现了全心全意为人民服务的宗旨，只有拥有全体人民的支持，党和国家的事业才能蒸蒸日上。随着经济的进步，社会的发展，人们越来越重视工作和生活的安全、高效、舒适和健康，因此，人因工程学的研究显得尤为重要。钢铁行业作作为我国国的国民民经济支支柱产业业，是关关系国计计民生的的重要行行业，对对我国的的经济发发展有着着不可或或缺的作作用。从从20000年，我我国钢铁铁行业的的增加值值占

14、工业业增加值值的5%以上。220033年，我我国钢铁铁行业的的增加值值为28824亿亿元，占占GDPP的2.42%。20009年年爆发的的全球性性金融危危机，对对世界各各国的经经济增长长产生了了严重的的制约作作用，经经济增速速均有所所下滑。在在全球经经济不景景气的大大环境下下，我国国经济的的发展也也受到很很大影响响，其中中钢铁工工业也遇遇到很大大挑战，价价格出现现大幅度度波动、供供需矛盾盾更加突突出，生生产经营营很不理理想。220099年，钢钢铁工业业的总产产值同比比降低114.113%，导导致钢铁铁行业占占GDPP总产值值的比重重下降到到13.51%。但是是，钢铁铁行业在在我国经经济中的的地

15、位依依旧是稳稳固的，它它在经济济发展中中发挥了了重要作作用，钢钢铁工业业的平稳稳发展对对国民经经济有极极为重要要的影响响。但是是钢铁行行业的自自身的集集中度，产产品结构构以及销销售模式式没有到到达合理理的体制制，钢铁铁行业还还面临很很多问题题。我国国钢铁行行业在生生产过程程中，造造成环境境污染严严重，同同时工作作环境中中噪音过过大，而而且微气气候条件件不佳，现现场环境境相对恶恶劣，对对工作人人员的身身心健康康造成危危害，因因此，利利用人因因工程学学改善钢钢铁行业业包括轧轧钢厂在在内的车车间环境境势在必必行。1.1.22 研究究目的近年来，随随着人们们生活水水平及人人民意识识的提高高，工人人已不

16、再再满足于于过去的的生产环环境，因因此，对对车间进进行改善善，使工工人能安安全、高高效、舒舒适、健健康地生生活和工工作尤为为重要。在在唐山东东海钢铁铁公司轧轧钢车间间，仍存存在工作作负荷大大，工作作环境恶恶劣，工工人工作作不舒适适，导致致工作效效率不高高的现象象。通过过利用人人因工程程学中的的关于微微气候环环境、照照明、噪噪声等方方面的知知识，全全面改善善工人的的工作环环境，实实现全体体从业人人员的工工作优化化问题，使使处于不不同条件件下的员员工能安安全、高高效、舒舒适、健健康地工工作，使使人-机机-环境境合理结结合，从从而提高高工作效效率。1.1.33 研究意意义近年来，为为实现工工作优化化

17、，轧钢钢厂投入入了大量量物力人人力对作作业环境境进行研研究和改改善，并并取得了了丰富的的研究成成果。但但是，通通过在东东海钢铁铁公司轧轧钢厂进进行实习习，发现现该车间间仍存在在一些问问题。通通过从人人因工程程学的角角度出发发，对现现场工作作环境进进行研究究，找出出轧钢车车间中存存在的不不合理因因素，设设计改善善措施，提提出改善善方案，使使得该轧轧钢车间间达到人人因工程程学的要要求，实实现员工工的工作作优化，从从而达到到安全高高效的生生产模式式。本论论文的意意义在于于：首先先，在车车间内引引入人因因工程理理论，从从多个方方面对工工作现场场进行考考虑，可可以促进进车间现现场生产产效率的的提高，从从

18、粗放式式运转逐逐步转向向细致管管理；其其次，将将人因工工程学引引入钢铁铁行业中中，可以以进一步步加强管管理者和和工人的的劳动保保护意识识，提高高工作人人员的舒舒适性，降降低劳动动疲劳度度和劳动动强度，降降低职业业病的发发病率，降降低安全全事故的的发生率率，从而而提高经经济效益益及社会会效益；第三，可可以借鉴鉴国外先先进知识识，用先先进的知知识管理理轧钢行行业，使使国内的的钢铁行行业更加加发达强强大，树树立良好好国际形形象。1.2 研究内内容通过观察唐唐山东海海钢铁集集团轧钢钢厂生产产车间的的现状，发发现车间间内没有有采取科科学有效效的人因因工程的的管理方方法来改改善作业业现场，从从而达到到降低

19、作作业成本本，提高高效益的的目标。在在人因工工程学的的应用中中常常会会出现一一些不科科学的做做法，既既浪费了了时间又又提高了了成本。本本论文研研究的主主要内容容为工作作环境及及其改善善，通过过对比在在各种环环境下工工人的心心理以及及生理的的反应，对对不良环环境进行行研究控控制、改改善以及及预防，使使它更适适应工人人的要求求。通过过实习发发现轧钢钢厂车间间的主要要问题有有：车间间内噪音音过大，微微气候环环境过差差，照明明不足，现现场环境境杂乱，存存在很多多不安全全因素等等问题。现现场的很很多现状状严重制制约着企企业的发发展，因因此我选选择这个个课题，通通过利用用人因工工程学的的微气候候环境、照照

20、明环境境、噪声声环境这这三方面的的相关理理论知识识对生产产现场进进行分析析，提出出改善措措施，实实现工作作优化，提提高作业业效率。1.3 研究方方法人因工程学学的研究究是围绕绕人一机机一环境境系统问问题展开开的，许许多问题题的研究究依赖实实验和统统计分析析结果。研研究方法法除了传传统的调调查法、实实验法、观观测法、心心理测验验法、感感觉评价价法、图图示模型型法之外外，还引引入了其其他学科科领域的的研究方方法和手手段,如如模糊数数学，层层次分析析决策分分析及预预测等。本本课题主主要利用用调查法法、观测测法等，对对唐山东东海钢铁铁集团轧轧钢厂生生产车间间的现状状进行调调查记录录，制定定一系列列改善

21、措措施，消消除生产产中的影影响工人人工作环环境的不不合理因因素，从从而达到到工作优优化，提提高效益益的目的的。1.4 研究路路线本课题主要要对唐山山东海钢钢铁集团团轧钢厂厂的生产产车间进进行改进进。进厂厂实习初初期，首首先对轧轧钢车间间的整体体情况进进行笼统统的记录录，初步步了解了了现场情情况，并并选定研研究的方方面；然然后分别别从轧钢钢车间的的噪音环环境、微微气候环环境、照照明环境境三方面进进行观察察记录，分分析这三三方面条条件改变变时对工工人作业业的影响响，并进进行记录录；第三三步，整整理收集集到的所所有资料料，参考考国内外外相关文文献，进进行分析析和归纳纳；第四四步，结结合所学学人因工工

22、程关于于以上三三方面的的知识，联联系车间间现状，寻寻找企业业存在的的问题；第五步步，利用用调查，实实验等方方法针对对问题提提出解决决方案；最后，理理论联系系实际，进进行可行行性研究究，实践践解决方方案，并并提出预预期效果果。研究究路线为为图1.1所示示。利用调查、实验等方法对车间的问题进行研究，提出解决方案。利用调查、实验等方法对车间的问题进行研究，提出解决方案。查找相关资料，把现有资料进行整理分析。分别从噪音、微气候、照明环境三方面观察记录。进厂实习，整体观察轧钢车间工作现场实际情况。依据现有的资料，利用人因工程学知识，寻找企业存在的问题。理论与实际相结合，实践解决方案，进行可行性论证，并提

23、出预期效果。图1图1.1 论文研究路线1.5 论文结结构人因工程学学在钢铁铁行业的的应用研研究和目目前所提提倡的员员工优化化问题相相适应，着着重利用用人因工工程学的的思想，对对轧钢车车间现场场进行分分析改善善，找出出车间中中存在的的不良因因素，对对现场进进行改善善，从微微气候环环境、照照明环境境、噪声声环境三三方面给给出改善善措施。论文的结构为：第一章：分分别从当当前越来来越重视视以人为为本、以以及钢铁铁行业发发展的背背景，阐阐述人因因工程学学的重要要作用。第二章：从从人因工工程学基基本概念念入手，阐阐述了人人因工程程学的发发展、研研究方向向与应用用领域；叙述了了人因工工程学的的研究方方法和步

24、步骤；从从人的工工作环境境的方面面阐述了了人因工工程学的的相关内内容。第三章：介介绍了唐唐山东海海钢铁集集团轧钢钢厂的基基本情况况、主要要产品、制制造工艺艺特点；分别从从微气候候、照明明、噪声声三方面，对对车间存存在的不不良因素素进行调调查分析析和记录录总结。第四章：运运用人因因工程学学的相关关理论对对该厂提提出改善善措施，指指出改善善方案的的设计目目标和原原则，并并从微气气候、照照明、噪噪声三方面进进行方案案改善设设计，并并对改善善需要的的投入和和预期效效果进行行阐述。最后得出论论文结论论。论文框架图图如图11.2所示示：图1.2 论文结构第一章：引言图1.2 论文结构第一章：引言第二章：人

25、因工程学的相关理论第三章：唐山东海钢铁集团轧钢厂企业简介及存在问题分析结论第四章：唐山东海钢铁集团轧钢厂生产车间人因工程改善的方案2 人因因工程学学的相关关理论2.1 人因工工程学的的基本概概述2.1.11 人因因工程学学定义人因工程学学（Huumann Faactoors Enggineeeriing）是近几几十年迅迅速发展展起来的的边缘学学科，它它研究人人-机-环境三三方面之之间的关关系，在在其发展展过程中中，融合合了心理理学、卫卫生学、医医学、人人体测量量学等学学科的成成果和知知识，并并形成自自身的研研究方法法、规范范和标准准。人因因工程学学致力于于设计与与改善人人-机-环境系系统，通通

26、过合理理的设计计和改善善，使系系统获得得较高的的效益，同同时保证证人的舒舒适、健健康、安安全。目前，该学学科在世世界上还还没有统统一的命命名。由由于人因因工程学学的研究究和应用用范围很很广泛，各各领域的的学者均均试图从从自身角角度命名名该学科科。在我我国，关关于该学学科的命命名已有有多种，除除人因工工程学外外，还有有人机工工程学、工工程心理理学、人人类工程程学、人人的因素素等等。由由于该学学科在各各个国家家的发展展过程和和实际应应用侧重重点不同同，所以以其定义义也不同同。综合合各种定定义可以以总结，人人因工程程学就是是按照人人的特性性设计和和改善人人-机-环境系系统的科科学。它它以人的的工作优

27、优化问题题作为追追求的重重要目标标，力求求使处于于各种条条件下的的人能高高效、健健康、安安全、舒舒适地工工作及生生活。高高效，是是指既保保证高质质量，又又保证较较高工作作效率；健康，是是指创造造有利工工人身体体健康的的环境；安全，指指减少或或清除工工作事故故或差错错；舒适适，是指指作业者者对工作作的舒适适感和满满意感。但但同时实实现着四四方面的的要求很很困难，所所以在实实际工作作中，在在执行人人因工程程学标准准的前提提下，还还应灵活活变通。随随着社会会发展，人人的价值值更加受受到尊重重，舒适适、健康康、安全全等因素素必将在在工作系系统设计计和评价价中具有有更重要要的意义义。2.1.22 人因因

28、工程学学的发展展人因工程学学的发展展经历了了萌芽阶阶段、初初始阶段段、成长长阶段和和发展阶阶段。具具体内容容见表22.1。表2.1 人因工程发展历程表表2.1 人因工程发展历程表阶段大概时期发展内容萌芽阶段19世纪末末期人们开始研研究人的的工作能能力与使使用的工工具及作作业方法法之间的的关系。初始阶段第一次世界界大战到到第二次次世界大大战为了人能适适应工具具，对人人进行选选拔、训训练，重重视人的的情绪、组组织、人人际关系系等社会会因素。成长阶段第二次世界界大战到到20世世纪600年代为了使机器器适应人人，考虑虑人的生生理、心心理因素素。发展阶段20世纪770年代代研究扩大到到生产领领域，运运用

29、范围围越来越越广，渗渗透到与与人有关关的各个个方面。清华大学于于20世世纪300年代引引入工业业心理学学课程，从从此以后后开始了了工作疲疲劳、择择工测验验、劳动动环境等等方面的的研究。新新中国成成立以后后，杭州州大学和和中国科科学院心心理研究究所心理理学家重重新开展展了技术术革新、操操作合理理化、事事故分析析等劳动动心理学学，这些些研究极极大地提提高了生生产效率率，促进进了生产产发展。220世纪纪60年年代初，部部分心理理学工作作者研究究方向开开始转向向人机关关系。770年代代后期，进进入现代代化建设设新时期期的中国国，工业业心理学学得到很很快发展展。中国国进入改改革开放放之后，我我们更多多地

30、了解解了世界界各个领领域人因因工程学学的成果果，至220世纪纪80年年代，人人因工程程学以很很快的速速度发展展起来。2.1.33 人因因工程学学研究方方向和应应用领域域a) 研究究方向1) 研究究人的心心理和生生理特性性人-机-环环境系统统进行优优化的基基础是人人的心理理、生理理特性以以及能力力限度。人人因工程程学从研研究对象象和目标标出发，研研究人的的特性，为为制定合合理政策策提供有有效依据据，使人人、机、环环境能协协调有效效发展，实实现人的的工作优优化，使使各种条条件下的的员工的的工作和和生活达达到安全全、高效效、舒适适、健康康的状态态。2) 研究究人-机机系统的的总体设设计人机系统的的总

31、体设设计决定定它的效效能。在在系统设设计时，应应发挥各各自所长长，合理理改善人人与机器器之间的的关系，使使系统充充分发挥挥效能。无无论自动动化程度度如何的的系统，都都要有适适当的配配置人员员对系统统进行管管理。3) 研究究人机界界面设计计人-机系统统是人-机-环环境系统统的主体体。通过过人机界界面的控控制器和和显示器器，实现现信息交交换。显显示器应应与人的的感觉器器官相适适应。控控制器应应与人的的运动器器官适应应，保证证人、机机之间迅迅速准确确地交换换信息 ，进而而达到系系统优化化的目的的。4) 研究究工作环环境及其其改善人机系统处处于相应应的环境境中，所所以人机机系统一一定会受受环境因因素影

32、响响。与机机器相比比，人更更易受到到环境的的影响。作作业环境境含很多多方面，像像温度、湿湿度、噪噪声、照照明等。人人因工程程学研究究人在不不同环境境下的心心理、生生理反应应，及对对工作的的影响，其其目的是是为人创创造健康康、安全全、舒适适的环境境，改善善工作质质量，提提高工作作效率。5) 研究究系统的的安全性性和可靠靠性系统的事故故大多有有人为因因素引起起，因此此，人因因工程学学应研究究人为失失误的规规律，找找出引发发各种事事故的因因素，以以此来改改善人-机-环环境系统统，克服服不安全全因素，完完善管理理工作。b）应用领领域人因工程学学应用领领域十分分广泛。其其中与人人直接相相关的包包括机具具

33、、环境境、管理理和作业业等几类类。机具具类依据据对象分分成器具具、设备备与设施施、机械械等，设设计和改改进人机机界面和和人机匹匹配。表表2.2即为为人因工工程学在在各领域域应用示示例。表2.2 人因工工程学的的应用领领域及示示例设计与改进进的范围围对 象示 例机具机械机床、汽车车、火车车、飞机机、宇宙宙飞船、船船舶、起起重机、农农用机械械、工作作机械、计计算机、仪仪器仪表表、医疗疗器械、家家用电器器、运动动与健身身器械、摩摩托车、自自行车、售售货机、取取款机、检检票机等等器具工具、电话话、电传传、办公公用具、软软件、家家具、清清扫工具具、卫生生用具、厨厨房用具具、防护护用具、文文具、玩玩具、书

34、书刊、广广告、设备与设施施工厂、车间间、成套套设备、监监控中心心、军事事系统、机机场、码码头、车车站、道道路系统统、城市市设施、住住宅设施施、无障障碍设施施、旅游游与休闲闲设施、安安全与防防火设施施、核能能设施、场场馆等被服服装、鞋、帽帽、被物物、工作作服、安安全帽、工工作靴等等作业作业条件、 作业方法、 作业量、作业姿势等生产作业、服服务作业业、驾驶驶作业、检检验作业业、监视视作业、维维修作业业、计算算机操作作、办公公室作业业、体力力作业、技技能作业业、脑力力劳动、危危险作业业、女工工作业：高龄人人与残疾疾人作业业，以及及学习、训训练、运运动、康康复等活活动环境照明、颜色色、音响响、噪声声、

35、微气气候、空空气污染染等工厂、车间间、控制制中心、计计算室、操操纵室、驾驾驶室、检检验室、办办公室、车车箱、船船舱、机机舱、住住宅、医医院、学学校、商商店、地地铁、 候车室室、会议议室、业业务与交交易厅、餐餐厅、各各种场馆馆及公共共场所等等管理人与组织、 设备、信息、技术、职能、模式等业务流程再再造、生生产与服服务过程程优化、组组织结构构与部门门界面管管理、管管理运作作模式、决决策行为为模式、参参与管理理制度、企企业文化化建设、管管理信息息系统、计计算机集集成制造造系统(CIMMS)、企企业网络络、沟通通方式、人人事制度度、激励励机制、人人员选拔拔与培训训、安全全管理、技技术创新新、CII策划

36、等等2.2 人因工工程学研研究的方方法与步步骤2.2.11 人因因工程学学研究的的方法人因工程学学由多种种学科相相互交叉叉形成，其其应用领领域十分分广泛，所所以它的的研究方方法也有有很多。以以下介绍绍几种主主要方法法。a) 调查查法。调调查法是是用于获获取相关关研究对对象资料料的基本本方法之之一。调调查法包包括考察察法、问问卷法和和访谈法法。考察察法是研究实实际问题题的常用用方法，经经过实际际考察，找找出人-机-环环境系统统的问题题，为深深入分析析、实验验提供材材料。此此方法要要求熟悉悉实际情情况并富富有经验验的研究究者进行行考察。问问卷法是是研究者者依据研研究目的的编制问问题和项项目，通通过

37、问卷卷的形式式对被调调查者的的回答进进行分析析的方法法。访谈谈法是研研究人员员通过交交谈收集集资料的的方法，它它可以是是随意的的，也可可以是严严谨的，但但均要求求与被调调查者进进行良好好的沟通通，并做做到客观观真实。b) 观测测法。观观测法是是研究人人员观察察记录自自然情况况下的现现象来认认识研究究对象的的方法。它它是在对对事件无无影响的的情况下下进行的的，观察察者并不不会介入入被观测测者的活活动中，以以免对其其造成影影响，从从而确保保真实性性和自然然性。使使用此法法时，研研究者需需事先确确定目的的并制定定计划，避避免发生生漏观测测和误观观测的现现象。c)实验法法。实验验法实在在人为控控制下，

38、排排除所有有无关因因素的影影响，改改变一定定变量因因素，通通过引发发的变化化来进行行变化预预测和因因果推论论的研究究方法。此此法是人人因工程程中很重重要的方方法，它它可以系系统地控控制变量量，使现现象重复复发生，通通过反复复观察，使使研究结结果更容容易得到到验证，并并对无关关因素进进行控制制。d)感觉评评价法。 它是通通过人的的主观感感受对系系统的性性质、质质量进行行判定及及评价的的方法，即即人对事事物客观观量做出出主观的的感觉评评价。人人因工程程学中，离离不开对对各种化化学量、物物理量的的测量，如如颜色、温温度、噪噪声等，但但还需对对主管感感觉量进进行测量量。主观观量不同同于客观观量。在在实

39、际工工作中，主主观感觉觉直接决决定作业业者行为为。因此此，对人人-机-环境系系统进行行改善时时，对人人的主观观感觉进进行测量量是十分分重要的的。2.2.22 人因因工程学学研究的的步骤人因工程学学的研究究步骤分分为三步步，即：机具的的研究步步骤、作作业的研研究步骤骤和环境境的研究究步骤。与与论文相关关的主要要是环境境的研究究步骤，所所以以下下着重介介绍环境境研究步步骤。人们为达到到最佳的的工作环环境，不不间断地地对颜色色、微气气候、照照明、声声音等进进行研究究，使现现场的环环境更适适于工作作和生活活。最佳佳环境，指指最适合合作业者者的各种种特性，使使人们能能够高效效率、舒舒适地工工作和生生活。

40、设设计和改改进环境境的方法法可采取取以下几几步：a)首先确确定目的的，明确确所研究究的环境境的重点点因素，如如噪音、照照明等。b)通过理理论研究究和实验验来分析析环境中中各因素素对作业业者的影影响，并并通过图图示模型型和数学学模型进进行描述述。c)可提出出各种方方案，在在分析评评价的基基础上，选选出最佳佳的方案案。d)对环境境进行设设计和改改进，经经过评价价之后不不断进行行改善。2.3 人的工工作环境境的相关关内容人因工程学学所涉及及的内容容相当广广泛，由由于论文文主要研研究轧钢钢车间现现场工作作环境方方面，因因此这部部分着重重介绍人人的作业业环境的的相关知知识。2.3.11 照明明环境a)

41、光的的物理性性质 光的波动理理论指出出，光为为电磁辐辐射波。电电磁波的的波谱十十分广泛泛，其中中人的眼眼睛能感感受到的的电磁波波长是3380至至7800nm，这这样的光光成为可可见光。根根据波长长的不同同，可见见光呈现现的色彩彩为：红红、橙、黄黄、绿、青青、蓝、紫紫。b) 光的的度量1) 亮度度亮度指发光光面在给给定的方方向上的的发光强强度和发发光面在在垂直索索取方向向的平面面上的投投影的面面积之比比。亮度度单位是是坎德德拉每每平方米米（cdd/m22），亮亮度定义义式为其中，L是是亮度（ccd/mm2）；SS是发光光面面积积（m22）；II是取定定方向光光强(ccd);是取定定方向与与发光面

42、面法线方方向的夹夹角。亮度用来表表示放光光面的明明亮程度度。假设设在给定定的方向向上的发发光强度度越大，而而在该方方向上可可看到的的发光面面积越小小，那么么看到的的明亮程程度越高高，即亮亮度越大大。2) 照度度照度指被照照面在单单位面积积上接受受的光通通量,其其单位是是勒克司司(lxx)，它它的定义义式如下下：其中，E是是照度（llx）；是光通通量（llm）；S是受受照物体体表面面面积（mm2）。当一点光源源找到物物体表面面时，表表面的照照度计算算公式如如下：其中，E是是照度(lx);是受照照物体的的表面法法线和点点光源照照明方向向的夹角角;d是是受照面面和点光光源间的的距离(m);c) 照明

43、明与工作作效率照明条件的的改善能能减少工工人的视视觉疲劳劳，也能能达到提提高工作作效率的的目的。由由于提高高照度值值能达到到提高主主体视觉觉和识别别速度的的目的，所所以通过过提高照照度值，能能实现提提高产品品产量和和质量、减减少差错错的目的的。d) 照明明对作业业的影响响在照明条件件不好的的情况下下，照明明的影响响更为严严重，作作业者会会很快疲疲劳，从从而导致致工作效效率降低低，工作作效果差差。照明明条件不不佳容易易导致视视觉疲劳劳。视觉觉疲劳的的症状包包括：视视力模糊糊、流泪泪、眼充充血、眼眼痛等。眼睛的疲劳劳还会导导致头疼疼、眼胀胀、视力力下降等等疾病，影影响工人人的健康康。视觉觉疲劳可可

44、通过闪闪光融合合值，视视力、眨眨眼次数数和光反反应时间间等方法法进行间间接测定定。e)照明方方式与光光源选择择环境照明设设计应依依据人因因工程学学的相关关原则。自自然光是是可贵的的光源，柔柔和明亮亮，而且且为人们们所习惯惯，所以以在工作作场所设设计时应应最大限限度应用用自然光光，同时时避免眩眩光，保保持稳定定的照度度。工业业企业的的照明方方式有三三种：人人工照明明、自然然照明以以及二者者并用的的混合照照明。但但是实际际中，自自然照明明受不同同季节、条条件和时时间影响响，所以以在作业业空间内内常用人人工光源源进行补补充，以以此保持持光量的的稳定性性。人工工光源应应尽可能能地接近近自然光光。人工工

45、照明时时荧光灯灯优于白白炽灯，因因为白炽炽灯的光光谱与太太阳光相相似，光光线柔和和，更为为经济。由由于有色色光会降降低视力力效能，所所以照明明不应用用有色光光源。2.3.22 噪声声环境a) 声音音的基本本概念物体受到振振动后，在在弹性介介质中以以波的形形式向外外传播的的机械振振动即为为声音。从从生理角角度来讲讲，传进进耳朵引引发听觉觉音响感感觉的被被称作声声音。用用来描述述声音的的重要物物理量是是频率、声声速、波波长。b)声音的的物理度度量1) 声压压不存在声波波时，媒媒介中的的压力称称为静压压。声波波对媒介介产生作作用，使使质点受受到挤压压作用并并且压力力变化，此此时媒介介里的压压力和静静

46、压之差差叫做声声压，它它用于表表示声音音的强弱弱，用PP表示，单单位为PPa。2) 声压压级为了方便应应用，同同时估计计人的感感觉持性性，故在在声音度度量里引引入声压压级，它它指声压压和基准准声压之之比的以以10为为底的对对数再乘乘以200，用符符号Lpp表示，单单位为分分贝(ddB)。表表2.3给出出了声压压级和人人耳的主主观感觉觉情况。表2.3 典型声声压级与与人耳感感受声压级（ddB）对人体的影影响人耳主观感感觉声压级（ddB）对人体的影影响人耳主观感感觉0安全刚能听到901000听觉慢性受受损很吵闹10200安全很安静1101120听觉较快受受损痛苦30400安全安静1301140其他

47、生理受受损很痛苦50600安全一般可以1501160其他生理受受损听觉受损70800安全吵闹c) 噪声声及其危危害1) 噪声声及其分分类噪声指对人人们工作作生活有有妨碍的的、不愉愉快的、讨讨厌的的的声音。它它按声源源分为工工业噪声声、社会会噪声、交交通噪声声；依照照对噪声声的主观观评价可可以分为为过响声声、妨碍碍声、刺刺激声、无无形声；依据噪噪声随时时间变化化的特性性分为稳稳定噪声声和周期期性噪声声。2) 噪声声对人的的影响噪声强度、频频率特性性和时间间直接关关系到噪噪声对听听力的影影响。噪噪声对听听力的影影响包括括听力疲疲劳、噪噪音性耳耳聋和爆爆发性耳耳聋。同同时，噪噪音还会会对神经经系统、

48、内内分泌系系统、心心血管系系统和消消化系统统造成伤伤害。除除此以外外，噪音音对作业业者的心心理的影影响也不不容小觑觑，它会会增加作作业者焦焦虑、烦烦躁的情情绪，影影响作业业效率。2.3.33 微气气候环境境a) 微气气候的要要素及相相互关系系微气候指工工作场所所的气候候条件，包包括空气气的温度度、湿度度、气流流速度和和热辐射射，这些些要素会会影响人人的热平平衡。以以下主要要介绍前前两种。1) 温度度温度即为空空气的冷冷热程度度。作业业空间内内的温度度除了取取决于大大气温度度外，还还取决于于作业场场所的热热源和太太阳辐射射。热源源以传导导和对流流的方式式加热空空气，并并辐射周周围物体体，形成成第

49、二热热源，增增加了直直接加热热空气的的面积，从从而升高高了气温温。干球球温度计计是测定定温度的的常用仪仪器，它它指示的的温度为为干球温温度。温温度标度度分为两两种: 华氏温温标(TT) 和和摄氏温温标()。我我国法定定温标为为摄氏温温标。2) 湿度度湿度指空气气中所含含的水分分。工作作场所的的蒸汽放放散和水水分蒸发发是湿度度的主要要来源。湿湿度可分分为相对对湿度和和绝对湿湿度。绝绝对湿度度指每mm3空气内内含有的的水汽克克数。相相对湿度度指在某某温度和和压力条条件下的的空气的的水汽压压强喝相相同温度度、压力力条件下下饱和水水汽压强强的百分分比。作作业场所所常用相相对湿度度来表示示。当相相对湿度

50、度超过770%时时为高气气湿，而而低于330%时时为低气气湿。在在温度一一定的前前提下，相相对湿度度越小，水水分越快快蒸发。在在高温条条件下，高高湿会让让作业者者感觉闷闷热，而而在低温温条件下下，高湿湿使人感感到阴冷冷。相对对湿度常常用干湿湿球温度度计或通通风干湿湿表测定定。3)各要素素间的相相互关系系在作业环境境中，风风速、温温度、湿湿度以及及热辐射射对人体体影响可可以互相相替代，也也就是说说某种条条件变化化对人体体产生的的影响，可可以通过过另外的的条件的的变化补补偿。例例如，人人体由于于热辐射射得到的的热量能能够与低低气温相相抵，气气温上升升时，如如果增加加气流速速度，能能够加快快散热，从

51、从而使人人感觉不不是很热热。低温温、高湿湿的环境境使人体体散热增增加，容容易产生生冻伤，而而高温、高高湿会导导致蒸发发散热机机能不佳佳，产生生热疲劳劳。微气气候对作作业者的的影响是是由各因因素共同同作用而而产生的的。b) 人体体对微气气候环境境的主观观感觉1) 舒适适温度影响舒适温温度感觉觉的因素素主要包包括：季季节、地地域、衣衣服、劳劳动条件件、性别别年龄等等，表22.4为室室内湿度度为500%，劳劳动的舒舒适温度度指标。作业姿势作业性质工作举例舒适温度/坐姿坐姿站姿站姿站姿脑力劳动轻体力劳动动轻体力劳动动重体力劳动动很重体力劳劳动办公室、调调度台操纵，零件件分类车工、铣工工沉重零件安安装伐

52、木1824418233172221521114200表2.4 不同劳动条件下的舒适温度指标表2.4 不同劳动条件下的舒适温度指标 2) 舒舒适湿度度舒适的湿度度常为440%-60%。3 唐山山东海钢钢铁集团团企业简简介及存存在问题题分析3.1 唐山东东海钢铁铁集团企企业简介介唐山东海钢钢铁集团团于20003年年7月成成立，注注册资金金约1亿亿元。本本公司位位于滦县县滦州镇镇工业区区，处于于滦州镇镇2055国道旁旁，地理理位置优优越，东东距秦皇皇岛700公里，西西距北京京1600公里，京京沈铁路路、迁曹曹和京哈哈高速公公路经过过此地，南南距曹妃妃甸、京京唐港660公里里，交通通十分便便利，四四通

53、八达达。唐山山东海钢钢铁集团团的经营营范围包包括：炼炼钢、炼炼铁、钢钢材轧制制制造、带带钢、钢钢坯、螺螺纹钢、圆圆钢、线线材、焊焊管的制制造、销销售等。目目前公司司占地约约36000余亩亩，固定定资产880亿元元，现有有职工660000多人，大大部分管管理人员员为本科科以上学学历。股股东会为为本公司司最高的的行政管管理机构构，并负负责领导导和控制制公司的的发展。东东海集团团下设生生产部、销销售部、采采购部、外外贸部、工工程部、机机动部、安安全环保保部、审审计部、管管理部、财财务部等等部门，负负责公司司的购销销、财务务、生产产、人事事、行政政等方面面工作。公司组织机构图如图3.1所示。生产部销售

54、部采购部外贸部工程部安全环保审计部管理部财务部机动部股东大会股东大会董事会秘书董事会总经理图3.1 组织机机构图唐山东海钢钢铁集团团主要设设备是两两座13350mm3高炉,一座110800m3高炉，一一座4550m33高炉和和一座6600 m3高炉。与与这些设设备相配配套的是是1122m2烧结机机1套、1180 m2烧结机机1套、884m22烧结机机1套、1120000m33制氧机机1台、112竖竖炉2座座、60000mm3制氧机机1台、2250000m33制氧机机2台、线线材生产产线1条条、方坯坯连铸机机为8机机8流和和10机机10流流1200T转炉炉2座，440T转转炉3座座， 111万伏

55、伏变电站站2座、中中宽带生生产线11条、222万伏伏变电站站1座、冷冷轧、酸酸洗生产产线300条。公公司目前前已经形形成烧结结、炼铁铁、炼钢钢、带钢钢、线材材一条龙龙式生产产链。现现在本公公司生产产能力如如下：年年产钢材5000万吨吨，铁5500万万吨、1180万万吨焊管管、钢5500万万吨，年年产值将将近800亿。作为唐唐山市的的重点钢钢铁企业业，本公公司在220044年111月通过过ISOO90001质量量管理体体系认证证。轧钢厂作为为东海钢钢铁集团团的下属属工厂，现在职工271人，下设部室：办公室、机动部、生产部、安全部。生产车间下设轧钢车间、机修工段。主要设备为一条650mm轧钢生产线

56、，主要产品为10mm、8mm、6.5mm线材。轧钢厂是轧钢生产的地方。轧钢生产是将钢锭或钢坯轧制成钢材的生产环节。轧钢车间生产钢材断面形状主要分成三大类：钢板、型钢（包括线材）和钢管。轧钢厂采用的机械设备有：轧钢机及一系列辅助设备组成的若干机组。通过研究发现，车间内照明环境、微气候环境、噪声环境均存在问题，对工人的工作生活造成一定不良影响。轧钢车间的现场如图3.2。图3.2 轧钢车间现场情况图3.2 轧钢车间现场情况3.2 唐山东东海钢铁铁集团轧轧钢车间间生产环环境现场场分析3.2.11 轧钢钢车间噪噪声现状及及其危害害在轧钢车间间，圆盘盘锯切机机、工作作机座、冷冷切剪断断机、摆摆正式锯锯等设

57、备备都是主主要噪声声源。其其中圆盘盘锯切机机的噪声声高达1120ddB(AA)，并并有突出出的中高高频成分分。从圆圆盘锯切切机的原原理可知知，圆盘盘锯的噪噪声一般般为机械械性噪声声、空气动动力性噪噪声、锯锯片振动动及切削削摩擦噪噪声。其其中机械械性噪声声主要为为物料及及机械传传动装置置的撞击击摩擦声声。空气气动力性性噪声由由涡流噪噪声、齿尖噪噪声和排气噪噪声组成成。锯片片的振动动及摩擦擦噪声产产生于锯锯切钢材材时，在冲冲击力的的作用下下，锯片片自激振振动从而而产生噪噪声，同同时锯切切物料产产生摩擦擦噪声。轧钢锯切机机的噪声声是轧钢钢车间噪噪声的主主要来源源，且附附近有较较多工人人活动。作作为大

58、型型机械，测测量时测测点距其其表面1100-5000cm左左右，应应用数字字声级计计测得噪噪声级实实测值见见表3.1。表3.1 轧钢车间噪音实测表表3.1 轧钢车间噪音实测表序号轧钢车间测测量次数数及实测测噪声值值dB次数最大值最小值110122.5599.3212122.22101.5537119.6696.948118.8898.556124.4497.668122.2298.679110.0098.589122.2297.697124.9998.8109130.1199.2118127.11100.441210120.2296.4138110.8895.3148133.4498.6159

59、136.11101.55167116.5597.9176127.6698.7185110.8898.8198123.7795.6209136.5597.9从表3.11可知，轧轧钢车间间内的噪噪声在990-1130ddB左右右。联系系人因工工程噪音音方面的的相关知知识可知知，855dB以以上的噪噪声会使使人的大大脑皮质质的抑制制和兴奋奋失调，导导致不正正常的条条件反射射，出现现各种症症状。随随后对轧轧钢车间间的员工工的身体体状况进进行调查查分析，调查表内容见表3.2。表3.2 员工身体基本状况调查表表3.2 员工身体基本状况调查表姓名性别身体状况工作岗位（车车间）年龄工龄对工作岗位位评价满意较满

60、意不满意听力情况听力正常心理情况烦躁时有耳鸣焦急轻度耳聋生气重度耳聋生理情况头疼注意力不集集中头晕记忆力减退退失眠反应迟缓多汗神经过敏恶心惊慌乏力心跳过快心悸心律不齐多梦血压偏高根据以上调调查表对对员工进进行调查查，根据据员工填填写的内内容进行行汇总，得得出汇总总结果如如表3.3。表3.3 轧钢车车间员工工身体基基本状况况调查汇汇总表身体状况症状人数（788）所占比例（%）备注说明听力情况听力正常2329.5时有耳鸣3241.0轻度耳聋1620.5重度耳聋79.0生理情况头疼2126.9身体状况表表现情况况有交叉叉现象头晕2329.4失眠1519.2多汗1417.9恶心911.5乏力2734.