供应链管理说课

1、供给链管理买 生工商管理系第1页教学方法+考评方法一、案例教学（关键课程最少有四分之一时间采取案例教学）二、课程结业成绩： 每十人分为一个小组，各小组选择一个详细组织供给链管理优化方案进行研究，课后形成设计汇报，作为小组集体成绩评分依据，每个小组在汇报附录页给出小组组员个人成绩，需要说明本人负担研究任务、参加设计和对方案贡献程度等！课程前建构知识前期：兴起引导中期：角色感知后期：应用决议课堂问题模块问题辩论问题问题集案例汇报小组讨论教师讲授专题辩论引导者决议者共识课程中课后 课堂问题（下节课准备） 模拟测验（应用设计考试）课程知识图3 工商管理大案例教学协同模型第2页设计汇报*企业*产品/*产

2、业供给链管理优化方案组别：组长（学号）：组员（学号）：任务评分依据（参加+贡献）得分署名12345678910小组组员个人成绩评分表供给链管理课程结课作业第3页小组组员个人贡献成绩“正态分布”处理方法第4页供给链管理（第4版）（华章文渊系列，国内第一部供给链管理著作）作者：马士华，林勇编著出版时间：-4-1机械工业出版社作者：利丰研究中心出版社：中国人民大学出版社出版时间： -8-1 第6次印刷第5页“供给链管理”学科属性2004-我国管理学高频关键词词频分布，供给链排名第5。2009-年管理学关键期刊高频关键词排名中，供给链排名第1。 供给链管理管理学管理科学与工程物流管理与工程工商管理企业

3、战略管理运行管理市场营销财务管理信息系统管理风险管理综合管理思想第6页供给链概述供给链管理理论供给链构建与优化供给链运作协调管理供给链合作搭档选择与评价供给链物流管理供给链管理库存控制供给链管理采购管理供给链管理生产计划控制供给链管理组织设置与运行供给链风险管理供给链管理与信息技术理念部分管理原理和方法部分管理综合部分“供给链管理”学科知识体系12345624客户价值定位关键业务设计合作搭档关系建立供给链概述供给链管理理论供给链组织管理供给链风险管理供给链工作流管理供给链物流管理供给链信息流管理供给链现金流管理本科理论知识体系MBA应用知识体系第7页弗里德曼，美国纽约时报最为著名专栏作家之一。

4、他是全球4本畅销书作者：，他出版了世界是平一书，这本书连续很多天在纽约时报、商业周刊、亚马逊图书排行榜位居第一名，并被世人称之为“全球第一号畅销书”。供给链管理国际背景第8页第6辆推土机：，离岸生产，中国加入WTO全球市场。 第7辆推土机：供给链诞生，沃尔玛成世界第一大赚创新者。 第8辆推土机：业务内包（服务供给链），UPS全球物流服务。 第9辆推土机：信息搜索服务，Google 让众生平等。 第10辆推土机：移动、数字平台，让以上合作效益更大。 第5辆推土机：业务外包，派生离岸客服中心和电子商务。 第4辆推土机：开放原始码，自由软件Linux、维基百科诞生。铲平世界10大推土机 第1辆推土机

5、：1989年，柏林墙坍毁和windows操作系统建立。 第2辆推土机：1995年，网景上市、互联网出现。 第3辆推土机：工作流软件互通，航空业电脑订购系统形成。 第11辆推土机：广电/电信/互联网三网融合，全新数字化生活。 第9页弗里德曼企业致胜七大法则【成功法则 1】世界被铲平，你也感受到铲过来那股力量时，请找一把铲子 向自我内在挖进去。千万别想要筑墙。【成功法则 2】小应该做大。小企业要学会做大市场。关键就在快快学 会怎么利用新工具，参加全球竞合。【成功法则 3】大应该做小。大企业要蓬勃发展，方式就是学会让客户做大，自己则做小。（渠道为王还是客户为王？）【成功法则 4】最好企业将是最好合作

6、者。在抹平世界，愈来愈多任务都必须经过企业内外各种合作来达成。【成功法则 5】世界抹平后第一流企业会定时照胸部 X 光来发觉关键能力，并把它卖给客户。（惠普卖掉全球业务管理系统、IBM）【成功法则 6】第一流企业外包是为了致胜。外包是为了更加快创新和更大市场，而不是为省钱而炒更多人鱿鱼 (苹果)。【成功法则 7】把工作包到海外，是那些有理 想人。（耐克）第10页第一章 了解供给链第11页苏州阳澄湖大闸蟹价格表/1/news/1011/1352.html2.2斤3.2斤第12页2-2.2斤第13页3.2 斤第14页360团购网360团购商业模式第15页第三利润传统商业模式养殖户总经销省级批发市级

7、经销终端消费者综合毛利率25%35%44%79%成本5515203060165利润31%5%11%15%27%255153095183转移价格80100135195350 350-680 360商业模式养殖户顺丰 效果营销15%网站运行5% 消费者综合成本551525.28.4103.635%20%利润3034.464.4转移价格85168第16页从分工和交换所需开始。供给链就已经出现。农夫种出麦子，收获后卖给磨坊，磨坊把麦子加丁成面粉，面粉又卖给面包店，最终面包被居民购置享用。这些活动联结起来，就是传统一条供给链。 当代供给链也是一样，只是产品需求、交易特征和方式发生了改变。以用户为中心被越

8、来越得到重视（消费者需要什么和多是面包），将供给商、制造商和零隽商（农民、磨坊、面包店）等步骤经过各种不一样类型合作方式，形成一条含有竞争力供给链。供给链与“生”俱来产品为王渠道为王终端为王客户为王人为王第17页消费者面临新商业环境第18页消费者面临新商业环境第19页消费者面临新商业环境第20页供给链正在铲平世界全球化成本驱动全球化市场力量政策和微观经济驱动技术驱动福特嘉年华汽车全球化生产企业面临新商业环境第21页二十一世纪竞争趋势潜在用户数量大增，价格战涉及全球范围，产品竞争是供给链之间竞争互联网和信息系统应用大大降低了信息查询和交流成本，当代物流促进了在全球范围合作。材料成本已到底，但供给

9、链各个步骤价值（设计、采购、物流、服务、信息和管理）还有很多机会可节约！它们有能力从全世界找寻替换供给。它们知道产品价格、质量和供需情况，对质量、时间、价格、服务需求越来越高全球竞争挑战新商业模式不停涌现！企业面临新商业环境消费者要求不停提升信息和物流发展改变了消费和产业市场竞争力和利润新源头-软三元第22页海尔寻找新商业模式商业模式与供给链管理不停融合强化供给链管理、客户服务，深入提升供给链效率！海尔专卖店海尔商城苏宁苏宁易购苏宁连锁500亿售后经销商供给商供给商 第23页从供给链整合角度 看京东商城成功秘诀！商业模式与供给链管理不停融合第24页从商业生态系统角度 看阿里成功秘诀！商业模式与

10、供给链管理不停融合第25页从商业生态系统角度 看阿里成功秘诀！商业模式与供给链管理不停融合第26页从商业生态系统角度 看网上义乌国际商贸城发展规划！商业模式与供给链管理不停融合国内批发市场国外批发市场第27页新疆农副产品商业生态系统结构从商业生态系统角度 看疆内企业未来打算！商业模式与供给链管理不停融合第28页 供给链和商业模式？供给链和企业经营关系密不可分！供给链和竞争优势？盘点一下： 你身边商业环境都在发生怎样改变？ 教育？养老？物业？小区便民？餐饮？购物？ 供给链和物流？ 供给链和市场营销？组成部分！融为一体！相互渗透！主要基础！供给链管理微观意义第29页供给链管理微观意义就业情况越来越

11、多MBA毕业生在企业内部从事供给链管理和采购管理MBA学员就业分析：供给链管理领域就业率据首第30页这将是供给链竞争时代 3新时代新商业模式 1更加好地创造和实现用户价值 2更是新疆企业发展基础 4供给链管理宏观意义第31页新疆企业运作同供给链管理思想冲突1、传统、封闭纵向思维方式同横向、开放思维方式冲突。2、企业信息化水平低系统落后与供给链要求相差甚远。3、协议式企业关系同合作搭档关系冲突。4、独立、涣散组织结构同集成化管理思想冲突。冲突处理方法1、经过外包实现企业扁平化，为供给链建立打下基础。2、更新信息系统，实现贯通供给链分布数据信息集成。3、按照供给链管理要求，重构企业商业模式和业务流

12、程。4、建立联盟或战略合作搭档关系，实现国内国际化发展。第32页不是最强壮物种可以生存，也不是最有智慧物种可以生存，只有“适者”才能生存。查尔斯.达尔文如果你在供给链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。杰克韦尔奇二十一世纪竞争不再是企业与企业之间竞争，而是供给链与供给链之间竞争。市场上只有供给链而没有企业。马丁.克里斯托弗第33页第二章 供给链管理理论供给链管理概念、结构2 供给链概念、类型、特征1第34页第一节 供给链供给链概念供给链类型供给链组织特征第35页1、供给链是， 由客户（消费者）需求开始，贯通从产品设计到原材料供给、生产、批发、零售到最终用户等过程各项业务活动。2、供给链参加者

13、， 包含企业和企业内部门，供给链就是企业之间以及企业内部合作关系，是这些单位之间互动与关联。3、供给链业务过程和操作， 能够从工作流程（亦称为商流）、实物流程、信息流程和资金流程四个方面进行分析。 信息流程带开工作流程，工作流程决定实物流程，实物流程反馈为资金流程。一、什么是供给链第36页供给商用户采购生产经营分销物流、信息流、商流（工作流、资金流）返向供给链关键企业供给链服务市场一、什么是供给链供给链系统：流程组合围绕关键企业，经过对工作流、物流、资金流和信息流控制，将供给商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体功效网链模式。第37页供给链中组员企业n231211n213n121

14、n2n12n13n层客户用户/最终客户n3n层供给商最初供给商关键企业第一层分销商第二层分销商3n层用户/最终用户第二层供给商第一层供给商3最初供给商n1n信息网络业务协同网络物流网络供给链管理网络系统一、什么是供给链为何不是供给网，而是供给链？第38页供给链与价值链 从价值链和供给链这两个概念最初意义解释来看，价值链着重强调了企业内部价值活动，如生产制造、内部R&D、销售和人力资源管理等；供给链着重强调是企业外部价值活动，尤其是基于企业间合作价值传递和服务提供。 经过这两种工具能够把内外部价值活动识别出来，并对它们本身及其相互关系进行分析从而确定企业竞争优势。能够说，从波特提出价值系统角度看

15、，价值链和供给链所关注对象刚好是互为补充。第39页二、供给链类型 包括从最初原材料供给至产品抵达最终消费者整个过程。 如，一辆汽车最终供给链包含了全部零部件供给商、生产商、贸易商、分销商和零售商，如同一个十分庞大和复杂网络。一、最终供给链（全供给链）第40页二、供给链类型 最终供给链由段落供给链组成，每段供给链皆提供不一样产品或服务，为各自产品增加附加值。 二、段落供给链大部分产品通常由多条段落供给链联结而成。企业要经过联盟和外包等各种合作方式建立一条利益关系紧密、优势互补段落供给链，共同增强竞争力。这就是为何说现在竞争是供给链之间竞争主要原因。康师傅批发户（P.K.）胡萝卜饮料瓶灌装机分销零

16、售消费者种子肥料农户石英砂模具玻璃厂组装售后车辆客服店面回收玻璃窑配件土地机械厂库房柜台经销商便利店第41页二、供给链类型 每条段落供给链均可能由多个企业组成，从企业个体角度看，每个企业都是一条基本供给链。基木供给链由一家企业、该企业直接供给商和直接客户组成，包含了从需到供循环。它是供给链最基本模式。伴随企业商业模型、产业环境和管理重点改变，它采取供给链模式亦随之改变。三、基本供给链第42页 依据供给链功效模式（物理功效和市场中介功效）能够把供给链划分为两种：效率性供给链（Efficient Supply Chain）： 主要表达供给链物料转换功效，即以最低成本将原材料转化成零部件、半成品、产

17、品，以及在供给链中运输等。（饮料）响应性供给链（Responsive Supply Chain）： 主要表达供给链对市场需求响应功效，即把产品分配到满足用户需求市场，对未预知需求做出快速反应等。（服装） 二、供给链类型4. 效率性供给链和响应性供给链第43页制造商分销商零售商用户供给商5. 推式(Push)和拉式(Pull)供给链用户牵动供给链：集成度高、数据交换快速、缓冲库存低、快速反应。（ 依据用户需求，能够被视为反应性流程 ）供给商制造商分销商零售商用户两种不一样性质供给链56制造商推进供给链：集成度低、需求改变大、缓冲库存高。（依据预测，能够被视为推测性流程）二、供给链类型第44页 注

18、：“推拉”组合战略另一个形式是上游企业采取拉动模式、下游企业采取推进模式供应链组合战略。 推拉分界点就是企业所选择关键节点：在此节点设置战略贮备和超额生产能力。6、“推拉”结合供给链推拉供给链分界限推进战略（效率型供应链）拉动战略（响应型供应链）“推拉”结合供给链推-拉边界二、供给链类型第45页宜家家居推拉结合式供给链宜家俱有非常独特商业模式，即宜家供给链，从产品生产、采购再到分销、零售，全流程均由宜家把控，目前在全球来说，这都是唯一。客户自行组装。这样不仅设计和生产成本得以降低，而且产品总成本也能得到降低。第46页它是一个综合能力最强供给链系统，它能够对来自需求不确定性和供给不确定性做出及时

19、反应，使自己一直能够围绕运行环境改变而改变。二、供给链类型7. 灵敏性供给链 第47页供给链管理从结构上能够被看成是由两部分组成：对供给方运作管理模式对需求方运作管理模式戴尔灵敏供给链模式二、供给链类型第48页组织理论认为：企业本质是为交易成本节约而对自由市场替换。1975年新制度经济学又提出中间性组织理论，认为：中间组织能够深入节约交易成本和管理成本而对自由市场和企业产生深入替换。三、供给链组织特征供给链是由企业供需关系网络演进而来介于企业和市场之间中间组织，或是一个集成体，供给链含有统一决议功效。供给生产销售第三方物流内（外）包服务商流信息流合作联盟第49页第二节 供给链管理供给链管理概念

20、供给链管理系统结构供给链管理系统第50页 供给链管理就是把供给链最优化，以最少成本完成从采购到满足最终用户全部流程，要求上述工作流程、实物流程、资金流程和信息流程都有效率地运行。供给链软件供给商i2企业提出了简单地测度供给链是否最优化标准。其中一个指标是资产回报率:一、供给链管理概念实际上，占用资产能够折算为成本成本，由以上公式能够推导出: 实际盈利 = 收入 成本 占用资产应付股息第51页一、供给链管理概念 利用供给链管理理念，能够从三个方面改进企业盈利能力。以360大闸蟹供给链管理为例：利润 = （产品+增值服务）收入 - （底物+交易+物流+管理）成本 占用资产股息 + 借贷资产利息 实

21、践证实，供给链管理思想，是实现盈利、提升资产回报率一个好方法。第52页1、以用户为中心，以市场需求拉动为原动力；2、强调企业应专注于关键业务，建立关键竞争力，在供给链上明确定位，将非关键业务外包；3、各企业紧密合作，共担风险，共享利益；4、对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不停改进；5、利用信息系统优化供给链运作；6、提升产品和服务质量，缩短产品和服务时间，使生产尽可能贴近实时需求；7、降低采购、库存、运输、资产等步骤成本。二、供给链管理七个主要观念供给链管理基础供给链管理策略供给链管理目标第53页二、供给链管理七个主要观念第54页供给链动力是消费者、市场需求。企业

22、适应用户需要而组织生产和供给，从中赚取收人。 供给链管理强调以用户为中心，以市场需求拉动上游生产行为，提倡一个拉式系统。拉式系统要求快速响应，不然消费者需求得不到即时满足，或者消费者需求发生改变，生产产品就变成过过时库存。 1、以客户为中心，以市场需求拉动为原动力二、供给链管理七个主要观念第55页企业资源有限，它必须集中资源在关键业务上，这么才能在供给链上取得主要位置。关键业务也是搭档们愿意合作前提。贝恩管理咨询提出，企业应从五方面界定其关键业务:（1）能争取到可为企业带来最多盈利客户;（2）含有最与众不一样和最具战略性能力;（3）拥有最主要专利、品牌、产品或服务;（4）拥有最主要销售渠道、网

23、络;（5）拥有能带来上述优势主要战略资产（管理能力）。2、专注于关键业务，将非关键业务外包，建立供给链关键竞争力二、供给链管理七个主要观念在决定外包策略方面，埃森哲企业( Accent ure)提出一个矩阵：第56页企业与企业之间业务有交易成本。供给链管理着眼于整体，要把供给商与企业（供给商如超市）之间敌对博弈关系转变为合作关系，降低其中消耗，让供给链上全部组员有机地配合，分工合作，才能实现供给链最大竞争力。3、各企业紧密合作，共担风险，共享利益；二、供给链管理七个主要观念第57页 确定了客户需求，就有了供给链目标，从而才能形成对应供给链计划。供给链是工作流程、实物流程、资金流程和信息流程综合，需要将其一起进行优化，设计出适合新内外环境和需要流程。i2企业提出，企业能够利用供给链管理概念制订出对应近期（优化）和远期计划（供给链设计方案）4、四个流程进行设计、执行、修正和不停改进二、供给链管理七个主要观念第58页信息流程是个高效沟通过程，亦是工作流程、实物流程和资金流程能够顺利运行基础。建立一个配合业务信息系统对企业供给链发展十分主要。软件选取和建立必须配合企业业务和流程，防止ERP病。第一个要求是要含有集成性（整合采、产、销、财、