递九o2o电商平台解决方案v1.0

1、“递九”O2O解决方案（Web、Android、iOS、）二零一伍年 二月目录第一章 概述31.1 建设背景3系统建设目标3建设原则3第二章 酒类的现状及需求分析42.1 商业目标及可行性分析4酒类零售现状分析4酒类酒类酒类现状分析5问题分析6竞争分析72.2 递九商业模式8即时消费模式8预约消费模式8需求分析82.3 递九递九用户特征8总体功能架构图10角色场景分析与需求用例10功能需求性需求14非功能性需求33第三章 第软、硬件产品.35硬件. 35. 37第一章 概述1.1 建设背景随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，电子商务将成为互联网普及应用的主流，并日益成为社

2、会商业活动的重要形式。根据机构的数据，2013 年中国电子商务市场交易规模达 10.2，同比增长 29.9%。其中，B2B 电子商务市场交易额达 8.2元，同比增长 31.2%。网络零售市场交易规模达 1.88元，同比增长 42.8%。2013 年中国酒行业的销售额是 8453 亿元，而白酒大概是 5018 亿元，占总销售额的 60%左右。而酒类的销售规模同比上年增长了 93%，达到了 73 亿元，在整个零售销售规模中占比 0.388%，在酒业零售销售规模中占比 0.73%。2014 年预计达到 140 亿。而在酒类白酒销量最高，为 35.04 亿，葡萄酒 24.82 亿，洋酒 6.75 亿，

3、啤酒 2.92 亿。中，目前的酒类可以分为三种：第一、以各酒类经销商、商、酒类公司为主体的等，这些企业的共同点就在于或网店。其中较为出名的有酒仙网、中酒网、1919 连锁直销他们没有酒厂背景，他们所经营的酒都是通过酒厂或其他传统商采购，再通过自建或体系将酒销售给终端消费者。因为不生产酒，所以这部分酒类企业最大就是产品供应链受制，虽然他们和第一种酒于人、单品利润率低。第二、以京东、亚马逊、1 号店等为代表的类一样不生产酒，但是因为他们在行业的和网购人群中的知名度，使得他们在和上游供应链谈判中能拿到更好、的资源，保证了自身供应链的安全。第三、各大白酒酒厂自建的或网店，例如：泸州老窖老酒商城等。虽然

4、是酒厂自己的按理说在产品供应上不纯正问题，但实际上因为酒企本身产品众多、SKU 杂乱、多经验、利益错综复杂等原因，真正有竞争力、性价比的产品到不了。同时因为这种就业是隶属于酒厂，所以也就沾染了国有企业的通病不灵活、反应慢、创新意思不强。现有的酒类的服务。没有满足主流消费群体的需求，也未对酒类生产企业和经销商提供有价值1.2 系统建设目标递九商城系统是一套以及 PC 终端为载体实现的移动购物系统。关注和挖掘消费者需求，为消费者提供一个随身酒窖。实现在上进行发布、订购、配送各类商品功能，实现购物随时随地进行，最终达到随时随地可以进行商品发布、销售、订购、配送一条龙服务的目的。1.3 建设原则1）

5、准化与开放性：在结构上真正实现开放，基于国际开放式标准，包括各种广域网、局域网、计算机及数据库协议，符合国家和信息的规范，从而为未来的业务发展奠定基础。基于业界开放式标准，使企业资源内容在门户展现层面进行有效的构建，并为未来的发展奠定基础。2） 先进性和前瞻性：先进成技术满足当前的应用的需求，保证所采用的技术属世界主流产品，在相应的应用领域占有较大的用户市场，在相关计算机技术及网络技术方面处于领先或地位。3） 安全性：在满足移动商城功能架构设计要求的同时，在用户方面需要充分考虑系统的安全性。例如，统计分析员只能对各业务支付情况进行统计，而不能进行相关系统参数得设置等。在认证鉴权方面，应能防止、

6、认证绕过、修改等。在命令执行方面，应能防止缓冲区溢出、SQL 注入、SSI 注入、Xpath 注入等。总之，必须提供一套合理的安全管理机制，保证系统合理、应用安全。4） 易操作性：方便用户使用，也就是说要求界面友好，形象直观，操作简便。具体说不需要对用户进行专门的使用培训、不需要用户做太多的操作配置和修改，用户根据操作使用说明，就可以独立进行系统操作。5） 易性：尽可能地降低工作量。努力实现集中、自动、智能化的方式。尽可能缩短用户故障恢复的处理时间。在程序设计时充分考虑各功能模块的相对独立性。6） 高度可用性:必须保证良好的扩展性和重用性，以降低后续开发及成本。7） 灵活性与可扩展性：具有良好

7、的扩展性，可以根据不断增长的业务处理需要很容易地进行系统处理能力、容量和网络规模的扩充。方便扩展网络覆盖范围、网络容量和网络各层次节点的功能。具备支持多种通信，多种物理接口，提供技术升级、设备更新的灵活性。方便扩展设备容量和设备性能；方便待建小型应用系统的扩展；具备支持业务处理的灵活配置、业务功能的重组与更新的灵活性。较高的性价比：在系统建设的过程中，在满足性能要求的情况下，需要充分考虑整个系统性能价格比。可靠性：为了保证系统能稳定可靠地运行，在系统设计时，必须充分考虑系统的可靠性，通过选择优秀的产品和采用必要的技术确保系统的可靠性。兼容性：选择兼容性强的产品，要求遵守有关的国际标准和行业规范

8、。互连互通性：具备与多种协议计算机通信网络互连互通的特性，确保网络基础设备功能的充分发挥第二章 酒类的现状及需求分析2.1 商业目标及可行性分析酒类零售现状分析2014 年 110 月，受三公消费政策限制持续影响，中国白酒销量明显，而行业期新增产能逐步投产，供给过剩压力增加，使得白酒库存快速上升，主要产品出厂价和零售价均出现一定调整，白酒行业景气度下行，白酒企业经营压力增加。受此影响，白酒行业收入和利润均出现一定程度下滑，投资维持，全行业规模上升，负担加重，偿债指标略有弱化。展望 2015 年白酒行业发展趋势，需求端，三公消费的影响仍将持续，政务和商务消费仍将低迷，白酒整体消费难现高速增长。供

9、给过剩和库存较高的现象仍将较为明显，白酒行业供给过剩压力仍然较大。价格方面，白酒企业库存维持，为了达到企业增加销量、减少库存和使经销体系保持稳定的目的，主要白酒产品的出厂价仍有下调的可能性;下游消费难有实质，为了去库存获得回款加快周转，经销商有降价放量的冲动，主要白酒产品的零售价仍存在下滑的可能性，白酒价格体系重心将向下调整。受此影响，白酒行业收入和利润规模仍可能继续下行，但得益于白酒行业独特的消费属性，白酒产品毛利率较高，白酒行业仍将维持较强的能力。白酒行业负担可能继续加重，但与其他行业比较来看，白酒行业负担较轻，偿债指标表现较好。信用品质分化方面，规模较大、品牌基础好和经营多元化的白酒企业

10、受行业下行较强的抗风险能力，预计 2015 年这一趋势仍将维持。影响较小，总之，虽然白酒行业产销量增速放缓，产品价格下行，财务表现弱化，但得益于白酒特殊的消费属性，相对于其他行业，白酒行业仍将保持较轻的负担和较强的和获现能力，偿债指标不会大幅弱化。因此，中债资信维持中国白酒行业信用品质“较高”、展望“稳定”的判断。酒类现状分析对于白酒行业来说，扮演的是一个让人又爱又狠角色，各大白酒企业既想通过渠道来产业结构、增加产品销量、宣传品牌和产品，又怕对现有的销售模式、价格体系，即便在整个白酒企业进入调整期，造成破坏和冲击。这就使得成为一直被边缘化的酒类仍然被当做是传统的一个补充，某些寄希望于通过树立品

11、牌、打开局面的白等知名白酒企业来说，虽酒企业，更是经历了期盼到失落的过程。对于像泸州老窖、五粮液、然也都在布局自己的业务，但是大多还是处于初创阶段，甚至于只起到“应景”作用。根据机构的数据，2013 年中国酒行业的销售额是 8453 亿元，而白酒大概是 5018 亿元，占总销售额的 60%左右。而酒类的销售规模同比上年增长了 93%，达到了 73 亿元，看起来挺多的，不过只仅仅占整个酒类销售额的 1%都不到，这就是酒类的现状。酒类起步于 08 年，虽然有京东、天猫这样的开发和一些垂直对酒类的投入和扶持，但是历时五年酒类电商的销售额占比仍未突破 1%，这不得不引起。白酒行业经历了“黄金十年”，产

12、品销路好、利润高，经常出现砸钱抢货的情况，所以很少有低价产品能够流入，处于卖方市场下的白酒行业，是不利于的大力发展的，这样是导致酒类停滞不前主因。酒类的现状：一是酒类公司为主体的的，目前的酒类可以分为三种：第一、以各酒类经销商、商、酒类等，这商采购，或网店。其中较为出名的有酒仙网、中酒网、1919 连锁直销些企业的共同点就在于他们没有酒厂背景，他们所经营的酒都是通过酒厂或其他传统再通过自建或体系将酒销售给终端消费者。因为不生产酒，所以这部分酒类企业最大的问题就是产品供应链受制于人、单品利润率低。第二、以京东、亚马逊、1 号店等为代表的，虽然他们和第一种酒类一样不生产酒，但是因为他们在行业的和网

13、购人群中的知名度，使得他们在和上游供应链谈判中能拿到更好、的资源，保证了自身供应链的安全。第三、各大白酒酒厂自建的或网店，例如：泸州老窖老酒商城等。虽然是酒厂自己的按理说在产品供应上不纯正问题，但实际上因为酒企本身产品众多、SKU 杂乱、多经验、利益错综复杂等原因，真正有竞争力、性价比的产品到不了。同时因为这种就业是隶属于酒厂，所以也就沾染了国有企业的通病不灵活、反应慢、创新意思不强。二时酒类的经营模式：第一、B2C 模式，例如：酒仙网、中酒网、老酒商城等，主要面对零售终端的消费者，做购物体验进行体验式。第二、B2B 模式，这种模式有些类似于团购或传统的采购，例如：1919 连锁直销。第三、O

14、2O 模式，这个模式是行业最近最热门的一种，酒类 O2O 模式简单概括来说就是“线上下单，线下就近配送”。酒类发展虽然已经经历了 5 个年头，但还处于比较初级的阶段，还有很多东西需要解决。可以期待着酒类人发挥自己的聪明才智，走出一条不同于其他品类的路。酒类问题分析第一、酒类整体规模较小，难以引起传统企业重视。除开几个相对大一些的酒类，普并遍的酒类其销量都还行不成所谓规模，相对于传统的销量太少，对酒企来说不大，从而导致酒企在损的状况，难以生存的，只能投入精力过少，加上利润率低下，这些酒类基本都一直处于亏淘汰出局运。第二、冲击传统，难获酒企信赖。酒类的生存逻辑是压缩利润，以价格优势抢占市场，而传统

15、因为层层加价，为保证供应链中各方的利益，势必会追求高利润。这种不可调和，在酒类整体规模偏小的情况下，酒企自然会首先选择传统，而放弃。，产品第三、管控不便，串货现象严重。不同传统，它是面向所有消费者的从一个点覆盖的。这就使得原来的区域独占性被打破，造成经销商之间为抢占市场打价格战，降低产品利润率。第四、价格。同一产品在各个之间价格差异大，没有规范的网络价格体系。第五、产品质量没有保障。由于酒水品牌众多、产品线，加上贴牌、产品等现实，消费者很难辨别真伪。第六、酒类产品属性与不匹配，酒属于快消品，但酒类产品包装易碎、液体易漏、重量大等造成发货周期过长难以满足消费者的即时性需求。酒类竞争分析2014

16、年以前酒类仅仅是补充，酒企并不看好酒类的发展，酒类经销商对酒类较为抵触，消费者对酒类的认知程度并不高；2014 年及以后酒类变为辅助甚至是第五大，的酒企会尝试自建及与进行合作，酒类经销商开始正视的冲击，越来越多的消费者2014 年，酒类垂直 B2C于线上酒水交易等。格局已定。酒类依托互联网、物联网的发展而发展，在行业调整期呈现出酒仙网、购酒网、1919 酒类直供等垂直 B2C百花齐放的局面，中酒网则凭借“O2O”成为新时期的。从的来看，酒类格局一度出现“三国鼎立”的宣传。随着消费者数据的积淀，酒类对于网络产品及用户消费的把握更加准确，再加上资本的不断推动，酒类电商的门槛越来越高，竞争压力也越来

17、越大。曾说酒类垂直是个“零和”，意味着某一电商会占据绝大部分的市场份额，而剩余的则剩余的市场份额。从目前的用户量及销量来看，酒仙网或许就是“一家独大”的垂直B2C。2014 年，名酒企业纷纷自建。前些年，大多数的酒企对不屑一顾，甚至“触网”，如今大部分酒企均已经完成“触网”。从酒企触网的操作手法上看，可以将酒企分为三类。首先，以自建为，以天猫、京东等综合性B2C为辅，进行触网操作，例如、郎酒及泸州老窖等，不过泸州老窖仍与酒仙网等保持良好合作关系;其次，以酒仙网等垂直为主，以天猫、京东、1 号店及当当等综合性为辅，进行触网操作，例如、B2C扳倒井及天地缘等;再次，以酒仙网等销售为主甚至完全依赖酒

18、仙网等进行销售的“电商品牌”，如厚工坊、富贵江南及酱领等。2014 年，经销商们普遍接受冲击。对于传统经销商而言，最敏感的就是价格，而大部分的在发展初期均以“价格战”吸量和培养用户。前些年，逐步兴起的时候，大多数的经销商还经常以“假酒”、“易碎”及“容易掉包”为由劝阻消费者不要相信，而如今通过标准化的管理，很轻松的解决这些问题。对经销商的冲击，更重要的是思维的冲击，重新认识消费者，认真对待消费者，以更加的态度服务消费者，以更高性价比的价格去卖酒。有些聪明的经销商也开始通过自建销商争夺消费者，如山东的酒管家、济南的、配送队伍及品鉴中心来黏住消费者，与其他经卖酒等。2014 年，消费者的逐渐改变。

19、据中国酒类的统计表明，2013 年互联网酒类销售额达到 73 亿元，较 2012 年的 37 亿元了近 1 倍，同时数据还2014 年中国酒类电子商务的销售额将达到 130 亿元。这些数据表明越来越多的消费者开始于网络购酒，也日益成长为企业宣传、产品推广的重要。其中总经理刘自力表示，未来互联网将成为集团市场化的一个重要。随着酒水行业进一步调整，传统会愈发乏力，随着消费者的转变，酒类必将赢来更大的发展。诚然，酒类的销售额依旧占比很小，但它带给业内的思考却远远大于销售本身。2.2 递九商业模式O2O 模式，这个模式是行业最近最热门的一种，酒类 O2O 模式简单概括来说就是“线上下单，线下就近配送”

20、。即时消费模式就餐过程中通过App应用搜索酒并下单，并了解务进行评价；1公里服务商扮演的角色即是线下配送服务商，递九派单过程和预计送到时间，并对商品、服根据用户的订单和用户的位置，根据就近原则自动分配配送服务商，使用用户在下单后能尽快拿到商品并能即时饮用，这就叫即时消费模式。预约消费模式就餐准备阶段通过App应用预先务进行评价；酒，并了解派单过程和预计送到时间，并对商品、服预约消费模式就跟普通模式一样，用户通过App或者下单后，并不是需要马上饮用，而是普通的消费买酒，这种模式在递九中逻辑处理就跟普通的B2C购物逻辑一样。2.3 递九需求分析递九用户特征用户特征消费者就餐过程中通过App应用搜索

21、酒并下单，并了解派单过程和预计送到时间，并对商品、服务进行评价；就餐准备阶段通过App应用预先酒，并了解派单过程和预计送到时间，并对商品、服务进行评价；通过消息推送、邮件等获取促销资讯；1公里服务商通过、消息推送获得的派单任务；通过App实时掌握消费者订单数据、佣金提成等关注数据；通过消息推送、了解推送的近期市场走势，便于管好库存；通过知识库学习如何提高“服务”水平，优质服务经验；城市服务商通过App实时掌握库存数据；通过App管理“1公里服务商”的铺货订单，及时送货；通过消息推送、了解推送的近期市场走势，便于管好库存；管理1公里服务商的退换货商品；查看销货订单数据和；-推广管理管理推广和推广

22、活动；管理和监视推广券、打折卡和使用情况；及时掌握站内、站外推广的变化趋势和效果数据；-运营管理通过各类运营数据挖掘消费者潜在需求；关注用户帐号的、活跃、情况，及时了解运营状况；实时订单数据、商品的库存；实时的配送时差数据；的用户客户数据，数据； 实时掌握订单到账和异常数据；推广活动、券、打折卡的使用数据；-管理管理的品牌商、1公里服务商账号数据；掌握库存变化数据便于接洽品牌商；关注品牌商的促销情况；-管理负责强化消费者的沟通和反馈，体现服务质量。提交；提交用户使用反馈；提交用户建议；提交；-内容管理负责、消息等内容的发布；负责执行商品分类的录入与调整； 负责录入/纠错商品参数信息；负责管理各

23、类文件、资源；-技术管理负责服务器、网络运行情况。负责支付通道的通畅和切换。负责突况的系统暂停和运维；-系统管理员配置系统各类参数，包括、接口、邮件接口等；配置优化服务器的各类参数；负责服务器的、安全等；品牌商管理审核上架商品的参数信息；管理商品的促销活动；掌握的库存情况；了解的预期的订单趋势；了解消费者的消费需求分布；度（时间、定位定价、订单）分析该品牌在的销售指数，便于制定促销方案；总体功能架构图图2.3.2 递九功能架构图角色场景分析与需求用例在定义要开发的产品阶段，利用需求场景与用例分析方法，解决了用例来源问题并集成了功能需求与非功能需求。该方法采用目标与场景相结合的，利用思维导图，分

24、层进行目标发掘和场景设置，引导用户捕获实际业务需求，同时制定了描述目标间关系的逻辑表达式及目标和场景到用例的转换规则。递久酒类需求场景与用例架构图，如图 2.3.3-1图 2.3.3-1 递久酒类需求场景与用例架构图2.3.3.1产品定位依据商业策划书，本要解决现有的酒类任务是关注和挖掘消费者需求，强化对消费者的开发和沟通，主没有满足主流消费群体的需求，也未对酒类生产企业和经销商提供有价值的服务，从产品对位上解决上下游和服务问题，定位分析图如图 2.3.3.1-1图 2.3.3.1-1 定位分析图2.3.3.2角色定义图 2.3.3.2-1 角色定义图2.3.3.3需求场景与用例2.3.3.4

25、系统接口/服务图 2.3.3.4-1 系统接口/服务图功能需求性需求2.3.4.1消费者端2.3.4.1.1 首页首页主要体现当前地理位置信息和相关的酒类信息，包括当前所在城市，当前位置的具体名称，当前位置周围的 1 公里服务商的个数等（这儿可以用一些其他方式展示，比如说 15 分钟送到，20分钟送达， 30 分钟送达等来代替说明）。同时根据地理位置信息显示当前位置相关的酒类打折信息、促销信息以及热门酒类等；2.3.4.1.2 分类分类主要使用户能方便快捷地根据类型进行酒的查找；2.3.4.1.3 酒类详情2.3.4.1.4 评价详情2.3.4.1.5 条件查找条件查找根据，位置信息、酒类类型

26、、酒类品牌进行快速条件查找。2.3.4.1.6 购物车酒窖2.3.4.1.72.3.4.2消费者端酒类查找 品牌查找 分类查找 位置定位 酒的详情 添加购物车我要下单2.3.4.3消费者 PC 端2.3.4.3.1 首页2.3.4.41 公里服务商端2.3.4.4.1 订单管理查看所有订单，由递九送的订单；自动派发给 1 公里服务商的订单；订单分为两类，已派送的订单、未派2.3.4.4.2 库存管理库存管理是针对当前 1 公里服务商自己所有酒品的库存管理，包括库存数量，补货以及库存的提醒功能等；时帐号2.3.4.4.3个人中心中主要包含个人基本信息、个人的统计报表，完成订单、完成总的价格、完成

27、后的总提成等数据统计；2.3.4.5城市服务商端城市服务商通常都不会固定在电脑旁边，所有都操作都通过 APP 进行操作。城市服务商为 1 公里服务商提供及时的补货服务；通过 APP 管理酒品的库存；城市服务商角色需要考虑分配送货人作为其服务商的子帐号，在配送子帐号权限只能进行补货配送相关的状态更新操作。在配送帐号中会设计使用条码技术快速定位订单和快速的更新确认变更订单状态。在配送帐号中会获取离线地图数据，规划多点配送的最佳路径。2.3.4.5.1 补货管理补货订单补货管理的原型如图 2.3.4.5.1-1，城市服务商能实时获取 1 公里服务商提交的补货订单图 2.3.4.5.1-1 补货管理列

28、表可以显示最近的补货订单，点击订单即可查看补货的详情，如图 2.3.4.5.1-2 补货详情订单详情图 2.3.4.5.1-2 补货详情补货详情可以看到补货订单详细信息和 1 公里服务商的的信息，通过“开始补货”按钮更新订单的处理状态，1 公里服务商既了解订单的处理进度，点击或效果如图 2.3.4.5.1-3 补货详情。“补货成功”按钮可以将订单状态变更为完成状态。补货订单派送状态更新图 2.3.4.5.1-3 补货详情，城市服务商的”派送”角色帐号可以实时的更新订单的补货订单的状态包括派送信息状态为：“开始派送”、“派送完成”2.3.4.5.2 库存管理通过库存管理可以快速的掌握仓库情况，而

29、城市服务商不必在另外所示,图 2.3.4.5.2-1 库存一套进销存。如图图 2.3.4.5.2-1 库存图在库存管理中可以依据酒的分类进行查看库存，也可查看全部并按照库存量、价格、畅销等条件进行筛选和排序。库存补货当库存时，“点击补货”按钮可以录入申请补货的数量即向品牌商提交补货订单，如图2.3.4.5.2-2 补货图图 2.3.4.5.2-2 补货申请图图 2.3.4.5.2-3 补货申请确认图帐号2.3.4.5.3城市服务商帐号“”展示商家的基本信息、正在处理补货订单、已经完成的补货订单和 1公里服务商的下线管理，如图 2.3.4.5.3-1 城市服务商帐号图 2.3.4.5.3-1 城

30、市服务商帐号2.3.4.6品牌商 PC 端品牌服务商即供应商，管理牌品的各个档次、系列的酒商品的价格和促销活动，其次处理城市服务商的补货订单，配货给城市服务商。如图 2.3.4.6-1 品牌商 PC 端图 2.3.4.6-1 品牌商 PC 端品牌服务商要保持线上 PC 端和传统的线下的的沟通，上有 4 大模块：交易管理、发货管理、宝贝管理、帐号升级管理。Pc 端除了可以查看、检索所有的数据以外，还有在帐号中提供报表分析功能，实现按照时间轴、档次、类型等决策。的分析，以便于品牌商应对市场的变化做2.3.4.7PC 端管理管理详见移动电子商城管理设计，这套设计是一套标准的 B2C 电子商城。非功能

31、性需求2.3.5.1用户界面在需求文档和原型中已经涵盖了用户界面，最终提交给用户的界面会按照需求文档和原型的界面来设计。2.3.5.2技术选型要求1）可配置：促销宣传、商品以及参数。2）可对接：通过认证对接新浪、支付宝、等Oauth2.0 认证协议。3）可分析：通过 URL 静态化，为资源的管理提供用户行为的数据，也可供需求分析进行数据挖掘。3）响应快：利用索引、缓存等技术保障快速响应用户预览、检索请求。2.3.5.3运行环境JRE6(Update12 以上)WindowsServer /LinuxTomcat 6.02.3.5.4性能具体应满足以下指标：1、系统单节点平均并发连接数应能达到

32、200 人/秒，单节点登录并发连接数应能达到 300 人/秒。2、系统用户数应能达到 15000 人。3、系统用户的量应可以达到 15，00000 人。2.3.5.5可靠性应能达到 5 天饱和状态运行不宕机。2.3.5.6数据规范系统的设计和建设完全遵照、行业规范。系统中所有的数据项均参考规范中的建议进行制定，字段长度、类型、命名等属性以最大程度兼容规范为目标。2.3.5.7安全性系统具有较高的安全性，能够防御常见的网络。2.3.5.8日志系统中的所有业务处理、问题故障等情况均提供日志。通过日志最低。同时，日志，管理可以方便查找问题，回溯误操作，进而将错误的影响降到也能够为分析工作提供支持，能够更好的了解系统使用情况和使用，为改善系统提供了支持。2.3.5.9高度灵活性系统要求具有高度可管理行，允许管理员能够方式、数据准备方式、信息展示方式等。配置系统中的各个业务环节办理2.3.5.10历史数据系统能够保存业务数据，能够调出历时业务数据，对其进行查询、分析等操作。第三章 第软、硬件产品硬件3.1.1.1系统配置估算1）、应用服务器对 CPU 处理能力的要求应用服务器处理能力计算由以下列表中的数据计算决定：表一、 业务浏