中小企业简单实用的绩效考评管理2

1、1职业化员工计划工作能力养成主讲：培训与开发员工职业化提高培训教程2大纲目录前言计划工作意义如何制定计划如何执行计划 如何检查计划预算制定依据3职业化员工的基本业务素质目标制定能力工作计划能力行动执行能力合作沟通能力工作控制能力 4预则立，不预则废！不要只把目标刻在石头上，而计划却写在沙滩上！6 什么是计划 计划是为完成一定的目标而事前对措施 和步骤作出的部署，让工作变得更为有序。7从性质上分从范围上说从内容上说从时间上说 计划的类别9 计划的目的计划工作流程化好习惯解决问题有序化节约时间工 作 高 效10计划是用来解决问题的低值经历高值经验复杂问题简单问题低高经验值问题 难易度11我是要按轻

2、重缓急来排序的12我所做的事使我更接近目标目标计划达成空洞盲目混沌空洞盲目达成混沌13 计划与目标 计划是目标的度量仪； 计划是目标的实施过程；14 计划的特点 预见性和可行性； 指导性和可变性；16案例分析精神胜利法牛仔大王李维斯的西部发迹史中的一段传奇:当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金。困难方法结果河水被人欺侮遭受不公太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。摆渡卖油（水）牛仔裤17二、如何制定计划 计划的要素 目标的制定 科学的计划方式19目标的制定：SMART原则 目标的分解：鱼骨图目标的计划：甘特图 目标的制

3、定20一切目标均可量化 S 具体的（Specific） M 可衡量的（Measurable） A 可达到的（Attainable） R 相关的（Relevant） T 基于时间的（Time-based）（1） SMART原则211、加强人力资源管理建设，建立关键绩效指标体系， 在全公司推行绩效考核。2、合理化建议和QC活动持续深入开展，全员参与率 达到60。3、加强组织建设，改善士气，形成一支团结向上的团队。4、四月份之前在部门内实施一次计划工作管理培 训课程。5、 22（2） 鱼骨图KPI（Key Performance Index）：关键绩效指标。KRA1目标KRA3KRA2KRA4KRA

4、n。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI22KRA（Key Result Area) ：关键结果领域。23相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创造缘份收入未来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件如意配偶（量化标准）练习24（3） 甘特图 制定计划的科学方式26 月度工作计划序号工作内容阶段目标目标达成时间（月）责任人第一周第二周第三周第四周27 周度工作计划序号工作内容阶段目标目标达成时间（周）责任人一二三四五六七1各部门人员招聘与各部门负责人沟通

5、黄利俊编制招聘职位说明黄利俊生产部招聘2人、销售部招聘2人、支援部招聘2人2制度建设员工手册编纂钱上达人力资源部各岗位的工作程序和工作标准29示例30培训：外语学习计划、社内培训计划总务：社规集计划、办公用品计划、手机费用计划人事：人员招聘计划、职务说明书计划练习31三、计划的执行 对内容的评估 对工作量评估 计划的调整 计划的沟通32与整体目标的对应是否按要素分解，是否分解充分目标是否量化 对内容的评估 对工作量的评估33模糊的无法考定的周计划3435T字型评估法B方案缺点 优点1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.A方案缺点 优点1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5

6、.例如:目标，发挥能力，锻炼能力 是浑浑噩噩还是精勤不倦36调整的内容调整的原因影响程度替代方案 计划的调整 计划的沟通领导的确认同事的支援属下的配合37示例推进时间1日5日接受课题具体内容支援帮助评价要素3月记录指示相关点付部长8日12日资料收集，分析整理素材库15日19日沟通磋商，大纲确认形成大纲目录付部长22日26日演示文稿制作PPT课件29日02日教材商议并确定、备课教材修改后确定付部长4月05日以后实施培训 确定人员、场地 实施 付部长李秋红本课程推进计划38案例分析诸葛亮的烦恼？问题小组讨论 1诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了 什么错误？2如果你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的困境？

7、39四、计划检查与监督 对执行情况的检查完成时间阶段成果工作配合进展汇报 对计划调整的检查合理性、真实性对整体造成的影响40主管：这就是你的周计划吗，5项任务中有4项是我在三周的周计划里都看到的，而且还都是写着准备，我不知道情况？怎么解释？怎么认定自己的工作量的。讲太多，恐怕不好吧？员工：我也不想的，但计划赶不上变化角色扮演请根据自己的理解，延续故事。41员工：这是我个人的费用清单，可以报销吗，只有1000元，包括一些交际费和打车等费用。还有整个计划下星期就能思考成熟，再给您。主管：什么，这么多费用，为什么不给我先打招呼。 还有你的计划这么晚，如果有变动怎么办？员工：不是让我全权负责吗，还要这样干涉？我的计划也 是想全面考虑的，才拖一点时间，应该没有问题的！角色扮演主管：年轻人愿意接受挑战，应该给小刘一次学习锻炼的机会，就让他去南苑饭店组织一次“新时代的LG甬兴人”