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文档简介

1、精品好资料精品好资料学习推荐 PAGE PAGE 3 / 3企业管理咨询实践心得分享企业管理咨询实践心得分享深刻地认识客户的方方面面。一、 建立与客户的互信基础，形成一定程度的默契很多咨询项目之所有在企业难有作为，很关键的就是管理咨询师和老板没有在同一套导致咨询效果不好，另一方面老板又抱怨咨询师不了解企业的实际情况。所以，除了你的经验、知识和你的才华，与客户的友谊对于管理咨询师的工作成效将感情基础才会建立。与客户始终“话不投机”的项目注定不会多成功。2、咨询师要意识到友谊在管理咨询工作中的重要性，并且有意识地去营造这样一种氛围。3、每一个客户都是不同的，但很重要的一点是咨询师要表现出你的诚意。

2、不过，不 了问题。二、 深刻认识和了解客户，顺利搭建咨询平台要深刻认识客户的以下方面：第一、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询顾问要为客户提供咨询、解决方案 第二、要深刻认识客户内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对咨询师的看法； 真正需求，要弄清楚他到底想要什么。第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。现在的老板需要的不单单是思路、解决方案变成现实，那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。三、深入实施咨询诊断，编写有血有肉的咨询诊断调研报告地、更有效地开展诊断做好第一步。本人认为，做好诊断工作要注意以下五个工作：做那

3、些准备呢？其二、要尽可能通过一些途径了解企业的一些基本状况，比如企业的中层干部的特点等。其三、要理清诊断的总体思路和步骤，而且最好形成书面的诊断计划。其四、要准备好诊断的工具。其五、要事先预告客户做好相关的准备。规范的诊断方法，而且要使诊断方法多元化，例如可以设计相应的调查问卷等。35、要写好诊断分析报告，做到有血有肉。诊断分析报告的好坏将会某种程度决定老板四、造势而为，巧借东风所谓“万事俱备，只欠东风”，管理咨询工作能否顺利开展，这个“东风”是非常重要的。而“东风”不会自己到来，需要咨询师自己来吹东风，即造势。学问，不会沟通的咨询师其项目的失败是必然的。这需要咨询师在实战中不断总结积累。 结束感悟语：咨询师要认识到企业管理咨询

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