市场营销学期末复习模拟测试2试题及答案_第1页
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文档简介

1、市场营销学期末复习模拟测试2试题及答案一、判断正误试题 1竞争者采用追随策略要冒很大的风险。正确答案是:错试题 2迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。正确答案是: 错试题 3差异性市场策略可以帮助企业分散风险。正确答案是:对试题 4产品生命周期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必然的联系。正确答案是: 错试题 5那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。正确答案是:对试题 6企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。正确答案是:错试题 7当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业通常应当实施渗透定价策略。正确答案是:错试

2、题 8关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息,以此来影响顾客的购买行为。正确答案是:错试题 9网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。正确答案是:对试题 10提示性广告在产品的成熟期极为重要。正确答案是:对二、单项选择试题 11市场营销观念的中心是( )。正确答案是:d.发现需求并设法满足它们试题 12市场补缺者发展的关键是实现( )。正确答案是:c.专业化试题 13以下哪一项不是公共关系的功能?( )正确答案是:d.刺激消费者即兴购买试题 14在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为():正确答

3、案是:d.同质性市场试题 15在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是( )。正确答案是:a.搜集构想试题 16影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。正确答案是:c.可任意支配收入试题 17理解价值定价法运用的关键()。正确答案是:c.找到比较准确的理解价值 试题 18产品销售增长减慢,利润增长值接近于零,说明此产品已进入产品生命周期的()正确答案是:b.成熟期试题 19当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_。 ( )正确答案是:a.长而宽的渠道试题 20在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用

4、()正确答案是:c.渗透定价试题 21某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等,这是依据( )所做的细分。正确答案是:b.心理因素试题 22市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。正确答案是:c.市场营销调研试题 23以下哪一个不是补缺基点的特征?( )正确答案是:c.企业具有必需的资源和能力试题 24以下哪个是报纸媒体的优点?正确答案是:a.表现手法多样、艺术性强试题 25生产消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。正确答案是:d.密集分销三、简

5、答试题 26多年来,我国的茶叶市场被形象地比喻为“有姓无名”。有姓,是指有品种,如龙井、乌龙、毛峰等;无名,是指没有品牌。而茶叶这种很难从理智上进行甄别,又充满文化涵义的产品,恰恰是需要品牌支撑的。茶叶品牌建设的落后,已经成为制约我国茶产业发展的一大障碍。没有品牌,就没有竞争力。目前我国出口茶在国际市场上每公斤仅值1-2美元,平均茶价比印度低4成,比斯里兰卡低6成多甚至比肯尼亚还要低2成。当今世界著名的茶叶品牌和大型茶叶企业,并不为中国人所拥有。被成为茶业第一品牌的英国联合利华的“立顿”茶,年销售额达数十亿美元。一个品牌就超过我国产业的出口总值。(市场营销管理,钱旭潮、王龙、韩翔,机械工业出版

6、社,2009年)问题:1.阅读以上材料,结合生活中自己的感受,谈谈品牌的作用。(10分)答案:品牌在市场营销中具有以下作用:(1) 品牌的首要功能是在于可以方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程。(2)造就强势品牌能使企业享有较高的利润空间。(3)品牌可以超越产品的生命周期,是一种无形资产。2 “商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的?(10分)答案:价格的变化,必然带动需求量的变化,进而带动企业利润的变化。而价格的制定和调整都是为了实现利润最大化,但是在现实中有时价格的调整不但不能带来利润的提高,反而导致利润的进一步下跌。为了尽可能地减少利润的下跌

7、,就要考虑企业产品的需求价格弹性,即消费者的需求量和价格之间的关系。因为对于需求价格弹性小的产品,其需求对价格不敏感,产品的低价促销并不会引起足够的多销,并且很快会使市场饱和,此时的薄利促销就等于搬起石头砸自己的脚了。可想而知,商品的降价竞争还真的有一番学问,尤其适合需求价格弹性较大的商品。3.简述在什么情况下企业适宜采用集中性市场策略?(10分)答案:集中性市场营销策略即集中营销 (Concentrated Marketing) ,亦称聚焦营销,是指企业不是面向整体市场,也不是把力量分散使用于若干个细分市场,而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。资源有限的中小企业多采用这一策略。这种策

8、略的优点是适应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。生产和营销的集中性,使企业经营成本降低,但该策略风险较大。如果目标市场突然变化,如价格猛跌或突然出现强有力的竞争者,企业就可能陷入困境。 集中性营销策略的指导思想是:与其四处出击收效甚微,不如突破一点取得成功。因此,当企业面临以下情况时,可以采取集中性市场营销策略:1、资源力量有限,生产规模不大,由于受财力、技术等方面因素制约,在整体市场可能无力与大企业抗衡;2、在大企业尚未顾及或尚未建立绝对优势的某个或某几个细分市场进行竞争,但必须集中资源优势,成功可能性更大。四、案例分析试题 27案例:斯沃琪的差异化营销差

9、异化营销是上世纪90年代营销领域方兴未艾的新名词,引起了专家、学者和企业的极大关注。该理论强调对高获利的消费者进行适当的品牌忠诚度活动,构建品牌资产,以创造持续的竞争优势。本例中,瑞士手表品牌斯沃琪(Swatch)自80年代诞生以来,以差异化的设计与营销手法行销全球,不断的给人们带来惊喜瑞士手表曾一度占据世界手表市场的绝大部分,但70年代美国铁达时、日本精工及香港廉价手表的崛起使瑞士表领地尽失(1983年其全球市场占有率不到15%),只能停踞在高价珠宝手表市场,以劳力士、浪琴等名表作为最后的骄傲。斯沃琪本是瑞士手表收复失地的赌注。它是一种能防水防震的电子模拟表,制造成本很低,定价从40美元到1

10、00美元不等,但有多种鲜艳颜色可供选择。十多年来它不负众望,成功地帮助瑞士表重拾昔日辉煌,重新占领世界低档手表市场。1992年,瑞士手表全球市场份额达到53%,这巨大的变化背后,斯沃琪功不可没。且看斯沃琪如何做营销:设计上,斯沃琪极其讲究创意,新奇、怪异、有趣、时尚、前卫是它的风格,永远的改变是它唯一的不变,故而享有“潮流先锋”的美誉。区别于其它手表,斯沃琪定位为时装表,以充满青春活力的年轻人为目标市场。它以“你的第二只手表”为广告诉求,强调它可以作为配饰不断换新而在潮流变迁中永不衰落。自1984年起,斯沃琪更为每一款手表设计了别出心裁的名字,个性化的色彩更浓,市场反应更加热烈,甚至每年还会有

11、一两款成为收藏家追逐的目标。促销方面,斯沃琪绝招更多。它不断推出新款,每款推出后5个月就停止生产;在里斯本博物馆设有斯沃琪陈列专柜,有拍卖行对不再销售的斯沃琪进行拍卖,斯沃琪专卖店在人多的时候甚至要叫号入内!这种种刻意、非刻意的手法使得原只是时尚品的斯沃琪也成为经典,为顾客期待,为收藏者瞩目。在宣传推广上,斯沃琪承袭了其运动、活力的风格,偏爱新奇的、不平常的活动,每每伴有强烈的主题,甚至带点反传统、叛逆的色彩,让斯沃琪的品牌个性充分张扬。“永远的创新,永远与别人不同”,斯沃琪差异化的营销给这个品牌创造了无穷的魅力,也为世界手表市场增添了一道变幻多姿、时尚亮丽的风景。 (销售与市场杂志, 2000-07-14, 作者: 卢泰宏、王海忠、杨晓燕、陈晶)思考:差异化营销的核心是什么?你从斯沃琪成功实施差异化营销策略获得巨大成功的案例中得到什么启发?参考答案: 差异化营销是从已经细分的市场中选择若干子市场作为市场目标, 分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。 企业根据子市场的特点, 分别制定产品策略、 价格策略、 渠道策略以及促销策略并予以

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