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文档简介

1、第 双十一活动策略5篇(实用) 双十一活动策略1 一、活动背景 双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20_年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 二、活动时间 11月11日前后。 三、活动地点 瑞臣体检中心淘宝店。 四、活动主题 双十一轻松抢5折,健康不打折。 五、活动内容 A.产品促销。 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检肝功三项、血清蛋白四项、总

2、胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一。 2、单笔满600立减30或送一个专项体检。 3、单笔满800立减40或送一个专项体检。 4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。 5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,2000以上返还100

3、元! 六、活动推广 A、内部推广 活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。 B、外部推广 _网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。 双十一活动策略2 一、活动计划 A、促销方式:以全店打折为基础结合多种促销形式进行。 1、打折全场5折; 2、买赠目前只针对0055#单品(赠品待定); 3、优惠券无门槛无限制使用:10¥;有门槛限制使用:20¥、50¥; 注:优惠券在活动前发放,活动当天只

4、限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。 4、秒杀 注:活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。 频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。 时间点、产品设置: B、活动内容:秒杀; 目的:活动氛围的营造; 秒杀活动费用预算:_元。 二、流量计划 流量构成: 1、预热期间时间:10.0611.10 2、活动进行时间:11.11 工作内容: 钻展: 1、投放位置:新首页首焦、首页banner。 2、流程:钻展文案编辑钻展设计制作钻展投放测试钻展数据分析钻展优化。 直通车: 1、投放产品:店铺首页推广。 2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。 3、直通车

5、活动:首页热卖单品。 淘客: 主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源。 搜索: 1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。 2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。 店铺联盟: 1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄2545岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。 2、商家数量:至少4家。 微淘: 推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。 微博: 1、推送内容:店铺促销、单品促销。 2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1

6、000次展现);精准选择人群推送。 3、广告设计:设计发微博的产品广告。(流程:活动产品活动文案促销内容设计投放) 三、客服及微博、微信计划 (一)电话回访 A、重点客户的回访(500元以上) B、一级顾客的回访(300500元) 会对顾客进一步的分类 a、14-19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合) B、10.21-11.1开始对一级客户的回访(200500元以上) 内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴) 备注: 1、客户分类购买的产品及购买的频率分类。 2、拨打电话短信先

7、行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑。 3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。 (二)短信沟通(客服主管) A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条。 B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)。 C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200500元)。 D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)。 E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)。 (三)邮件沟通(设计部) A、周三发(11.6)

8、(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)。 B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝! (四)微博 A、冬装上新在微博的宣传。 B、微博内容怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。 C、微博穿衣搭配知识的普及。 D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。 E、双十一店铺活动上线预热开始。 F、我们的原材料,产品方面的一些优势。 G、双十一宣传/店铺宣传针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广) 双十一活动策略3 为答谢广大终端客户,真情回报各界朋友,11月11日,淘宝将在美丽的_召开公司成立以来的首次终端促销会,在此,我们诚挚邀

9、请您出席我们的终端盛会! 一、促销主题 淘宝十一狂欢大放送 二、促销目的 促进老带新,加强知名度 三、促销时间 20_年11月11日 四、促销对象 淘宝新老消费者 五、具体方案 淘宝迎接双十一,关怀有礼!此次终端盛会,我们特邀等数十多家名优厂商在公司举行优惠酬宾活动,震撼的价格、心动的政策、丰厚的礼品,还有热情的_人,齐齐恭候您大家光临!精彩的淘宝双十一,因你更热烈!让我们相约,合力打造淘宝最靓的一道风景! 1、针对老带新:老生送20个课时(翻倍送),新生折上折; 2、非老带新当天报名直减1000元; 3、11月11日当天报名所有新生均可赠送中欧英语一个月的特色课程。 特色课程每次45分钟,可

10、中教课外教,人数限制20人,每周,每月四次,每次主题不定。 再次感谢您对淘宝的关注! 届时,希望与您一同分享喜悦,品尝成功! 双十一活动策略4 一、活动目的 此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务,认识网购。 二、活动时间和地址 时间:20_年11月11日00:0024:00 地址:淘宝店所在的网上店铺。 三、活动的准备 (一)车辆:准备要求 1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车? 2、去车辆部门提前告知,要

11、求准备车辆; 3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点; 4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待; (二)操作 1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来; 2、简化操作流程: A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。 B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线; C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作。 (三)人员安排 活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去。 不过即使做了提前做了充分

12、准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。” 据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。 “今年双十一我们推出了200多款淘宝11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20_(10%)年春装新

13、款。”淘宝店品牌公关总监_表示,今年淘宝11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,_淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在淘宝11.11期间玩得更开心。 双十一活动策略5 一、促销目的 一年一度的购物狂欢节又要来临了,在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销,从而拉动销售提高销量,树立品牌形象,清理前期不良库存! 二、促销时间 11月_日11月_日 三、促销对象 可能形成购买的所有顾客 四、促销活动 1、买手机返现金,返现_元(特价机除外) 将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价,返现多少元!相当

14、与多少元。例如CECTA60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。 2、买手机抽大奖,百分百中奖 只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖,抽奖的形式多种多样,比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖,奖品为_。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖,奖品为_。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖,奖品为_。其他为纪念奖可赠送手机挂饰,手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订,抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反

15、之越低! 3、逛北斗送大礼 主推利润机在返现的同时可配送礼品,礼品以厂家礼品为主,各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份! 4、配件打折活动期间手机配件9折销售。 5、特价机专柜 在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的POP标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时,销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。 五、价格促销 在价格战越来越激烈,渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球?在产

16、品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。 1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低,用配件的利润来平衡手机的利润。比如原价的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成“套餐价:2599”搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等!三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如原价1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。 2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作,就可以运用相当与比如_品牌手机的

17、C288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如原价1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当yu131元。品牌电池的成本一般在10元左右而原价1200的售价应该在1700之间,这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠!不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格,从而达到吸引顾客的目的! 六、店面布置 店面以绿色为主,以春天形象为主体形象,天棚陪绿色柳条枝叶,主要位置悬挂POP广告及_展架,设立礼品堆放! 七、宣传渠道 1、发促销短信,向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息,特点是成本低、经济适用; 2、电视、电台广告:利用当地电台,在活动开始一周前播出,电台特点是经济和覆盖率广; 3、报纸广告:周末时间可以适当选择当地一些主流

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