妇幼保健院绩效考核方案

1、妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制,强化岗位责任制， 进一步提升中层干部的工作业绩,全面提高我院综合竞争力，依据国家和上级有关事业单位 绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长） 绩效考核实施方法。一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。二、考核组织立考核小组，成员如下:组 长:朱先贵副组长：郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵广庆下设办公室办公室主任：赵广庆(兼)成 员：闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。考核小组职责：1、负责全院绩效考核管理工作.2、对中层干部因履行职

2、责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定.3、接受申诉和复议。4、逐步完善绩效考核标准体系。5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。三、考核内容及标准实行百分制考核（详见细则。中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分60 分）60%36 分.（一）考核方式季度考核与任期（一年）考核相结合。(二）考核程序1、在中层干部述职基础上，考核办依据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。2、在平常督查和考核中发觉被考核科室或个人违反考核标准的现象后，应

3、及时通知被考核科室负责人.3,由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证，写出调查报告后，提请考核小组决定。4,可提出申诉,考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈.四、考核结果的认定与处理（一）考核结果的认定1、考核总分60 分或科室业绩考核36 分或一票否决者，为考核不合格。2、考核总分90 分，且科室业绩考核36 分为优秀；360-89 分，且科室业绩考核36 分为合格。（二）考核结果的处理出现一票否决事件的即时解聘。季度考核不合格者予以警告；任期（年度）考核不合格者解除聘任，取

4、消下一轮竞聘资格。任期考核优秀者续聘.合格者重新竟聘。五、考核要求1 认真解读考核内涵，并切实贯彻执行。2、坚持绩效考核公开、公正、公平的原则，将近期考核与远期考核相结合，定性考核与定量考核相结合,过程考核与结果考核相结合。对失查失究等行为，医院将予以严肃处理。3、考核标准依据大环境变化和医院新的管理要求而作阶段性的调整.磁县妇幼保健院2011111 日临床科室主任绩效考核细则科室：姓名：（1）考核分数:分类考核项目考核标准评价方法团结协作否决医疗安全类学科建设信息传达（5 分）不能与本科及其它相关科室2/3 及投票、调查、核实后予以否决。副主任不以上人员团结协作者严峻影响工作，造成恶劣影响的

5、。2 医学会鉴定结果下达或单位明确认定后予任性医疗事故发生学科建设未达标准被要求整改及县市卫生局下达通知后予以否决被淘汰的信息（如院例会精神传达及时准因信息传达不畅或失真等而造成后果的每确,掌握科内人员的思想动态。握科内人员思想动态导致不良事件发生的科劳动纪律与完1 分;指令室成指令性任务业(5 分)绩业务收入成率100。每起减2 分，拒不执行每起减5 分.完成任务目标(季年度增长率）每下降1%减1 分（业务收入100 万以上科（60 分）（30 分)医疗质量（20 分）度科室质量考核平均分90 分（411 分分)临床科室主任绩效考核细则 表 1科室：姓名：考核分数：分类分类科室业绩考核项目

6、考核标准出院病人问卷调查：评价方法备注分数医疗质量(20 分)实际满意率80（4 满意率每下降 1%减 2 分分）以医务科数据考核服务投诉不出科，院发生院级及以上投诉,并经医疗以医务科（60 分）级投诉为0(2 分）质量管理委员会认定的每例次 数据考核2 5 分药品比例及抗菌素比例符合医院规定标准每超过 1%5 分（2 分）1%1 分90%（2 分）1 分况(2）出、入院诊断符合率每降低 21 分95%2每降低2扣1 分表率作用 科室投票认为能起表率作用者以医务科数据考核以医务科数据考核（20 分)801 分出勤情况 据考勤表实际出勤（含因公外 每少一天减 0。5 分(（10 分)出）278

7、天假等特别情况除外）行业作风术私收现金私自外转病人者100（10 分）等不得分违反职业道德职业纪律，造成不良后果的不得分.备注：打“”为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。保健科室主任绩效考核细则 （2）分类考核项目考核标准评价方法分类考核项目考核标准评价方法团结协作不能与本科及其相关科室 2/3 及以投票、调查、核实后予以否决。副主任不医疗安全上人员团结协作者科内有 2 次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生。学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的。严峻影响工作，造成恶劣影响的。否决类医学会鉴定结果下达或单位明确认定后予学科建设县市卫生局下达文件后予以否决。*信息传达（10 分）信息(如院例会精神

8、)传达及时准确, 因信息传达不畅或失真等而造成后果的每掌握科内人员的思想动态.握科内人员思想动态导致不良事件发生的科室业绩*劳动纪律与完成指令性任务（10 分)1 分;指100.2 5 分。（60 分）*管理绩效(40 分）有业务收入任务科室考核任务目标（季年度增长率。无业务收入任务科室考核各项工作在县市的排名(县级前3名 市级前51%2 分1 5 分表率作用(20 分）出勤情况(10 分）名）科室投票认为能起表率作用者80%据考勤表实际出勤（含因公外出）278 天11 分0。5 分（病假、婚丧假等特行业作风发觉拿红包、回扣、私收现金、私自外转100%遵守职业道德、职业纪律。（10 分)违反职

9、业道德、职业纪律，造成不良后果备注:打“者为可倒扣项目,扣完本大项分数为止.行政后勤职能科室主任任期绩效考核细则（3）科室：姓名：分类考核项目 考核标准评价方法考核分数:备注分数否决项科不能与本科及其它团结协作 相关科室 2/3 及以上人员团结协作者（如院例会精神)*信息传达传达及时准确 掌握(10 分） 科内人员的思想动态。投票、调查、核实后予以否决.副主任不能与主任团结协作，严峻影响工作，造成恶劣影响的。因信息传达不畅或失真等而 造成后果的每次减5 分，未及时掌握科内人员思想动态导 致不良事件发生的每次减5分.指令性任室严格遵守劳动纪律；*劳动纪务是指:上业指令性任务完成率科内人员违反劳动

10、纪律每例律与完成级或院领绩100。次减1 分；指令性任务完成不指令性任导下达的（ 医务科、护理部及时的每起减 2 分，拒不执行务有明确时（60 分）100%完成对临床医 每起减5 分.（10 分）限和要求服务对象满意度满意度85%（40 分）表率作用 科室投票认为能起表率作用者（20 分）80%全院满意度调查,每降 1%扣 1分。11 分的任务。出勤情况 据考勤表实际出勤（含因公外 每少一天减 0。5 分(病假、婚（10 分）出)278 天丧假等特别情况除外)隶属本职工作，推诿拖延造成冲突与后果的减5 分。* 风工作失误造成医院损失的，每千元扣1 10 分.（10 分）不服从院领导的合理安排与

11、管理的,5 的,10 分。备注:打“*”者为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。护士长绩效考核细则 (4）科室：姓名：考核分数:分类考核项目 考核标准评价方法备注分数不能与本科及其它相团结协作 关科室 2/3 及以上人员团结协作者否决不能与科主任团结协作 ,严峻影响科室工作,造成恶劣影响的。医疗事故项医疗安全科内有定性为一、二级医学会鉴定结果下达或单位 的责任追责任性医疗事故发生 明确认定后予以否决究不受任期限制学科建设*信息传达(5分)学科建设未达标准被 县市卫生局下达通知后予以要求整改及被淘汰的 否决因信息传达不畅或失真等而信息（如院例会精神）造成后果的每次减5 分未及传达及时准确，掌握科时掌

12、握科内人员思想动态导 内人员的思想动态.致不良事件发生的每次减 5分.指令性任科 *劳动纪律科内人员违反劳动纪律每例室 与完成指令严格遵守劳动纪律 ;指次减1 分指令性任务完成不业 性任务 令性任务完成率100.及时的每起减2 分拒不执行绩 （5 分)每起减5 分。级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。(60 分）业务收入完成任务目标（季年度以季年度(30 分)增长率)严格执行核心医疗工每下降1减1 分统计数考核护理质量作制度，季年度科室护11 分（20 分)理质量考核平均分90分(4分）护士长任期绩效考核细则 （4）以护理部数据考核科室：姓名：考核分数：分类分类考核项目 考核标准评价方法科

13、室业绩护理质量(20 分）出院病人问卷调查：实 际满意率80（4 分）发生院级及以上投诉，并经备注分数以护理部数据考核服务投诉不出科，院级 医疗质量管理委员会认定的以护理部0（2 分)（60 分)每例次减 2 分；类似性质的数据考核5 分基础护理合格率8511 分以护理部分（2 分）护理文件书写合格率95%（2 分）100(2 分）急救药品完好率 100%（4 分）表率作用 科室投票认为能起表率作用者数据考核(20 分） 80%11 分出勤情况 据考勤表实际出勤（含因公外出）每少一天减 0.5 分（病假、（10 分)278 天婚丧假等特别情况除外） 发觉拿红包、回扣、私收现行业作风金、私自外转

14、病人者等不得100遵守职业道德、职业纪律。（10 分）分，违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分.备注：打“”为可倒扣项目,扣完本大项分数为止。医技科室主任绩效考核细则 （5）科室：姓名：考核分数：分类考核项目 考核标准评价方法备注分数不能与本科及其它投票、调查、核实后予以否决。团结协作 相关科室 2/3 上人员团结作者重影响工作，造成恶劣影响的。医疗事故否科内有2 次以上定决医疗安全 性为一、二级责任类性医疗事故发生学科建设未达标准学科建设 被要求整改及被淘汰的医学会鉴定结果下达或单位明 的责任追确认定后予以否决究不受任期限制县市卫生局下达通知后予以否决*信息传达(5 分)科室信息（如

15、院例会精因信息传达不畅或失真等而造神传达及时准确成后果的每次减5 分未及时掌掌握科内人员的思握科内人员思想动态导致不良想动态。事件发生的每次减5 分。指令性任业绩（60 分)*劳动纪务是指:上科内人员违反劳动纪律每例次律与完成严格遵守劳动纪级或院领减1 分指令性任务完成不及时指令性任律；指令性任务完导下达的的每起减2 分拒不执行每起减务成率100%.有明确时5 分.(5 分)限和要求的任务。*业务收完成任务目标（季每下降1减1 分以季年度入年度增长率入年度增长率)（30分)统计数考核* 医疗质量（20分）严格执行核心医疗工作制度，季年度科室质量考核平均分90 分（4 分） 以医务科数据考核分类科室业绩（60 分)评价方法见附件分类科室业绩（60 分)评价方法见附件表率作用科室投票认为能起表率作用者(20 分）801 分出勤情况据考勤表实际出勤（含因公外（10分）出）280天行业作风100遵守职业道德